Lexus-Izmailovo
896 reviews
September 10, 2023
Внимательный персонал, за 5 лет без нареканий. Спасибо!
3
October 14, 2023
Ждала менеджера долго. После сдачи машины попросила вновь его подойти, опять пришлось ожидать. Не очень
2
August 23, 2022
Отредактирую отзыв,
К сожалению на ТО в заказ наряде написали что масло ориг Лексус Бочковое, а по факту был Лукойл….. как в Тойоте по соседству……больше к ним ни ногой…..
За такое и завтрака не нужно, которым любезно угощают. Будьте бдительны
1
1
March 28, 2023
Отличное отношение к клиентам. Все быстро и качественно делают
1
1
June 14, 2022
Шикарный салон...
На сегодняшний день (14.06.22г.) машинки продаются только "С пробегом"! А те не многие, что новые стоят, без ценников и с табличками, что яко-бы они зарезервированы!? Видимо так сейчас много где. Зато сегодня увидел там пару LX600! Без ценников )))
2
January 26
Всё хорошо!
2
1
January 20
Как родное
1
January 28, 2024
Лучший сервис Лексус в Московской агломерации.
3
November 30, 2020
Всех приветствую. Купил Лексус. Счастлив, сказать мало. Что такое японец - это лучшее качество. Ни один немец рядом за такую цену не стоит. Но отзыв не об этом. Машину выбирал целый год. Когда понял что Лексус, поехал по салонам. Отношение менеджеров через губу, такое ощущение что чуть ли не здоровье у них приобретать приехал. Совершенно случайно в воскресенье оставил заявку на салон Лексус Измайлово. Со мной связался Никита. Фамилия Костенко. Не буду долго: когда воспитанный, порядочный и грамотный менеджер держит тебя три месяца под заказ на машину - нет желания смотреть что то другое. Огромная благодарность Никите. Все бы менеджеры были такие, так и продажи наверное были бы больше. Респект и низкий поклон за такой автомобиль, терпение и выполнение всех договорённостей. От души, СПАСИБО.
10
1
May 11, 2022
Хоть машину и покупала у другого дилера, все ТО и ремонт только у них. Если ремонт по КАСКО всегда очень быстрое урегулирование со страховой и быстрый ремонт. Персонал вежлив и корректен.
4
1
November 17, 2021
Хороший салон. Приятное обслуживание. Не первый раз в этом салоне покупаем автомобиль. Всегда всё оперативно и чётко. Люблю эту марку.
4
1
November 30, 2023
Качество работы хорошее, Отношения к клиентам на высшем уровне
3
1
June 26, 2021
Лучший в Москве Лексус центр! Кузовной на высоте и слесарный отличный. Мастера консультанты Скирденко Денис(слесарный цех) и Набоков Игорь(кузовной) лучшие! Рекомендую!!!
3
1
April 23, 2024
Очень плохой ремонт по каско, долго и некачественно !
1
November 4, 2022
Все на уровне. После некоторого затишья любимая команда опять на высоте! Спасибо
3
June 27, 2023
Отличный сервис... Обслуживаемся, делали жестянку и покраску... 👍
3
June 2, 2022
Отличный салон и вежливые сотрудники. В начале года успели купить свой Лексус по вкусной цене до скачка цен. Советую данный салон.
3
January 13, 2024
Покупала машину , довольна сервисом полностью .
3
November 15, 2023
Проверяйте внимательно, что именно сделали, да и запчасти дороже в разы
4
March 9, 2024
Прождал диагностику 2 часа. Диагностику сделали за 30 мин но толком ничего не сказали вообще. Хотя официальные Диллеры. Все делают спустя рукава лишь бы лишь бы
1
May 24, 2021
Хороший автосалон, отличное обслуживание. Отвезла свой автомобиль на кузовной ремонт по страховке, заодно сделали ТО. Все вежливые, звонили много раз для уточнения. Когда забирали автомобиль с дочкой, ей подарили игрушку. Она была очень довольна😂
3
June 6, 2022
Отличный салон. Бываю на сервисе . Бесплатный завтрак . Персонал вежлив и отзывчив.
3
February 21, 2022
При посещении авто центра не понравилось надменное общение менеджера. Ощущалось, что он барин и со своего плеча продаст нам авто за 5 млн. Цену устанавливал самостоятельно и при этом говорил вот такую цену для вас хочу сделать и все. В итоге поехали в Сокольники и там приобрели машину, вот такое общение и менеджеры отпугивают людей от покупок!
3
1
March 5, 2024
Красиво. Есть авто в продаже.
November 24, 2023
Не хотят разговаривать только по телефону,наверное и ТО делают по телефону
3
1
December 20, 2022
✌✌✌✌молодцы ребята .....так держать ))))
Сервис как всегда на все 100%
3
March 3, 2023
Отличный сервис и кофе вкусный, жаль девушек с ресепшена убрали:)
3
1
October 11, 2020
Отличный сервис,компетентные специалисты,профессионалы своего дела. Покупал авто,остался крайне доволен:сделка прошла оперативно и на максимально профессиональном уровне,сделали хороший дисконт
3
4
March 9, 2023
Супер отличный салон лексус добро желательно относятся к своим клиентам
3
1
January 24, 2024
Отличный салон. Больше 10 лет прохожу в нем ТО.
3
July 10, 2022
Все быстро, четко, без проволочек. Персонал приветлив, готовы ответить на все вопросы.
3
May 11, 2024
Ценник не гуманный. А так все норм
October 4, 2021
Самый адекватный Диллер в Москве и области и коллектив гостеприимствам молен . То быстро и качественно по цене доступен
3
May 23, 2021
Всем добрый день! В период с 22 по 28 февраля 2021 года сдавал авто по каско на ремонт в ДЦ лексус-измайлово, авто в сторонних сервисах не обслуживаю, привез авто на ремонт 22 мая 2021 года, позвонил мастер кузовного, сказал что отсутсвует ручка полки багажника (которая открывает доступ к запасному колесу). Мне в багажник к запасному колесу не было нужды залезать, соответствено и пропажу ручки я не заметил, мастеру сказал о том, что ручка пропала после посещения ДЦ лексус измайлово, на что он промолчал и предложил заказать новую за 8000 рублей, для ДЦ такого уровня это нормальная практика? Скрутить ручку... да уж...
8
April 23, 2022
Хорошее обслуживание , вежливый и дружелюбный персонал , не бросили в трудной ситуации. Большое спасибо !
3
April 6, 2021
Внешне и внутри все отлично: чисто, хорошо пахнет, но сложилось впечатление, что работники не очень заинтересованы в посетителях. Машины смотрели самостоятельно так никого не дождавшись из консультантов
3
1
June 29, 2022
Если у Вас свежий Лексус,то Вам тут понравится))Меня устроило всё,кроме времени проведения то(4 часа многовато).Впрочем этим грешат все официалы.
May 17, 2023
Отличный салон, прохожу ТО и очень довольна.
Только обидно,что теперь половину занимает OMODA
2
March 26, 2021
Благодарю команду Лексус Измайлово и отдельно Андрея Музолевского за качественный сервис по проведению ТО.
Андрею большое спасибо за выделение дополнительных сотрудников для ускорения проведения ТО, очень сильно удивился, когда позвонили намного раньше, чем ожидал.
Конкуренты, учитесь как надо работать!
3
1
July 12, 2023
Отличный автосалон и замечательные менеджеры.
1
January 5, 2022
Отделу страхования спасибо. Особенно Радмиле за грамотное и профессиональное решение всех проблем связанных со страхованием.
4
August 10, 2022
Обратился к данному ОД в связи с образовавшимся масляным пятном на днище на стыке акпп и дифференциала. Диагностика (поднять машину и посмотреть днище) стоит 5100₽ И занимает 2 часа в данном случае в прямом смысле «за воздух». Машина находится на гарантии, но чтобы уйти от своих обязательств, данный дилер пишет отписки о том что масло разбрызгивается само по себе от крестовины, и попадает точно в место соединения чудесным образом. Поет песни о том, что пока масло не будет литься из акпп, это не гарантийный случай. Не рекомендую данный ОД. Жалоба в головную компанию Тойота вам обеспечена.
4
2
December 20, 2019
Отличный автосалон. Купили машину и ослуживаемся в этом салоне. Доброжелательный ресепшен. Профессиональный менеджер по продажам Роман Дианов. Отличный сервис! Рекомендую! Очень внимательные и терпеливые сотрудники.Заказанная машина пришла в срок. Роман очень профессионально провел сделку. Искренне благодарю всю команду Лексус Измайлово
5
1
June 15, 2021
Отвратительный сервис. Чтобы сдать автомобиль в сервис - прождёте 2 часа. Обязательно осматривайте автомобиль до сдачи ключей мастеру-приемщику. На мойке наносят повреждения некачественной мойкой, потом очень трудно будет доказать. Лучше заранее сполосните сами и осмотрите автомобиль до мойки!
P.S. Нанесённые повреждения устранять отказываются, остался без машины и готовлюсь к судебным тяжбам. Вот такой «отличный» сервис японской марки в России.
Upd 06.05.2021: во время мойки протекло в углу лобовое стекло, которое этот «дилер» менял по страховке силами своих неквалифицированных кадров.
Upd 15.06.2021: В очередной раз посетил салон. Поинтересовался ценой Лексус LX 570. Борзый менеджер Вадим сообщил цену 9,7 млн.рублей. На вопрос, почему цена отличается на 2 млн рублей от цены рекомендованной производителем, ответил, что это его личная цена. Наглость сотрудников салона повышается день ото дня.
7
3
May 12, 2023
Как купила машину в этом салоне, так и продолжаю её обслуживать. Очень довольна!!!!
2
1
May 19, 2021
Обожаю этот центр, езжу именно сюда с друго конца города, отличное качество обслуживания, индивидуальный подход, очень клиентоориентированны!
4
1
November 11, 2021
Обслуживаю свой лексус (уже второй)нa протяжении 7 лет,в принципе всё хорошо, я конечно не эксперт ,чтобы определить качество ремонта,но судя что машина всегда на ходу ,качество на уровне, рекомендую!
1
1
November 5, 2022
Продают авто по параллельному импорту, значительно дороже конкурентов. обязательно нужно уточнять и читать договор о гарантийных обязательствах.
December 29, 2023
Отличный салон! Все супер
3
January 30, 2022
Пользовался услугами по оформлению кузовного ремонта ,быстро оформили документы,и согласовали ремонт,зона ожидания супер
2