M. Taim
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
560 reviews
December 8, 2024
Отличный сервис. Прихожу сюда 15 лет со всеми своими яблоками.
Ценник понятный. Все мастера очень клиентоориентированы. По простому если сказать: очень доходчиво объясняют и по доброму относятся. Была у Дмитрия сегодня. Он супер мастерски все сделал и еще объяснил
2
January 29
В компании работают профессионалы. Обращаюсь по мере необходимости, компетентность в решении вопросов сотрудниками- ключевое! Выражаю признательность и благодарность сотруднику компании Татьяне, которая грамотно, ответственно подошла к моей просьбе и ее решению. Рекомендую 🫶
October 28, 2024
Очень приветливый персонал , особенную благодарность хочу выразить СПЕЦИАЛИСТУ Дмитрию за его проделанную работу . Очень ему благодарна .🙏 Т.к перед этим обслуживал другой сотрудник и не смог разобраться и оставил мою проблему не решенной (
June 16, 2024
Добрый день! 15 июня посетила M. Time- замена аккумуляторной батареи на айфоне 8. Благодарю!!! Качественно, оперативно, профессионально. Обслуживание на высоте!!! Спасибо, M. Time
3
3
December 26, 2024
Очерели нет, хорошо организована предварительная запись. Быстрое качественное обслуживание. Без проблем и лишних вопросов осуществили замену по гарантии.
1
August 26, 2024
Просто лучшие, если есть вопросы по моей технике - сразу бегу в М.тайм, даже не ищу кого-то еще. Все честно, оперативно и высоко профессионально!
3
December 7, 2024
Огромное спасибо специалисту Дмитрию за ремонт моего Айфона.
Работа была выполнена быстро и качественно!
May 19, 2024
Хороший сервисный центр, быстро и качественно заменили аккумулятор на айфоне. Заряд держит отлично, 24 часа при активном пользовании без зарядки - полёт нормальный! Рекомендую данный СЦ.
3
1
December 8, 2024
Всё круто сделали! В другом сервисе мне отказали, сказали, что достать данные из сломанного мака невозможно. В этом сервисе всё сделали качественно и оперативно!!! Спасибо специалистам!!!
July 26, 2024
Оценю данный сервисный центр на троечку. Да, вроде все быстро и не плохо, но, принеся свой гаджет на ремонт, не могу вас уверовать, что после ремонта внешний вид вашего товара останется тем же красивым и красочным, могут допустить образовать скол, царапину, вмятину и кроме слов « Извините, это наша вина» вы в принципе не получите ничего. Почему? Потому что при сдаче гаджета на ремонт в любом случае укажут что товар имеет косметические дефекты, в виде царапин и потертостей ( найдут царапинку, не сомневайтесь ).
1
1
December 18, 2024
Давно лечу свои гаджеты и гаджеты друзей в этом сервисе, быстро, понятно,
Очередей нет .
Чисто и комфортно
January 13
Спасибо огромное! Решили проблему неожиданно быстро !😃🔥♥️ Заменили колонку, вернули хорошее настроение всей семье! Спасибо ещё раз!🫶🏻
December 7, 2024
Всё очень круто. От электронной очереди до скорости ремонта и смс оповещения. Молодцы ребята! Удачи!
May 29, 2024
Отправила через магазин по гарантии эирподсы про 2 в данное место. А проблема в том, что течет жижа из шва в кейсе (прикреплю фото запроса в заявке, и заключение сервиса).(Яндекс их благополучно отклонил) По моему конкретному запросу ответа нет. Кейс пришел в грязных чёрных пятнах (увы, это не сфотографировала, тк рефлекторно протерла). Кейс как тек, так и течет. Указан сотрудник Максим Моисеенко. Срок гарантии на наушники мне обнулили! Гарантия была до февраля этого года, а мне ее обнулили после сервиса. В магазине меня направили по куаркоду в заключении. Перешла. Мне сказали обратиться в магазин. Обратилась. Там сказали (официальный магазин эпл), что все претензии к сервису я сама должна решать с сервисом. Позже я позвонила в сервис, оператор меня отфутболила из-за "разглашение конфиденциальной информации", тк в бумажке мой муж. Окей, в обед позвонил муж, там начали отправлять опять в магазин. На мой вопрос, что мешало мне сказать это вчера и какую конфиденциальную информацию мы сейчас обсуждали, что не могли обсудить со мной, молчание... Пообещали направить нашу заявку и перезвонить в течении трех дней (это было 24.01). Сегодня 08.02 мне никто не перезвонил. ***.
3
3
January 6
Отличное место. Быстрая диагностика и качественный ремонт. Внимательный персонал.
1
1
April 3, 2024
Отзыв нацелен на изменение некоторых позиций в работе.
На 30.03.2024 в 10.00 был записан через колл-центр компании на замену аккумулятора в iPhone 11 и предварительную диагностику телефона, которая обязательна перед проведением работ. По телефону девушка, на вопрос о наличии аккумулятора на данную модель, не смогла ответить, ссылаясь, что они не видят подобной информации и на этот вопрос смогут ответить только специалисты, к которым девушки ведут запись. По приезду в назначенное время, при проведении диагностики, ничего кроме нужды заменить аккумулятор не выявлено, но самой «запчасти» в наличии нет и скорее всего не будет. По отдельности к работникам вопросов нет, но по системе «наличия» хотелось бы пожелать провести объединение базы информации, для исключения таких моментов.
По итогу клиент либо получил услугу, либо нет. Но когда он её не получил на этапе первого звонка, при разъяснении причин отсутствия в данный момент той или иной детали-это одно, он просто сделает в другом месте, но в следующий раз позвонит ещё. А когда человек записан заранее и тратит свое время на посещение организации, в которой по итогу не производится работа, которая была обговорена-это не серьезно, люди не придут на таких условиях второй раз.
10
2
September 30, 2024
Сервис отличается профессионализмом, свойственным авторизованному с/ц. В моем случае другие сервисы тупо меняли аккумулятор, но проблема самопроизвольной разрядки айфона не решалась, а здесь выявили неисправность контроллера питания и починили!
3
1
January 22, 2024
Официальный ремонт.центр.
Очень внимательный и вежливый персонал!
Разумные цены.
Обратились почистить динамик: проверили микрокамерой на засоры, все показали и качественно сделали!
March 11, 2024
По телефону обратился по поводу замены аккумулятора для телефона айфон 11, меня уверили аккумуляторы есть в наличии, аккумулятор оригинальный и стоимость составляет 8000 р, записался на определенное время и дату. В назначенное мне время приехал в Ростов из Новочеркасска. Сотрудник сервиса, сказал что ему нужно произвести специальную диагностику, подключил айфон к их вайфаю и через своё по считывал какую-то информацию. После того, как его по закончило работать, сказал, что аккумуляторов для 11 айфонов нет уже давно. На вопросы : зачем тогда мне назначали время приема и почему на месте они сначала проводят какие-то манипуляции с телефоном и только потом говорят, что таких аккумуляторов нет - сотрудник ничего внятно не ответил, зато выдал визитку неавторизованного сервисного центра со схемой проезда туда от них. Предполагаю, что цель м тайма получить доступ к вашему устройству, возможно они собирают статистику для эйпл и получают за это плюшки (надеюсь что они не устанавливают что-то в телефон пока получают к нему доступ). В любом случае меня ввели в заблуждение, я потратил своё время и средства, чтобы они получили доступ к моему телефону!!! Жалобу в Поддержку эйпл в России также напишу и проконсультируюсь по поводу того, что за манипуляции они могли производить с телефоном, не исключаю обращение в следственные органы.
4
1
July 29, 2024
Благодарю за качественную и быструю работу, привезла свой Мак, пролила воду, подсушили оперативно и привели в чувство! Благодарю за работу
3
November 12, 2022
Поскольку пользуюсь техникой apple, пользовалась и услугами данного сервиса. Специалисты всегда помогали с проблемой, один раз заменили по гарантии айфон 7, очень классно конечно что есть такая программа)) другой раз заменили айпад, так как сказали что техника apple практически не ремонтируется а полностью меняется, нооо это не ко всему относится! Это все вам подробнее расскажут в сервисе.
Я смело могу сказать что только в этот сервисный центр буду обращаться, так как доверие у меня только к ним проверенное временем) Спасибо за вашу работу!
4
3
August 2, 2024
С уходом Apple из России, сами они ничего не ремонтируют, отправляют партнерам, итого замена аккумулятора от 3х дней, по ценам партнера и себе за сводничество, да, в прошлом официалы, но в нынешней ситуации, нет смысла переплачивать, все равно у всех все не оригинальное
3
1
May 27, 2024
Два года назад мы купили телефоны, с тех пор постоянно обслуживаемся в сервисе М Тайм, сотрудники квалифицированные, вежливые, к работе относятся ответственно, лишних услуг не навязывают. Всем рекомендую!
2
December 25, 2024
Сделали быстро, что перед Новым годом было важно. Заменили матрицу на Мак, есть гарантия.
1
December 31, 2024
Обращался за ремонтом клавиатуры. Сделали все быстро и качественно. Спасибо большое, что смогли мне помочь. Обязательно буду обращаться к вам снова!
January 2, 2024
В начале декабря я записался на замену аккумулятора в айфоне и диагностике Аппел вотч + чистка наушников, записался на 30.12.2023 12:00 сказав что в городе буду проездом и не долго, приехав в назначенное время и пройдя диагностику, мне сказали что нельзя менять аккумулятор в Аппел вотч, и что аккумулятор на 12 айфон можно будет поменять только после январьских праздников, т.к. его нет в наличии. Зачем я к вам ездил? Зачем записывался за месяц? Что бы услышать приходите через две недели. Когда меня уже не будет в Ростове… ужасно, испортили весь приезд и отношение к вашей организации
4
1
December 29, 2024
Большое Спасибо Константину! За квалифицированую работу,за ответы на все интерисующие по настройке телефона,за отзывчивость.Константин большое тебе Спасибо!ты очень помог нам в нашем вопросе.ты лучший👍
October 3, 2023
Хороший сервисный центр, быстро и без очереди прошла на диагностику, перед приездом , меня по телефону проконсультировала прекрасная девушка Анастасия, всё доступно рассказала, ответив на мои вопросы.
3
2
December 23, 2024
Отличная Кантора, станция Алиса сломалась, приняли колонку быстро, связались по гарантии с производителем, и в течении трех дней колонка пришла новая. С 2017 года, сотрудничаю, покупаю эпл продукцию у них, и теперь еще могу сервисом воспользоваться по ремонту. Всё устроило. Другим организациям есть чему поучиться!
1
November 14, 2024
Профессиональные специалисты, быстро помогли решить проблему 🫶🏻✨
1
April 8, 2024
Никогда не обращусь в это место. Просто снесли всю память с телефона, вся информация полетела к чертям. А из-за чего был сбой - так и не выяснили. По факту взяли ₽ не много. Всего 2500. Но оставили мне кучу проблем с невозвратом информации. В другом месте мне сказали что этого можно было избежать. Но было поздно
3
3
August 22, 2024
Обратился с проблемой неработающего порта для зарядки на айфоне 15 про макс, мастер Константин почистил своими щетками со спиртом, и всё заработало, хотя сам до этого также прочищал, но у меня ничего не вышло. Рассчитывал, что придется менять разъем, но всё обошлось.
2
December 30, 2022
Долго раздумывал, где приобрести Apple iPhone в Ростове, порекомендовали М.Тайм - чуткие и квалифицированные сотрудники. Списались в интернете оговорили модель договорились о времени - никаких нареканий все четко и профессионально. Особенно хочу отметить менеджера Дениса, позитивный отзывчивый человек, толковый профессионал. В итоге остался крайне доволен и товаром и уровнем обслуживания. Всем рекомендую.
4
1
March 11, 2024
Обратились в М.Тайм по поводу неисправности айфон 11. Специалист произвел диагностику телефона, определил причину и устранил ее. Работай полностью довольны. Минусов не выявлено. Быстро, по делу и бесплатно. Спасибо
3
2
December 21, 2023
Позвонив утром и описав проблему,администратор Анастасия уверила,что их сервисный центр с этим справиться.Ехала через весь город с маленьким ребенком и сотрудник сервиса сказал,что в моей проблеме они помочь не могут…..
Анастасия даже не посчитала нужным извиниться,разговаривала грубо и в конце бросила трубку!
5
4
December 6, 2023
Лучший дилер apple в Ростове. Устройства оригинальные. Обслуживание на уровне. Персонал хороший. Сервис при необходимости так же отличный.
December 16, 2023
Качество ремонта достойно . Обменяли даже шнур зарядного по гарантии спустя полтора года после покупки в мвидео!!! Цены ниже чем в гипермаркете! Менеджер-консультант Алексей-продажник от Бога!))) короче спасибо Вам ребята за работу!
January 28, 2023
Отличный сервисный центр! Сдаю сюда технику уже 2года. Вежливый и дружелюбный персонал, всегда на вы, все быстро и как всегда качественно! Безоговорочно лайк!!!
3
June 26, 2024
Лучшее место для покупки и ремонта телефонов, ноутбук. Я фанат Эппл, только здесь всё чиню
3
February 3, 2023
Являюсь давним клиентом данного магазина-сервиса, очень приятный персонал, качественный сервис, работают на клиента и оставляют о себе только положительные эмоции. При всех моих обращениях в сервис проблемы были решены, даже не смотря на окончание гарантии заменили телефон на новый, при условии, что покупали у них в магазине. Если мне нужна продукция Apple иду в МТайм.
1
March 17, 2024
Все отлично, приняли по записи вовремя, произвели диагностику устройства и все подробно рассказали. Спасибо 😊
3
1
July 24, 2024
Крайне разочарован
В рекламе указано что диагностика бесплатна, но только если вы согласны на ремонт у них если нет то 1500 нужно заплатить. А предупреждают они как раз перед тем когда уже приедете к ним!
Так же хочу обратить внимание что они ничего не ремонтируют и отдают телефон сторонней конторе под словами(Они профессионалы) в итоге диагностика заняла неделю и их обьявленная сумма за ремонт с комлпектующими процентов на 20~25 выше чем по городу. Когда я хотел забрать телефон обратно без ремонта нужно подождать тоже до недели пока его довезут обратно в м-тайм(У них забрать невозможно)
Честно крайне разочарован, изначально всегда знал о них так как знакомый посоветовал пару лет назад но то что сейчас это конечно что то....
1
2
April 4, 2024
Быстро, без очереди, качественно провели диагностику и починили наушники
Сотрудники супер супер, советую!
September 1, 2023
Отличный сервис . Сотрудники доброжелательные, внимательные и профессионалы своего дела. Хорошее впечатление от звонка до результата. Рекомендую))
June 2, 2023
Вежливость, доброжелательность, готовность подсказать или найти альтернативу, замену, аналог. Практическая помощь в настройке нового гаджета "под ключ".
Много лет пользуюсь услугами М.Тайм, и всегда остаюсь под приятным впечатлением от встречи с ними.
3
2
December 9, 2024
Вежливо обслуживание. Вопрос решили за 7 дней,хотя изначально говорили о 14 днях.
1
May 3, 2024
Все отлично.
Ассортимент, качество услуг, сотрудники, все на высоте.
2
October 1, 2023
Обращался по проблеме с приставкой Apple TV. Хоть специалисты и не смогли в итоге её починить, но вечь процесс обслуживания оставил хорошие впечатления. Всё было вежливо, компетентно и без задержек.
3
September 8, 2023
Клиентоориентированность на высоте! Грамотные консультации, реальная помощь в успешном решении проблемы, возникшей в городе, в котором находились ограниченное время.
December 2, 2023
Пришла по записи, ровно минута в минуту специалист меня вызвал к себе. Диагностика не заняла много времени, как и обещали. На все мои вопросы ответили, пути решения подсказали. Спасибо!
3