Lesnaya by Safmar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2668 reviews
September 7, 2024
Хорошая гостиница. Чистые номера. Вежливый персонал. Не ошибетесь если выберите эту гостиницу. Рядом много хороших мест где можно поесть.
1
December 17, 2024
В номере за 19 тыс не работает холодильник, вода в ванной еле смывается, пока по колено не наберётся. В холле при выезде захотел пить, кулера нет, вода только в баре за 350р 0.5.
Ничем не отличается от гостиницы за 4000р.
July 16, 2023
Первый раз останавливаюсь здесь, но… воедино соединилось все сразу: местоположение, прекрасные номера, вежливый и приветливый персонал, чистота, шикарное разнообразие шведского стола. Нас было шесть человек, двое из которых жители Германии, восхищение из не знало предела 👍. Так держать, ребята 👏👏👏
1
September 12, 2023
Жил в стандартном номере. Хорошая кровать, тихо. Сантехника средняя, халатов нет. Меню доставки придется поискать. Но после того, как нашел, пользоваться ей не захотелось - дороговато даже для Московской гостиницы. Завтрак неплохой, все чистенько. Локация отличная, рядом с метро Белорусская. Соотношение цены и качества хорошее.
UPD: после того раза оставался в гостинице неоднократно, полюбил! Действительно, все, что необходимо (типа халата и мыльных принадлежностей) можно запросить по телефону - принесут за несколько минут. Завтрак очень хороший, не надоедает. Главное - тихо, хорошая кровать, умеренные цены, великолепная транспортная доступность. Что еще нужно усталому командировочному?
November 22, 2024
Очень приятно, чисто. Сзаменой названия сервис остался на прежнем уровне.
February 8, 2024
Отличный отель, для недельных командировок самое то! Приветливый персонал, в номере уборка каждый день, пополнение кофе, воды, гигиенических принадлежностей. Завтраки на убой! Всем рекомендую.
October 12, 2024
Гостиница не соответствует заявленной категории. Несмотря на предварительное бронирование, заселили в 16.30, то есть на два с половиной часа позже. Персонал даже никаких извинений не принёс. Ждите, говорят, через 10-15 минут освободится номер. И так три часа.Сложилось впечатление, что это обычная практика. Уборка номеров тоже хромает. Пятна от кофе за три дня на столе сложно не заметить
3
2
December 19, 2022
Твердые 4*. До метро 3мин пешком, близко к центру, вокруг рядом офисные здания, поэтому ближе к вечеру на улице не многолюдно. Вежливый персонал, заселили быстро. В номере Стандарт чисто, постельное белье свежее, полотенца, тапочки, халат - всё на месте. У меня был номер с видом на ул.Лесная, и жила я перед Новым Годом - очень красиво украшено и в то же время тихая улочка. Завтраки вкусные, выбор большой, удобно, что завтрак "длинный" с 7 до 11. Днём/вечером можно и в ресторане отеля посидеть, и в шаговой доступности огромный фудкорт "Депо". Надо только приноровиться с использованием карты-ключа в лифте - в первый раз я застряла там сама, а потом за три ночи проживания неоднократно сталкивалась с тем, что кто-то не может уехать.
3
June 30, 2024
Ужасный сервис с первых секунд заселения. Хотелось закрыть на все глаза и не оставлять плохой отзыв, пока при выезде ни обнаружила, что забыла вещи в отеле. А в отеле утверждают, что в номере ничего не находили. Была во многих отелях 3 и 4 звезды, но этот даже на 1 не тянет. Такого ужасного отношения к гостям не встречала никогда!
UPD. Примерно через час после публикации отзыва мне позвонили, извинились и сказали, что нашли мою вещь. Также уточнили, что ещё мне не понравилось во время пребывания. Попросила коллегу забрать и отправить мне посылкой, сегодня получила. С вещью все в порядке, корректирую свою оценку, т.к. видно, что проводится работа над ошибками.
1
October 16, 2023
Удобное расположение рядом с метро.
Хорошее вежливое обслуживание, вкусные завтраки, есть все необходимое. Номер слегка простоват, недорогая мебель.
Удобная мягкая постель, чистый номер.
August 14, 2023
Удобное расположение, недалеко от Белорусского вокзала. Номерной потрёпанный, но чистый. Обслуживание на высоком уровне, всё аккуратно, вежливо. Завтраки не плохие, но дорогие и раздача расположена не очень удобно, быстр создается очередь.
June 5, 2024
Из минусов - сантехника, плохо смывал унитаз.
Все остальное отлично. Расположение шикарное, белье белоснежное. Завтраки вкусные, разнообразные.
August 26, 2023
Гостиница сетевая, останавливался в ней не один раз. Находится рядом с метро Белорусская. Питание обычное. Размещение обычное, фонд номерной чуток подустал от времени. Чисто, уютно, цены могли бы быть и меньше, но из-за хорошего расположения цены держат как за элитные гостиницы.
3
April 6
Удобное расположение: рядом метро, Депо, Тверская... Хорошо уезжать в Шереметьево.
August 3, 2023
Хорошенький Отель. Частенько. Заказывали номер с завтраками! Большой выбор еды и напитков! Приятно удивил вид из окна ! В номере был кондиционер ,гладильная дока и утюг! Супер.уброрка каждый день. В номере есть скаканы и бокалы. Можно попить чай! Рекомендую! Персонал доброжелательный!!! Спасибо вам большое!!!
February 24, 2024
Всё Понравилось, номера, уют, обслуживание, на завтраке множество разнообразных блюд, салатов, выпечки и др.
Минус для больших групп негде припарковать и остановить автобус для высадки и посадки групп,(
3
March 25, 2024
Номер обычный , но все есть , завтраки по разнообразию выше среднего - отличные завтраки , но дорогие , тихо , расположение отличное - полно рестиков вокруг
3
August 20, 2023
Хорошая гостиница, в отличном месте, прекрасные завтраки, чисто, комфортно, приветливо. Метро в 5 минутах ходьбы, напротив ресторанный двор Депо, так же вокруг много кафе и ресторанов. Очень уютно и удобно.
4
December 12, 2024
Классная удобная локация, отличный персонал , но время не щадит - нужен ремонт
September 23, 2023
Очень понравилась работа персонала, все быстро, вежливо и корректно, завтрак просто роскошный, по типу шведского стола, каждый найдёт что-то вкусное для себя, при этом можно сделать и отдельный заказ, что будет уже дешевле. Такая политика порадовала.
February 20, 2023
Удобное расположение, просторный номер, очень вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, утюг в номере, что для меня важно. Кровати и подушки удобные, звукоизоляция нормальная. Из минусов подуставшая мебель, сантехника, дорогой завтрак, холодильник в номере на замке. Если досталась сторона к бизнец-центру, то окна будут постоянно зашторены, иначе ваша жизнь будет, как на ладони.
3
December 22, 2024
Всё на уровне, придраться не к чему. Вежливый персонал, чистый номер, приличные завтраки.
Можно посидеть в ресторане, кухня вполне достойная. Рекомендую
September 6, 2024
Планировал остановиться в конце августа. Испортился отель. Сервиса ноль. Вранье и хамство. На этаже устойчивый запах низкокачественных моющих средств. Персонал не обращает внимание на постояльцев.
Выехал из отеля. Деньги не вернули.
Пользовался этим отелем много лет, когда он был под управлением известного бренда. Вопросов не было, по соотношению цена/качество все было на уровне.
Сейчас отель, купил предприниматель из нефтяного бизнеса. Отель купил, сервис забыл купить. Обратите внимание - сайт на русском, английском и арабском. Вы абсолютно точно встретите здесь «иностранцев». Будьте к этому готовы.
Большинство отзывов здесь написаны ботами.
3
6
November 6, 2024
Отличный отель! Чисто, убирали каждый день. Завтра достойный рекомендую
June 24, 2024
мое личное мнение - отель не соответствует своей звездности , никак не 5 звезд. ЭТо просто очень старый советский отель, переделанный в новый))) ремонт вроде бы свежий, однако "советскость" на каждому углу. ОТдельное спасибо очень милому персоналу на рецепции. Халат несли более часа(((не рекомендую тем, кто хочет почувствовать себя гостем столицы))
December 26, 2023
Остановились впервые, на две ночи, в середине декабря 2023 года.
Расположение: недалеко от Белорусского вокзала. В начале нам объяснили, что выходить надо из метро "Белорусский вокзал" на 1-м выходе. Это, по сути, из здания вокзала. Добираться пришлось минут пятнадцать, но зимой, после сильного снегопада, с вещами, показалось вечностью. По сути, всё было просто, посмотри от вокзала в сторону площади перед ним, и двигайся в этом направлении. Может, летом это и хороший вариант, но не зимой. Пока шли, обнаружили, что зря мы так мучились, рядом с гостиницей есть выход N3 коричневой ветки метро. В дальнейшем пользовались только им. Пять минут - и ты отсюда добрался до гостиницы. В самом метро надо ориентироваться на указатель с названием улицы, на которой стоит гостиница - "улица Лесная". Выход расположен рядом с небольшим храмом, раз увидев, уже не ошибетесь и не промахнетесь.
На фотографии вид со стороны выхода из метро. Эти два высоких здания хорошо видно от вокзала, в принципе, отличный ориентир, если что.
Так что гостиница расположена практически в центре Москвы, до метро пять минут, на метро до Красной площади совсем недалеко, с одной пересадкой, пара станций.
Приятно порадовал завтрак.
Я жил, наверное в пяти разных гостиницах в Москве, и это был лучший вариант. Было тепло, отсутствовали сквозняки (а зимой это немаловажно). Столики на небольшую кампанию, и на большую. Как обычно, лучше приходить чуть раньше - народу поменьше. Кажется, три кофемашины, соки в графине - томатный, яблочный, апельсиновый. Вода. Вода газированная в бутылках. Естественно, шведский стол. Каша, супчик для желающих. Ну и сосиски, ветчина жареная, с разными гарнирами. Тут же стоит повар, который может вам лично приготовить какую-то вкусняшку - например, омлет с добавками. Такое я увидел только в этой гостинице. Ну и как обычно, салатики, овощи нарезанные, выпечка, много вкусняшек (рекомендую их йогурт, с удовольствием ел). Все вкусно, и всё свежее, плюс приятная комфортная обстановка, отдыхаешь в это время.
Номер наш находился на 5-м этаже. Сначала были проблемы с лифтом, но потом научились им пользоваться. Быстро вставить в правильной ориентации карту гостя (стрелкой вниз) и быстро вытащить, потом нажать на кнопку этажа. Три лифта, долго ждать не приходилось.
В двухместном номере большая двуспальная кровать, можно попросить разъединить и поставить две. Из мебели кресло, столик, пара стульев, стол, две тумбочки. Холодильник, сейф, телевизор. Освещение обычное для гостиниц - нет верхнего света, обходиться приходится несколькими бра и торшером. Было ощущение темноты, не хватало яркого света в комнате. Достаточно просторно.
Обычно в гостиницах мучаюсь с подушками. Здесь спать было превосходно. Тепло, удобно, хорошо...
В ванной света хватало. Достаточно просторно. Всё в рабочем состоянии. Хороший фен.
В маленькой "прихожан" Небольшой шкаф для одежды. Внутри - гладильная доска и утюг.
А в номере - чайник и стаканы.
Немного "уставшее" покрытие пола.
В целом были довольны.
Недалеко от гостиницы, буквально через дорогу - "Депо", где много мест, где можно вкусно поесть.
Не могу сказать, что гостиница недорогая, но, в целом, оправдала мои ожидания, и даже превзошла их.
June 4, 2024
Локация, конечно, решает: Депо, Белорусская, рядом Тверская-Ямская.. Всё супер, но кофе мне не очень понравился, что, конечно же, является очень субъективной оценкой.
1
April 25, 2024
Отличная гостиница в центре Москвы. Чисто, приятная атмосфера. Неплохие завтраки, вежливый персонал. Удобно расположена.
1
December 25, 2022
Останавливался здесь в ноябре и декабре 2022 года. Локация - это единственное преимущество этого отеля. В шаговой доступности находится один из входов на станцию метро Белорусская. Прямо напротив отеля расположен Фудмолл Депо. В номерах чисто.
Про минусы. Большие очереди на ресепшен, можно почувствовать себя на вокзале) Невозможно оперативно решить ни одного вопроса. В мой первый заезд кто-то оставил под дверью поднос с едой и он там спокойно существовал почти сутки несмотря на неоднократные обращения. Во второй заезд на разблокировку холодильника потребовалось несколько часов и пять напоминаний) Но самое главное и важное - это полное отсутствие звукоизоляции. Удивительно, но она на уровне дешевых гостиниц 70-80 годов постройки. Отдохнуть после тяжелого командировочного дня там абсолютно невозможно и это основная причина, по которой я больше не буду останавливаться в этом отеле.
3
October 7, 2024
Хороший конгресс- холл. Удобная локация-рядом с метро, пешая доступность. Ланчи вкусные, полноценные
April 12, 2023
Очень чисто, все свежее, приятно находиться в отеле. Персонал замечательный, все вовремя, вежливо, молодцы. Еда в ресторане ценником порадовать не может, но порции большие и очень вкусно. Опять же рядом куча ресторанов с таким же ценником, так что такой себе упрек, не сильно справедливый))
В общем, место достойное
1
July 24, 2023
В гостинице останавливалась не в первый раз, всегда оставалась довольна пребыванием. Хорошее место расположения, качественный сервис. Этот раз проживала с 13.07 по 16.07.2023 и осталась сильно разочарована работой сотрудников. 14.07.2023 в 3 часа ночи сработала пожарная сигнализация. Проживала на 11 этаже, ближайший эвакуационный выход оказался закрыт, пришлось идти через весь этаж к следующему. Вышли на улицу, сотрудники гостиницы стояли в отдалении от гостей, никаких комментариев не предоставили. Через час после эвакуации и отъезда пожарных машин разрешили зайти, лифты еще какое-то время не работали, в итоге в номер попала только около 5 часов утра. Со стороны персонала никаких пояснений, извинений и т. п. не было не в этот, не на следующий день. Очень печально!
1
1
September 14, 2024
Была в 4 раза за последний год.
Отель уставший, в каких-то номерах есть проблемы с напором воды, где-то не работает кондиционер.
Из общих минусов - очень мягкие матрасы.
Еда вкусная, особенно понравились смузи, персонал вежливый.
3
April 21, 2024
Одна из любимых гостиниц из за локации. Прекрасное обслуживание, завтрак и всё. Номера разной усталости. Спортзал есть, но не очень- слишком мал и нет норм тренажёров.
3
February 22, 2024
Немного тесный гардероб, немного не просторные помещения.
Хороший комфортный санузел.
Интерьер красивый, хотя по дверям заметно, что время не щадит никого и ничего.
Очень вежливый и учтивый персонал. Всегда придут на помощь, подскажут.
3
August 23, 2023
Хорошая гостиница, чисто и приятно. Номера просторные и уберают каждый день. Просторная уборная комната с ванной, что достаточно редко. Отличные завтраки с утра. Метро, транспорт и покушать, все поблизости.
4
December 22, 2023
Отличный отель!
Удобное расположение. Приветливый персонал. Все чисто аккуратно. Вкусный разнообразный завтрак.
Вернусь обязательно. Однозначно рекомендую!
April 26, 2024
Мне все понравилось, рядом с метро. Номер комфортный, завтраки сытные.к персоналу вопросов не было.С удовольствием остановлюсь ещё. в этом отеле и другим посоветую.
3
March 10
Все прекрасно, номер, завтрак, расположение, персонал. Спасибо!
September 9, 2022
Приезжали "потусить" на 2 ночи. В целом впечатления положительные.
Из хорошего: расположение близко к центру, рядом вокзал, Депо и тп. Отзывчивый персонал - решил все мои возникающие запросы. Неплохой шведский стол.
Из недостатков: уставший номерной фонд, в номере неплотно закрылось окно из-за чего было шумно (выходные), коридорный "бабушкин" запах не перебивали даже активно распространяемые освежители, двуспальная кровать в стандартном двухместном номере скорее полутороспальная (очень узкая), матрас слишком мягкий (тут на любителя, но я в нём утонул, спина болела потом).
Выбирали для разнообразия (обычно останавливались в другом отеле), вывод такой: если он останется как единственный доступный вариант - можно переночевать. Но целенаправленно сюда не поеду.
4
February 13, 2024
1. Очень тёмный номер. Мне, чтобы найти вещи в чемодане, который находится на специальной полочке необходимо доставать фонарик. Теперь понятно, зачем он в номере)
2. Я не очень люблю эту тему "мы вам не положим тапки и халат, но вы можете позвонить и попросить". Я плачу деньги, чтобы получать комфорт, а не висеть на телефоне.
3. Не продумано место для карточки. Для кого-то это мелочь, а для меня вопрос удобства. Класть карточку на столик в комнате , а если забудешь - идти по в грязной обуви по ковру? Ну такое.
4. Я считаю недопустимым, чтобы при заезде в номер я видела сорванную штору.
5. Жёлтый свет в ванной = невозможно хорошо накраситься. А в номере это не сделать из-за плохого освещения.
6. На завтрак нет рыбной нарезки, а на сайте написано, что есть.
7. Выключатель света только у одной кровати, то есть если ваш партнёр уснул - вы не сможете не вставая выключить свет.
8. Создаётся впечатление в ванной, что ей нужен ремонт. Сколы, царапины в раковине, старая дверь.
9. Включила телевизор - прямо по центру проблемы с матрицей
10. В коридоре напротив моей двери нет лампы. То есть в темноте я не вижу даже номер своей комнаты.
Общее впечатление - не уверена, что это стоит своих денег и 4х звёзд.
3
1
January 14
Интерьер,техника устаревшая. Особенно телевизор! Обслуживание и питание хорошее.
May 30, 2024
Отличная гостиница. Чистый номер, ежедневная уборка. Разнообразный шведский стол. Комфортное место для проживания. Недалеко от метро.
2
1
December 19, 2023
Классная четвёрка, недалеко от метро, в квартале-Депо, там вкусно кормят. В самой гостинице завтрак не дотягивает до уровня вау, но неплохой. Даже для Москвы дорогой. Номер чистый, кровать удобная.
1
January 8
Всё отлично,чистые номера,вкусное питание,хорошее отношение
June 4, 2023
Расположение прекрасное- через дорогу Фуд Молл Депо, но завтраки прекрасны с фрешем, смузи, слабосоленой семгой. Номера не самые новые, но все функционально, чисто, матрасы удобные, белье, халаты, полотенца- белоснежные. С ребенком 7 лет пешком до зоопарка и планетария- без проблем.
2
April 10
Помогли быстро оформиться, была большая группа. Не подойти к стойке, но я инвалид и меня поняли и оформили без проблем и очереди.
November 26, 2024
Местоположение, номера, обслуживание, еда, персонал, завтраки, чистота
May 3, 2023
Хорошее расположение, метро рядом, чистые улицы, недалеко от магазинов и кафешек. В номерах меняли полотенца и мыльнорыльное каждый день. В наличии шведский стол с нормальным ассортиментом. Вежливый персонал, приятное обслуживание.
Из минусов - иногда глючат карты которыми активируется лифт.
1
December 9, 2024
Администраторам спасибо за терпение :) от самого главного гостя с самого последнего этажа))
1