Большой магазин с большим выбором. Все для ремонта или строительства. Минус звезду - все что мне приглянулось на месте купить невозможно. Надо заказывать чтобы на следующий день (в лучшем случае) привезли со склада.
Отличный выбор товара! Отличный персонал, всегда найдут решение для клиента. Отличная доставка, ребята всегда помогают клиенту.
Спасибо всем кто находит силы и подход к каждому клиенту.
отдел хранения просто что-то с чем-то. особенно хотелось бы отметить отдельно сотрудника Анастасию. сколько ни приезжала в Мерлен, всегда обращалась к ней и никогда не выходила с пустыми руками, всегда поможет найти нужные мне вещи, подскажет что и куда идти, даже лично проводить и направить может. очень приятная девушка!
Выбор немного меньше, чем в Москве. Но персонал очень отзывчивый. Девушка из сантехники нам все очень подробно рассказала, показала, полчаса точно с нами ходила и помогала с выбором. Остались самые лучшие впечатления.
Сделал заказ в конце декабря 2023 года с доставкой на 06.012024,наступил день доставки звонит водитель и говорит что с горки в нашу деревню спускаться не будет, мол лёд один не поднимусь груженый, хорошо говорю в конце всех заказов приезжайте, а он опять на своем что теперь машина пустая не поднимусь, остальные машины и даже мусорная машина поднимаютя. Звонят мне из магазина и рассказывают что водитель составил притензию и отправил её в магазин, или он выгрузит товар и заберете его самостоятельно и это за полтора км. до участка. В магазине сослались на пункт в договоре о доставке невозможности подьезда к участку и сказали что услуга выполнена и деньги за доставку мне не вернут. На самом деле с этим магазином постоянные проблемы, то товара нет в наличии хотя в интернете я его оплачиваю, то привозят ломаное, битое и не до комплект. А возврат приходится звонить и выбирать (ой А мы забыли) слышать приходится. А деньги 1760 которые не хотят мне возвращать пусть на туалетную бумагу себе потратят.
Хороший Леруа. Отличие в том что он далеко от Москвы. Удобно ездить из Калужской области, из Обнинска и Малоярославца. В остальном он как все остальные. Все что нудно есть. И уличная экспозиция хорошая, для сада.
Был в отделе сантехники, понравилась работа консультантов. Ребята достаточно грамотные, все объяснили, показали и помогли оформить заказ. В других отделах не был ничего сказать не могу. По сравнению с другими магазинами сети где продавцов вечно не найти, а если и найдешь то ничего не добьёшься как например на Новорязанском шоссе д. Кулаково этот магазин в Наро-Фоминске лучший
Огромный ввбор товаров. Персонал помогает в выборе товаров. Удобное расподоженте. Очень быстрое обслуживанте и качественное. Неоднократно посещал данный магазин, всегда находил нужный товар.
Огромное количество товаров для ремонта в одном месте. Цены на товары могут быть как дешевле, так и дороже, чем в других сетевых магазинах подобного профиля. Удобный график работы
Хороший мерлен, ориентированный на загородгую недвижимость. Большой выбор строй материалов, садового инвентаря, садовой мебели и всего для огорода. Три локации - сам мерлен, строй материалы и сад.
Были на проекте кухни записались заранее очень удобно. Но не уложились в отведённое время пришлось ещё раз записаться в этот же день через 2 часа. Пришлось просто пробыть в этом месте лишние два часа. А так очень хороший магазин консультанты объясняют помагают с выбором.
Заказывал душевую кабинку. Сделал это заранее, чтобы по приезду из Севастополя можно было установить. Был в Москве всего неделю, но и этого не хватило. Ничего не работает, кроме снятия денежных средств! Набрали на работу студентов и школьников, которые 4 раза по полчаса на телефоне путали данные заказа. В итоге продинамили меня 9 дней, а потом отказали! Не могу выразить словами своё негодование. Связи с каким-либо руководством абсолютно нет. Никому не рекомендую обращаться в данный сервис, ибо его просто нет.
Заказ: МР3487143
Покупали стройматериалы для дачи, единственное место где в Наро-Фоминске возможно купить их не дорого. Широкий выбор: есть материалы представленные в торговом зале, есть и на складе.
Новый огромный магазин на Киевском шоссе, очеь удобный подъезд с трассы, закупается по дороге на дачу, что очень удобно. Наполнение магазина ассортиментом как и в других магазинах
Ассортимент, огромный. Персонал отзывчивый, товара на все случаи жизни. Сад, огород отдельная песня. Не выходила бы с этого отдела. Рекомендую для посещения.
Самый маленький из Леруа в окрестностях Москвы, выбор очень мал, много позиций не привезут даже на заказ. На полках чаще всего - бардак, все перемешано, плохо следят за выкладкой. По базе товар есть, но ты пойди найди его. ..
Не хочется там ничего покупать , только из-за ассортимента приходится туда приезжать . Сотрудники работать не хотят , консультации не дождешься , спросишь ответят , если найдешь у кого спосить
Прекрасно магазин! Правда иногда тяжко найти сотрудников для помощи.. а так супер!
Хочется сказать отдельное спасибо за подстилки для собак ! Очень удобно!!!
Удобное расположение, большой ассортимент на любой кошелёк, парковка не самая большая, но поиска с местом под парковку не испытывал никогда. Вообщем все плюсы Леруа Мерлен. Касс много, в зале всегда есть консультанты. Вообщем советую к посещению.
Заказывали доставку из Леруа Мерлен на МКАД и Каширке. Доставка стоит 1600₽. В заказе оказалось дырявое ведро. Приехали в магазин, захватили ведро сдать. Оказалось не всё так просто. Молодой человек на возврате товара разговаривал грубо и особо не объяснил. Оставили им ведро и ушли. За 1600₽ мне кажется товар можно проверить, тем более что позиций было 2. Штукатурка и ведра.
отличный строительный магазин всё покажут и расскажут, цены как на дрожжах растут и огромный минус не предоставляют скидки постоянным клиентам, вообще система скидок оставляет желать лучшего
Отличный выбор. Отличные специалисты. Расположение не очень удобное, так как приходится преодолевать значительное расстояние идля того, чтобы вернуться в город. Качество товаров соответствует всей сети леруа, где всегда можно найти все необходимое
К качеству товаров вопросов нет. Вопросы есть к доставке.
Доставка оформлялась в квартиру, в которой я не живу и к которой приходится добираться 2 часа в одну сторону. Сначала сказали, что привезут в один день. Позже перезвонили и сказали, что не смогут и перенесут на следующий. Хорошо, что мне позволили перенести выходной на работе на этот «следующий» день. За день до заветной доставки хотел выяснить, во сколько будет она. Оператор на это ответил с 10:00 до 22:00. Пришлось ехать утром. Далее выяснилось, что доставка всё-таки будет вечером. Выбора нет - небходимостью ждать до вечера в пустой квартире. И, как результат, потрачен в пустую один день
Некомпетентность по всем фронтам. 31 июля приехали в леруа мерлен Наро-Фоминск. Приобрели 2 двери, уточнив при этом, что потребуются ещё 5 дверей. Консультант заверил, что дверей огромное количество, можете не переживать. Всё-таки дома подумали и решили не рисковать, 1 августа поехали за остальными дверями. И вот другой консультант нам озвучивает:"Дверей нет, ни в одном Леруа." Руководитель отдела дверей при прояснении ситуации нашла эти двери.... В КАЛУГЕ! Естественно они их не доставляют на наш адрес и даже в Наро-Фоминский Леруа привезти не смогут. Пришлось отказываться от доставки в этот же день. В магазине сказали, что ездить к ним больше не надо, просто откажитесь от доставки и деньги придут на карту. Сразу решаю уточнить- когда придут деньги. На горячей линии, девушка, выслушав мой рассказ, говорит, что деньги придут на карту сбера в течении 5 рабочих дней. Жду.... 8 августа, 15 минут дозваниваюсь на горячую линию. Молодой человек Евгений внимательно меня слушает, просит 2 минуты тайм-аут что-то уточнить, потом ещё 2 минуты, потом ещё 2 и... Соединяет меня в леруа Зеленоград. И вот только там девушка меня "порадовала" новостью, что я должна ехать в магазин на кассу за своими деньгами. А если бы я не штурмовали горячую линию почти полчаса-леруа бы мне эти деньги вообще не вернул?! Никакого информирования клиента, обманщики консультанты и полное разочарование.
Об отсутствии заказанного товара сообщили поздно, заменить товар не представляется возможным- только новый заказ и соответственно новая оплата доставки!!!! Кто это придумал ??? Сервис, прямо скажем, не продуман!
Наш, удобный магазин. При ремонте, а порой и просто купить мелочевку - едем сюда. Пользовался их доставкой, тоже очень удобно. Хотя цена доставки - кусается...
Заказывала кухню ! Хотела сказать большое спасибо Татьяне ! Все грамотно, да не быстро, но результат стоил ожидания, вызывала замерщика, потом сборщика , в назначенное время приехал , собрал и установил , Буду рекомендовать исключительно этот магазин .Татьяна всегда на завязи по тел , любые вопросы по кухне , доп замеры , обсуждались даже в свой выходной, огромное спасибо в выборе техники , мойки и даже крана, все рассказала и посоветовала ! Настоящий спец в своей работе ! Так же подарила сертификат бонусом за заказ кухни .
Хороший Леруа в московской области, ассортимент хороший, чисто, выкладка товара аккуратная. Персонал отзывчивый, туалеты чистые ( а это показатель). Огромная парковка
Особо побегать по магазину не пришлось, но мне понравилась отзывчивость персонала, удобное месторасположение и парковка. А наличие товара и на сайте можно посмотреть.
Понравилось, что внимательные службы звонят, если не успел вовремя товар забрать и напоминают.
Ассортимент и наличие товара существенно выше московских филиалов. Цены средние, часть товара дешевле рыночных.
Из недостатков - очень неудобный проезд при движении со стороны калужской области, приходится делать нехилый крюк с разваротом в Леспромхозе.
Достойный магазин. Широкий выбор товаров для ремонта и строительства. Рассада для дачи в основном оставляет желать лучшего, но есть для этого другие площадки.
Далековато от города, но место неплохое, большая территория, неплохой выбор материалов. Если купили лишнее (например, после ремонта осталась нераспечатанная пачка ламината), можно сдать обратно, деньги вернут. Между Леруа и станцией Нара курсирует бесплатный автобус, или маршрутка, примерно раз в час.
Очень много всякой интересной продукции, ассортимент гараздо больше возможностей кошелька многих не бедствующих людей, ходил весь день, всё так и не посмотрел но не офециально я думаю стал марафонцем.
Были опять в леруа и опять одно расстройство от обслуживания
Приехали выбрать шторы
Спросили смогут ли их здесь подшить.
Сказали что да.и показали даже мастера.
Пока минут десять выбирали оказалось что мастера уже нет что его время рабочее окончилось.хотя до этого никто ничего не сказал.так и уехали безполезная поездка
Огромнейший выбор товаров различных видов. Ценник правда на отдельные категории считаю завышенным. Персонал отзывчивый ,но его сложно найти, похоже,что его маловато. Рекомендую.
Понравился магазин, народу немного, ассортимент хороший. Планировали кухню с менеджером Анной, отдельное ей спасибо за подход и понимание. Прям с полуслова схватывала, что мне нужно. Всё показала, рассказала и главное объяснила как и почему такой вариант лучше. Да и в принципе к кому бы не обратились из продавцов, все помогают. Оформили доставку быстро, привезли в приделах назначенного времени, водитель помог разобраться, посчитать товар. Единственное не очень удобно стройматериалы выбрать и получить на улице. И для посетителей без машин очень большой перерыв в расписании автобусов днём, приехать без проблем, а вот выехать сложнее, либо жди 3 часа, либо такси.
Хороший магазин, есть все необходимое. Частенько туда наведываемся. Персонал вежливый. Качество товаров хорошее, есть выбор. На кассах достаточно быстро обслуживают.