Это лучший сервис, который я когда-либо видела. Работают быстро, четко, профессионально. Все организовано для удобства клиента. Все сотрудники вежливые и на деле помогают решить вопрос. Проблема была решена в кратчайшие сроки. Большая благодарность за такое отношение к клиентам.
Была произведена диагностика iPhone xs max, обнаружена неисправность и произведена замена устройства.
Всегда было всё хорошо, крайний раз че то не очень. Принес мак мини с проблемой и на гарантии, после их ремонта он стал хуже работать. Я снова принес его им, они снова что-то сделали и стало еще хуже и так же третий раз. В итоге они мягко намекнули что помощи не жди и я больше туда не ходил.
Сервис супер ! Настоящие профессионалы ! Помогли перепрошить Apple Watch 3 серии ! Не обновлялись . Ни в одном сервисе не смогли сделать. Спасибо вам огромное !
Уровень обслуживания на достойном уровне. Нет маски - выдадут абсолютно бесплатно и отличного качества. В очереди не проведёте день нервничая, как в местных поликлиниках дерясь за место на стуле и очередность 😂 так же можно подзарядить гаджет пока ждёте и шнуров хватит всем) Удивило, что диагностику устройства сделали абсолютно бесплатно и лишних услуг не навялят) , а где есть возможность сделают ремонт бесплатно по гарантии. Обращалась с треском в наушниках AirPods pro, гарантия на тот момент у меня закончилась, но Apple даёт дополнительно +1 год гарантии на звук. Заменили два наушника по гарантии. Есть за небольшую доплату доставка к дому- это несомненно замечательно.
Хороший Сервисный центр Техники Apple, работы по ремонту выполняют очень качественно. Единственный минус ремонтируют только технику РСТ сертифицированную и официально поставляемую в РФ.
Отличный сервисный центр. Сдавала телефон на ремонт. По звонку проконсультировали, рассказали все детали. Курьером забрали из Волгограда. Сделали по гарантии быстро и качественно. Персонал очень вежливый и грамотный. Вместе с доставкой ремонт занял 7 дней👍
Прекрасное впечатление осталось после визита. Очень заинтересованный персонал, четко отвечает на поставленные вопросы, грамотные.
Ценят чужое время , оперативно сделали диагностику, оформили документы и меньше чем через неделю новые наушники были у меня. Всей команде успехов и благодарность за такой подход ❤️
Лучшего сервиса нигде не встречала! Айфон 11 перестал ловить сеть на второй год гарантии,приехал курьер,забрал и отвёз в Ростов с другого города. Сотрудники всегда были на связи,фиксировали все действия,очень вежливые. После диагностики заменили на новый телефон,действует гарантия на него 2 года.Так же приехал курьер,привёз. Ни копейки не потратила. На всё вышло 10 дней! Счастью нет предела. Приятным бонусом была маленькая шоколадка))
Классный сервис, обслуживание на высоте, сразу подобрали часы , дали хорошую цену, профессионализм работников заметен по ответам на интересующие вопросы. Рекомендую!!
Отличный сервис! Ребята помогли, телефон сдавал по гарантии, все поменяли , телефон привезли курьером. Очень удобно. Ребята отзывчивые, все сделали быстро !!! Молодцы!!!
Плохо…..
писал в чате на сайте о проблеме с макбуком, а именно то что он не включается. Записали на бесплатную диагностику, следом еще дважды звонили и рассказывали о том что в течение 15 мин бесплатно продиагностируют и не важно что он не включается. Как итог я конечно приехал и мне объявили что диагностика будет стоить 5000+ т.р. а бесплатно сделать ее не можем так как мак бук не включается )))) гениально 🤦♂️
Не понравилось. Сломались наушники (не подключались к телефону) по гарантии провели диагностику и выяснили , что правый наушник не включается. Потребовали деньги за чистку наушников, хотя жалоб на звук не было, потому что и звука не было. Обратился у другой сервис все сделали без этого за неделю по гарантии .
Позвонил в М Тайм, с проблемой у AirPods Pro 2, девушка администратор предложила придти к ним и провести бесплатную диагностику. Пришел, молодой человек приемщик сказал, что нет смысла делать диагностику в России данные наушники не продаются официально и ничем помочь он мне не может. Зря потраченное время!!!
Оставляю вам отзыв в благодарность так как вы решили проблему с часами причём бесплатно по гарантии и помогли разобраться с новыми наушниками EarPods про два спасибо
Я в шоке что данной конторе дают 5 звезд, не буду описывать ситуацию… придётся писать целую статью, по поводу их скотского отношения и о том как высасывают деньги…. Просто сразу берите с собой юриста, если собираетесь к ним обращаться! Надеюсь что мой отзыв хоть немного повлияет на их работу!
Отличный сервисный центр. Приятное обслуживание и визуально дружный коллектив. Записался на желаемое время по замене аккумулятора на iphone X. Специалист при мне произвёл диагностику устройства и всё объяснил. После 2 часов ожидания (прогулки по Пушкинской) я снова стал чувствовать этот заряд энергии своего лучшего друга)). Всем рекомендую. Если ремонт техники Apple – то только М-ТАЙМ!!!
Приехала забирать кабель после ремонта, просидела 40 минут, так и не дождалась, потому что торопилась. Весь холл забит людьми, сотрудники занимаются своими личными делами, обсуждают личную жизнь и делятся между собой впечатлениями. Обслуживают втроём одного клиента. Нет ориентира на качественный сервис и скорость обслуживания. Отвратительное обслуживание. На официальном сайте не смогла оставить отзыв. Никогда не буду вас рекомендовать друзьям и знакомым, проще отнести кабель на ремонт по месту его приобретения, чем толпиться в ваших очередях.
Единственный в Ростове авторизованный сервис Apple. Специалисты на уровне, есть куча доп.услуг, таких как забрать технику из дома. Скорость работы впечатляет, лишних вопросов не задают. Лучше отнести поломанную технику сюда и заплатить немного больше, но получить качественный результат, чем отнести в "Ремонт у дяди Пети" и получить устройство хуже, чем принесли
Замена антибликового покрытия на макбук про по расширенной гарантии.
Отличный сервис, всё прошло очень быстро и качественно. Организовали супер быструю доставку устройства из Новороссийска и обратно. Всё на должном уровне. Вежливые грамотные специалисты. Спасибо!
Уже несколько лет посещаются этот магазин, сотрудник всегда помогут в выборе и если нужно забронируют товар .
Б/у устройства проходят проверку и с ними проблем нет ! Надёжней чем брать с рук !
Отличная компания, настоящие специалисты своего дела, просто профессионалы и добавить тут больше нечего. Отдельно хочу поблагодарить Михаила из сервисного отдела, надеюсь начальство увидит отзыв и выдаст ему премию). Гаджеты покупаю теперь только здесь.
Была проблема со звучанием и громкостью в наушниках. Провели диагностику и сделали качественную чистку. Теперь Громкость как в новых . Работу сделали очень быстро.
2 недели ремонтировать айфон и единственное их решение что проблем нет, нужно было обновится. И это они делали 2недели,а как получил телефон так и не работал
Ребята просто молодцы.
Я пришел чинить клавиатуру на Мас. Они посмотрели по базе и сказали что я еще попадаю в период когда можно сделать по гарантии. Заменить топ кейс и аккумулятор. В воскресенье отдал, в четверг забрал. Очень быстро и качественно.
Хороший центр по продаже и ремонту, являемся постоянными клиентами много лет. Раньше центр был лучше, сотрудники которые работали в прошлые годы были более профессиональные и приветливые И желающие помочь. Сейчас все чаще - просто на отвали.
Поменяли стекло быстро,вежливо общались и дали яблочко,рекомендую!)
Show business's response
К
Ксения Расулова
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
В м.Тайм мне нравится все от простейшего приветствия до качественного обслуживания , там специалисты на столько грамотные умные просто вот не с чем не сравнить они все знают правильную нужную информацию грамотную преподносят я им очень сильно благодарна люди хотите туда вам ваша техника скажет огромное спасибо очень рекомендую это место .
Один из самых любимых магазинчиков! Всегда можно заранее позвонить, приехать на минуту и забрать приготовленный товар! Обслуживание на уровне, и всегда внимательные продавцы!
👨🏻💻Спасибо за помощь, вежливое обслуживание ,все четко !🌟🌟🌟🌟🌟в порядке своей очереди приходишь объясняешь проблему специалисты тут же реагируют и помогают решить твой вопрос. ✌️Всем добра и С Наступающим Новым Годом 🎉