Lesnaya by Safmar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2547 reviews
January 4
Расположение гостиницы очень удобное. Чистота в номерах. Вежливый персонал. Завтраки вкусные.
1
May 27, 2023
Гостиница расположена очень удобно , в нескольких минутах ходьбы от метро " Белорусская". Таким образом, с Ленинградского вокзала минут за 20- 30 добираешься до нее. Расположена в красивом месте деловой части города.
Через дорогу - суперприятный и красивый фудкорт с большой парковкой.
Мой номер в отеле был немного " уставшим", белье чистым, сантехника исправной.
Уборка каждый день. Полотенца меняют по мере необходимости ежедневно.
Завтраки хорошие. Персонал работает отлично. Соотношение цена - качество в этой гостинице отличное. Думаю, в рекомендациях она не нуждается. Лично я рекомендую ее и для деловых мероприятий и для личного пребывания в Москве.
3
2
November 22, 2023
Отличная гостиница. Приветливые сотрудники, все пожелания выполняются моментально. Завтрак шикарный, выбор на любой вкус. Рядом есть фудкорт Депо, огромный. Метро белоиусская в шаговой доступности. Советую
2
August 4, 2024
Как всегда все хорошо.
Посетили в этот раз Bistro по русски.
Очень хорошие пельмешки с бульоном.
А вообще к ним в обеденный перерыв народ валом идет за бизнесланчами, и быстро и качественно.
September 20, 2024
При посещении в августе в номере не работал кондиционер, в остальном все нормально. Кровать большая, удобная, в ванной чисто.
November 12, 2023
Отличная гостиница. Номера чистые, уютные, есть все необходимое:телевизор,утюг, глад. доска, чайник, чай/кофе, вода в бутылках. В ванной тоже есть все предметы гигиены (зуб. паста, щетка, шампунь, мыло, гель), полотенца. Уборкк каждый день.Завтраки классные, ужины не очень 😅 Очень удобное расположение, рядом метро, магазины, кафе, рестораны.
3
September 15, 2023
Очень хороший отель! Выбирали из нескольких отелей исходя из места, звёзд, цен и т.п. Читали разные негативные отзывы и были в опасениях. Номер очень хороший: чистый, всё убрано, туалет чистый. Стаканы натерты. Конечно, отель не новый - где-то есть зетертые участки, но точно не критично. В более дорогих отелях есть куда боле серьезные недостатки и затёртости. Пыли и грязи точно нет. Окна чистые. Завтраки хорошие, за 5 дней не надоели- делают замену предлагаемых блюд каждый день. Расположение отеля просто идеально - напротив «Депо», 5 минут метро, рядом много авто каршеринг, в пешей доступности Тверская -Ямская и т.д. Очень понравились сотрудницы на ресепшн- внимательные, вежливые, моментально решают любые обращения. Есть отзывы где-то жалуются на отсутсвие чего то в номере. Спросите на ресепшн. Дополнительный, мощный фен - 3 минуты; тапочки - 3 минуты и т.п. Пишут про холодильник. Да, он закрыт. Но попросите - и он в вашем распоряжении через 10 минут. В общем, всё в отеле хорошо. Уверенные 4 звёзды.
3
April 22, 2024
Очень хорошая гостиница. Расположена близко к метро. Вежливый персонал. Номера чистые, просторные, есть всё необходимое. Я осталась довольна. Спасибо.
3
November 24, 2024
Очень хороший отель. В номере есть все необходимое - чай-кофе, гигиенические принадлежности, фены-утюги и пр. Завтраки - огонь, еда и напитки на любой вкус, нет толпы, много пространства. Сервис на высочайшем уровне
February 27, 2024
Отель рядом с метро, чисто и уютно! Кухня замечательная- вкусно, приготовлено с любовью!!! Персонал приветливый, вежливый!!!!рекомендую!!! Соответствует заявленной звездности!!!
April 10, 2023
Отель как отель, нормальные 3 звезды. Ремонт в номерах непримечательный, но все аккуратно и чисто. Завтрак отличный, кофе шикарный, персонал вежливый. Лифт только по карточке на свой этаж. С точки зрения безопасности хорошо, но мы были компанией и нас расселили на разные этажи и этот момент был очень неудобен. Классное месторасположение, рядом с метро, близко огромный фудкорт Депо.
1
August 25, 2024
Хорошее расположение, завтрак. Под уставший номерной фонд, много арабов. В целом цена-качество. В день рождения принесли кусочек чизкейка👌
February 27, 2024
Отличный отель. Чисто, тепло, приветливый персонал, заселили очень быстро. Расположен очень удачно, рядом магазины, есть где покушать и метро буквально в 5 минутах ходьбы.
3
March 7, 2023
Я не частый гость отелей, но из имеющегося опыта холидей для меня в топе. Ранее несколько раз был в холидей Сокольники. Теперь побывал на Лесной.
Расположение на мой взгляд отличное, в шаговой доступности метро, продуктовые магазины разных ценовых категорий, множество заведений где можно поесть, при чем на любой вкус и кошелек, есть варианты и по дороже и по бюджетней, с точки зрения автомобилей, так же вполне удобно так как ТТК достаточно близко, но стоит учитывать, что центр и ТТК в определенное время перестает быть удобным для передвижения на автомобиле.
По номерам, в принципе без нареканий, чисто, уютно и комфортно, хотя было неожиданно безумно громкий холодильник минибара, который ночью вдруг стал щелкать, щелканье как выяснилось слышно было в соседних номерах. Обслуживание, сотрудники вежливые и стараются помочь по мере возможности, про щелкающий холодильник я не стал сообщать на ночь глядя, сообщил о нем утром, после работы приехав в номер замечание было устранено, холодильник по моей просьбе опустошили и отключили. По еде, услугами бара и заказов в номер не пользовался, честно считаю стоимость меню чрезвычайно завышенной, проще одеться и пройтись до заведений по близости о которых писал ранее, но завтраки как по мне так на 5+, принцип шведского стола, еда по мне так вкусная, есть варианты ПП так и жирненького, перед рабочим днем возможно хорошенько и вкусно подкрепиться, за весь опыт посещений холидей, не приятных сюрпризов для меня не случалось. По персоналу, как уже ранее писал, персонал вежливый и учтивый, по крайней мере я не ощутил безразличия или навязчивости. По удобствам в номере и в целом, в номере есть wi fi, телевизор (фоном особо не включить, так как либо подключение не качественное либо нет настроек, заниматься этим желания не было, так как если включаю даже дома то только фоном), в номере был чайник и все что бы можно было попить чай или простенький растворимы кофе, так же есть водичка, одноразовые тапочки, халаты и принадлежности для гигиены. Был приятно удивлен наличием в номере утюга и гладильной доски, ранее не попадались (наверное в рамках пож.безопасности) в этот раз были и очень к стати. Если Вы на автомобиле, есть теплая подземная парковка, но правда платная, но учитывая что это центр то цена за сутки вполне приемлемая для Мск, хотя конечно можно рискнуть и попробовать найти место в близ лежащих дворах, но изучив информацию и карты пришел к выводу, что в Москве практически нет возможности бесплатной парковки в центре если Вы не резидент.
В целом отелем и проведенным временем в нем остался доволен.
3
January 6, 2024
Чистый номер, уборка каждый день. В ванной есть всё необходимое. Завтраки достаточно разнообразные. В номере немного темновато, не хватает света, но это не испортило впечатление. Удобное расположение в центре города. Напротив находится "Депо", где можно вкусно и разнообразно поесть
January 1
Отличный отель, прекрасное расположение, вкусные завтраки, уборка каждый день. Мне все понравилось.
1
January 6, 2023
Расположение очень удобное. Рядом Белорусский вокзал., метро . Большой гастроцентр Дэпо. Там так же много ресторанов. Рядом Тверская по которой в хорошую тёплую погоду можно спокойно дойти до Манежной ..
Номера чистые все необходимое в нем есть. У меня правда протекала труба в ванной и была постоянно лужа ,но это видимо нормально для номера почти в 13 тысяч. Телевизор не работал но после того как я спустился и сказал на ресепшн, проблема была устранена. Номер у меня был 904. Заселялся 4 го января. Номер был на двоих но халат и тапки положили одни. Опять спустился на ресепшн сказал об этом но так и не принесли ничего пришлось самому ловить в коридоре обслуживающий персонал. Почему я постоянно пишу о том ,что я спускался на ресепшн?! Да потому что телефон в номере без списка номеров и наверное самому надо догадаться какие цифры набирать. Нет также цен на напитки в мини баре.
Очень удивила цена за парковку авто ....2300 рублей. Нигде это не было указано в пошаговой покупке...бронировании на ...Островке... Но это приложение это отдельная история.
Завтрак очень хороший. Пожалуй один из лучших в гостиницах этого сегмента.
Итог : цена за номера сильно завышена , обслуживание удовлетворительное . Расположение отличное. Завтрак супер.
6
May 17, 2024
Отдыхали в этой гостинице с семьёй. Все очень понравилось, уютно, чисто, вежливый и внимательный персонал! В номере есть чайник, чай, кофе
Пастель, чистая. Кровать большая и удобная. Уборку делали каждый день. Расположение удобное, можно пешком дойти до красной площади и рядом метро. Мы остались довольны! Спасибо за гостеприимство! В следующий раз, с удовольствием остановимся у вас!
2
November 24, 2024
Хорошая гостиница, чистые номера, прекрасный завтрак. Главный минус-отсутствие парковочных мест.
January 24, 2023
Гостиница понравилась.
Расположение отличное - в 5 минутах метро Белорусская. Белорусский вокзал - аэроэкспресс до Шереметьево.
Персонал - очень внимательный, выдержанный, неконфликтный. Всегда с улыбкой, тактично.
Обслуживание - каждый день приносили 2 бутылки питьевой воды, чай, кофе, сахар. В номере есть чайник, гладильная доска, утюг.
Ванная комната полностью укомплектована. Полотенца банные, для рук, для ног. Маленькие флакончики с шампунем, кондиционером, гелем для душа, зубная щётка с пастой одноразовые, салфетки для чистки обуви. Есть фен.
В номере очень чистое белоснежное белье, удобная постель.
Все очень понравилось.
Единственное - ресторан с ценами Мешлена. Удручает.
Но с другой стороны, рядом много кафе, столовая, ресторанчики. Голодным не останешься!
November 1, 2023
Гостиница великолепная, хорошие, чистые просторные номера, вполне адекватная цена, великолепные конференц&залы, абсолютно чистые общие туалеты. Отдельно похвала кухне: вкусно, разнообразно, из качественных продуктов
3
March 23, 2024
Хороший недорогой отель, но скорее 3*, чем 4*. Номера простые, обслуживание вежливое. Самое важное - это несколько сотен метров до Белорусского вокзала, что очень удобно, когда приезжаешь на поезде.
3
August 2, 2023
Расположение отеля самое лучшее, метро рядом, вокруг много кафе, ресторанов, любой транспорт.
Номера, обслуживание на высшем уровне, всё везде чисто, завтраки замечательные, вкусные, разнообразные, персонал на+5
Спасибо за проведённый отпуск в городе Москва, и в отеле Холидей Инн, на Лесной, приеду ещё:)))
3
October 10, 2024
Я регулярно здесь проживаю: отлично расположен, всё в отеле на уровне, персонал вызывает симпатию.
June 22, 2024
Отель находится в центре Москвы ,удобно для туристов. В отеле чисто, но людей много всегда. Завтраки шикарные. Всё понравилось
April 14, 2024
Классная гостиница. Все необходимое рядом. Шикарно добираться до любого места. Комфортные номера, идеально чистое белье, внимательное обслуживание
3
June 17, 2024
К сожалению, совсем не соответствует заявленным звездам. Единственный плюс- локация. Заселение началось с того, что на сайте заявлена парковка - по факту, ее нет от слова совсем((( персонал говорит- мест нет, в н занято … но это и не мудрено, рядом с 8 этажным отелем место для парковки ну максимум 10 машин 🤦🏼♀️. Зачем позиционировать себя, как отель с парковкой, если гостям предлагают поискать «место поблизости» на городском паркинге … первое впечатление уже не лучшее ((( Но! Самое интересное ожидало меня в номере - ни разу в жизни , ни в одном отеле России и Европы от 5 до з звезд у нас не было такого , чтобы мини бар был закрыт на магнитный замок и открыть его может только персонал ! При звонке на ресепшн у меня уточнили цель использования- приобрести напитки или положить внутрь что-то свое , обещали прислать сотрудника … спустя 20 мин в номер никто не пришел, я позвонила повторно, сказав, что мне необходимо покинуть номер и попросила побыстрее прислать сотрудника отеля открыть минибар , ответ мне был «я передам коллеге вашу просьбу», в итоге в течение получаса никто и не пришел((( для меня это более , чем странно!
Номера обычные, тоже не на 4 звезды в центре Москвы)))
January 11
Хороший отель. Не смотря на 4 звезды, очень достойное место. Вкусные завтраки, удобные кровати.
April 14, 2024
Добрый день
Заселились с коллегами в отель 12 апреля ,приехали на конференцию
Всвязи с тем ,что время выселения и окончание лекций не совпадают заранее уточняли :«можно ли оставить багаж в камере хранения ?».Сотрудники обнадежили нас,что без проблем можно будет оставить .Вчера мы уточняли этот вопрос нам сказали ,что камера в ремонте ,а сегодня якобы в связи с последними ситуациями в городе нет такой услуги.Мы ,конечно,были в замешательстве ,но все-таки решили не обострять ситуацию и оставить багаж на вокзале,но сегодня мы увидели ,как багаж других поселенцев без проблем приняли для хранения .Почему такая дискриминация ?Почему ваши сотрудники заранее нас обнадежили ?Ибо мы могли бы поселиться в другом отеле ,где наверняка ,не было бы с этим проблем.Обратились в поддержку ,проблему нашу не решили !
Не рекомендую эту гостиницу !
2
1
September 7, 2023
Плюсы: идеальная чистота, ощущение, будто въезжаешь в новостройку, где до тебя никто не жил. Приятный вид из окна. Дешево. Отличный холодильник в номере. Есть шампунь, мыло, гель для душа, зубная паста, бесплатная питьевая вода, чай и кофе со сливками.
Минусы: ОЧЕНЬ скромный шведский стол. Депо напротив - музыка до ночи, визги молодежи и грохот сломанного глушителя до 4х утра. По-умолчанию нет халатов и тапочек в стандартных номерах. Нет полотенцесушителя - полотенца сохнут плохо и долго.
Update: после выставления оценки через модуль бронирования, сотрудники гостиницы неожиданно позвонили и спросили, что именно не понравилось и как они могут это улучшить. Они действительно читают отзывы и им не все равно. Плюс десять к душевности. Действительно приятно. Появляется желание вернуться.
3
June 22, 2024
Отличное расположение . Номер чистый , белье белее белого! Великолепное обслуживание . Завтрак впечатляет разнообразием. Цена высокая, но это того стоит.
September 26, 2024
Посещала эту гостиницу на ноябрьских праздниках в 2017м, а в августе этого приходила туда за стартовым пакетом для забега. Только название раньше было иным. Отель хороший, вкусные завтраки.
1
May 17, 2024
Классическое место остановки пафосных путешественников и деловых людей кто ценит комфорт но не вычурнутую роскошь. Есть все что нужно. Завтраки - питательны. Персонал - улыбательны ))))))
December 5, 2024
Неплохо. Цена-качество соответствуют. Мелкие огрехи в уборке иногда.
Из минусов: убирают поздновато (прихожу в 17 часов а номер ещё не убран), ну и ванная вместо душевой кабины. Но это на любителя
March 25, 2024
Отличная гостиница,рядом метро и куча заведений.номер просторный,есть гигиенические принадлежности,чай,кофе,вода👍отдельное спасибо за бесплатный поздний выезд🌸
October 19, 2023
Была конференции, отличное место для проведения такого рода мероприятий. Ресторан большой, вкусно готовят. Несколько конференцзалов. Есть гардероб. Ресепшн и охрана. Удобное расположение возле метро.
1
September 7, 2024
Хороший отель, удобное расположение! Стоит учесть, что в ресторане очень приличные цены!
1
March 25, 2024
Удобное расположение и организация внутреннего пространства для проведения конференций, хороший персонал, через дорогу хороший фуд корт с огромным гастрономическим выбором
December 16, 2024
Площадка стала настолько ужасной, что находиться там не хотелось совсем. Питание никакое, порции минимум стали, официанты воруют. Персонал нулевой, совсем не понимают что от них хотят, ну и делать конечно же ничего не хотят. Радует только ёлка в фойе, а так все очень и очень плачевно. Не рекомендую!
1
August 24, 2023
Прекрасный отель с очень удачным расположением в центре города,рядом с метро и фудмолом Депо.
Чистый номер,приветливый персонал.Очень удобная кровать.Прекрасна выспалась.
Из минусов:закрытый министр,нет открывашки/штопора в номере.В выходные шумно.Все гуляют до ночи в Депо.
3
February 21, 2024
Классная большая гостиница. Отличные номера. В номере все что нужно есть. И утюг и доска и туалетные принадлежности с набором для чистки зубов. Очень чисто. Расположение топ. Рядом Депо и театр.
August 14, 2023
Отличный отель, хотя я, конечно, не часто останавливаюсь в них. Чистые номера, белоснежное постельное белье, полный набор принадлежностей для ухода за собой. Только сантехника немного в уставшем состоянии, неплохо было бы обновить, и небольшой косметический ремонт в санузле. Завтраки это нечто, очень большое разнообразие блюд, все очень вкусно. Отдохнул очень хорошо.
3
July 7, 2023
Отель расположен очень удобно, рядом метро. В номере чисто, убирают каждый день, правда халат и тапочки принесли по запросу. Причем халат был с порванным рукавом и так грубо зашит через край и это как- то немного испортило общее впечатление об отеле. Ещё очень сильная слышимость, видать стены очень тонкие. Персонал очень вежливый, корректный.
5
August 23, 2024
Отличный современный номер. Обслуживание идеальное. По кухне высшая оценка! Шведский стол 🔥
3
June 30, 2024
Ужасный сервис с первых секунд заселения. Хотелось закрыть на все глаза и не оставлять плохой отзыв, пока при выезде ни обнаружила, что забыла вещи в отеле. А в отеле утверждают, что в номере ничего не находили. Была во многих отелях 3 и 4 звезды, но этот даже на 1 не тянет. Такого ужасного отношения к гостям не встречала никогда!
UPD. Примерно через час после публикации отзыва мне позвонили, извинились и сказали, что нашли мою вещь. Также уточнили, что ещё мне не понравилось во время пребывания. Попросила коллегу забрать и отправить мне посылкой, сегодня получила. С вещью все в порядке, корректирую свою оценку, т.к. видно, что проводится работа над ошибками.
1
June 5, 2024
Из минусов - сантехника, плохо смывал унитаз.
Все остальное отлично. Расположение шикарное, белье белоснежное. Завтраки вкусные, разнообразные.
July 16, 2023
Первый раз останавливаюсь здесь, но… воедино соединилось все сразу: местоположение, прекрасные номера, вежливый и приветливый персонал, чистота, шикарное разнообразие шведского стола. Нас было шесть человек, двое из которых жители Германии, восхищение из не знало предела 👍. Так держать, ребята 👏👏👏
1
September 12, 2023
Жил в стандартном номере. Хорошая кровать, тихо. Сантехника средняя, халатов нет. Меню доставки придется поискать. Но после того, как нашел, пользоваться ей не захотелось - дороговато даже для Московской гостиницы. Завтрак неплохой, все чистенько. Локация отличная, рядом с метро Белорусская. Соотношение цены и качества хорошее.
UPD: после того раза оставался в гостинице неоднократно, полюбил! Действительно, все, что необходимо (типа халата и мыльных принадлежностей) можно запросить по телефону - принесут за несколько минут. Завтрак очень хороший, не надоедает. Главное - тихо, хорошая кровать, умеренные цены, великолепная транспортная доступность. Что еще нужно усталому командировочному?
February 8, 2024
Отличный отель, для недельных командировок самое то! Приветливый персонал, в номере уборка каждый день, пополнение кофе, воды, гигиенических принадлежностей. Завтраки на убой! Всем рекомендую.
March 25, 2024
Номер обычный , но все есть , завтраки по разнообразию выше среднего - отличные завтраки , но дорогие , тихо , расположение отличное - полно рестиков вокруг
3