Вечер. Два часа до закрытия. Три продавца, один покупатель - я. В заказе две копеечных позиции, одну из которых перепутали. Тороплюсь. Минут 15 жду когда поменяют. Не дождался. Спросил, можно ли купить одну позицию и уехать. Оказалось - нельзя. Ждите - говорят, когда принесут вторую, а сколько ждать - неизвестно. Пришлось уехать ни с чем.
Ваш намёк понял. В следующий раз за мелкими покупками пойду в другое место.
И вроде бы все у них отлично, но как ни приеду всегда есть какое то но.. То чек прикрепят не тот, то на выдачу приедет не то. Бываю редко, но так поподаю видимо) место приятное, персонал вежливый и внимательный. Никаких серьёзных проблем, которые нельзя было бы решить здесь и сейчас - не возникало.
Спасибо большое, очень оперативно сработали! Персонал отзывчивый, на погрузке всё распокавали, показали, помогли загрузить! Читал отзывы раньше, может мне повезло не знаю, но всё равно приятно!
Сделал заказ впервые, пока стоял в пробке, приехав в магазин через пол часа, выяснилось что заказ собирают в течении четырех часов, те которые делаете в самом магазине не более 30 минут. В итоге оператор попросил подождать, ожидание составило более получаса, кофе ни кто не дал, сам не спрашивал. Проще было посетить обычный магазин в буграх, единственный плюс, не купишь ни чего лишнего)
Несмотря На наличие склада прямо под боком, в этом же здании, На выполнение заказа уходит от одного до четырех часов!!! Вы там вообще с головой дружите??!! Три кассира сидят бумажки перебирают, покупателей нет, а заказ сказали ждать четыре часа!!! Отстой...
Это не традиционный магазин Леруа к которому привыкли. В него можно приехать если вы точно знаете что вам нужно и что это там есть. В случае если вы ещё не выбрали, сделать это там затруднительно. Фильтры и каталоги на компьютерах в зале проработаны очень плохо. Приезжал 2 раза и ехал оттуда в магазин, так ничего и не купив.
Удобный сервис. Можно заказать и сидеть на диване ждать. Единственное что ждать будите мин 30 или час. Поэтому лучше заказывайте через сайт дома и пишите в комментарии что будите через час например. Они за 1 час в зависимости от загрузки все соберут.
Очень "неторопливый" магазин.
долгое обслуживание, долгое ожидание товара. за время потраченное в ожидании можно доехать до другого любого магазина и приобрести товар там либо заказать доставку у конкурентов напротив через дорогу.
6
6
Show business's response
Алекс1912
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
онлайн заказы только, можно там посидеть за компом и выбрать и заказать
Не удобна работа в формате интернет - магазина, не совсем понимаешь, что покупаешь, не воспользоваться услугой консультанта, понимаю, что это вынужденные меры во время пандемии
40 минут готовился заказ, ждал смс, подошёл на стол, там он почти собран. Поторопил. Мои 40 минут тоже стоят денег 🤨
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 2, 2019
пока ждёшь заказ ,в это время разбивают стекло в вашей машине и крадут что находят внутри,всё происходит очень быстро поэтому не оставляйте машину без присмотра(поговорив с продавцом сказали что такое бывает часто)мер ни каких не принято,как только вы заехали на стоянку вас уже пасут.... будьте бдительны
Приехал купить плиткорез в 21 30. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. В общем в обслуживании мне отказали, сославшись на то что сборщик заказов не успеет принести один плиткорез. В общем ужасно