Lemana Pro
7256 reviews
April 12
В этом строительном магазине мне всё понравилось. Хороший выбор товаров, приветливый персонал и адекватные цены. Буду рекомендовать этот магазин друзьям.
January 5
Отличный магазин.
Самый большой выбор всего ,что душе угодно.
В следующий раз именно сюда поедем.
Брали плитку,которой ,кстати , большой выбор.
Российского производства особенно.
4
May 4
Рекомендую для посещения всем заинтересованным лицам, отличное расположение и отличный выбор, парковка очень большая, Мурино закупается только тут
December 6, 2024
Большой ассортимент по строительству и ремонту, для себя нашёл всё, что искал. Работника зала отзывчивые, всегда направят в нужную сторону и подскажут где и что найти, молодцы.
1
March 21
Отличный магазин! Богатый ассортимент. Можно найти всё для ремонта и интерьера. Есть доставка. Если останутся стройматериалы, то их можно вернуть без проблем.
May 7
Отличный сервис, большое разнообразие решений. Если нет понимания как сделать - всегда можно записаться на консультацию. огромный ассортимент товаров и инструментов
June 25, 2023
Этот Леруа Мерлен на выезде из города, рядом торговый центр Северный Молл, это где Ашан, Парк Хаус и много интересных магазинчиков. Большая парковка. Удобно выезжать в Мурино, на Парнас, Бугры, на КАД. Несколько заправок, удобно. Сам магазин довольно большой, на каждый отдел отведено много места, а значит и товары выставлены в более выигрышном ракурсе. Мне лично очень нравится отдел кухни, захожу туда всякий раз просто посмотреть, успокаивает, да и идеи разные приходят, причем далёкие от кухни. Интересный выбор сантехники, напольных покрытий, инструментов, штор, аллеи с освещением на мой взгляд маловат, всё очень кучно, большой выбор лаков и красок, клеи, пиломатериалов маловато, но выбрать можно. Плитка напольная и на стену имеется, но было больше или выставлены не слишком удачно. Да, персонал отзывчивый, всегда подскажут, помогут.
6
2
August 19, 2024
Мой любимый магазин! Познакомилась с ним благодаря ремонту в квартире. Здесь найдёшь всё, что необходимо. Он большой и светлый. Ассортимент большой, цены приемлемые. Персонал отзывчивый, всегда проконсультируют. Расположение товаров удобное, не надо много времени в поиске нужного. Спасибо
1
December 14, 2024
Заказала кухню. Проектировщик не добавил в заказ 12 позиций для сборки! (Планки, уголки и тд)В связи с чем сборщик не смог собрать. Пришлось сьездить в три магазина, докупать не достающие детали. При сборке мастер пробил саморезом трубу с горячей водой, устроил потоп. В ответ на мою претензию, Лемана Про ответили, что услуга по проектирование кухни носит рекомендательный характер и покупатель несет ответственность за количество приобретаемых деталей. Зачем нужен расчет, по которому не возможно собрать кухню и еще оплатить повторный выезд мастера?безобразие. Не советую приобретать кухню здесь.вот так выглядит кухня после ухода мастера.
1
February 1
Отличный магазин.Огромный выбор товаров для ремонта , строительства ,для дачи.Вежливый персонал.Есть кассы самообслуживания.Огромная парковка возле магазина.
1
October 17, 2024
Отличный большой магазин, с бесплатной парковкой и огромным отделом для садоводов любителей. 10 октября нашел там замечательные кустики голубики для посадки на даче, кусты большие, и по очень доступной цене, радуюусь. И с вами делюсь 👍
1
April 29
Соотношение цена качество вне конкуренции 👍 за стройматериалом и товарами для дома, только туда. И очень нравится лояльный сервис обслуживания после покупки.
1
August 4, 2024
Добрый день! Приехали в магазин за краской и обратились к консультанту Феруз Шамшатов. Хотим выразить огромную благодарность за столь компетентного сотрудника! Помимо подбора краски и сопутствующих материалов Феруз рассказал принцип нанесения краски, основные и важные моменты в покраске. Словом, не сотрудник, а чудо! Спасибо, что нанимаете таких классных сотрудников. Феруз, ты супер!
3
January 6, 2024
Пожалуй самый большой минус- невозможность купить все и сразу. Шутка. Очень удобный большой магазин с огромным ассортиментом разных ценовых категорий.( Ключ комбо на 10 из так себе материала 177₽, герметик акриловый туба 183₽), большая парковка, народу было много, но на кассе стоял недолго. Есть кассы самообслуживания и кассы крупногабаритных товаров.отдельно про персонал- он есть, его много, могут проконсультировать подсказать, причем весьма грамотно. Минус -пешком не пробраться, проблема с общественным транспортом, но в Питере даже смешно про это говорить. Очень понравился мне, жене и внуку.
1
2
January 6
Отличный магазин с огромным выбором стройматериалов и товаров для дома и т д. Доставка. Все удобно и вежливо. Рекомендую .
3
January 20
Магазин просторный, с не плохим выбором товаров. Побывав в нём в первые общее впечатление положительное, желательно только поработать над консультационным уровнем и расширить парковку, остальное ок.
1
April 18
Отличный выбор,широкий ассортимент. Вежливый персонал. Приезжаю сюда постоянно. Здесь помогут составить план ванной, гардеробной и про чего по вашему желанию.
May 22
Ужасный магазин. Первый квест начинается с поиска консультанта и даже если вы их найдёте не факт что они вам чем-то помогут. Второй квест организовать доставку во время? Оплатил товар с доставкой и подьемом в квартиру. Доставка планировалась с 18 до 22. В 22:45 звонит водитель и говорит, где-то через час будем. На что я ответил, давайте уже на завтра, все спят. Второй день пошёл а доставки так и нет. Делайте выводы сами
April 17, 2024
Прекрасный магазин дешёвых строительных материалов. Практически всё что мне нужно для стройки и дома я покупаю в этом магазине. Но есть две особенности которые проявились именно в этом магазине.
Во-первых в дальнем ряду там где скобяные изделия и изделия из дерева практически совсем не ловит Интернет и мобильная связь поэтому если вы согласовываете покупку или консультируетесь нужно подходить к кассам чтобы телефон ловил.
Во-вторых Леруа Мерлен делятся на городские и ленобластные и товар различается по наличию и ассортименту это тоже нужно учитывать при посещении Леруа Мерлен. А так, я очень доволен этими магазинами всем рекомендую.
4
1
February 21
Хороший магазин, всегда с удовольствием посещаю, ассортимент товаров большой, несколько раз покупал товары по акции по хорошей цене, мне нравится.
January 6
Один из маленьких представителей лемана про. Но есть все направления и стройки и ремонта, много товаров для домашнего уюта. Удобная огромная парковка.
1
1
October 26, 2024
Модно найти практически все для ремонта, строительства и даже декора. Мой любимый магазин. Сейчас меняет название, но суть остаётся также.
Консультанты ребята хорошо разбираются в товаре, всегда подскажут, посоветуют.
Идеально -скачайте приложение и помониторьте наличие, очень удобно
September 28, 2024
Отдел кухни. Продавец-консультант Алла. Очень внимательный, вежливый знающий свою работу сотрудник.
Спасибо большое за оперативную работу. Быстро и четко все рассказала и собрала товары в корзину для дальнейшей доставки.
3
February 2
К сожалению не только название поменялось…
Ассортимент не поддерживается болты свёрла биты - именно то что нужно в магазине у дома.
Про сервис лучше промолчать - фраза идите на … стойку, я не работник. Хотя работники в форме. Цены меняют прямо при тебе с вопросом отгрузить по указаной цене говорят скрипт - у нас смена коллекции - Лемана бутик соберите болты из новой коллекции 🤣
1
January 26
Очень не плохой магазин, цены рыночные средние, местами высокие. Выбор ограниченый. Персонал нормальный, адекватный. Из минусов много тележек с поломанными колёсами, тянет то в право, то в лево.
1
December 31, 2024
Магазин себя зарекомендовал за много лет!!! Выбор очень большой, как для обычного семьянина, так и для профессионалов!!! Спасибо за работу!
1
December 21, 2024
Заказал кухню и технику. Холодильник и посудомойку забыли отгрузить. Прошла неделя. Т.к. я нахожусь в 150 км от магазина, еще не доехал и не нашел свои
купленные товары. Из магазина никто не звонит. На горячей линии записывают звонок и "делают все возможное для скорейшей реакции на обращение"
Большой бардак под большой вывеской ЛЕМАНА ХРЮ
Заявки и звонки делал с номера телефона ***** 43-22
Зака 241263073689
1
January 1
Отличный магазин . Огромный ассортимент товаров. Всегда чистота и порядок, вежливые и привет тливые работники всегда готовы прийти на помощь.
December 11, 2024
При ремонте я там частый гость все есть и плюс качество и цены вполне приемлемые. Сотрудники все покажут и дадут нужные советы. Выбор обоев👍
2
1
March 26
Хороший магазин, ассортимент, цены, график работы, всё в нём хорошо, многие товары только тут покупаем, крепёж, сантехническая арматура, расходники по штукатурке!)
1
1
September 24, 2024
Огромный выбор товаров. Есть всё. Чисто, играет музыка. Доброжелательный, приветливый персонал. Всё расскажут, покажут и помогут. Молодцы! Прихожу сюда всегда с удовольствием!!! ❤❤❤
1
April 9
Здравствуйте! Наша печальная история как мы приобрели кухню….мое мнение работают непрофисионалы и все плевать на тебя только лишь бы продать и получить деньги
20 марта была куплена в вашей сети магазинов кухня , на общюю стоимость почти 400000 т р.( 189000 из них в рассрочку) заранее был сделан проэкт ( в магазине на СПб Выборгском шоссе 214 )
Вызвав вашего замерщика заплатив соответственно за вызов и то километраж как мы в пригороде живем , он неохотно хотел ехать , но на 5 день он все же до нас доехал .Уточню что у нас газовый кател и индевидуальнте отопление ( дом многоквартирный , новостройка), замерщик сделал все замеры и видел наш кател и все подводы , его смутила только как будет стоять посудомоечная машины !
Далее мы едим поделывать проэкт под размеры ! И сново нам никто не говорит что кател мы его хотим убрать в каллону .
Далее оформляем кухню и нам отправляют в другой магазин оформить рассрочку так как у них нет агента по кредиту. Мы едим !
Сделав все бумаги возвращаемся в магазин и сново все подбиваем и ждем заказы наши и сборщиков . Ждали еще пять дней посудомойку , так как нужно было специальное выемка под газовую трубу, наконец спустя неделю приехал сборщик и он нам отказывает в сборке , так как у нас кател и его нельзя прятать ! Наше удавление нужно только видеть!звоню в магазин , ответа так и не дождусь, едим снова туда и они ищут других подрядчиков!
Долее нашелся кто нам ее собирает , сново едим в магазин корректировать все , много что не сходится, сново понимаем что ничего не встает и мы опять в магазине, заново перерисовываем проэкт , ( тут нам уже с девушкой повезло и она отредактировала) очередной раз докупаем все ( уточню что доставки все оплачиваем каждый раз , при том при всем что это все ваша вина!)
Теперь начали разбирать все что навезли и сдавать товар , и вот когда осталось одна из последней партии , мы решили отвести сами , так как просто устали за все платить , привозим в магазин на выбор кое шоссе , а у нас не принимают, так как товар в рассрочку куплен визите туда где оформляли!
Нам никто об этом до всего не заикнулся! Время 21.20 мы с детьми с огромной телегой товара -возврата должны возвращаться дотой , так как не успеем никуда и сново таскать эту тяжесть !
Взвали директора магазина, которая не могла найти никакого решения нам пришлось тащить все обратно! Какое отношение к покупателю! Почему мы все должны сами делать? Покупая кухню за пол миллиона? Плотить все доставки , ездить по магазинам и искать куда сдать товар ? Это ваши касики ! Никакого извинения и решения в кратчайшее сроки нет ! Мы сами должны были искать выходы ! Зачем такие проэкт прыщики и детектора , подрядчики и замерщики которые ничего не решают и не делают?!
Полное неуважение к покупателю !
December 26, 2024
Не соблюдают гарантийные обязательства. Купили торцовку. Пилили деревяшки 10 сантиметровые, толщина 2 см. Пила сгорела и это не гарантийный случай оказывается. А для чего нужна торцовочная пила? смотреть на нее? Распилили штук 15 и все на этом. Дорогое удовольствие. Пила прослужила 4 месяца. Ну как прослужила. На ней пилили раза 3 от силы. Вообще не клиентоориентированы. Берите технику в другом магазине, где соблюдают гарантийные обязательства.
ДОПОЛНЕНИЕ. После комментария ЛеманаПро к этому посту, сделали запрос в клиентский отдел, (Ваше обращение принято, и запросу присвоен номер СЛМ-2024-12-10-0010457 Обращение будет рассмотрено до 20.12.2024, 14:50) Но воз и ныне там. Это просто мошенничество, а не магазин. Не покупайте там технику.
2
1
April 26
Хороший строительный магазин. Большой выбор обоев,напольных покрытий,плитки,светильников. Строительные смеси,пагонаж,в общем все,что надо для ремонта
April 11
Купили гайковерт,прошло десять дней и решили вернуть товар (не пользовались,лежал в упаковке),тк нашли лучше.Целое циркопредставление было в магазине,до криков.Не будем принимать ,при одном менеджере потом еще пришел обнюхали уже этот несчастный гайковерт.Взяли .Люди не верьте им,что у них там на возврат 100дней с картой клиента,даже при том что не тронуто ничего,у них поправка что решение принимает магазин по итогу,а итог ясно какой.В данном случае две недели не прошло и товар надлежащего качества в упаковке.Пришлось доказывать какую инструмент имеет техническую сложность,это офигеть.Никогда там ничего больше покупать не будем,шапито а не магазин.Карту клиента аннулирую.
2
December 14, 2023
Отлично освещённый магазин с большим ассортиментом и логично расположенными секциями. Покупал там комплект межкомнатных дверей с установкой. Консультант очень быстро и грамотно оформил заказ и ответил на дополнительные вопросы. Доставку 🚚 оформили день в день. Доставка работает отлично. Удобное отображение где находится водитель. Пока он едет можно спланировать своё время.
5
4
May 11
Заехали проездом , не часто в тех краях, выбор хороший, построение магазинов немного разное но в целом всё быстро нашлось , всем рекомендую
May 9
После смены названия, работа магазина с каждым месяцем все хуже и хуже. Цены выше, доставки дороже, при доставках вечные косяки, итак уже почти перестали там заказывать, хотя идёт стройка и делаем несколько ремонтов в год. Тут понадобилось всего две позиции, решили заказать, так магазин умудрился одну из двух позиций недовезти и теперь целый квест, как получить товар, куча потраченного времени и абсолютно не компетентный колл-центр.
February 24, 2024
Отличный магазин, ассортимент очень большой, парковка удобная, цены приемлемые; заказывали кухню, отличный проект сделала консультант Кристина, по всем вопросам дала четкие ответы, учла пожелания)) с доставкой получился небольшой казус - администраторы помогли решить и сам вопрос, и назначили отличных сборщиков, кухня - супер)) рекомендуем магазин👍
1
2
October 4, 2024
Хороший магазин, но доставку заказывать там себе в убыток. Сто процентов что ни будь не довезут. По сборке заказов у них походу сотрудников не хватает. Последний раз доставку заказывал. Привезли подоконник, откосы, уголки и пену три балона. Это пипец. Три балона пены и ни одной трубочки, слов нет как пенить, а отдельно их не продают. На писал в тех поддержку. Ответили через три недели. О вет: мы примем во внимание вашу жалобу и примем меры. Две недели принемают. Но мне то это ни плюс ни минуты. Трубочек то нет. Пришлось идти покупать балона пены, ради трубочки. Не раз они так халатно относятся к заказам, не я один такой страдалец. В нашей русской стране и в наших магазинах когда начнут сотрудники выполнять свои обязанности на всё сто процентов? Ага Паха жди и надейся. Когда рак на горе свиснет тогда и жди. Трубочки для пены. Хахаха. Легче приехать в магазин и вразумить их что бы при доставке всё было. Когда делаете заказы. Так магазин хороший но доставки и сборщики ноль балов.
October 18, 2024
Неплохой магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, компетентные сотрудники, удачное расположение ( на съезде с кад) качество товаров также неплохое, но не всех, конечно - это нужно проверять, как и в любом другом магазине.
January 25
У нас был заказ на краску с колеровкой на юр.лицо.
Заказ нам не выдали, хотя на почту отправили письмо, что он оплачен, готов и можно забирать.
Сказали, что не хватает 200 руб. за колеровку.
Мы до этого в беседе с менеджером уточняли, верно ли рассчитана стоимость колеровки.
Менеджер писала, что верно.
В итоге из-за ошибки их Менеджера мы не получили вовремя товар, потеряли время и теперь приходится сдвигать сроки.
И это все из-за 200 руб,
Мы пытались у сотрудников магазина найти решение, чтобы получить товар, но навстречу, чтобы исправить ошибку менеджера Лемана про, нам никто не пошел.
January 12
Очень люблю этот магазин, все можно найти, а продавец сантехники, просто замечательный, все объяснил, посоветовал, очень внимательный, спасибо ему
May 16
Неприветливый персонал, сотрудник высказывал недовольство тем что решили сменить способ оплаты, а кассир в тот момент был вызван из основного помещения. Оплачивайте наличными, нельзя гонять просто так человека. Вопрос к сотрудникам: вы на работе или нет? Даже если вам придётся сходить в павильон просто так это ваша работа. Все своё недовольство высказывайте руководству., а не покупателям.
При этом обещали помочь погрузить в машину тяжелый груз, но естественно не пошевелились.
1
1
May 4
Заказала плинтус три дня сидела ждала курьера , каждый день писала обращения , это не сеть а жуть , так ничего не получила. Менеджер Жиляева Виктория Павловна была последней из связки всех мытарств. Хотите получить товар? закажите за месяц вперед, не зависимо что вам переезжать надо завтра и у вас чего то не хватает. первый раз заказывала плитку для ванной комнаты, ее конечно привезли ))) но сколотую меняли четыре раза . Из двух! привозили одну и ту же.. НЕ советую связываться с их доставкой логистика не то что хромает, просто ног нету!
1
February 2, 2024
Большой удобный магазин. Вежливые консультанты, помогут по любому вопросу. Покупателей немного, поскольку рядом нет метро и можно добраться на машине или на автобусе. Я забирала интернет заказ достаточно тяжелый и большой. Пару минут ожидания и сотрудник на выдаче быстро и четко проверил вместе со мной состав заказа и помог погрузить все в машину. Я была днем в будний день, народу мало, сотрудники работают быстро. Рекомендую этот магазин, можно спокойно походить, посмотреть, выбрать. А наличие рядом Ашана особенно радует, можно еще и продуктами закупиться😉
2
4
July 20, 2024
Удобный магазин, можно найти все необходимое для ремонта, дачи. Все строительные принадлежности/инструменты/стройматериалы покупаем с мужем там. Качество норм. Так же заказывала кухню, занавески- все отлично, не ломается.
April 12
Хороший магазин, консультантов ,правда,часто не хватает,но выбор хороший и недалеко от када,в выборгском районе таких магазинов не хватает))
July 19, 2024
Большой выбор, весь ассортимент в наличии. Толковые консультанты которые всегда помогут и подскажут что нужно и где это лежит. Сервис по гарантии и возврату выше всяких похвал. Кухни, шкафы это наверное вне конкуренции. Начиная с планировок кончая монтажом. Цена/качество в разы дешевле и лучше чем у большинства. Но и нужно не забыть про большую удобную парковку.
1
December 14, 2024
Раньше сюда ездили автобусы, теперь маршрутки проходят мимо, к сожалению без машины добраться сложно.
Персонал вежливый, всегда рады помочь, подсказать.
1