Покупала сдесь кухню,что сказать,пришла с одним проектом,ушла довольная,всё переделали под мои запросы,подсказали как лучше,собрали идеальную кухню,я довольна,советую!
Во-первых консультантов надо искать до второго пришествия, правда не во всех отделах! Во-не надо набирать консультантов по объявлению их надо обучать, особенно девушек! Ассортимент уменьшился, эксклюзивных товаров не осталось, а жаль неплохой был магазин..
Торгуют товарами очень низкого качества.При возврате возникают проблемы,мы не мы,все дело в производителе,короче просто разводят простого обывателя.Подумайте 3 раза прежде чем купить там инструмент,не ленитесь,поездить ,поискать в других местах,немного может и переплатить(хотя и в леруа он не дешёвый),но взять то, что не доставит Вам огорчение и проблем при замене.
Качественный строительный гипер маркет, представлен весь ассортимент продукции данной сети. При этом, для меня крайне примечательно, что в конкретном магазине очень чисто и порядок. Причём от туалета до товарных полок. Не знаю, может быть это связано с некоторой удалённостью и меньшей проходимостью народа, но в целом - это объективная реальность! Так что всем рекомендую - закупаетесь и стройко/ремонтируйтесь!
Хороший магазин, две недели назад приезжала лично выбрать ванну угловую и унитаз, нужной не оказалось в наличии, поэтому при мне сделали заказ с доставкой из Леруа Калуга, правда, при заказе ошиблись с углом, это выяснилось позже: мне нужна была правая, а мне настоятельно рекомендовали левую, ее и привезли на след.день. Пришел сантехник и сказал,что нужна правая. До этого я совсем нк различала их, теперь знаю с закрытыми глазами, что такое левая и что такое правая угл.ванны. После переписки на сайте со службой поддержки-огромное спасибо за то, что отвечали быстро!-левую ванну бесплатно отвезли обратно и позже доставили правую, уже за доплату, но это и понятно,они же не волшебники,чтобы бпл доставлять товар, с меня и так взяли за доставку по-Божески, и за это отдельное спасибо! Как только ванна приехала на склад Услуги, через день я поехала в Леруа Нары и оформила ее возврат. Деньги пришли быстро, на след.день на карту, супер. Так же накупила много других товаров в этом магазине для дома, вызвала такси от входа и быстро доехала до деревни) Рекомендую магазин
Заехала впервые. Искала шпалеру для клематиса. Когда увидела цены развернулась на выход. Я ещё помню время открытия, тогда этот магазин позиционировали как самый дешёвый, типа народный. Зачем тогда нужен этот торговый полигон, если люди разворачиваются и уходят. Я тоже решила, что закажу на Вайлдберриз. Короче, разочаровалась.
В чем сервис не понятно. Купил бензопилу и косилку патриот . оба вышли из строя через месяц. Привез . ждать 45 дней а если на прямую в сервис центр то сразу . нахрена эта их карта нужна ???? Плитку заказал еле получил . бонусы ????? Смешно . эти копейки себе оставьте . почините мои замените мне то что я у вас купил и больше я к вам не ногой
Хороший магазин , есть из чего выбрать
Но приехав за полотенцесушителями поняли , что они очень неудобно и высоко висят , их даже рассмотреть не получилось , персонал не был заинтересован , пришлось ехать на калужское шоссе , где нам помогли сделать правильный выбор
Хороший,удобный,недорогой гипермаркет,огромный выбор товара,как и во всех магазинах этой сети,всё есть.Ехали на дачу по дороге заехали за краской,в итоге набрали целую тележку всего необходимого,даже того о чём не думали.
Доставка просто отвратительна! Сначала у них машина ломается, после чего менеджер уверяет что товар привезут на следующий день утром самым первым заказом...на следующий день в обеде отгружают не тот товар и клятвенно обещают привезти его вечером...а вечер оказывается в 22.00.... при этом на адрес доставки каждый раз приходится выезжать !!!! И это за деньги!!!! Просто отвратительная работа службы доставки!
Отлично организовано. Хорошее место для поездки на автомобиле в выходной день. На парковке всегда есть места. Персонал вежлив и всегда поможет по всем вопросам
Хочется отметить продавца-консультанта Романа Колиогло за внимательное отношение к покупателям, всё рассказал по нашему вопросу, подробно проконсультировал, мы остались очень довольны.
Роман-настоящий профессионал!
Всем рекомендую!
Постоянно заезжаю в данный магазин. Удобно расположен, большая автостоянка. Номенклатура товара широкая, цена на товар удовлетворительная. В магазине присутствуют кассы самообслуживания, что удобно и сильно сокращает время оплаты товара
Очень удобное расположение. Едешь на дачу, заехал, купил все что необходимо и поехал дальше. Большая парковка, отличный график работы. Очень грамотные и вежливые консультанты на красках и сантехнике.
Выбор товаров огромен для дома , дачи, ремонта , персонал вежливый, всегда поможет и расскажет , время ожидания минимальное, касс много работают быстро , доставка быстрое. Гипермаркет на высшем уровне , лучший магазин
Все Упорядочено в одном месте! Приличный и квалифицированный персонал. Все чисто и приятно! Доступные цены. Спасибо большое всем работникам! И отдельное Спасибо Руководителям сети Леруа Мерлен!
Приобрел в магазине бензопилу daewoo dacs 5820xt, проработала меньше 20 минут, с перерывами, заглохла и больше не заводилась. Привез в магазин на следующий день, вердикт по гарантии - отказ, перегрев, задиры без каких либо комментариев относительно причин, проверки качества топлива, герметичности и регулировки карбюратора. Очевидно исправная бензопила не должна перегреваться, либо там были проблемы со смесью - карбюратор не отрегулирован, либо перегрева вовсе не было - какой то мусор был в двигателе с завода - от него и задиры. Сервисный центр "от производителя" какая то шаражка на строительном рынке. Не рекомендую покупать в этом магазине что либо сложнее доски или металлического уголка, сломается, напишут отписку - не нравится идите в суд.
Магазин очень хороший. Только вот в одном с Обнинска идёт маршрутка бесплатная . Маршрут её пролегает через Балабаново. И когда мы сели в неё в Балабаново водитель начал на нас ругаться, типо клиенты садиться у плазмы. Неужели ему трудно остановиться на остановке и посолить клиентов. Ехали обратно на этом же автобусе, спросили у водителя как он едет он ответил что через Балабаново и остановит в Балабаново у церкви. А на самом деле проехал до Обнинска и начал хомить. Типо мы никто и звать вас никак и вообще автобус этот только для работников. Я к тому что зачем вводить людей в заблуждение
Отличный ассортимент, большой выбор продукции, удобная большая парковка, есть кафе, профессиональные консультанты, работает до 22 часов, есть колеровачная машина.
Хочу выразить персональную благодарность менеджеру Владу Мельникову за грамотную консультацию и организацию заказа по выбору и установке сплит системы. Большое спасибо.
Хочу отметить профессионализм сотрудников отдела ванная комната ,а именно Иутину Елизавету и Варлыгину Светлану. Профессионально разработали дизайн плитки ванны и туалета.Помогли в выборе и крайне приятно консультировали!! Пожалуйста премию!!
Как всё Леруа с богатым выбором. Очень удобно, что есть в районе Нары и новой Москвы. Когда на даче))) в Москве только туда и ездим за покупками. И доставка приемлемая. Консультанты хорошо работают, профессионально. Посчитают, подскажут, выпишут.
Нареканий нет.
Магазин здесь в поле поставили очень удобно, не нужно закупаться в Москве, тем более, что всё не угадаешь, а тут можно все оперативно купить и цены приемлемые
Очень понравилось обслуживание кассира Ивлевой Анастасии . очень проффесионально объяснила для чего нужна сервисная карта. Вежливое и быстрое обслуживание . благодарю руководство за таких умелых сотрудников.
Хочу выразить огромную благодарность Зайцевой Анне с отдела декор. Помогла в выборе обоев, помогла все быстро оформить. А когда мне не хватило обоев, мгновенно помогла дозаказать и оформить доставку.
Еще раз огромное спасибо!
Сожалею о покупке керамогранита в Леруа Мерлен. Привезли поздно ночью, из Юдина, возили по всей Москве. Из 36 упаковок , три были явно разбиты пополам, нам их заменили. По неопытности не проверили все углы в 36 упаковках, а это 72 панели 120/60м, когда стали открывать остальные перед работой, на 23 плитках сколы углов, в замене магазин уже отказал, обвинив нас в упущенных сроках претензии. Хотя причина явно не в нас. Еще и докупать у них придется, плитки не хватает, естественно.
Удобное расположение, богат на ассортимент магазин. Ну конечно же, как и всём хотелось бы цены на товары ниже и ниже, но что уж имеем. Работники магазина отзывчивые и готовы придти на помощь.
Огромный магазин, вежливый персонал, большой выбор, приемлимые цены. Много акций, хорошо оформлены выставочные образцы садовой мебели, чисто, удобная просторная парковка👌🏻👌🏻👌🏻
28 мая 2024г заказала входную дверь. 30 мая 2024г доставили. Доставщики отказались помочь в распаковки двери, мне пришлось самой конопатиться. Проверила стекло и внешнее дверное полотно с одной и другой стороны. Дверь неподъёмная для девушки!!!
Через 3 дня приехал установщик, и о боже ... Начал доставать дверь, а там дверь ВНУТРИ треснутая... И конечно, Леруа Мерлен отказывает в обмене и возврате двери и денег. 38 тыс!!!! Обманщики!!!
Я с тремя детьми, муж на СВО, я впрягаюсь теперь с этой проблемной дверью. Два раза писала претензию и два раза отказ... Жёстко подвели. Не имейте с ними никаких дел и ничего у них не заказывайте!!!
Отличный магазин. Хороший ассортимент, чистота, порядок. Люблю этот магазин ещё и из-за сотрудников: вежливые, компетентные, отзывчивые, всегда помогут, подскажут, всегда доброжелательны. Особенно хочу отметить девушку и молодого человека из отдела Сад, помогли сегодня найти долгожданное кашпо)))
Хочу сказать,что этот магазин у меня нареканий никаких не вызывает,он удобно расположен,мы часто туда заезжаем,ассортимент устраивает,и все было прекрасно вплоть до 17 апреля .Мы заехали в этот магазин ,с нами была собака ,она у нас небольшая,была пристегнута,не издавала ни звука ,никого не трогала,ничего не портила и была рядом .Когда мы выбирали нужный нам товар ,сотрудник одного из отделов позволил себе нелицеприятное высказывание в нашу сторону ,якобы говоря это своему коллеге ,но так,чтобы мы с мужем это услышали обязательно,звучало так : «Скоро в магазин и с коровами будут приходить!»,и смех,его коллега скорей всего никак не отреагировал,по крайней мере словесно.Хочу заметить,что политикой данного магазина не запрещено посещение с собакой ,я понимаю,что кому-то это может быть неприятно,но ни один человек не высказался в нашу сторону ни разу,в том числе и другие сотрудники этого магазина,все окружающие реагировали спокойно,к сожалению,толерантность к животным присуща далеко не всем,но раз уж магазин позволяет такое посещение (а мы пришли вовсе не с коровой)то особо ценное мнение по этому вопросу данного сотрудника никак не должно затрагивать посетителей ,та же охрана ни слова не говорит,да и кто либо еще .К сожалению на тот момент я не обратила внимание в каком отделе работает этот сотрудник ,помню только ,что был в очках.По окончании хотела бы пожелать вашему не очень клиентоориентированному сотруднику открыть свой магазин и там запрещать все,что угодно ,а вышестоящему начальству провести разъяснительную беседу с ним о том,что клиентам не обязательно слышать то,как он к ним относится и что о них думает ,скорее это еще говорит о том,что чувство такта не его сильная сторона .
Добрый вечер.
22.01.23. заказывали мебель в кухню.
Марина Струкова консультант отдела "Мебель" прекрасно все пояснила, четко, понятно и профессионально донесла информацияю до нас. На каждый вопрос был получен грамотный и исчерпывающий ответ. В базе товара ориентируеться мгновенно, в схеме все указано ясно и понятно . Приятно было консультироваться у специалиста своего дела. Мы с мужем и сыном остались очень довольные,3 варианта кухни. Каждый следующий лучше предыдущего: по функциональности, красоте и практичности. Осталось только выбрать "Классику" или "молодежный" дизайн кухни. Мариночке Струковой "Грандиозная Благодарность"
ПРОСИМ ПРЕМИРОВАТЬ ПРОФЕССИОНАЛА Марину !
6
1
Show business's response
Андрей П.
Level 17 Local Expert
May 8, 2024
Открылся несколько лет назад новый магазин Леруа на Киевском шоссе. Большая территория для парковки, в непосредственной близости от самого шоссе. Магазин большой, все необходимое имеется. Доставка до дачи - не вопрос. Пользуется спросом, машин на стоянке достаточно. Наличие необходимого продукта или оборудования лучше смотреть на сайте Леруа.
Приличный магазин сети Леруа Мерлен, ассортимент товаров соответствует высокому качеству. Бесплатная парковка и новая строительная площадка для домов вдохновляют на покупки. Рекомендуется к посещению.
Отличный магазин, всегда большой выбор строительных материалов, инструмента, аксессуаров... Покупаю тут уже много лет, нет проблем с возвратом если что то не подошло, цены приемлемые... Удачи и процветания!