Lotte Hotel Samara
3107 reviews
January 8
Приятный чистый отель и хороший персонал)
1
June 15, 2023
Лучший отель в Самаре. Отличный дизайн, сервис, комфорт по вполне приемлемой цене! Классные виды из окон верхних этажей и ресторана на последнем этаже.
3
January 30, 2023
Пожалуй, самый премиальный отель в городе. При отеле неплохой ресторан. Но расположение не самое удачное: и не самый центр, и далековато от набережных пешком, и вдали от расположения деловой жизни.
1
January 18
Замечательная площадка для работы и отдыха!
July 16, 2024
обнаружила в номере на ковре дохлого клопа. принесла его на ресепшен. обещали вернуть деньги за проживание.
конечно, не вернули и на обращение на сайте тоже никогда не ответили.
если бы не это, оценка была бы другой
5
2
December 21, 2021
Наконец-то получилось побывать в этом отеле. Что ж, можно было бы поставить больше звёзд, поставил бы больше. Номера очень большие, комфортные, хорошо оснащённые, есть кофемашина, чайник, халат сразу и тапочки, большой телевизор. Кравти удобные, подушки тоже оказались приятными. Ванная была только с душем, может бывают и с ванной. Приятные тёплые полы и все наборы сразу есть. Очень вкусный и разнообразный завтрак, очень понравилось что все свежее, большой выбор блюд и десертов. В стоимость входит и посещение спа и фитнеса. Был только в спа. Очень классный и большой бассейн с хорошим видом. В самом бассейне можно включить пузырьки. Есть джакузи но в нем не был, душ впечатлений. А вот парилки расстроили, особенно хамам. Парковка для проживающих бесплатная.
7
3
March 1, 2024
Шикарный отель в самом центре города. Шик и лоск. А вблизи отеля холупки с туалетом на улице и долгострой с большим котлованом будущего метро.
April 15
Все отлично, уровень сервиса на высоте.
3
1
May 6, 2022
Отель однозначно хорош. Ремонт, комфорт, матрасы-что очень важно в командировке, все отлично. Завтраки очень разнообразные.
Но вот сервис подкачал. Забыла в номере зарядное устройство в розетке, а так же ночную сорочку. Не вернули, сказали не было при уборке. Жаль. Минус звезда за этот нюанс.
Ресторан на 3м этаже не понравился никому из нашей команды.
6
1
January 29, 2023
Это просто сказочный отель по мнею всей моей компании! Настоящая пятизвездка с идеальным сервисом и роскошными завтраками, безлимитным spa. Приятно порадовали комплименты от отеля в виде различных сладостей.
1
2
March 6, 2024
Хол сразу же впечатляет , размах, воздух, роскош, высота потолков, хотелось бы тут жить)) и чтоб кормили только из находящихся тут ресторанов....
2
August 1, 2022
Отель просто восхитительный! Лучший в городе я считаю Номера очень уютные, чистые, комфортные. Завтраки очень разнообразные и вкусные. А СПА зона заслуживает отдельного внимания. Бассейн тёплый, баня, сауна, душ впечатлений... Можно долго рассказывать, лучше все попробовать самим, 😉
3
1
January 4, 2024
Очень приятное обслуживание. Девушки на ресепшене очень внимательны к клиенту. Сразу предлагают в номер вазу если видят в руках цветы. Это было мило. Так как у меня был день рождение в номер принесли небольшой презент. Очень красивый номер люкс. Есть все необходимое включая зонт.
December 5, 2023
Гостиница очень Крутая. Всем гостям великолепной Самары советую. Есть сауна, хороший бассейн, завтраки на высоте.
3
1
October 6, 2023
Прекрасный отель, прекрасный сервис.
Очень вкусно в ресторане самого отеля, на 3 этаже.
Для желающих наслаждаться видами Самары - ресторан Небо.
1
May 23, 2024
Крайне уютные номера и очень приятное постельное белье! Завтраки заслуживают отдельной похвалы!
3
May 19, 2024
Отель нормальный, интерьер достойный, а вот сервис не дотягивает. Администраторы/официанты в отеле не достаточно профессиональны и расторопны в обслуживании. Заказал столик в сигарной комнате, сказали приезжайте у нас есть сигары, фумелье даже типа есть…в итоге после длительного ожидания за столом мне сказали: извините, но сигары кончились😀😀😀 развернулся и поехал в другое место
1
2
November 25, 2023
Чисто, но ходит много обслуживанию персонал мешает, нет аромата, нет обратного вида у персонала на входной группе, пыльные люстры и места общего пользования неухожены. Нет инета бесплатно
3
1
November 6, 2023
Это один из лучших отелей в России, в котором мне посчастливилось быть. Потрясающая чистота, уют.Шикарная кухня. Великолепный спа комплекс.
June 13, 2022
Супруга ночевала в ночь с 11 на 12 июня. Сервис, как и прежде, на высоком уровне. В номере всё чисто, аккуратно. Спа зона отличная, все функционирует.
Что не устроило, так это отсутствие сезонных фруктов (клубника, голубика) на завтраке в сезон. Не было авокадо. Скудный выбор начинок для омлета/ яичницы (нет бекона, нет томатов). Возможно, всё бы появилось при запросе, но для 5 звёзд, на мой субъективный взгляд, всё должно быть на высшем уровне и в наличии.
1
8
March 31, 2024
Потрясающе. Номера 10/10 Соотношение цена качество супер. Завтраки бесподобны. Выше всяких похвал
April 1
Лучший отель в Самаре(на данный момент). Сервис на высоте
May 30, 2023
Лотте — лучший отель в нашем городе
Все безумно красиво, цены соотвествующие
Заезжали на выходные, чтобы немного развеяться
Осталась под приятными впечатлениями
June 15, 2023
Шикарный отель, вежливый персонал, Большое лобби, вкусный ресторан. Цены конечно для самары чуток дороговато, но в целом 5 звезд заслуживает
April 19, 2024
5+, вкусные и разнообразные завтраки, большие номера, новая мебель, хороший видовой ресторан.
February 18, 2024
Великолепная гостиница, прекрасные номера, большие просторные холлы, отличный премиальный уровень.
3
1
October 11, 2024
Лучший отель для отдыха в Самаре, чистые, просторные номера, шикарный спа, большой выбор на завтраке(шведский стол).
January 29, 2023
Ресторан «Небо» в Лотте.
Панорамный вид, есть изюминки в интерьере. Например, огромная люстра из разноцветных кусочков ткани- завораживает!!!! Не удалось узнать про смысл, надеюсь- смысловая нагрузка присутствует.
В остальном интерьер стандартный ресторанный.
Много столиков у панорамных окон, и вид Самары впечатляет!!! Классно!!!
Обслуживание позитивное, своевременное!!!
Все, что попробовали- вкусно, подача интересная!!!
Музыка- очень громкая, тост не произнести- может чуть убавить!!!
Вообщем, приятное впечатление!!!
3
March 27, 2023
Отличный сервис в г. Самара! Приятные выходные, во всех отношениях.
Персонал, обслуживание,спа, завтраки- понравилось все.
Один нюанс, на который хочется обратить внимание, решётка кондиционера, расположенная в номере, в пыли.
А так, полный восторг! Желаю, оставаться на таком же высоком уровне.
3
2
April 22, 2024
Очень обходительный персонал. Идут навстречу в любом вопросе. Все чисто и очень красиво.
2
1
April 8
Очень хороший отель! Мне понравилось всё!
3
1
March 10, 2024
Пожалуй одна из лучших локаций в Самаре для проведения конференций. Чисто, уютно, комфортно. Есть большая платная парковка справа от отеля. Стоимость 100 рублей в час
October 7, 2023
Потрясающий отель, внимательные сотрудники, вкусная еда и полупустой спа. Что может быть еще лучше? А! Вкусно пахнущие шампуни и крема для тела….)
1
February 9, 2024
Высокий уровень, проходило мероприятие международной компании GIS, очень полезный форум. До этого тоже было мероприятие, комфортное место, в зале не душно
October 17, 2022
Хорошее обслуживание, потрясающие номера, удобные огромные кровати. В номере есть все не оьходимое, очень чисто. Спа комфортабельный, за шампанское на завтрак отдельное спасибо. Цена=качество 👌
3
1
October 18, 2023
Мы были на выставке, которая прошла отлично! Сам отель оставил только приятные впечатления! Всё на высшем уровне! Кофе и булочки незабываемые!
April 10, 2023
Шикарный отель в центре Самары. Свежий, с уютными номерами. Спа и большой зал на 3 этаже.
Отдельно хотел бы отметить завтраки - очень даже на уровне. Вообщем советую!
4
November 11, 2023
Всё великолепно! Прекрасные номера, в спа зоне есть бассейн, джакузи, душ впечатлений и несколько саун, завтраки прекрасные, можно заказать блюдо и его приготовят. Очень приятно было отдохнуть в таком месте , персонал всегда рад помочь. Спасибо!
3
October 5, 2023
Хороший отель, достаточно новый 2018, хорошие номера, отличный персонал. 7 минутная доступность пешая набережной Волги.
3
1
June 6, 2024
Отличный отель! хорошее расположение, внутреннее убранство на высоте - не хуже западных отелей.
June 7, 2023
Шикарный отель в центре города. Пожалуй лучший в Самаре. Завтраки достойные. Номера гостиницы современно оборудованы и комфортные.
September 20, 2023
Это, конечно, не Лотте в моем понимании бренда. Если бы отель был под другим брендом, было бы все отлично, но сервиса уровня, например, Питерского Лотте здесь нет вообще. Номера уже какие-то потрепанные (облезлая краска на стенах), один из халатов был с дыркой в кармане, шампуни Elemis, а кондиционер - нет (и он был один на двоих). Попросили зонт на ресепшене - только за депозит наличными 2000 рублей! А банкомата в отеле нет) В спа около 4 лежаков на всех гостей, все толпились стоя у бассейна или в сауне. Завтраки хорошие были, в целом, понравились. И напоследок: утром до отъезда решили прогуляться по городу, вернулись в отель за 10 минут до выселения, а там сюрприз - уже ключи от номера не работают. Пришлось перепрошивать, чтобы забрать свой чемодан. Ну какой же это Лотте)
1
January 30, 2024
Очень красивый отель) немного испортились завтраки, раньше они были более разнообразными. Остальное на отлично!
3
1
February 11, 2024
Была на мероприятии в конференц зале. Всё понравилось. Красивый интерьер, чистенько, аккуратно.
3
May 9, 2023
Отличная гостиница, новая и чистая... на завтрак можно заказать любой свежевыжатый сок и яйцо Пашот и Бенедикт . Это приятно, из минусов, только плохо оптимизированное тв, но это мелочь
4
October 31, 2023
Отлично место для бизнес встреч и отдыха. В ресторанах все очень вкусно, есть места где можно приличные фото.
3
May 8, 2022
Лучший отель в Самаре. Просторные номера, идеальный сервис, шикарные интерьеры, вкусная кухня. Красивый вид из номеров, удобное расположение, огромная территория, холлы, лестницы, открытый балкон-веранда, бассейн, тренажерный зал. В том числе идеальное место для свадеб. Прикреплю пару фото, что я здесь снимал
2
2
July 14, 2023
Красиво . Была внутри ,селили друзей . Очень достойно . Ресторан отличный . Персонал не заметный и граммотный ,идут на встречу ,стараются вникнуть в каждую ситуацию.
July 14, 2023
Очень стильный и комфортный отель! Замечательные завтраки. Тот случай, когда остался доволен всем. Спасибо персоналу отеля за готовность решить любые возникающие вопросы.
3
June 3, 2023
Достаточно свежий отель. Качество номеров и обслуживания на уровне. Отличная зона спа и завтрак с шампанским гармонично дополняют ощущение от отеля.