Lada-Center, official dealer Lada
1283 reviews
December 25, 2022
Хотите купить машину - езжайте в другой салон. Здесь на вас не обратят внимания, сделают вид, что все заняты, с прайсом ознакомиться не сможете. Менеджеры работать не умеют
1
June 10, 2023
Общение и сервис нормальные. А вот цены нет, машины стоят на порядок дороже чем у других дилеров.
1
1
August 17, 2020
Очень понравился салон. Вежливые ненавязчивые сотрудники. Быстро подобрали нужную машину, предоставили много скидок, больше чем в других салонах. Доступно рассказали про оборудование, как пользоваться, ответили на все вопросы. Покупкой остались довольны, рекомендую этот салон.
3
December 12, 2021
Качество сборки авто страдает, даже на выставочных образцах, в салоне запах "недорогих" материалов, сидения-табуретки, нашим что не дай, всё равно после сборки напильником дорабатывать, менеджеры навязывают покупать, отдавать 1,2-1,4 миллиона за непонятно что, это слишком, оценка вашей машины в зачёт ниже цены рынка, хамят как будто все храброй воды выпили и вместо жигулей у них жигульвагены
2
2
November 8, 2021
После посещения этого салона один негатив! Хотел купить Ларгус в комплектации классик,менеджер Анастасия озвучила цену. Я уточнил наличие,она сказала есть, можете приезжать. Через час приехал.И пошла классика жанра,Анастасия уехала,дали другого менеджера,а он цену уже озвучил на 180тыс.больше за антикор.
Я не советую туда ехать и тратить свое время.
4
2
October 18, 2022
Персонал работать не хочет, мотивации видимо нет, клиентоориентированность минимальная, сидят как сонные мухи. За пять минут отпустили меня, дольше ехал, это не продажники! Не понятно зачем народ держат
3
1
October 22
Купили авто за наличный расчёт. Спасибо вернёмся к вам снова.
March 18, 2022
После отказа дилера в гарантийном ремонте прогоревшего клапана, согласился на ремонт за свои средства.. Через день после вскрытия капота для долива омывающей жидкости обнаружил, что в бачке охлаждающей жидкости не видно совсем! Звонить дилеру не стал, купил антифриз и долил до уровня, но уже через 20мин обнаружил , что в салоне стало навязчиво пахнуть бензином... В общем испортили новую машину.. Буду разбираться.
1
October 24, 2021
Стандартный дилер. Навязывание допов, скотское отношение к покупателям, враньё по поводу наличия авто. А так же развод на страховку в 1/3 стоимости автомобиля. В особенности постаралась в этом девушка, к сожалению не помню её имя, но сидит за крайне правом столом, если смотреть в их сторону.
С другой стороны хочу сказать спасибо менеджеру гарантии, который смог выяснить причину неисправности, которую не могли найти другие, а также менеджеру допов, который смог в течении 2 часов по гарантии решить проблему с сигнализацией. По этому дилеру ставлю 2, а не 1, всё-таки продаваны очень сильно портят впечатление от салона.
2
2
June 10, 2021
Посетили мы вчера данный салон. Сразу скажу, что обслуживание на уровне. Менеджер Татьяна Королькова - просто СУПЕР!!! Мы приехали в 19:00 и сказали, что хотим уехать на машине сегодня. Все быстро решили, оформили, все разъяснили. Татьяна лично показала все в машине, объяснила назначение всех кнопок и рычагов. Супер отношение. Побольше таких классных менеджеров!!! Обращайтесь только к профессионалам своего дела!
3
2
December 17, 2021
Отвратительный сервис ремзоны!
На пробеге 75т.км. сообщил что подъедет немного масло, до 45т.км. ни на милиметр не опускалось масло по щупу, мне сказали что ерунда, норма. ТО было последнее гарантийное. Через 3,5 месяца я наездил 9500км и решил сменить масло, свечи, но поехал к тем, кто ценит клиента где мне показали и рассказали причину подъедания(ещё в -23 не завелась, хотя раньше и в -35 заводилась). Оказалось что это известная проблема всём, кроме меня, плохая герметизация крышки пастели распредвалов, и ОД был обязан её устранить, а не ждать когда накроются свечи с катушками!!!
Теперь я делаю доделки за свой счёт!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ У ОД НА ПУЛКОВО!!!
3
1
November 22, 2023
Вежливые сотрудники! Зона ожидания не удобна
February 26, 2023
Очень понравилось обслуживание менеджера Игоря, он классный парень! И. М.
1
May 5, 2023
Сотрудники автосалона всю необходимую информацию предоставили приобрел автомобиль даволен)))
1
July 11, 2022
07.07.22г. Проходил ТО1 все прошло хорошо приехал во время приняли машину через три часа обслужили вернули. Понравилось ни сутолоки, ни очереди спокойно размерено.
3
2
March 28, 2023
Потраченное время и нервы. Рекламируют авто, которых нет в продаже. На месте впаривают совершенно другие предложения. Не рекомендую 0/10
2
July 12, 2021
Дважды посещал сей салон с желанием купить новый автомобиль. Сложилось такое впечатление, что они не хотят продавать автомобили.
После первого посещения: Менеджеры смотрят на клиента свысока, как будто делают одолжение с тобой разговаривая. Даже не вышли из-за стола для показа машины, я уже не говорю про тест драйв. В нём мне просто было отказано.
Второе моё посещение было навеяно звонком из этого автосалона и заверением менеджера в наличии нужного мне автомобиля и обещанием его протестдрайвить вживую. Но как оказалось всё это была лишь "песня". Машины не оказалось, в тест драйве отказано. Предложили внести предоплату за обещанную поставку через пару месяцев. И опять менеджер не поднял задницу показать и рассказать о машине.
В общем не хотят они продавать машины. На месте руководства я бы в половину сократил "продавальческий" персонал данного автосалона.
Пы.Сы. поехав в конкурирующий салон я получил всё желаемое: и доброжелательное обслуживание и покатался на машине. Менеджер довольно долго со мной ходил и всё объяснял, даже провёл в ремзону и на склад машин. Так что буду покупать машину в другом салоне.
5
June 16, 2022
Татьяна - старший менеджер отдела продаж, поразила своей компетенцией и профессионализмом. Машину покупать не собирался, но после общения с ней чуть было не купил. Если нужна Лада - обращаться надо только туда!
April 2
Всё хорошо. Приехал и купил.
1
August 24, 2022
Брал Гранту ( прогонял 3 года), у них же взял Весту Кросс. Езжу 2ой год. ТО своевременное тоже у них стараюсь. Нареканий к работам небыло за всë это время.
July 6, 2021
Решили купить с мужем авто лада хрей кросс.1 июля обратились по телефону в лада-центр Пулково.Менеджер Карина,выслушав,сказала,что авто нужной нам комплектации и цвета есть в наличии,так же в наличии есть еще несколько машин другого цвета,и мы можем приехать и выбрать себе машину.Договорились,мы приедем 3 июля.2 июля Карина перезвонила,уточнить,во сколько мы приедем.Я спросила ее,точно ли,что машины есть в наличии,мы живем в Тихвине,это 250 км от салона,мы пенсионеры,муж недавно перенес ковид в очень тяжелой форме,ехать ему тяжело,на что она уверила-машины есть,мы будем довольны,уедем на новой машине.3 июля мы приехали в салон,попросили позвать нам Карину.К нам подошел ст менеджер Хрусталев Александр,сказал что Карины нет,что он ее ни разу не видел,где она он не знает и позвонить ей у него нет возможности.Спросил что мы хотели,выслушал,посмотрел в компьютере и сказал-нужной нам машины в наличии нет.Разговаривал с нами насмешливо улыбаясь.Когда я сказала,что нам ,в отличии от него совсем не весело и не смешно,мы пенсионеры,живем в 250 км от салона,выехали в 5 утра,тк на дороге ремонты и пробки,а тут выясняется,что ни менеджера Карины,с которой мы общались,ни машины нет.На что Александр,нагло улыбаясь,ответил,что он тут непричем.Было обидно до слез,а он сидел,едва сдерживаясь,чтобы не рассмеяться над нами.В шоковом состоянии мы уехали из салона.
КУЧКА НАГЛЫХ МОШЕННИКОВ,А НЕ ДИЛЕРСКИЙ САЛОН!!!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в этот салон.
19
1
May 12
Отличное отношение к клиентам
December 15, 2022
Врут с самого начала, когда звонишь узнать о наличии автомобиля, приехал в салон, соответственно авто нет в наличии, дальше даже разговаривать не стал.
3
1
November 7, 2023
Вежливые технически подкованные менеджеры...
April 10, 2021
Решил купить Ниву Тревел. Позвонил в Лада-центр, спросили, какой салон вам удобнее. Назвал Пулково. Связали с девушкой, назвалась Ксенией. Спросил, есть ли нужная мне комплектация и цвет. Естественно, она сказала, что машина в наличии. Конечно же, я не поверил. Но поехал, интересно же! Еду и думаю, сейчас этой Ксении не окажется на месте. Обычное же дело, задача этой девушки заманить клиента в салон, а там матёрый менеджерище возьмет клиента в оборот, он профи, он втюхает всё, что ему нужно втюхать. Приезжаю, Ксении, конечно же, нет. Подходит тот самый матёрый. Говорю, у меня встреча с менеджером Ксенией назначена. А он: вам Ксения нужна или машина? Не вежливо так, причем. Понятно, я же когда звонил, сказал, что не в кредит, а за наличку. Я для них не очень-то и клиент. Говорю, договаривался с Ксенией, с ней и буду общаться. Он: как хотите, и ушел. И я ушел.
Из машину звоню опять в Ладу-центр, прошу соединить с салоном Пулково. Ответили. Прошу связать меня с Ксенией. Они: минутку, мы сейчас ее найдем и она перезвонит. Посидел еще минут 20 и уехал домой.
Всё ясно, задачу свою Ксения выполнила, клиент появился в салоне.
Такой у них стиль работы, из 90-х. А так уже не хочется, 90-х я досыта нахлебался, больше не хочу.
Сделал онлайн заказ у другого дилера. Посмотрим...
13
1
March 13, 2021
Отзывы о дилере «ЛАДА-ЦЕНТР» - СПб, Пулковское шоссе 70
Почитал несколько хороших последних отзывов о дилере и решил обратиться. Вот что у них написано на сайте:
«ЛАДА-ЦЕНТР это:
• Тест-драйв всего модельного ряда.
• Самый большой склад автомобилей LADA с ПТС в наличии.»
• И т.д. и т.п.
А вот как было на самом деле сегодня, 26.02.2021г:
24.02.21 созвонился с Дилером, соединили с продавцом Пулковского отделения Викторией Чеховой, она сказала что новые Ларгусы в салоне есть, пообещала 26.02.21 устроить мне тест-драйв на обновленном Ларгусе в максимальной комплектации, «чтобы я смог прочувствовать все возможности автомобиля», но так и не перезвонила. Я сам опять позвонил, соединили с продавцом Иваном Петровым, он сказал: конечно, приезжайте, типо все будет хорошо. Договорились на 14.00.
Приехал. Со мной вызвалась пообщаться продавец с запоминающейся фамилией Французова. Я с ходу сказал, что приехал на тест-драйв на обновленном Ларгусе. Она посмотрела на меня как на идиота и сказала что тест-драйва у них не предоставляется, даже на Ларгусе старой модификации. КОРОЧЕ ПРИМИТИВНОЙ НАГЛОЙ ЛОЖЬЮ ЗАМАНИЛИ В СВОЙ САЛОН.
На мой вопрос сколько ждать новый автомобиль после внесения залога – сказала до середины апреля, хотя между делом добавила, что «люди уже покупают рестайлинговые Ларгусы»; и на парковке салона действительно стояло несколько таких машин без номеров. Я ТАК ПОНЯЛ, ЭТО БЫЛ НАМЕК, ЧТО НУЖНО ДОПЛАТИТЬ ЗА ВНЕОЧЕРЕДНОЕ ОБЛАДАНИЕ МАШИНОЙ. И ларгусов старой модификации у них тоже почему-то нет и заказать их нельзя. НАВЕРНО ПО ТОЙ ЖЕ ПРИЧИНЕ, ЧТО И НОВОЙ.
И вообще разговаривала со мной не заинтересованно, сухо, даже резковато; в общем у меня осталось неприятное впечатление о салоне и продавце.
9лет ездил и обслуживался в Рено. Представить себе не могу, чтобы там ко мне отнеслись также. Но семья разрослась, и нужен 7-местный автомобиль, а выбирать из доступного особо не из чего. Валюта и соответственно многоместные иномарки стоят дорого…
Это я еще не заказал у них машину и не приехал к ним на ТО. Представляете, сколько Допов и страховок правдой и неправдой попытались бы навязать?! А на ТО точно ничего не будут делать кроме замены масла, даже если машина будет дребезжать и глохнуть, и ничего не докажешь.
Все отличные отзывы о ЛАДА-ЦЕНТРЕ считаю не настоящими, наверно продавцы сами их пишут о себе.
Дорогие земляки, не ленитесь, пишите пожалуйста свои правдивые отзывы о всех отвратительных организациях нашей страны и указывайте фамилии их сотрудников, чтобы это навсегда оставалось в интернете и любой человек мог понимать заранее что его ждет в той или иной конторе.
С уважением, Андрей.
16
November 9, 2022
Всё парковочные места заняты.негде встать!нет возможности наблюдать за ремонтом и обслуживанием автомобиля
1
1
November 6, 2021
Полный ужас. Звонили по поводу покупки машины, Lada Largus. В итоге смогли договориться, что купим машину за 1001800, полной комплектации. Но по приезду в салон, машины этой комплектации не было и предлагали нам другую за 1290000.
Ехали за одной, приехали за другой. Сплошной обман, а салоне создался полный негатив.
Особенно разозлило, что разговаривал по телефону с одним менеджером, а приехав оказался другой. При этом было обещание 100%, что машину нам оставят.
Не советую обращаться в этот салон, полный лахотрон.
3
1
November 24, 2021
Первый раз в этом салоне посидел в Ладе Гранта и понял, что нужно копить на иномарку!!!) на самом деле салон хороший, можно посидеть в машине, пощупать, задать уточняющие вопросы. В салоне чисто и аккуратно
1
July 3
Хороший сервис, адекватный подход
July 3, 2021
Решили и мы, как и многие другие проверить этот салон на честность. К сожалению салон тест (проверку)не прошел. По телефону связались вроде как с менеджером Мэри Осипова. Фантазеры я вам скажу изощренные на телефонах сидят. Эта Мэри меня заверила, что у них есть именно тот автомобиль, который мне нужно т.к. меня интересовал конкретный автомобиль конкретной комплектации. И что я смогу приехать, посмотреть. Если захочу, то смогу пройти тест драйв на такой же машине. И сразу купить. Покупку планировал за наличные. Не интересно им это похоже...
Итог: Сегодня, 03.07.21 года поехали в этот "салон" "официальный дилер" бла-бла-бла. Само собой нас встретил уж другой менеджер. На вопрос-где Мэри с которой мы разговаривали ответа не получили.
Ну хорошо... какая разница какой менеджер... подумали мы, главное, что бы машина была.
Прошли к столу и тут началось) Авто для тест-драйва нет) Ее якобы уже кто-то прям вот сейчас и недавно взял на подмену. Авто, которое мы ехали смотреть и покупать (на минуточку по телефону было сказано, что в наличии) его нет, и не было. Оно на складе.... и привезти они его смогут не раньше, чем через две недели... И начали нам рассказывать про другие комплектации. В итоге мы встали и уехали.
Не тратьте свое время, даже на звонок. Не надо туда ехать. Да и находятся они в таком месте. Что без авто туда довольно проблематично добираться.
13
July 23, 2021
Не рекомендую данный автосалон-после посещения остались самые неприятные впечатления: на входе здороваешься с любым представителем салона, просишь позвать менеджера, с которым общался, твой вопрос игнорируется ответом: номер телефона свой скажите( заезженная пластинка), будут спрашивать номер телефона как роботы с тусклый и отстраненным лицом. Далее, все что вы услышите по телефону по цене машины, скидке и прочему- все ерунда. Вам предложат посмотреть, покатиться на машине, но когда дойдёт дело до цены- наступает самое интересное, цена космически взлетает, т.к. скидок нет и без доп оборудования минимум на 100-150 т.р. вам никто ничего не продаст. Вариантов 2: интересующие машины странным образом уже все с допами или нужно доустановить.
Менеджеры: Карина, Марина, Екатерина, РОП Александр- бегите от них, не теряйте времени.
3
April 11
Сервис немного дороговат
August 29, 2023
Хороший авто магазин, мне очень понравилось.
1
June 8, 2021
По заявленным прайсовым ценам машину не купить. Идет развод на дополнительные суммы, причем не маленькие. Схема в моем случае была следующая:
По телефону вам говорят, что машина, нужная вам вплоть до цвета в наличии есть. Озвучивают цену прайсовую. В моем случае 843 тысячи. По приезду в салон ведут к менеджеру, который подтверждает, что машина есть. И если я ее готов купить, то надо выбрать допоборудование. Отправляют в отдел допоборудования. Там специалисту меня уговорить не удалось, мне кроме двух небольших опций ничего не надо было. Менеджер результатом оказался недоволен, куда-то ушел и вернувшись через пять минут объявил, что данная машина идет с уже установленным антикором, сигнализацией, решеткой, защитой картера и прочей ненужной мне ерундой. На мой вопрос как они успели за пять минут так много установить, менеджер цинично заявил, что здесь условия сделки определяют они. И если я на них не согласен - "скатертью дорожка". Разговор со старшим менеджером ситуацию прояснил. Это не самодурство менеджера, а целенаправленная политика компании. Мне уже стало интересно насколько цинично они действуют - я попросил старшего менеджера подобрать другие машины - без опций. Меня послали в начало августа. Сказали, что раньше я могу не приходить. Машин нет. Все забронировано.
Ну и "вишенка на торте". Я включил помощь "звонок друга". Буквально через пять минут попросил друга позвонить в салон и спросить есть ли в наличии машина в той комплектации и за такую же цену, как мне озвучивали. Машина вновь появилась и безо всяких допопций. Как говорится - комментарии излишни.
18
March 7, 2021
Благодарю менеджера Анатолия Иванова за грамотную и оперативную консультацию по подбору авто! Исчерпывающе ответил на все интересующие меня вопросы, сориентировал, как удобнее оформить покупку из другого города. Очень довольна обращением в этот автосалон!
3
September 28, 2021
По телефону говорят одно. По факту и приезду в салон совсем другое. По телефону говорят что машины определенной комплектации в наличии и можно приехать посмотреть, пройти тест драйв, купить. По приезду в салон оказывается что машин таких нет, предлагают на несколько сотен тысяч дороже. Родители (по 60 лет людям) ехали с другого города на поезде 450км, договорившись с менеджером. По приезду ни данного менеджера ни таких машинн нет. В книге жалоб и предложений аналогичные истории от других людей.
(Отзыв по факту. Как есть.)
4
May 29, 2023
Хороший коллектив.
Покупал Весту в 17 году
В 21 отец купил Гранту
2
1
July 11, 2021
Хороший Центр. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Покупал здесь машину (Лада Ларгус ФЛ 2021) . Оформили все в один день. Я остался доволен.
1
March 14, 2023
Обманщики. По телефону говорят машины в наличии. Есть такие и такие цвета. По факту посещения салона, оказывается машины под заказ. Цветов нет, только один. Цена на машину не определена. Будет известна под факт поставки. За такие деньги авто без абс и глонасс. Бампера прикручены строительными (кровельными) саморезами. Класс.
1
March 10
Машины стоят по одной цене. А приезжаешь их в наличии нету и менеджер в начинают впаривать машины, но только те которые дороже.
1
1
April 19, 2023
Благодарю Панова Виталия за быструю и качественную работу
December 17, 2022
Пока ждал машину, слушал музыку. "Король и шут" на секундочку. В салоне. У официального дилера. Боже, этот мир ещё не потерян. Время ожидания не заметил. Спасибо вам!) В дополнение приехал на дорогой ремонт, но сказали, что он не требуется. Только немного обслужить. Я думал, всё заинтересованы только бабла срубить. Но нет, сэкономил) Есть кафе. Но оно "так себе". Рацион скудный и дорогой. Но если вы сюда не поесть приехали, то проблем не будет)))
August 21, 2022
Да всё как обычно... Ехали за одной машиной, по факту приезда она уже вроде забронирована... Ни подтвердить ни опровергнуть не могу. Ну и оказалось, что в принципе предложить более нечего...
1
December 13, 2022
визит прошёл на ура , сразу подобрали подходящий вариант и быстро закончили сделку А. Ш.
1
September 12, 2021
Договорился 10.09.2021 во второй половине дня с некой Ксенией Ковальской о том чтобы встретиться 11.09.2021 в субботу в 9:00 чтобы посмотреть и оформить авто одно из двух. Одно якобы стоит в салоне и его можно посмотреть, второй такое же только с другой отделкой салона на удалённом складе в 5-10 минут езды от их салона. Для чего она якобы забронировала тестовый авто, чтобы доехать до склада и заодно протестить машину. По приезду меня никто не встретил и не ждал. Другие менеджеры сказали что Ксения сегодня не работает. В салоне данного авто не оказалось. На складе имеется 2 машины нужного цвета и комплектации, но показать они их не могут потому что в пятницу вечером на них поставил бронь корпоративный отдел. Не ведитесь и не посещайте данный салон. Мало того что он находиться у чёрта на рогах, так ещё и всем наплевать на Вас и Ваше время.
Установил схему работы данного дилера путём прозвона сам и своих знакомы с разных мобильных и стационарных телефонов.
Схема такова: Никаких Ксения и Мари (скорее всего и прочих кто с Вами общается по телефону при первом звонке) - не существует. Это нанятые сотрудники, скорее всего колл-центра для обработки звонков. Никакого отношения к салонам сети они не имеют. Их задачи назначить встречу и заманить Вас в салон. На все Ваши вопросы они будут отвечать машина есть в наличии без допов. приезжайте и забирайте. По факту никто Вас даже встречать не будет и Вам прийдётся работать с имеющимися менеджера на месте. (а Мари, Ксения и т.д. - сегодня окажется заболевшим, отпросившимся и отсутствующим на месте) Хоть имена бы придумали более распространённые (Ольга, Александра, Александр) уж точно тогда на кого-то с таким именем попали бы.
4
February 16, 2023
Продавал машину. Оценили, осмотрели, оформили документы очень быстро, по одыкватной цене.
1
1
August 11, 2023
Кругом сплошной обман, предлагают машины дороже на 130 -150 тыс руб, при чем голые
3
August 4, 2022
Все понравилось, спокойно пришел отдал авто, позвонили когда нужна была замена детали той на которую я не рассчитывал, поменяли к назначенному времени.
2
February 18
Аккуратно, есть кафешка!!