Lesnaya by Safmar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2668 reviews
April 16, 2024
Очень приятный персонал - как на ресепшене, так и в ресторане
Очень хорошая уборка номеров - спасибо персоналу
Завтраки начинаются рано, выбор большой - могут что то приготовить для вас
Из минусов это само состояние отеля - соседей слышно со всех сторон, мебель нуждается в обновлении, были какие то неполадки с лифтами
Спасибо за гостеприимство!
3
December 9, 2023
Номерам уютные, чистые, просторные. Но двухместный номер с одной кроватью большой (из двух односпальных, сверху матрас тоненький), шведский стол разнообразный, вкусный. Есть спортивная комната. Центр, рядом много кафе и разных закусочных.
July 21, 2024
Всё было неплохо но в день выезда они испортили всё впечатление о себе!!!за день до отъезда мы предупредили администратора на стойке ресторан что нам нужен ланч-бок с собой в 5:00 утра ,она сказала всё отлично в 5:00 утра он вас будет ждать на ресепшене ,на рецепшене в 5:00 утра нам сказали что они не общаются с кухней что нужно было обращаться к ним! Все администраторы были милые ,отзывчивые кроме девушки в день выезда эта девушка вела себя так как будто мы просим с её кармана нам вернут деньги очень не понравилось её поведениеи.
Перед нами даже не извинились,спасибо за отдых👍
3
1
May 27, 2023
Гостиница расположена очень удобно , в нескольких минутах ходьбы от метро " Белорусская". Таким образом, с Ленинградского вокзала минут за 20- 30 добираешься до нее. Расположена в красивом месте деловой части города.
Через дорогу - суперприятный и красивый фудкорт с большой парковкой.
Мой номер в отеле был немного " уставшим", белье чистым, сантехника исправной.
Уборка каждый день. Полотенца меняют по мере необходимости ежедневно.
Завтраки хорошие. Персонал работает отлично. Соотношение цена - качество в этой гостинице отличное. Думаю, в рекомендациях она не нуждается. Лично я рекомендую ее и для деловых мероприятий и для личного пребывания в Москве.
3
2
July 31, 2024
Хороший отель, соответствует уровню и цене! Очень выручила возможность оставить багаж до заселения и после! Прекрасное местоположение, большие номера и качественное наполнение!
October 4, 2024
Расположение хорошее на этом всё, но в этом районе можно снять и лучше номер за меньшие деньги. Отдали за номер 15 тыс с окна дует и слышимость очень хорошая со стороны улицы, все разговоры и даже шум от шагов и каблуков. Номер и отель со времен СССР, требует обновлений, но достаточно чисто. Персонал вежливый на этом всё.
1
1
August 18, 2024
Отличная гостиница. Расположена рядом с метро и вокзалом. Очень комфортные номера. Хороший ресторан, вкусные завтраки. Толковый персонал.
3
June 27, 2024
Отличная гостиница, удобное местоположение, хорошие разнообразные завтраки, особенно хочется отметить качество уборки. Будем и дальше здесь останавливаться.
3
November 22, 2023
Отличная гостиница. Приветливые сотрудники, все пожелания выполняются моментально. Завтрак шикарный, выбор на любой вкус. Рядом есть фудкорт Депо, огромный. Метро белоиусская в шаговой доступности. Советую
2
April 10, 2023
Отель как отель, нормальные 3 звезды. Ремонт в номерах непримечательный, но все аккуратно и чисто. Завтрак отличный, кофе шикарный, персонал вежливый. Лифт только по карточке на свой этаж. С точки зрения безопасности хорошо, но мы были компанией и нас расселили на разные этажи и этот момент был очень неудобен. Классное месторасположение, рядом с метро, близко огромный фудкорт Депо.
1
July 16, 2024
Очень приятное место. Понравилось абсолютно всё, начиная от входа и службы охраны до шикарных конференций залов. Расположение очень удобное, от метро совсем недалеко
3
January 6, 2023
Расположение очень удобное. Рядом Белорусский вокзал., метро . Большой гастроцентр Дэпо. Там так же много ресторанов. Рядом Тверская по которой в хорошую тёплую погоду можно спокойно дойти до Манежной ..
Номера чистые все необходимое в нем есть. У меня правда протекала труба в ванной и была постоянно лужа ,но это видимо нормально для номера почти в 13 тысяч. Телевизор не работал но после того как я спустился и сказал на ресепшн, проблема была устранена. Номер у меня был 904. Заселялся 4 го января. Номер был на двоих но халат и тапки положили одни. Опять спустился на ресепшн сказал об этом но так и не принесли ничего пришлось самому ловить в коридоре обслуживающий персонал. Почему я постоянно пишу о том ,что я спускался на ресепшн?! Да потому что телефон в номере без списка номеров и наверное самому надо догадаться какие цифры набирать. Нет также цен на напитки в мини баре.
Очень удивила цена за парковку авто ....2300 рублей. Нигде это не было указано в пошаговой покупке...бронировании на ...Островке... Но это приложение это отдельная история.
Завтрак очень хороший. Пожалуй один из лучших в гостиницах этого сегмента.
Итог : цена за номера сильно завышена , обслуживание удовлетворительное . Расположение отличное. Завтрак супер.
6
April 22, 2024
Наконец-то я нашла хороший отель для командировок. Месторасположение отличное, рядом много кафе, магазинов, до метро минут 10 пешком. В отеле светло, в номерах чисто, позитивно и хорошо убирают (что сейчас редко, обычно только меняют постельное белье и приносят воду). Выдали шикарный мягкий халат. Завтраки отличные: есть все необходимое , а главное, вкусно. Три кофемашины, можно спокойно попить кофе без очередей. В следующую командировку снова поеду к вам.
3
1
November 12, 2023
Отличная гостиница. Номера чистые, уютные, есть все необходимое:телевизор,утюг, глад. доска, чайник, чай/кофе, вода в бутылках. В ванной тоже есть все предметы гигиены (зуб. паста, щетка, шампунь, мыло, гель), полотенца. Уборкк каждый день.Завтраки классные, ужины не очень 😅 Очень удобное расположение, рядом метро, магазины, кафе, рестораны.
3
September 3, 2024
Удобное расположение.Белоснежное чистое бельё и удобная кровать дают возможность для отдыха.Ежедневная уборка также радует,как и обслуживание номеров по запросу.
January 24, 2023
Гостиница понравилась.
Расположение отличное - в 5 минутах метро Белорусская. Белорусский вокзал - аэроэкспресс до Шереметьево.
Персонал - очень внимательный, выдержанный, неконфликтный. Всегда с улыбкой, тактично.
Обслуживание - каждый день приносили 2 бутылки питьевой воды, чай, кофе, сахар. В номере есть чайник, гладильная доска, утюг.
Ванная комната полностью укомплектована. Полотенца банные, для рук, для ног. Маленькие флакончики с шампунем, кондиционером, гелем для душа, зубная щётка с пастой одноразовые, салфетки для чистки обуви. Есть фен.
В номере очень чистое белоснежное белье, удобная постель.
Все очень понравилось.
Единственное - ресторан с ценами Мешлена. Удручает.
Но с другой стороны, рядом много кафе, столовая, ресторанчики. Голодным не останешься!
May 17, 2024
Отдыхали в этой гостинице с семьёй. Все очень понравилось, уютно, чисто, вежливый и внимательный персонал! В номере есть чайник, чай, кофе
Пастель, чистая. Кровать большая и удобная. Уборку делали каждый день. Расположение удобное, можно пешком дойти до красной площади и рядом метро. Мы остались довольны! Спасибо за гостеприимство! В следующий раз, с удовольствием остановимся у вас!
3
January 19
Шумные вечеринки портят все впечатление при заселении
Сама гостиница нормальная. Завтраки разнообразные
March 7, 2023
Я не частый гость отелей, но из имеющегося опыта холидей для меня в топе. Ранее несколько раз был в холидей Сокольники. Теперь побывал на Лесной.
Расположение на мой взгляд отличное, в шаговой доступности метро, продуктовые магазины разных ценовых категорий, множество заведений где можно поесть, при чем на любой вкус и кошелек, есть варианты и по дороже и по бюджетней, с точки зрения автомобилей, так же вполне удобно так как ТТК достаточно близко, но стоит учитывать, что центр и ТТК в определенное время перестает быть удобным для передвижения на автомобиле.
По номерам, в принципе без нареканий, чисто, уютно и комфортно, хотя было неожиданно безумно громкий холодильник минибара, который ночью вдруг стал щелкать, щелканье как выяснилось слышно было в соседних номерах. Обслуживание, сотрудники вежливые и стараются помочь по мере возможности, про щелкающий холодильник я не стал сообщать на ночь глядя, сообщил о нем утром, после работы приехав в номер замечание было устранено, холодильник по моей просьбе опустошили и отключили. По еде, услугами бара и заказов в номер не пользовался, честно считаю стоимость меню чрезвычайно завышенной, проще одеться и пройтись до заведений по близости о которых писал ранее, но завтраки как по мне так на 5+, принцип шведского стола, еда по мне так вкусная, есть варианты ПП так и жирненького, перед рабочим днем возможно хорошенько и вкусно подкрепиться, за весь опыт посещений холидей, не приятных сюрпризов для меня не случалось. По персоналу, как уже ранее писал, персонал вежливый и учтивый, по крайней мере я не ощутил безразличия или навязчивости. По удобствам в номере и в целом, в номере есть wi fi, телевизор (фоном особо не включить, так как либо подключение не качественное либо нет настроек, заниматься этим желания не было, так как если включаю даже дома то только фоном), в номере был чайник и все что бы можно было попить чай или простенький растворимы кофе, так же есть водичка, одноразовые тапочки, халаты и принадлежности для гигиены. Был приятно удивлен наличием в номере утюга и гладильной доски, ранее не попадались (наверное в рамках пож.безопасности) в этот раз были и очень к стати. Если Вы на автомобиле, есть теплая подземная парковка, но правда платная, но учитывая что это центр то цена за сутки вполне приемлемая для Мск, хотя конечно можно рискнуть и попробовать найти место в близ лежащих дворах, но изучив информацию и карты пришел к выводу, что в Москве практически нет возможности бесплатной парковки в центре если Вы не резидент.
В целом отелем и проведенным временем в нем остался доволен.
3
April 22, 2024
Очень хорошая гостиница. Расположена близко к метро. Вежливый персонал. Номера чистые, просторные, есть всё необходимое. Я осталась довольна. Спасибо.
3
February 27, 2024
Отель рядом с метро, чисто и уютно! Кухня замечательная- вкусно, приготовлено с любовью!!! Персонал приветливый, вежливый!!!!рекомендую!!! Соответствует заявленной звездности!!!
January 6, 2024
Чистый номер, уборка каждый день. В ванной есть всё необходимое. Завтраки достаточно разнообразные. В номере немного темновато, не хватает света, но это не испортило впечатление. Удобное расположение в центре города. Напротив находится "Депо", где можно вкусно и разнообразно поесть
February 27, 2024
Отличный отель. Чисто, тепло, приветливый персонал, заселили очень быстро. Расположен очень удачно, рядом магазины, есть где покушать и метро буквально в 5 минутах ходьбы.
3
December 20, 2024
Очень понравилось месторасположение 👍 Чистые номера, уборка и вкусные завтраки!
August 2, 2023
Расположение отеля самое лучшее, метро рядом, вокруг много кафе, ресторанов, любой транспорт.
Номера, обслуживание на высшем уровне, всё везде чисто, завтраки замечательные, вкусные, разнообразные, персонал на+5
Спасибо за проведённый отпуск в городе Москва, и в отеле Холидей Инн, на Лесной, приеду ещё:)))
3
January 31
Хороший и отзывчивый персонал. Чисто, а номерах убирают каждый день. Вкусная кухня
November 1, 2023
Гостиница великолепная, хорошие, чистые просторные номера, вполне адекватная цена, великолепные конференц&залы, абсолютно чистые общие туалеты. Отдельно похвала кухне: вкусно, разнообразно, из качественных продуктов
3
March 7
Хороший отель. Уютный, чистенький. Вежливый и приветливый персонал.
March 23, 2024
Хороший недорогой отель, но скорее 3*, чем 4*. Номера простые, обслуживание вежливое. Самое важное - это несколько сотен метров до Белорусского вокзала, что очень удобно, когда приезжаешь на поезде.
3
October 12, 2024
Достаточно уютный отель, хороший сервис, вкусные завтраки. Очень удобно по расположению, рядом метро.
2
April 6
Низкий уровень обслуживания официантов на завтраках: отсутствие элементарного этикета. Медленная работа сотрудников ресепшена. Сожалею, что выбрала данную гостиницу. Надеюсь, что администрация примет меры для повышения качества обслуживания посетителей.
С уважением.
September 7, 2023
Плюсы: идеальная чистота, ощущение, будто въезжаешь в новостройку, где до тебя никто не жил. Приятный вид из окна. Дешево. Отличный холодильник в номере. Есть шампунь, мыло, гель для душа, зубная паста, бесплатная питьевая вода, чай и кофе со сливками.
Минусы: ОЧЕНЬ скромный шведский стол. Депо напротив - музыка до ночи, визги молодежи и грохот сломанного глушителя до 4х утра. По-умолчанию нет халатов и тапочек в стандартных номерах. Нет полотенцесушителя - полотенца сохнут плохо и долго.
Update: после выставления оценки через модуль бронирования, сотрудники гостиницы неожиданно позвонили и спросили, что именно не понравилось и как они могут это улучшить. Они действительно читают отзывы и им не все равно. Плюс десять к душевности. Действительно приятно. Появляется желание вернуться.
3
April 14, 2024
Классная гостиница. Все необходимое рядом. Шикарно добираться до любого места. Комфортные номера, идеально чистое белье, внимательное обслуживание
3
September 24, 2024
Очень понравилось обслуживание и чистота. Хороший шведский стол. Приятный и внимательный персонал. Супер.
March 9
Достойная гостиница, отличная локация, в нормерах всё есть, цена качество👍👍👍
June 22, 2024
Отель находится в центре Москвы ,удобно для туристов. В отеле чисто, но людей много всегда. Завтраки шикарные. Всё понравилось
June 17, 2024
К сожалению, совсем не соответствует заявленным звездам. Единственный плюс- локация. Заселение началось с того, что на сайте заявлена парковка - по факту, ее нет от слова совсем((( персонал говорит- мест нет, в н занято … но это и не мудрено, рядом с 8 этажным отелем место для парковки ну максимум 10 машин 🤦🏼♀️. Зачем позиционировать себя, как отель с парковкой, если гостям предлагают поискать «место поблизости» на городском паркинге … первое впечатление уже не лучшее ((( Но! Самое интересное ожидало меня в номере - ни разу в жизни , ни в одном отеле России и Европы от 5 до з звезд у нас не было такого , чтобы мини бар был закрыт на магнитный замок и открыть его может только персонал ! При звонке на ресепшн у меня уточнили цель использования- приобрести напитки или положить внутрь что-то свое , обещали прислать сотрудника … спустя 20 мин в номер никто не пришел, я позвонила повторно, сказав, что мне необходимо покинуть номер и попросила побыстрее прислать сотрудника отеля открыть минибар , ответ мне был «я передам коллеге вашу просьбу», в итоге в течение получаса никто и не пришел((( для меня это более , чем странно!
Номера обычные, тоже не на 4 звезды в центре Москвы)))
July 7, 2023
Отель расположен очень удобно, рядом метро. В номере чисто, убирают каждый день, правда халат и тапочки принесли по запросу. Причем халат был с порванным рукавом и так грубо зашит через край и это как- то немного испортило общее впечатление об отеле. Ещё очень сильная слышимость, видать стены очень тонкие. Персонал очень вежливый, корректный.
5
October 19, 2023
Была конференции, отличное место для проведения такого рода мероприятий. Ресторан большой, вкусно готовят. Несколько конференцзалов. Есть гардероб. Ресепшн и охрана. Удобное расположение возле метро.
1
March 5
Расположение по Москве супер
Персонал отличный
Завтраки замечательные
August 24, 2023
Прекрасный отель с очень удачным расположением в центре города,рядом с метро и фудмолом Депо.
Чистый номер,приветливый персонал.Очень удобная кровать.Прекрасна выспалась.
Из минусов:закрытый министр,нет открывашки/штопора в номере.В выходные шумно.Все гуляют до ночи в Депо.
3
August 14, 2023
Отличный отель, хотя я, конечно, не часто останавливаюсь в них. Чистые номера, белоснежное постельное белье, полный набор принадлежностей для ухода за собой. Только сантехника немного в уставшем состоянии, неплохо было бы обновить, и небольшой косметический ремонт в санузле. Завтраки это нечто, очень большое разнообразие блюд, все очень вкусно. Отдохнул очень хорошо.
3
September 24, 2024
Отличное обслуживание, уборка каждый день, чистое приятное постельное белье. Вкусные завтраки, приветливые администраторы 👍
June 22, 2024
Отличное расположение . Номер чистый , белье белее белого! Великолепное обслуживание . Завтрак впечатляет разнообразием. Цена высокая, но это того стоит.
March 25, 2024
Отличная гостиница,рядом метро и куча заведений.номер просторный,есть гигиенические принадлежности,чай,кофе,вода👍отдельное спасибо за бесплатный поздний выезд🌸
May 17, 2024
Классическое место остановки пафосных путешественников и деловых людей кто ценит комфорт но не вычурнутую роскошь. Есть все что нужно. Завтраки - питательны. Персонал - улыбательны ))))))
March 25, 2024
Удобное расположение и организация внутреннего пространства для проведения конференций, хороший персонал, через дорогу хороший фуд корт с огромным гастрономическим выбором
April 14, 2024
Добрый день
Заселились с коллегами в отель 12 апреля ,приехали на конференцию
Всвязи с тем ,что время выселения и окончание лекций не совпадают заранее уточняли :«можно ли оставить багаж в камере хранения ?».Сотрудники обнадежили нас,что без проблем можно будет оставить .Вчера мы уточняли этот вопрос нам сказали ,что камера в ремонте ,а сегодня якобы в связи с последними ситуациями в городе нет такой услуги.Мы ,конечно,были в замешательстве ,но все-таки решили не обострять ситуацию и оставить багаж на вокзале,но сегодня мы увидели ,как багаж других поселенцев без проблем приняли для хранения .Почему такая дискриминация ?Почему ваши сотрудники заранее нас обнадежили ?Ибо мы могли бы поселиться в другом отеле ,где наверняка ,не было бы с этим проблем.Обратились в поддержку ,проблему нашу не решили !
Не рекомендую эту гостиницу !
2
1
February 21, 2024
Классная большая гостиница. Отличные номера. В номере все что нужно есть. И утюг и доска и туалетные принадлежности с набором для чистки зубов. Очень чисто. Расположение топ. Рядом Депо и театр.
March 23
Очень старый ремонт, лет 20 точно, никакой реновации не было и в помине. Завтраки очень скромные, очередь за омлетом минут на 20. Из заявленных 4-х звезд я бы поставил половину.