Сервис уровня самой компании apple. Рад что такой авторизированный сервис есть в Ростове, с таким уровнем обслуживания, и с такой лояльностью к клиентам.
Регулярно пользуюсь услугами этого сервисного центра «удаленно», так как в моем городе нет авторизованных СЦ Apple. Все очень быстро, чётко и качественно. Получаю от этого центра обслуживание такого же уровня, какой привык ожидать от продуктов Apple. Спасибо вам огромное!
Отличный сервис! Особенно порадовала работа профессионала своего дела — Дмитрия К.
Show business's response
Юрий В
Level 14 Local Expert
April 27, 2023
С приходом санкций и уходом Apple практически ничего не изменилось, кроме времени на ремонты и замену неисправных устройств. Рассчитываете на 2-4 месяца.
Отличный сервис! Очень вежливый персонал.
Не заряжался ноутбук. Они дистанционно сделали диагно стику и сказали что надо выслать к ним, к слову доставка туда и обратно была бесплатна (я живу в другом городе). На месте они распаковали и выслали фото полученного устройства, быстро выяснили причину и устранили! И так же быстро выслали назад. Я доволен!
Не знающему человеку будет трудновато найти вход. Однако персонал понимающий, вежливый и профессиональный. Обещали решить мою проблему через день, однако забрал устройство уже через пару часов. Класс!!!
Приехала в день поломки по записи. Быстро продиагностировали, четко описали проблему. Забрали на сервисное обслуживание, быстро вернули в исправном состоянии. Все супер, спасибо!
3
Show business's response
Полина С.
Level 7 Local Expert
June 30, 2022
Отличный сервисный центр!
Сдавала свои вотчи по гарантии Apple, был обнаружен битый пиксель. Позвонила в М.Тайм, провели подробный инструктаж, как подготовить устройство к диагностике, какие формальности потребуются и записали на конкретное время. Приехала, отдала, уже через 9 дней получила новые часы.
Хочу отметить специалиста Илью, очень приятный и тактичный молодой человек. Помог и ответил на все мои вопросы, без навязывания услуг. Благодарна ему и всей команде М.Тайм!
Обратилась с проблемой полос на основной камере без записи в порядке живой очереди, почти сразу попала к специалисту, починили м еньше чем за час, с доплатой в 990 ( не хотелось долго ждать) , в итоге заменили камеру, очень переживала что не смогут решить проблему. Но зря боялась, очень все оперативно, и очень быстро. Спасибо за быстрое решение проблемы.)) Хороший центр, все чисто и уютно. Стежеру Виктору Поддубному тоже отдельное спасибо, очень приятный молодой человек который помог в решении проблемы.
Сервис в моем случае оказался почему-то бесполезен, проведя в этой конторе кучу времени они заявили мне что ничем помочь мне не могут. Считаю работу этой компании как неудовлетворительную, а работников низкой квалификации.
Если вы хотите поставить оригинальные запчасти на свой iPhone, вам сюда. Пришёл поменять аккамулятор, выявили проблему с динамиком. Согласился на замену аккамулятора, и вдобавок мне бесплатно поменял динамик. Времени заняло 1.5 часа, хотя говорили что работу делают до 10 дней. Очень рад. Всем советую.
Ремонтировали наушники iPods 3 (не заряжался чехол). По гарантии чехол заменили. Все работает. Единственный минус - ждали около месяца из ремонта (в связи с ситуацией в стране).
Закрыли МТайм на Малиновского, узнали об этом только когда приехали туда! Пришлось ехать на Пушкинскую. Очередь минимальная, сотрудники вежливые.
Всё очень быстро и оперативно. Проживаю в г. Волгодонск, возможности отвезти планшет не было. Приехал курьер, забрал, за день-два сделали диагностику и написали, что устройство будет заменено на новое. Через пару дней привезли также курьером мне. Довольна сервисом на 100%!)
Самый первый и самый лучший "фирменный" сервисный центр Apple... Но не дёшево! Зато 100% оригинально! Хотя вот есть вещи, которые постоянным клиентам могли бы делать бесплатно... Но поверьте, когда вам решают задачу профессионалы и вы уверены в том, что вам помогут гарантированно качественно и главное правильно, вопрос цены отходит на второй план!
Приехала по записи, ждать долго не пришлось, вежливый персонал, проконсультировали, помогли решить вопрос. Все быстро и качественно
3
Show business's response
arat geret
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Обращался за консультацией. Помогли очень оперативно, вопросы к технике были исключены, подсказали что нужно обратится к оперератору сотовой связи - через 10 минут все было решено! Все у них четко и хорошо! Спасибо коллективу М-Тайм!!
Ребята, это супер сервис.
У меня умер телефон на последнем дне гарантии.
И его поменяли на НОВЫЙ в течении 10 дней. Г де вы ещё можете получить такой сервис?
Вы супер!
Офис отличный. Удобное расположение. Очень вежливые и профессиональные сотрудники!
Всё супер! Проверяли мне мою семёрку по гарантии бесплатно. За день до родов купила у них XR, помогли перенести всё. Спасибо. По телефону советуют и помогают дистанционно! Отдельное спасибо за кофе
Три раза обращалась в сервисный центр по гарантии, но проблему так и не устранили. Дважды меняли якобы камеру, а экран как зависал при фото и видео, так и зависает! Крайне не удобно каждый раз сдавать в ремонт устройство, в надежде что это в последний раз, но увы…