Lemana Pro
886 reviews
April 17, 2020
Заказ из 4 позициц по 1 шт. подбирали 3 дня, хотя на сайте указано что сборка в тот же день. Утром на 3 день, позвонили и сказали что заказ собран, а по факту когда приехали забирать, выяснилось что заказ находиться в сборке и забрать его можно будет не раньше чем через час, в результате простояли 1,5 часа на парковке возле пункта выдачи и с горем пополам получили заказ.
4
2
March 5, 2021
Леруа Мерлен Спб, пр. Испытателей. Доставку оформила с 18 -23 В свое свободное время.Мне водитель позвонил в 16.18 сказал,что приедет через час то-есть в 17.18. Я спешно бросила свои дела, побежала домой. Добежала до дома, позвонила в 16.59 ждала, что-бы встретить на улице, заказ без подъёма на этаж.17.31 мне позвонили сказали,что приедет позже, где-то около 19.30. Приехал в 20.03 ??? Я заказала брус разных размеров, даже который специально купила в качественной упаковке брусок 20 шт, соединил вместе с другим товаром? Это специально,чтобы я не смогла сдвинуть с места и заплатила ему за подъём? В таком виде в лифт не занести было бы. По отдельности с наклоном все вместилось в обычный лифт. Всё было сделано и упаковано не для клиента. Мне предложил, на улице в грязи распаковывать товар и нести, без упаковки. Стал требовать,чтобы я написала, что претензий нет. Отбирал у меня товар, устроил потасовку. Я в темноте плохо вижу, где, что писать? Это безобразие!!! Дорогие покупатели, если вы заказываете товар и у вас проблемы со здоровьем, имейте в виду, что вам могут упаковать так, что вы не сдвините с места. Руководители Леруа Мерлен научите ваш персонал упаковывать, так, что-бы доступно было его переносить и проверять. Как можно ставить подпись,что я проверила и претензий нет, если товар в куче связан, не просматривается. Пусть ваши водители если звонят, что приедут через, час и получают подтверждение приема заказа, не переносят время, наше время тоже, дорого стоит. Сплошная нервотрёпка! В следующий раз,если всё таки решусь у вас заказывать доставку буду встречать со смартфоном и все снимать на видео.
4
1
February 5, 2022
Делал заказ через интернет, всё замечательно и быстро
1
August 20, 2021
По интернету очень удобно заказывать и забирать потом - не нужно даже в магазин заходить.
2
1
August 3, 2023
Очень удобно.
3
April 21, 2021
Отличный интернет магазин , собирают заказ очень быстро , всем советую )
3
April 8, 2021
Стараюсь пользоваться магазинами по принципу потрогать руками. Но в целом к Центру вопросов нет. Вручили молча медицинскую маску, а потом её стоимость включили в чек.
1
June 26, 2020
Отличный пункт выдачи заказов. Как супермаркет категорически не рассматривать. Торгового зала нет, стоят три стелажа высотой метр и длинной 4 метра, там только несколько позиций сезонных и вечно актуальных товаров.
1
November 24, 2022
От винтика до ершика туалетного можно здесь купить.
February 6, 2022
Бойкое торговое место! Без детей, быстро по делу сойдёт!
4
February 5, 2022
Приятный персонал, быстрое обслуживание, удобный сервис. Время ожидания оказалось меньше заявленного.
3
June 16, 2022
Хамят. Хотите испортить врагу настроение рекомендуете именно этот магазин.
1
1
October 12, 2019
Удобно и оперативно, экономия времени, грамотная консультация менеджеров, помощь в выборе строительных товаров. Спасибо
1
2
September 10, 2020
Тут работают просто великолепные замечательные ребята, которые готовы выручить как мне казалось даже из непростой ситуации!
3
1
March 18, 2023
там только онлайн выдача заказов
March 30, 2020
Сотрудники отзывчивые вежливые компетентные .обслуживание быстрое без волокиты.большое спасибо сотрудникам
3
1
August 19, 2023
Что ищещ того найдёш
3
August 9, 2021
Очень долго приходится ждать с момента оформления заказа. В остальном все отлично.
3
July 9, 2020
Удобно. Парковка, работают быстро.
Добавлено 09,07,2020. Без масок не пускают. Охранники совсем дикие. Даже если переболел, все ровно не пускают. Видимо чего то прячут. Больше не пойду туда.
Изменил на 1 звезду, ибо мне пришлось из-за них искать товар в других местах.
1
3
June 17, 2023
Простой пункт выдачи
June 6, 2021
Удобно то что рядом с Парнасом. Но персонал оставляет желать лучшего.
1
1
July 12, 2019
Название иностранное а сервис ссср, рядом Петрович русский там сервис на 5. Сидят ковыряются одну позицию собирали час при оплаченном заказе, и это в 3 раз подряд. Клиентов нет и все равно медленно, пытался двери выбрать с менеджером через компьютер так она им пользоваться не умеет!! Ещё раз приехал все зависло ничего не продаём, не советую, небо и земля с Петровичем, пусть реклама но это факт!
5
November 29, 2022
Странный формат Леруа. Не понравилось
1
May 15, 2020
В целом неплохо , но ...........нужно ещё повысить уровень обслуживания! Персонал - главная проблема сферы обслуживания!!! Счастья, здоровья!
4
May 18, 2021
Все безумно долго. Вот просто нереально! С момента оформления и оплаты заказа в приложении, до выдачи прошло 4!!!!!! часа
4
1
August 12, 2021
Неплохой вариант для тех, кто заранее знает, что нужно купить. От момента заказа до его готовности примерно 30 минут.
July 5, 2022
Хороший магазин. Но нам тяжело туда добираться.
1
1
March 5
Норм
1
3
June 5, 2020
Приехал в b2b, приехал из Петровича рядом, - скорость обслуживания, - день и ночь, сказать, что магазин медленный, ни сказать ничего. Уже 40 минут собирают заказ из одной позиции. Вопрос, Леруа, зачем вам такие скоростные магазины?
4
February 15, 2023
Большой выбор всего
August 17, 2022
Быстро, отличное обслуживание
3
1
May 1, 2021
Быстро,удобно,персонал отзывчивый и всегда готов помочь.
3
June 23, 2022
Четко и надежно. Траблы с парковкой)
3
1
October 30, 2021
Цена + Качество.. Строительные материалы только здесь беру)
3
June 22, 2023
Не очень понравится
2
September 12, 2020
С дороги это большое здание... ха ха а оказалось это склады и маленькая комната интернет заказов :)) Минус звезда, что приехал туда на такси как в большой магазин... :)))))))
3
December 28, 2021
Работают как пункт выдачи. Очередей не видел. Можно прям там на компьютере заказать
3
June 29, 2021
Быстро, удобно и мелочи можно докупить прямо на месте
September 13, 2021
В целом всё быстро , четко и удобно. Вот только товар был без этикеток. Надеюсь исправятся.
3
October 6, 2021
Удобно если надо забрать по пути чтото,заказал через 20 минут смс что можно забирать.
3
January 28, 2021
Тупорылые правила доставки, доставка от 1000 рублей, если клиент готов платить за доставку, какая разница, какая сумма заказа, если товар крупногабаритный
4
1
April 19, 2021
Удобный подъезд .Но время ожидание выдачи заказа переодически затягивается из за малого количества сотрудников.
3
March 30, 2020
Все в сроки быстро , сотрудники вежливы и сторательно относяться к своей работе. Все понравилось уже не первый раз туда оброщяюсь и всем советую
3
December 9, 2022
Всё бы ничего, но ждать заказ иногда долго
1
October 12, 2019
Покупаю в основном в магазинах леруа, что по хозяйству или для сада.
Выбор большой, парковка большая, цены самые низкие, что еще надо?
7
July 17, 2020
Очень понравился пункт выдачи заказов, быстрое и вежливое обслуживание работниками магазина.
3
May 27, 2021
Хороший интернет склад. Приветливые и отзывчивые сотрудники
July 30, 2021
Заказ № 210756897106.
Просьба доставить заказ с учётом того, что в согласованный день доставки водитель не уложился в положенное время (до 23:00), нахамил (мол, это ваши проблемы, разбирайтесь с клиентской службой) и нагло предложил перенести время на после полуночи.
4
1
December 25, 2020
Всегда нет людей, все быстро, четко и по делу. Спасибо, именно такого сервиса ждут клиенты, минимум временных затрат за желаемый товар по конкурентной цене.
4
December 15, 2019
Вечер. Два часа до закрытия. Три продавца, один покупатель - я. В заказе две копеечных позиции, одну из которых перепутали. Тороплюсь. Минут 15 жду когда поменяют. Не дождался. Спросил, можно ли купить одну позицию и уехать. Оказалось - нельзя. Ждите - говорят, когда принесут вторую, а сколько ждать - неизвестно. Пришлось уехать ни с чем.
Ваш намёк понял. В следующий раз за мелкими покупками пойду в другое место.
7
2