M. Taim
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
493 reviews
January 5
Качественный сервис, компетентные работники, вежливый персонал! Мне не помогли, потому что в мои Apple Watch попала вода и реанимировать их было бессмысленно, но впечатления о сервисе все равно остались положительные.
December 5, 2023
Пришел с проблемой, что AirPods 3 gen., перестали подключаться.
Отличный сервис, записался заранее, приехал чуть раньше, но ждать не пришлось. По итогу, оперативно составили акт, дали примерные сроки, ремонт осуществили причем раньше намеченного срока, да и еще с подарком ушел 👍👍 5/5
Номер обращения 433799
August 15, 2022
прекрасный авторизованный центр с замечательным, высококвалифицированным персоналом — решили сложнейшую, нетипичную ситуацию с макбуком редкой конфигурации, всегда держали в курсе, оперативно сообщали всю новую информацию, поддерживали коммуникацию с центральным офисом и в итоге довели начатое до конца, теперь у меня на руках макбук в идеальном состоянии! спасибо вам большое за прекрасную работу!
3
July 9
Узнать цены не реально! Звонил раза 4 зная что мне нужно и узнать сколько это будет стоить. Девушка отвечает заученной фразой что нужна диагностика…. Нужно бросить все дела приехать потеряв время что бы узнать то что и так знаешь что сломано. Остальные крупные сервисы в состоянии проконсультировать по телефону и назвать актуальные цены! Обходите стороной!
1
October 14, 2022
Ребята прямо молодцы - очень высокого уровня сервис. Огромная благодарность сотруднику сервиса Вячеславу - очень внимательное, предупредительное отношение. Реально помогли разобраться с проблемой с часами Watch6 и бесплатно сделали замену по гарантии. И это в нынешнее время!
Просто замечательно.
1
November 29, 2023
Дмитрий отличный специалист и мастер своего дела! Спасибо большое за быстрое и качественное решение проблемы) 🤘🏼
3
March 31, 2023
Большое спасибо специалистам центра за быструю диагностику и индивидуальный подход. Приехала в командировку в Краснодар, неожиданно перестал работать монитор у макбука. Ребята потестили девайс, дали адекватное заключение и предложили несколько вариантов решения
3
1
October 8
Отлично! Подлечили мой комп, перепрошили, почистили, теперь как новенький. Большое спасибо! Однозначно рекомендую.
December 20, 2022
Отличный сервисный центр. Обратилась с проблемами работы наушников Airpods pro (треск, пробоемы со звучанием). Очень быстрая проверка, консультация и замена. Работа сотрудников просто заслуживает отдельной благодарности!!! Была впервые в данном сервисном центре, но теперь при возникновении хоть каких-то вопросов - только сюда!
1
November 24, 2023
Лучший авторизованный сервис в который вы можете обратиться, все быстро просто и самое главное не дорого, в случае, когда помочь не имеется возможности, деньги не требуют.
October 4
Приветливый персонал.
Грамотная диагностика.
Доступные цены.
Вернули к жизни мой любимый гаджет.
Рекомендую.
February 6, 2023
Все хорошо. Быстро все сделали никаких вопрослв к сервису нет. Сотрудники профессионалы. Мне лично заменяли кейс на аирподс про 2, я выбрал доставку из Москвы, потому что это дешевле, но из-за долго ожидания данный сервис решил мне взять из личных ресурсов без удорожания. Прошло несколько дней пара работает отлично, но на кейсе есть несколько царапин.
November 29, 2023
Спасибо специалисту, Дмитрию! Он решил нас вопрос , который мы не могли решить неделю и другие сотовые магазины были бессильны в этом вопросе. Спасибо большое , за таких сотрудников!!!
1
April 1, 2023
День добрый, 01.04 посетил центр. Мне помогал молодой парень Максим. Во время работы все досконально понятно и подробно объяснял и отвечал на все поставленные вопросы, всем советую данный сервисный центр.
1
February 9, 2023
Хочу поблагодарить специалистов этого сервиса!
Мой айфон 12 не реагировал ни на что, просто не хотел никак включаться (с учетом того что гарантия заканчивалась на след день) очень переживала, что останусь просто с кирпичом.
Обратилась в М Тайм - быстро среагировали на мою ситуацию, сделали полную перезагрузку телефона, после чего он начал реагировать (специалисты просто волшебники☺️☺️), далее полную диагностику смартфона и выявили проблему.
Во избежании таких ситуаций, мне посоветовали ВОВРЕМЯ ОБНОВЛЯТЬ П/О. Поэтому владельцам айфонов нужно следить за своими обновлениями (проверено опытом🤦♀️).
Так что точно советую этот сервисный центр. Всем огромное спасибо!!
1
May 19, 2023
Спасибо мастеру Вячеславу, спас наш телефон. С утра обнаружили, что Айфон 12 ночью, лежа на беспроводной зарядке, не заряжался, был горячим и не подавал признаков жизни. Испробовав все описанные в интернете способы зарядить или включить телефон, поняли, что сами не справимся. Приехали в М.Тайм и там Вячеслав за минуту решил нашу проблему 👍👍👍
3
1
September 30
Качественный сервис, классный персонал
January 13, 2022
Великолепное обслуживания , быстро и четко дешевле по Краснодару . Особенно хочу отметит специалист Александр грамотный и профессионал по работе с клиентами , а также Сергей инженер , быстро и профессионально воскресил мой телефон . Теперь буду обращаться только сюда . Оценка 5 это мало 10 это правильно .
3
2
July 20, 2023
Иван и Дмитрий помогли разобраться в сложной задаче, помогли настроить iPhone, большое спасибо ребятам, им можно доверять’ рекомендую💯 будет лучший результат
1
January 5, 2023
Прекрасный сервис. Невероятно гостеприимные и приветливые сотрудники.
Каждый раз восхищаюсь сервисом и вежливостью. Так держать ребята. В наше время это редкость.
1
December 10, 2023
Быстрое обслуживание, грамотные и профессиональные специалисты. Обращаюсь уже не первый раз.
Первый раз не включался айфон, сразу на месте помогли.
Второй раз обращалась за помощью с наушниками беспроводными - также на месте помогли разобраться с проблемой и я даже ничего не заплатила, наушники заработали.
1
1
November 21, 2022
МТайм поддерживает очень высокую планку качества услуг. Все проблемы решаются быстро, четко и по делу. При этом сотрудники слушаю и слышат проблемы, с которыми я обращался. Ни разу не столкнулся с формальным подходом - всегда находят и предлагают решения. Рекомендую на 1000%.
October 29, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты. Обращаюсь только к ним уже много лет так как есть доверие к качеству работы
1
May 2, 2023
Отвратительная организация …всегда была такой ,сколько раз не обращался по гарантии …очень медленно обслуживают ,отношение очень плохое и негативное …запись на одно время,а принимают на 40 минут позже …очень не серьезная организация учитывая,что это Авторизованный сервис …нужно задуматься о лишении авторизации данной организации …потому что обслуживают крайне плохо …((
2
January 2, 2023
Пришел с неисправным наушником (не работал неделю) AirPods3. После проведения диагностики наушник начал заряжаться, поэтому в обмене отказали. Несмотря на то, что неисправность была налицо. Поэтому неприятно. Спустя неделю наушник снова перестал работать, и сейчас то заряжается то нет, то работает, то звук «отваливается». Но пообещали, что гарантия будет не год, а два (по чеку), так как это оригинальные наушники для РФ, покупка «чистая». Поэтому приду после новогодних. В целом все вежливо, опрятно, чисто. Но положительный результат отсутствует, я остался с наполовину рабочим устройством на руках, несмотря на то, что заводская гарантия еще была.
April 3, 2023
Очень понравился сервис! Профессиональные специалисты, компетентные, культурные. Решили мою проблему оперативно и качественно.
1
December 13, 2022
Чувоствуется сразу что эти ребята м. Тайм профи. Отпралял наушники из другого города, сразу объяснили что гарантийный случай, а что нет и варианты решения ситуауции. В итоге после диагностики и замены отправили СДЭКОМ обратно в Волгоград. Мне наверное больше повезло что я попал под гарантию , но хочется отметить, что ребята отработали от начала и до конца и мне пришлось только сходить до пункта забрать свои наушники))
1
August 1, 2022
Прекрасный отзывчивый и очень грамотный персонал. Более культурного и подчёркнуто вежливого обращения с клиентами я давно не видел. При нас пришли скандалисты, ребята вели себя настолько вежливо, что у посетителей даже поругаться не получилось. Так держать!! Были трижды (давние пользователи Эппл причём всей семьей) самые лучшие впечатления.
3
December 16, 2023
Официальный сервисный центр Apple. Сделали всё быстро и максимально профессионально.
1
June 1, 2023
Хороший сервисный центр! Понравилась грамотная консультация и причем бесплатная! Большое спасибо!
P.s. Лучше заранее записаться на консультации через сайт!
May 2, 2023
Представитель Эпл по ремонту и гарантии. Намного лучше, чем предыдущие на Северной. Чисто, аккуратно, приятная обстановка и общение.
September 11
Всегда выручали. Спасибо большое🙏🏻
May 5, 2022
Отзыв немного запоздалый, но все же.
Пришёл с iPad Pro и AirPods Pro. У планшета была темная полоса по краю дисплея на белом фоне, а наушники быстро разряжались. На планшете провели диагностику, занесли дефект в базу Эпла и это прошло без каких-либо увиливаний, мастер сам подтвердил проблему. Хотя дефект не все видят и даже сфотографировать его сложно. Забрали планшет и срок был 10 дней на замену (iPad’ы не ремонтируют), если мне не изменяет память. На 9 день решил проверить на сайте, что там с планшетом. Оказалось, что новый уже приехал и 2 дня лежит в сервисе, я так и не понял, почему не связались со мной. Написал им и спросил, действительно ли он приехал, они подтвердили и записали на приемку. На приемке мастер сам минут 20 рассматривал планшет и провел диагностику, а потом дал мне, чтобы я посмотрел. Планшет оказался с действительно хорошим дисплеем, без косяков по корпусу и железу.
По наушникам, как потом подтвердилось, была просто новая прошивка, которая за пару дней высаживала кейс, это мне сказал мастер и после обновления проблема ушла сама.
Так что если у вас есть проблемы с техникой - несите к ним спокойно, даже если вам кажется, что проблему видите только вы
1
April 4, 2023
Шикарное место. Очень понравилось обслуживание, работаю профессионалы. Отдельное спасибо Вячеславу, который помог разрешить проблему:)
3
1
March 17, 2022
Сдавал в ремонт и на чистку свой мак — ребята всё сделали отлично и быстро. Очень радует предварительная запись по времени. Приёмщики — толковые и адекватные, всё подскажут и покажут. Остался очень доволен, теперь только сюда буду ходить, такие дела.
2
1
October 6, 2023
Большое спасибо за оказанную консультацию в сложной ситуации с iPhone 14 pro! Специалист был отзывчив и заинтересован в решении моего вопроса!
3
April 4, 2023
Добрый день меня зовут Олег я хочу выразить благодарность сотруднику вашей компании Максиму.За отличный сервис и отличную работу. Выдайте ему пожалуйста премию Я очень доволен ушел. Еще обезательно еще вернусь .
3
January 29, 2023
Клиентов принимают в приятной обстановке, с комфортом. Есть электронная очередь, поэтому нет никакой суеты.
Ноутбук сразу продиагностировали, показали и рассказали о его состоянии, о том, что возможно сделать. Ценники кусаются, но нужно понимать - это же Apple. Консультанты приветливые, спокойные, вежливые.
September 10, 2022
Почувствовал давно забытый сервис. Это приятно. Ну и доступность формулировок, чтобы понятно людям с разным уровнем знаний. Терпеливый, вежливый персонал. В первые сталкиваюсь с неполадками в работе техники apple, оттого впечатления от сервиса такие яркие.
January 18, 2023
Отличный сервисный центр, работа была выполнена качественно и быстро, огромное спасибо Владиславу и всему коллективу.
1
September 14, 2023
Замечательно! Всегда все четко и решают сложности. Заменили наушники, оригинальные apple
2
August 5, 2023
Ожидание не долгое, конечно тебе все качественно сделают диагностику, но это тебе решать по карману или нет, но там уютно и явно работают профессионалы
November 8, 2023
там моя подруга телефон диагностировала, первая диагностика бесплатно и это круто.а еще помещение весьма красивое было.И персонал.
October 23, 2021
Благодарю за такой высокий сервис в наше время и в нашей стране! Моему макбуку почти два года с момента покупки, эксплуатировал его аккуратно, но техника есть техника, перестал работать трек пад, а именно тактильно не отвечал Taptic Engine, мало того аппарат стал часто перезагружаться с ошибкой. Плюс ко всему с самой покупки при печатании клавиатура пропускала некоторые буквы. Решил обратиться именно в авторизованный сервисный центр Apple, ближайший ко мне оказался М.Тайм в Краснодаре.
Специалист провёл сначала дистанционную диагностику, затем помог подготовить внешний диск для резервного копирования и записал меня на приём. Можно было отправить мак курьером, но я решил привезти его лично. Удобная парковка прямо возле сервиса, специалисты вежливые и компетентные, мастера своего дела. Тщательно провели приемку аппарата на диагностику и ремонт. Все объяснили и рассказали подробно о ходе диагностики и дальнейшего ремонта. Все работы были выполнены гораздо быстрее чем было запланировано договором. Мне полностью заменили нижнюю часть компьютера с клавиатурой, аккумулятором и трекпадом на новую, по программе качества Apple! Сказать что рад, ничего не сказать, получил практически новый комп спустя два года! Обратно доставили мне аппарат курьером DHL, при этом надежно упаковав макбук, исключив любые возможные повреждения. И конечно когда я открыл бокс, то там был сам компьютер и пакетик с шоколадками. Мелочь а насколько приятно! Подписание и отправка документов по окончанию работ проще простого. Рекомендую обращаться к ребятам именно в этот сервис, ещё раз благодарю всех кто был причастен к ремонту моего макбука! Держите марку и качество сервиса не смотря ни на что!
4
October 10, 2023
Дмитрий специалист профессионал! Клиентоориентирован и максимально оперативно дает обратную связь!
September 9, 2022
Вышел из строя Iphone 12 po max. Заключение сервиса восстановлению не подлежит, в один момент перестал включаться. Через неделю приходит уведомление о готовности ремонта. Прихожу а мне выдают новый телефон, компания Apple произвела ремонт полной заменой) не ожидал. Тут два момента благодарности
1) Консультантам салона - очень доступно все объяснили и приняли телефон. такого обслуживания в сервисе еще не видел.
2) Компании Apple - что не смотря на все, что происходит в мире они поддерживают своих клиентов!
3
1
September 27, 2021
Рекомендую! Настоящие профессионалы! Самый «яблочный» подход в городе. Единственные официалы, которых нашёл в Краснодаре.
Ремонтировал макбук. Даже попал под программу лояльности. Спустя 2,5 года эксплуатации стал быстро разряжаться Macbook pro 2017 13’. Бесплатно заменили аккумулятор. За доп.плату почистили и поменяли термопасту.
Приёмка была доскональная. Показали все «косяки», вернули в обновлённом состоянии. Всё было сделано даже быстрее обозначенных сроков.
Благодарю, ребят! Доволен!
3
July 5, 2022
Единственный авторизованный сервис центр apple в Краснодаре!
Все сотрудники квалифицированны и компетентны!!!
Обращались несколько раз с разными устройствами, всегда все оперативно.
Цена … как на все у apple
1
May 25, 2023
Сервизный центр требует обязательную диагностику, и даже когда ты знаешь в чем проблема, не может назвать стоимость ремонта и запчастей. Прайса нет, встречаем по одежке. Старый добрый «колхозный рынок»:(( А названее та какое звучное.
1
1
February 8, 2023
Все отлично. Починили мне мои Apple Watch. Можно заранее записаться по номеру телефона и перенести запись - очень удобно .