LaserLand
771 review
April 17, 2023
Праздник оставил массу приятных впечатлений: дети счастливы (аниматоры великолепные, программа супер), родители соответственно тоже очень довольны. Отдельно хотелось бы отметить отношение аниматоров к детям: очень внимательно с ними занимаются, на 100% поглощены общением с ними, следят, чтобы руки мыли перед едой (!!!!). Также отдельная благодарность официанту Дмитрию - сервис отменный + приятный молодой человек, очень нам всем понравился. В целом хочется сказать огромное спасибо за настоящий праздник!
2
March 12, 2023
Отмечали с коллегами весенний праздник 9 марта. Снимали дорожку на 3 часа. Не смотря на будний день, посетителей было много. Заказывали лёгкие закуски и салаты. "Цезарь" лично мне очень понравился. Остальным тоже понравились их блюда. Туалеты и прилегающая территория были чистыми. Единственное пожелание- пополнить запасы специальной обуви для боулинга ходовыми женскими размерами:38, 39, 40 ( маломерят)
April 7, 2023
В целом в самом LaserLand все нормально, немного старое оборудование, но не критично, поиграть в боулинг можно без проблем. Но в ТРЦ Гагаринский и в боулинге очень душно и жарко.
January 25, 2024
Лазертаг отличный! Боулинг как и везде. Дорожки переодически подвисают, достаточно тесно. Кухня средняя.
November 11, 2023
Все нормально, кроме сменой обуви. Сменые кроссовки для боулинга в ужасном состоянии. Как будто их носят с 2010-х. И ещё так и не поняла, как их дезинфецируют после посетителей (как будто никак).
July 27, 2023
Были в боулинге. В целом место неплохое, но первый час нас гоняли по дорожкам из-за того, что кегли неправильно считались, экран зависал, устройство не всегда поднимало нужные кегли. И так было на нескольких дорожках. Потеряли много времени.Сотрудник на входе перед оплатой игры дезинформировал нас- назвал цену больше на 800р. Когда делали заказ принесли не то блюдо. Вместо цезарь ролла сделали салат, переделывали, это, конечно, тоже увеличило время ожидания. По итогу эмоции от игры все равно были классные, но неприятный осадок все равно остался, расстроило, что не предложили никакой компенсации и даже салат, который сделали по ошибке не оставили в качестве извинений(
2
December 31, 2021
Отмечали день рождения ребёнка. Есть все необходимое для хорошего отдыха, в лазертаг интересно поиграть даже взрослым, поэтому на детском дне рождения в теме будут даже взрослые) после можно сходить в боулинг, где можно вкусно покушать (очень вкусная пицца), также на территории есть игровые автоматы. Всё очень понравилось,дети и взрослые довольны! Но было бы ещё приятнее, если бы было немного подешевле, не из дешёвых это удовольствие)!!!
2
September 8, 2023
Недавно ходил в этот лазертаг. Отличное современное оборудование. Но персонал отвечающий за лазертаг видимо не разу сам не пробовал играть. Самые крутые автоматы просто не работают. Персоналу на ресепшне наплевать на клиентов.
1
December 18, 2023
Играть очень понравилось. Подходит и детям и взрослым.
По живой очереди прождали лишний час пока освободиться. Но если вы с компанией, то можно забронировать конкретное время.
Часа вполне достаточно
1
February 15, 2024
Дорожки плохие, постоянно заедали механизмы. Поддержку не дождаться. Заказ можно ждать до 40 минут. В пятницу к 21:00 закончилось елинственное разливное пиво в меню. Бутылочное несли по пол часа. Испортили настроение всей компании. Больше ни ногой.
1
December 20, 2022
Забронировали дорожку на 22.00 , оказалось по приходу что там турнир и наши столики и дорожка были готовы только к 22.17 , но данное место работает до 00.00 , то есть мы заплатили за игру в 2 часа но играем меньше , на мои возмущения по этому поводу мне сказали а мы закрываемся в 00.00 и у нас вообще один официант и это не наши проблемы . Заранее никто не предупредил о турнире . Второй момент как оказалось Мень которое дают гостям данного заведения уже не актуально по словам бармена у них новое меню … но его нет по факту.
Третий момент у нас перестали возвращаться шары спустя 10 минут мы подршли к сотрудникам что бы узнать в чем дело , на что после 20 минут ожидания проблему решили по факту еще -20 минут минус . То есть мы забронировано и заплатили за два часа что бы по факту поиграть 1.20
Из плюсов еда готовилась довольно быстро , быстрее коктейлей !
Еда была вкусная , коктейли не о чем как будто разбавление водой и все на один вкус .
В общем подумайте несколько раз перед тем как идти , к сожалению персоналу все равно на все высказывания гостей .
2
April 14, 2024
Играли первый раз с друзьями,очень понравилось😍Спасибо инструктору Анастасии✌🏻Придем еще☺️
1
November 20, 2022
Были в данном заведении уже 2 года подряд. Заказывали все заранее, праздник, стол и дорожки, и оплачивали для резерва 50% от общей стоимости. Что случилось и в этом году 19.11 и уже третий раз, поскольку у нас компания и детей и взрослых и малышей и здесь не только играли все но и сидели за столиком как в боулинге так и за общим столом, за что большое спасибо за общий стол в конце праздника. Мы заранее заказывали по меню блюда и напитки. Выбор стал достаточно большой в сравнение с прошлым годом! Аниматоры клёвые, крутой как всегда лазертаг, официанты обслуживают хорошо, выполняют все просьбы, следят за чистотой. В общем отдых в данном заведении как всегда понравился, вся большая наша компания довольна.
РЕКОМЕНДУЮ✅
2
February 1, 2023
Отмечали детский ДР. Бронировала за 3 месяца. За 2 недели до мероприятия позвонила-все подтвердили . За неделю до мероприятия-вдруг «слетела бронь» на боулинг ( расширенный пакет был, больше 35 тысяч, основной-лазертаг, второй-боулинг). Дети и родители расстроились. Говорю, тогда вместо него замените на амонг ас. Согласились. По факту- в день мероприятия не готово( точнее т.к я долго наблюдала, у них это нормально, не только нам посчастливилось), при том, что две дорожки в боулинг были свободны, на них пришли просто без записи, когда мы уже уходили. Предложили в отдельном зале стол как компенсацию. В итоге-там было 3 стола, и за всеми были чужие люди. Не рекомендую проводить детский ДР в этом лазерленде в Гагаринском-расстроены были все дети и их родители.
1
July 31, 2022
Место с хорошей атмосферой. Время ожидания минимальное. Очень крутой плейлист, удовлетворяющий любые предпочтения. Вкуснейший лимонад. Приятные цены. Наша компания внесла это заведение в список мест, которые обязательно нужно посетить ещё раз
September 25, 2024
Никто не отвечает , звонил 1,5 часа , но они даже не хотят работать
1
March 9, 2022
Отмечали день рождения дочки в ТРЦ "Гагаринский".
Нам всё понравилось, дети довольны.
Очень хорошо отработали аниматоры Даниил и Мэри, весело, активно и душевно.
И отдельная благодарность администратору Любови за её неоценимую помощь.
3
January 24, 2024
Отличный центр! Ходили с детьми 10-15 лет, очень понравилось. Лазертаг супер!
1
March 12, 2023
Проводили детский праздник на 10 человек на Вавилова 3. Менеджер помог организовать праздник, аниматоры и официанты все провели изумительно. Больше спасибо.
2
1
December 21, 2022
Проводили день рождения дочери. Организация ужасная. Все время напоминали о том, что необходимо дооформить шариками детский стол, хотя все было оговорено и предоплачено заранее. Стол для родителей сервировали минут 40. Заказы путали, долго выполняли. Аниматоры в костюмах на тему Гарри Поттер понравились. После того, как гостей проводили, стали собираться и выяснилось, что дутики ребенка "ушли". Долго выясняли, искали. Безрезультатно. Пришлось покупать новую обувь и ехать домой. Фотографии ждем 10й день! Никакой ответственности. Молодой персонал с "пустыми" глазами. Глубоко думайте, прежде чем устраивать праздник в Лазерлэнд в ТЦ Гагаринский.
3
February 24, 2024
Заранее договорились о предоставлении услуг, но персонал счел, что договорённости и к чему не обязывают и услугу не предоставили (лазертаг). Отвратительно. Написал заявление на возврат денежных средств.
February 24, 2024
Заранее договорились о предоставлении услуг, но персонал счел, что договорённости и к чему не обязывают и услугу не предоставили (лазертаг). Отвратительно. Написал заявление на возврат денежных средств.
November 18, 2022
Праздновали день рождения сына там, в боулинге. Приятная атмосфера, приятный обслуживающий персонал, приемлемый цены. С обувью проблем не было, были все размеры, от детей до взрослых.
1
January 6
Талгат хорошо обслужил, 100/100. Общие впечатления замечательные. Руководство, передайте ему мою похвалу
October 2, 2023
Прихожу играть в боулинг не в первый раз, все круто, в лазертаг не играл, играл в автоматы, берете на стойке карты лазерленд она бесплатная, пополняете и играете, игра стоит 100р
1
July 13, 2024
Максим прям очень добрый помог отлично 100 тыс ему премия красавчик
1
1
August 7, 2021
Замечательное место!
Хочу вас поблагодарить за организацию дня рождения моего сына! Дети в восторге от аниматоров и всего праздника, было очень интересно, современно, весело и красиво))) они до сих пор обсуждают вчерашнюю вечеринку и забавные моменты! Вы действительно профессионалы , весь ваш персонал очень внимателен и вежлив, огромное вам спасибо! Будем рекомендовать друзьям и сами обязательно вернёмся! Желаем вам процветания и всего самого наилучшего!
Ольга
3
March 11, 2023
Место отличное, однако сегодня был неприятный инцидент. Хотели поиграть с молодым человеком против друг друга в лазертаг. Изначально обговорили этот момент с парнем-кассиром, который пробивал нам билеты, потому что понимали, что в выходной день может быть много народу. Он нас убедил, что как минимум одну игру вдвоем мы сыграть точно сможем. Однако буквально через минуту к нам прибавилось еще три человека. Когда я подошла и начала уточнять, почему такое случилось, ведь мы только что уточнили все условия, он (кассир) начал отказываться от своих слов и убеждать, что я во всем виновата и его не так поняла) Если бы мы изначально знали, что играть вдвоем не получится, мы бы отказались и пришли поиграть в другой день, но он нам сначала впихнул билеты, а потом начал оправдываться.
Место крутое, игра интересная, однако этот один парень показал максимальную некомпетентность и безответственность к работе. Испортил настроение и сказал, что ему все равно, что мы будет делать с нашими билетами.
11.03.2023 время 18:00. Пусть молодой человек научится правильно формулировать свои мысли и общаться с посетителями. Мелочь, а на отношение к месту сильно влияет.
1
November 14, 2022
Были в боулинге. Все очень понравилось. Приятная атмосфера, хорошее меню и очень вежливый, отзывчивый персонал. Отлично провели время и вернемся еще
January 2, 2024
Дочь была на дне рождения у мальчика. Все понравилось. Попросила на следующий год там отметить день рождения. Дети были одни, без родителей, так что больше не могу сказать.
1
2
November 20, 2022
Прикольное заведение, собранная команда тут можно и покушать вкусненько и поиграть , Лазертаг оч крутой ребята не раз к вам приходил буду заходить снова и снова вам огромный респект
November 29, 2022
Во-первых по кухне:
Греческий салат. Вы видели греческий салат политый шоколадным соусом? Я за три года что жил в Греции, и побывав во всей почти стране кроме северных Салоник такого салата не видел ни разу! Шоколадный соус туда не кладут, и не поливают им! Делают на оливковом масле, и посыпают Ригани! Купите Ригани за 20р.! Оливки или маслины нужны без косточек! А по хорошему спросить у клиента что положить, оливки или маслины. Ещё бывает их нарезают. Брынза(фетаки) должна быть мягкой!
Кофе глясе: это не кофе с огромным ломтем мороженого! А как у вас на картинке, внизу кофе, сверху из мороженого лёгкая пенка из мороженого, а не огромный комок с мороженым! Он холодный от этого будет! А это не фрапэ!
Пицца хорошая, вот это отлично!
А ещё официант на празднике у детей с татуировкой козла с рогами на шее... Ну это вообще очень по-детски смотрится...
Во-вторых по развлечениям:
Аниматор у нас работала очень хорошая! К детям внимание отличное, и им было очень интересно! Игры староваты те что автоматы в зале. К приставкам тоже можно было бы и VR купить! Play station уже давно пятый есть! И ну не одна-две игры! Сделайте технически : две одинаковые приставки и игра по сети вчетвером! Чтоб была такая возможность. Один раз наймите айтишника чтоб он всё сделал, всё окупится и будет интересно! Особенно компании детей! Всё деньги ведь высосут у родителей :)))
(Лазерлент в Крокусе)
1
2
March 13, 2022
Отмечали день рождения, ребенку исполнилось 8 лет. Брали пакет LaserMax. Отличная организация, за 3,5 часа ни один ребенок не успел заскучать! Лазертаг, квест, тимбилдинг, боулинг- все организовали, провели настоящие профи, отличные аниматоры, замечательные люди- Влад и Ксюша! Дети были настолько в восторге, что уже запланировали проводить у Вас свои дни рождения! Спасибо за незабываемые эмоции, детскую радость- прекрасная возможность друзьям встретиться и провести отлично время! Всем рекомендую!
3
September 30, 2023
Была в боулинге на ДР подруги. Первое впечатление – супер, захотелось сразу попробовать лазертаг.
Когда вышли на нашу дорожку, на столе еще не было убрано от предыдущих гостей. Ну, не беда, всё понимаем: вечер пятницы.
Чтобы сделать заказ из ресторана, предлагается навести камеру на куаркод и нажать кнопку "позвать официанта". Нажимали 3 раза, реакции ноль. Пошла искать сама уже официанта, тк были ужасно голодные.
Тут сразу бросилось в глаза, что официантов очень мало и заняты они в основном обслуживанием частных праздников в отдалении от боулинга. Окей, нашла официанта, спустя какое-то время она подошла к нам и приняла заказ.
Напитки ждать долго. Заказывала клубничный мохито, принесли обычный.
Потом, чтобы заказать новые позиции, опять искала официанта, но после первой просьбы никто не пришел, пришлось идти второй раз просить.
"Лазер Лэнд", зачем вы создаете такие условия своим работникам? Вечер пятницы, народу полно, а персонал едва на ногах стоит, потому что физически просто не успевает всех обслужить. Всего видела двух официанток за вечер в зоне боулинга.
Попросили сфоткать нас перед уходом – также отказали, ссылаясь на запару.
Когда уходила в туалет в конце игры, официант приняла меня за именинницу и спросила насчёт оплаты в контексте, что я пытаюсь сбежать, не рассчитавшись. Понимаю, что у вас могли быть прецеденты и официант в случае чего будет крайним, но если бы ресепшионист передала информацию сразу конкретному официанту, у кого день рождения и кто заказчик, то такой казус бы не возник (тем более что остальная часть нашей компании еще никуда не уходила и оставалась у дорожки, в т.ч. и именинница) и это бы не стало последней каплей, почему я написала этот отзыв.
Если поначалу были приятные эмоции от этого места, то теперь возвращаться уже не хочется. По еде в целом претензий не было, по дорожке тоже, но впечатления от сервиса перекрывают эти плюсы. Также есть вопросы к дезинфекции обуви.
March 16, 2024
Спасибо большое Виктору за профессионализм, харизму и вкусные коктейли!!!
April 27, 2023
В данном боулинг клубе были не один раз и КАЖДЫЙ раз было что-то не так, постоянно не работают дорожки, обращаемся за помощью и человек просто уходит. Дорожку чинят в ваше игровое время, которое вам НЕ ВОЗМЕСТЯТ, не вернут даже части средств и даже не принесут извинения. Из 2х часов игры 30 минут не работали обе взятые дорожки. НЕ рекомендуем данный боулинг клуб, лучше найдите подороже, но с адекватной организацией.
1
1
February 12, 2023
Отвратительное место, сервис на нуле. Пришли сюда отмечать день рождения подруги. При входе нас отправили в гардероб, где девушка искала свою куртку, немного позже мы поняли в чем дело. Номерков в гардеробе нет! Твою куртку просто вешают на вешалку с номером и ты должен его запомнить. Как итог, кто угодно может уйти в твоей шубе домой. Спасибо девушке администратору, которая разрешила взять вещи с собой. Подойдя к боулингу парень на стойке сообщил, что одноразовые носки закончились и мы можем играть в своей обуви. Но вот незадача, я оказалась на каблуках. Предложенная обувь воняла так, что я решила лучше не играть, чем провонять запахом чужих немытых годами ног. В итоге настроение испорчено. Кто ставит высокие оценки наверно никогда не был в хорошем боулинге.
Сделав заказ, официант сообщил о том, что нет половины позиций. Если не хотите отдыхать, а хотите потратить свои нервы, то вам однозначно сюда.
6
December 11, 2021
Хорошее уютное местечко. Любим с семьей в боулинг там поиграть - темно и светящиеся дорожки - нам так больше нравится, чем играть при свете. Там же можно и поесть, вполне достойно.
Ребенок любит играть там в зале игровых автоматов - через очки виртуальной реальности, аэрохоккей, танцы и тп. Так же есть лазерленд, лазерный лабиринт, отдельный банкетный зал для праздников.
Нам нравится там проводить время.
2
1
November 1, 2023
Забронировал большую галерею ЛазерТаг и 2 дорожки боулинга, за 2 недели до мероприятия.
15.10 пришли ко времени большой компанией, с детьми, и услышали что галерея занята. Нам сказали что я бронировал малую галерею. После 15 минут переговоров, пришлось пойти в малую галерею. После выяснения, администратор заявила, что прослушав запись разговора, речи о большой галереи не было. Я попросил прислать запись мне. И в аудиозаписи на 10й секунде четко и ясно звучат слова о большой галерее и подтверждение от оператора. Я дал послушать это администратору, и…. Ничего не произошло. Нам предложили на пол часа сходить в большую. Хотя полная бронь идет по часу… в итоге мы сыграли 3 игры из целого часа. А остальное время мы переодевали экипировку и слушали инструктаж.
За все эти неудобные события мне предложили скидку в 10% на любое, одно, мероприятие в течении года. Про перерасчет вообще речи не было. Но на этом все не закончилось. Пойдя в боулинг, пойти на дорожку мы смогли только через пол часа от назначенного времени, т.к. там были люди. Две дрожки были рядом но за разными столами через ряд диванов. Нам не могли принести еду 1,5 часа. Специально заранее заказали. Детям было не объяснить где пицца и наггетсы. Выключили нам дорожки ровно в конце арендованного времени. Куда делись наши 30’ не понятно. После звонков мне с просьбой оставить отзыв и моего рассказа последовало что? Да ничего не последовало. Только благодаря моим усилиям удалось детей порадовать, что бы они не поняли этих нюансов. Категорически, больше не пойдем туда ничего отмечать. По всем пунктам по-свински отнестись к людям, это сильно. Особенно стоять и в лицо говорить что вы не заказывали, а прослушав запись, оказалось по-другому!
6
November 6, 2023
Уже половино аппаратов не работает, да и так в целом наверное лет 10 назад норм было) Поиграть в боулинг да, если детский день рождения и побегать пострелять, то нормально.
June 13, 2022
интересное заведение, детям очень нравится. Правда, бывают реальные аншлаги, сшишком много населения на квадратный метр, ибо территория очень скромная по размерам😂 Еда приличная вполне, персонал отличный
September 9, 2022
Хороший боулинг, бортики можно настроить только для ребенка (не знаю, может у всех так, но тут сами предложили)
Много шаров, которые разложены вдоль стены по размерам
Шар возвращается аккурат к моменту броска, ждать не приходится
Дешёвый
Персонал кнопкой не вызывается, если нужна техническая помощь на дорожке нужно ходить искать. Возможно вопрос в загрузке, ходили 1 сентября, там была подготовка к "корпоративу"))
3
March 17, 2024
Были на дне рождении. Понравилось очень! Отмечу отличную работу администратора 17.03.24
1
March 24, 2023
Отличный боулинг! Ходили с коллегами уже два раза. Нам всё понравилось. Под Новый год даже не требовали депозит на еду и напитки, когда другая сетевая фирма просила депозит на огромную сумму с человека. Вкусное пиво, но самые вкусные это чесночные гренки - мы их заказывали очень часто. Рекомендую данное место.
December 26, 2021
Отлично провели время с коллегами. Современное оборудование, приветливый и внимательный персонал, вкусная кухня и быстрое обслуживание. Однозначно рекомендую для тимбилдингов, минимум 2 часа берите и обязательно захватите сменную майку.
July 28, 2023
Отличное место для любителей пострелять. Выражаю благодарность приветливым сотрудникам Лазертаг.
2
1
October 8, 2023
Должна была быть большая арена. Детей повели на малую арену. Для взрослых бронировали боулинг. В итоге боулинга не было и большой арены не было. А денежку заплатили за все.
July 6, 2024
Написано, что открыто до 5 ночи, в итоге приехали двери закрыты тц, звонили минут 15 никто не ответил. Неприятно, потратили свое время
December 23, 2023
Отличное место, красиво,уютно,чисто, вкусно спасибо менеджеру Ольге
2
February 7, 2023
Были в воскресенье, 5 февраля в 21-00. Всё очееь понравилось- понятная логистика где что взять и оставить, ботинки не убитые, дорожки не зааисают, шаров хватает. Всё, видно, новое и ухоженное. Несмотря на то что людей было много, как-то так грамотно расположены зоны, что у всех своё пространство и друг другу никтотне мешает.
2