Прекрасное место отдыха! Хорошая территория, номера и домики - мы жили в разных, Спа и рестораны. А еще Булочная самого высокого качества 👍
Было несколько спорных вопросов - все удалось решить с работниками службы бронирования и ресепшн.
Кровати, белье, уборка и оборудованная кухня в домике - все хорошего качества, тепло, светло, сетки на окнах от насекомых - можно спать со свежим воздухом.
В хорошую погоду открываются волшебные виды на озеро и вулкан.
Это лучший отель Камчатки.
Цена в высокий сезон прям кусается, но если вы едете отдохнуть с местными, с Камчатской пропиской там точно есть скидки.
Очень вкусные завтраки, приличная уборка, вежливый персонал.
Только один момент расстроил - из-за смены погоды нам поменяли экскурсии местами, и мы не успели заказать ланч-боксы вместо завтрака. Утром пришли к открытию ресторана и попросили коробочку, чтобы кинуть туда пару кексов или что-то перекусить, но менеджер на входе не разрешил. При этом с равнодушным видом сообщил, что мы можем по меню за деньги сейчас заказать завтрак - и нам его упакуют 🤦🏻♀️
Я понимаю, что это стандарт, что никто не выносит продукты с шведской линии, но блин, вот такая ситуация с погодой - можно было пойти гостям, которые платят 14К в сутки, навстречу. Было очень неприятно.
Посетили Голубую лагуну впервые, бронировали Глазастик на троих с ребенком. Все очень комфортно, с виду кажется маленьким, но внутри все оптимально расположено, есть все необходимое, для ребенка диван, причем модно было и ещё одного ребенка положить на диване. Двухспальная кровать для взрослых. Белье чистое, полотенец много, чисто. За домиком беседка на улице с мангалом, столом, скамейками, подсветкой, для уютных посиделок. Завтрак входит в стоимость, все вкусно, есть из чего выбирать.
Спа зону не успели посетить за один день, оставили на следующий раз.
Ребенку не хватило развлечений в детской комнате, она более на малышей рассчитана. Настольный теннис, плей Стейшн, Икс бокс - было бы вообще отлично.
На территории есть разнообразные рестораны, голодным не останешься. В нашем случае не работала кухня в зоне ресепшн, там бургеры, картошки, но модно было купить пиццу, например, в ЛосьЛосось. Бассейн теплый, удобный. Летом рядом будет вейк парк и катамараны на реке, что радует. Все понравилось, приедем еще
Отель оставил смешанные чувства. С детьми много народа, для них есть пруд с катамараном, лодками, бассейн с горками, площадка. От ресторанов вау- эффекта не было, высокий ценник и среднее качество. Завтраки вообще ужасные: нет рыбных нарезок, про икру вообще молчу, сыр/ колбаса один вариант и явно не дорогой, нет блинчиков, творога, даже яичницы , зато 4 вида макарон!!! Брали номер в гостинице ( не домик отдельный), стены картонные, разговоры слышно настолько явно что приходилось говорить шепотом. Может при аренде домика со своей едой будет хороший отдых, иначе не рекомендую!
На Камчатке меня не было давно и перед выбором отеля и отдыха , выбор сразу пал на "Спа-отель Лагуна " .Замечательное место природа , чистый воздух , питьевая вода, рестораны и водные процедуры )! У нас был полупансион (завтраки и ужины включено) подавали в ресторане "мишка " еда ,напитки прекрасно приготовлено , очень все вкусно )! Повару респект !) Атмосфера в ресторане праздничная , интерьер интересный ,все чистенько.Персонал в Лагуне начиная от Ресепшина , ресторана и в Спа -Лагуны , приветливые , внимательные , никаких нареканий нет. Отдых в термальных источниках это конечно сердце Лагуны , расслабить все мышцы и прогреться после насыщенного дня это одно удовольствие.
Желаю Лагуне процветание и развития , постоянных посетителей и новых идей . Спасибо что Вы есть )!
Хотела поблагодарить экскурсионное бюро Fan tours отеля Лагуна за прекрасную организацию досуга во время отдыха. Незабываемые экскурсии, проведенные знающими и эрудированными гидами, прекрасные виды Камчатки, чистые и комфортабельные транспортные средства, всегда водичка, заботливо положенная в карманы дверей, ну и, конечно, замечательные горячие обеды в длительных путешествиях.
Многое хочется сказать об этом удивительном месте. Локация замечательная рядом с аэропортом,условие проживание достойно самой высокой оценки. Были компанией единомышленников и любитель фотографии.
Заботливый персонал, отдельное спасибо гидам Анастасии и Александру. Благодарность сотрудникам ресторана, вкусно, разнообразно.
Чистота в доме, радушно отзываются на просьбы посетителей. Хороший бар и подборка вин для отеля.
Обязательно вернемся.
Мне понравилось всё, домик forester, мангальная зона, бассейн с горками, бассейн в спа, сауна, вкусные завтраки в большом ассортименте, в булочной выпечка шикарная, огромная территория. Катались на катамаране, кайф, вечером сходили в Лось лосось, потом на open air, вообщем выходные были шикарными, хочу еще такие!!!
3 августа праздновали свадьбу в ресторане.Спасибо большое за классно ароведеный вечер.Кухня отличная, всё вкусное, официанты молодцы,Замена боюд,приборов, всё на уровне.Большие порции,очень вкусно.Спастбо менеджеру,распорядителю свадьбы,она очень внимательно смотрела за ходом и порядком в зале.!!Спасибо всей команде.Единственное замечание ,наш столик замерз,очень дуло с кондиц .
Отдыхали неделю, уютные номера «глазастики», с хорошей беседкой, хорошие рестораны!
Все заказывали в отеле.
Понравилась экскурсия на вездеходе, на рыбалку хорошо съездили.
За два месяца оплатили экскурсию на вертолете, но его несколько раз переносили, хотя погода была отличная…., , не набрали группу (нас было только 6 человек), плохо что не сказали заранее, нашли бы другую фирму
Отдых в Лагуне - самое лучшее впечатление от нашего отдыха на Камчатке. Территория чистая, ухоженная, супер вид на вулкан, сервис 10 из 10. Хочется возвращаться или вовсе не уезжать)
Жили в лесном номере, просыпаемся и сразу смотрим в окно-теливизор с панорамным видом на лес )))
Завтраки очень вкусные, огромный выбор, а в сам ресторан Мишка, мы ходили еще и обедать и ужинать, настолько нам там понравилось.
В аква парк не ходили, спа зона тоже замечательная. Вообщем, по соотношению цена/качество — лучший выбор.
Красивый комплекс для семейного отдыха. В номерах чисто, уборка каждый день, смена полотенец. Территория ухоженная, рядом живописное озеро с возможностью активного времяпровождения. Очень запала в душу пекарня за булочки с жимолостью. Рестораны тоже высокого уровня, но и цены не дешёвые.
Место отличное мои дети и жена в восторге, персонал вежлив, в ресторане готовят очень вкусно особенно понравились пельмени с крабом. В номерах очень чисто и постель и все банные пренодлежности белоснежные. Рекомендую к посещению это заведение. Сам приеду сюда ещё.
В Лагуну наша большая компания в 11 человек попала по рекомендациям многих людей, которые в этом отеле уже отдыхали! Провели 5 ночей в замечательном месте, с хорошей инфраструктурой, вкусными ресторанами, ежедневной уборкой в номерах, красивой территорией и природой вокруг!
Детям очень понравилась необычная площадка, бассейн, стрельба из лука, спортивные локации и собаки-милахи!!!!
Спасибо за отдых! До скорых встреч!
Добрый день! Отдыхали Spa-отеле "Лагуна" с 29.01 по 31.01.2024 года в новых домах "Лагуна Village" в целом все очень хорошо, хорошие завтраки, прекрасная территория, очень много зон для времяпровождение как для взрослых так и для детей. Возле новых домов у каждого своя мангальная зона это прям отлично.
В целом целом впечатление от отдыха только положительные.
Почему 4 звезды. В новых домах все очень удобно и красиво кроме пары моментов, очень не хватает СВЧ печки (микроволновки), а так же душ. К сожалению новые душевые построены так, что вся вода летит на пол и заливает весь санузел. Как бы ты не изворачивался или не направлял душ изловчиться не получилось. Итог весь пол в воде. Горячей воды в кране для умывания просто не было, но не беда рядом есть душ, но и тут к сожалению не все хорошо, воды хватило на один приём душа взрослому человеку причём очень очень быстро так как вода закончилась минут через 5-7, причина не ясна.
Всё красиво, супер. Когда продаешь туда то как то забываешь о серости Камчатки. Маленький город в городе. Есть всё для отличного отдыха. Покупаться , с горок покататься, в джакузи с термальной водой посидеть. А понорама это просто бомба. Молодцы много лежаков в бассейне. Ну а по территории есть кафе очень вкусное. Думаю кто хочет хорошо отдохнуть тот может смело отправляться.
Обслуживание на очень высоком уровне, доброжелательный персонал, чистые номера.
В ресторане очень вкусный завтрак, только немного не хватает овощей.
Есть варианты для отдыха:,Спа комплекс, открытый бассейн, озеро, гамаки и общая атмосфера способствует релаксу.
Все очень понравилось. Рекомендую.
Отличный отель в котором есть почти все для комфортного отдыха. С двумя большими "НО". Первое что бросается в глаза это "уставший" от туристов персонал гостинничного комлекса. Улыбка это не про них. Второе это политика отеля в отношении тишины. Заплатив большие деньги вы рискуете приехав с тура или просто желая отдохнуть в тишине оказаться рядом с очень шумной компанией. Которая включит музыку и будет веселится пока им не надоест. При этом персонал отеля и его охрана ничего не будут делать. Моя попытка уточнить на ресепшен почему в 22.30 половина отеля вынуждена слушать музыку на всю катушку из одного из номеров была "парирована" девушкой на ресепшен...что согласно федеральному закону..шуметь можно до 23.00. При этом она просто "обманула"...т.к. в Камчатском крае действует своя норма где указано что шуметь можно ровно до 22.00. На мой аргумент что это не так, она опять парировала, что оказывается шуметь можно до 23.00 так как это "политика отеля"...Дождавшись под пьяную музыку 23.00 я опять позвонил на ресершен...и попросил уточнить...почему музыка до сих пор "орет"...на что девушка на ресершен сказала, что я и сам могу пойти поговорить...с нарушителями тишины, потому как охрана не всегда может помочь....Вобщем пришлось ждать пока пьяная компания сама не решила пойти спать.....
Уютные домики со всеми удобствами, ежедневная смена полотенца, качественная уборка. Большая территория, прекрасный бассейн с термальной водой. Завтраки разнообразный шведский стол. Всегда свежие, вкусные блюда. Мангальная зона рядом с каждым домиком.
Очень комфортные номера в "Глазастике" Хорошее обсоуживание. Внимательный персонал.комфортный отдых. Ухоженная территория, где можно гулять и наслаждаться природой. Благоприятная тмосфера,вкусные завтраки. В ресторане хорошя кухня,хорошее обслуживание.
Фэмили вилладж - Домики хорошие, просторные. На территории есть выбор заведений питания: ресторан Мишка, отдельная терраса Мишка, бар Чердак, ресторан Лось Лосось. Так же есть спортивные и спа активности, но на них не хватает времени. Относительно рядом вертолетная площадка.
Отличное место для семейного отдыха на свежем воздухе. Целью было посетить открытые тёплые бассейны с чистейшей термальной водой. На территории имеются зоны барбекю и шатры для мероприятий, настольного тенниса, бильярда и настольных игр. Территория чистая и постоянно за ней ухаживают. Зимой открыт каток. Имеются два ресторана и кафе - достойные блюда из морепродуктов. Любителям экстрима предлагают туры на автомобилях высокой проходимости (ценник, соответственно, тоже высокий :-). Из/в аэропорт и Петропавловск без проблем можно добраться на такси известных агрегаторов.
Отличное место в дикой природе. Комфортное размещение, оегулярная и тщательная уборка домов. Питание тоже отличное, рестораны с местными специалитетами.
Однозначно стоит поработать над сотрудниками первой линии в визит-центре, а вот ресторан Лось Лосось и булочная - верх гостеприимства. Хочется вернуться вновь.
По экскурсиям есть вопросы, много не соответствий описания и реального продукта. Но это отдельная тема.
Сам обьект размещения топ 🔝
Отдыхала с 14.05 до 17.05. Завтраки в Мишке выше всяких похвал, разнообразно, продумано, вкусно. Бассейн с термальной водой и сауна прекрасно, доступно по цене, комфортно. Персонал адекватный и отзывчивый. Платные услуги СПА и туры разнообразные, на любой, желательно толстый, кошелёк. Номера(жила в Голубом озере) оборудованы всем необходимым, полотенца каждый день менялись, уборка каждый день, всё исправно работало, уютно. Короче говоря, мне всё очень понравилось, кроме детей, которых к выходным привезли слишком много, но это личное) не обращайте
Очень все достойно организовано. Домики чистые уютные. Мангальная зона хорошо оборудована, вечером включают подсветку, очень красиво.Завтраки вне всяких похвал, были приятно удивлены. Ходили на ужин в ресторан все очень вкусно, живая музыка,атмосфера спокойная и приятная. Персонал на высшем уровне. Жаль, что горки до сих пор не работают. Бассейн чистый, душевые кабины новые , везде гель для душа. Фены работают исправно. Вообщем все понравилось обязательно поедем ещё.
Отдыхали в Лагуне 24-25 февраля , и остались очень довольны . Домик комфорт прекрасен , тепло , красиво , комфортно ( момент со шторами , там не мешали бы хорошие шторы Блэк аут , сторона солнечная и солнышко совсем на дало спать утром ) . Территория для прогулок великолепна . Ресторану Мишка особая оценка , очень понравилось обслуживание , вкусные устрицы и вино , обстановка уютная , завтраки 👍🏻👍🏻👍🏻. Ресторан прям 🤌🏻. Что не понравилось ( звездочку ща это не уберу эти лично мое мнение ) в спа холодный бассейн , бетонное дно ( хотелось бы камешков ) вход в бассейн просто ужасен железная лестница с обледенелыми перилами , очень некомфортно заходить и выходить из бассейна ) . Еще сходили в булочную и купили вкусный хлеб домой . Вообщем отдыхом остались довольны и забронировали домик еще на апрель ❤️
Место замечательное! Виды очень красивые! Можно заказать экскурсии. Это удобно и безопасно! У нас был замечательный гид Максим. Мы жили в отдельном домике..есть ряд неудобств: узкие кровати и оооочень много мух. Было бы хорошо, если бы на балконах были двери-сетки. А так все отлично! Спасибо!
Очень красивое место! На территории есть кафе, вечером включатся подсветка и место становится поистине волшебным ! Есть бассейн и джакузи с теплой минеральной водой,для детей аквапарк! Супер! Очень понравилось ! Обязательно посетите это место !
Бассейн с термальными водами - "спа центр" шикарное место, где под открытым небом можно поплавать, можно записаться на массаж, есть раздевалка, душ, всё для комфортного времяпрепровождения. На территории есть рестораны , водное горки, красивые виды , пирс, место очень привлекательное, отдыхать здорово. Аэропорта на такси 25 минут езды.
Однозначно стоит посетить , красивое место , детям на прокат имеются машинки на аккумуляторе , самокат , ролики и т.д . В спа массаж делают мужчины ( я не привыкла к такому , хотелось чтоб и женщина массажит имелась ) . В номере 27 ( на втором этаже ) не работают два светильника, душевая кабина в каплях , зеркало в душевой кабине заляпаное . Первое видео( ресторан мишка) - во время завтрака стакан выбрала со второго раза , они грязные . После того , как я налила воды и села завтракать , обратила внимание , что и этот стакан гоязный . Я не понимаю , как их моют, это отвратительно . Пусть отдельный человек проверяет посуду в перчатках , чтоб не оставалось следов . Второе видео ( ресторан лось.лосось )- В пицце попалась нить !
В ресторанах разнообразное меню , чаи вкусные ароматные . Однозначно приеду еще раз, но так легко относится уже не буду к недостаткам . Прокачайте персонал , пусть администратор тщательнее следит за деталями .
Хороший современный отель. Ресторан лось и булочная ок, в мишке не понравилось, но завтраки норм. В номерах тепло и комфортно. Много лестниц. Спа зона слабовата, бассейны бетон и плёнка. Много детей, в раздевалках тесно.
Чтобы кто не говорил я хочу сказать что это одно из самых красивых мест в формате» база отдыха» здесь можно вкусно покушать, Комфортно отдохнуть .Природа и человечество нашли сочетание именно в этом месте😍 доброжелательный персонал уютный номера красивый пейзажи это все Лагуна 💚
В лагуне есть очень красивая озеро вы можете покататься на вейкборде Или на катамаране А можете просто посидеть и наслаждаться Прекрасной камчатской природой В общем я рекомендую
Отель мне понравился,Очень живописное место.Нсть огромная морковка,сделаны классный ресепшен,все дружелюбные отзывчивые,можно сидеть рядом бар,кофе чай что покрепче.Номера красивые в них есть свой колорит и культура тех мест!!! Номер чистый,светлый без изъянов,так же на территорий есть разные виды домиков.Много разных программ для тех кто хочет по путешествовать на специальном авто.На территорий располагается отель Мишка,и так же другие рестораны на вкус,цвет и карману.Однозначно если поехать на Камчатку еще раз то выбрать такой отель!!!Есть спа можно хорошо расслабится после долго перелета.Ночью хорошая подсветка все выглядит превосходно.ставлю 10/10 для этих мест,данному отелю.
Прекрасное место для отдыха! Комфортные номера,вкусные завтраки, замечательный spa-бассейн, а вечером-ресторан и меню на любой вкус. Обслуживание и персонал - на уровне. А природа вокруг-восторг! Приезжайте и получайте удовольствие!
Красиво, не с чем сравнить из местных гостиниц, но говорят это лучшее что есть на Камчатке! Уютные домики достаточно комфортные для сна! есть проблемы с Горячей водой! она заканчивается буквально за 5 мин, а причина не понятна. Очень удобная кровать, ежедневная уборка. Хорошие завтраки, в Целом очень не плохое рестораны на территории.
прекрасное место
место силы!
супер уютные домики, джакузи с водой из термальных источников
по еде: рестор Mishka нормальный, но ничего особенного.
ужин на 4х обошелся в 13000, хотя было взято по одному блюду, несколько коктейлей, чай, сырная тарелка
в общем чек выше среднего, хотя ничего сверхинтересного в меню нет.
на неделю - самое то. главное иметь в виду, что кроме как на такси, до города не добраться никак
Отличный комплекс! Жили в двухместных домиках. Очень понравилось, что много окон в домике, всё новое современные, зелено, есть где погреться в непогоду. Главное стол на ужин заранее бронировать в ресторанах 🙃
Точно стоит того, чтобы заселиться именно туда!
Очень хороший спа отель, домик grey house замечательный. Туристический сервис лагуна тур внутри комплекса позволяет заказать все интересующие экскурсии/морские прогулки. Что точно надо сделать на Камчатке - слетать на вертолете в долину гейзеров! Дорого, но самые впечатляющие эмоции от природы!
Живописное место:сопки, озеро, лес. Очень красивые восзоды и закаты. С семьей приехали отдыхать в январе 2023г. Выбрали дрмик. По приезду нас быстро оформили, все объяснили, рассказали. Детками дали приветственные подарочки, им было приятно🙂 Обслуживание вежливое. Заселились в домик с гостиной и двумя, довольно просторными спальнями. В нём есть необходимая посуда:тарелки, кастрюли, ножи, стаканы, фужеры и т.д. Холодильники установлены и в спальнях и в гостиной.Очень понравились панорамные окна, через них можно любоваться прекрасными видами: зимой-белым и чистым снегом, а летом зелеными деревьями и травкой😊Возле домика есть мангал. В домике чисто, уборка производилась, полотенца можно было менять каждый день, мусор вывозился регулярно. Спальные места удобные, просторные. Территория большая, есть где погулять. На территории есть две горки, деткам очень нравилось кататься на плюшках😁В бассейн посещение бесплатное для проживающих, можно ходить каждый день, хоть по 2 раза. В спа вежливый и внимательный персонал. Я ходила на массаж
осталась довольна👍 Хочется так же отметить просторную детскую комнату, где имеются игрушки, настольные игры, есть где побегать и поиграть. Дети с удовольствием провели там пару часов, а в это время родители и бабушка отдыхали в своё удовольствие🙂Завтрак-шведский стол, еда вкусная и вряд ли кто уйдет оттуда голодным😁Для желающих есть рестораны, где можно и пообедать и поужинать. Отдых наш удался! Обязательно приедем еще😊
Фантастично! Великолепно! Природный ландшафт, профессионализм персонала, качество сервиса-здесь все по высокому классу! Замечательная экскурсия на перевал вулкана "Вилючинский" с мужественным и обаятельным камчатским парнем Ильей- впечатлений на всю жизнь! Рекомендую!
Лагуна — моя любовь. Душой здесь отдыхаю. Красивая территория, озеро, закаты потрясающие! Термальный бассейн обязателен для посещения! Если у вас детки — обязательно в мини-аквапарк (горки безопасные, не страшные). Кухня прекрасна и в Медвежонке, и в ЛосеЛососе!
Замечательное место для отдыха как самостоятельно, так и всей семьёй.
Прекрасный спа-центр, ухоженная территория. Разнообразная и вкусная еда в ресторанах, а ещё открылась пекарня, в которой можно и хлеб свежий купить, и сдобную выпечку.
Волшебное место.
Рекомендую к посещению.
Релакс и комфорт.
Здесь есть всё.
Термальный источник.
Бассейн и много футкортов.
Озеро и все к нему развлечения.
Чисто.
Профессиональный персонал.
Атмосфера сказки.
Замечательное место для прекрасного отдыха ,в спа центре массажист Евгений мастер своего дела , ресторан "Лось Лосось "очень вкусные блюда , меню на любой вкус 👍обращались в агентство Лагуны для экскурсий,остались довольны ,
Мне понравился отель.
Жили в гостевом домике с одним окном (т. н. Форест). Тепло, всегда горячая вода, вода из собственной скважины, поэтому ее можно было пить из крана.
Большая зеленая территория, собственный бассейн с термальной водой (после восхождения отмокать в таком бассейне - самое лучшее, что может быть). Шикарные виды.
Сотрудники приветливые.
На территории есть отличный ресторан Мишка (их пожарская котлета из краба - это 🔥).
Это один из лучших отелей на Камчатке. По соотношению цена-качество, на мой взгляд, номер 1.
Место потрясающее, сервис очень плохой, персонал только в кофейне хорошо общается с клиентами, остальные говорят так, как-будто вы живете бесплатно и всем должны: могут выгнать из ресторана, если нет брони (буквально, чуть ли не на повышенных тонах)), или заявить в баре "бумажные стаканы не выдаются" (а у меня был один из самых дорогих номеров Gray House), ну и много других подобных случаев. В общем готовьтесь платить много и ежедневно мириться с отсутсвием сервиса.
По отзывам, лучший объект размещения на Камчатке. Мне сравнивать не с чем и возразить не могу.
На территории:
- вкуснецкая пекарня (жимолость рулит) и три ресторана (разные по кухне и качеству), в одном из которых организован неплохой шведский стол на завтраки до 11:00 ежедневно 😋
- аквацентр с водными горками, джакузи, тёплым бассейном, что всё включено в проживание с 10:00 до 24:00 😎
- спа-центр с 10:00 до 23:00 с массажами (Руслан the Best), сауной на 16 чел и термальным бассейном, что для проживающих оценено в несильно большую доплату 🤑
- лодочная станция на полторы дюжины судов разных типов, вейк-парк и небольшой спортуголок 💪
- ну и мозг всего — визит-центр с круглосуточным баром, ооочень терпеливым ресепшном и дружелюбным туротделом (о нём отдельно).
Мы жили в таунхаусе Village: всё свежо внутри и зелено снаружи. Окна в пол, есть большой холодильник, сейф, электроплита-двушка, android-ТВ со всеми популярными смарт-приложениями (но Wi-Fi-инет иногда лагает), посуда на 4х при кровати на 2х 🤔 Ножи тупые, но шеф из ресторана любезно их наточил. Электрика современная, предусматривающая полное управление светом в доме как из прихожей, так и от любого спального места. В домах бойлеры, что надо учитывать и не лить воду бездумно.
Уборка ежедневная очень тщательная, вкл. замену полотенец, застилку кровати и наведение общего лоска. За купюру на кровати дом обновится полностью 😜
Негатив — душевая (как написано у многих), которая в силу моды всегда выливается за её пределы, как бы ни старался (спасибо, полметровое стекло и одноуровневый пол). Особенно, если под её красивым дощатым полом забился слив, как это было в первый день у нас, и тогда цунами уходит до прихожей. Её красивая деревянная отделка, вкл. пол — симпатично, но как минимум негигиенично и копит запахи, а потом их раздаёт 🫢
Конечно, Камчатка не только про сервис, сколько про созерцание её красот. С этим в Лагуне отлично справляется туротдел ФанТурс (московское ООО "Апельсин"), которое заведует всем — от местных лодок и крабовых сафари в заливе до джип-туров на любом чуде техники и вертолётных экскурсий. При отделе с десяток новых дооборудованных TANK-300, четыре монструозных SEVER TRAK'а и отряд сертифицированных гидов. Директор туротдела Сергей собрал сплочённую команду менеджеров и гидов из местных и приезжих из разных уголков страны, которые одинаково любят Камчатку и делят свою любовь с туристами. Лена, Алина, две Насти, Алёна, Вадим (простите, если кого-то не упомянул) сопроводят, расскажут и накормят где угодно, если позволит капризная погода. Нам однозначно повезло и с ней, и познакомиться с этими людьми! 👍
Лайфхаки:
1. Не планировать и не оплачивать многодневные программы заранее. Камчатка непредсказуема в погоде, и предложенные замены могут расстроить. Ещё раз - местный туротдел удовлетворит каждого за день до тура, если даст погода. Кстати, привычные погодные сервисы тут работают не точно; у гидов есть свои, которые объективно сориентируют на каждой отдельной локации (а погода сильно рознится от сопки к сопке).
2. Не стоит загоняться по одежде и аммуниции перед вылетом сюда, если нет в планах многодневных туров и сплавов (а иначе зачем брать Лагуну?). Комфортной одежды на всякую погоду с ветрозащитой + удобной обуви с проверенным протектором вполне достаточно. Конечно, не нужно ехать в кедах или сандалях, хотя я на вулкане встречал и таких (ещё и в шортах, купальниках и т.п.). Обувь лучше не с полки магазина (риск мозолей), а проверенная. Для экстрима (сёрфинг, крабовое сафари в заливе и т.п.) вас оденут отдельно.
3. Трансфер от|до аэропорта на микроавтобусе Форд от Лагуны стоит 2000 с чел. в один конец. Непонятно, почему цена не за весь автобус при одинаковых моторесурсах, но такси по этому же маршруту обойдётся в 1500 за всю машину.
4. То же про некоторые экскурсии, например, на Халактырский пляж. Вредный таксист довезёт туда от Лагуны за 4000. Если не вредничать и позволяет время, можно за 1500 доехать до города на такси и оттуда за столько же до пляжа на местном бомбиле. Итого = 6000 туда-обратно за двоих-троих, неважно. Тур от Лагуны будет в разы дороже в зависимости от числа туристов.
5. В продолжение предыдущего пункта, хотелось бы привлечь внимание московского головного офиса ФанТурс на ценообразование туров. Большинство из них рассчитываются из расчёта XXт.р./чел. Неважно, едет ли два туриста или четыре в одной машине, с одним гидом и в один общий пункт назначения, хотя затраты для всего экипажа = const.
Всё остальное — как обычно: комары (москитол), дожди (плащ и зонт), медведи (😶)
Красиво, атмосферно, комфортные уютные виллы (есть телевизор, фен, чайник с чайным набором, холодильник, сейф, вода, полотенца, гель для душа, шампунь. Тапочки, халат, зубную щётку и пасту надо брать с собой). Заедают дверные замки. Звоните на ресепшн, придут, помогут, откроют.
Хороший спа-центр (массаж, пилинг, сауна, горячий источник на открытом воздухе, предоставляют фен, полотенца, халат, тапочки, можно купить купальник при необходимости, угощают травяным чаем на выбор). Есть своя булочная со свежей выпечкой, можно на месте купить угли, 2 хороших ресторана, в одном караоке, кухня на высшем уровне.
Сервис на 4 с плюсом, но в общем и целом шикарный отдых на природе с комфортом. Зимой шикарный вид.
Отличный спа-комплекс, компетентный мастер массажа Тарас, вежливые администраторы, комфортно, чисто в раздевалках и у бассейна, после массажа предлагают чай, в раздевалке есть кулер. Приятное впечатление от посещения спа-центра!
Красивое место. Были в спа-зопе будний день и погода была пасмурно -дождливая, поэтому другие развлечения не пробовали. Выдают полотенце, есть чайная станция, шампунь, гель для душа, крема. Чисто. В общем всё соответствует заявленной цене. После можно погулять, посидеть на берегу озера. Имеется возможность выбрать обед на свой бюджет. Рекомендую, но нужно понимать что это не дёшево.