Компания Apple производит по-настоящему качественные гаджеты, но и они порой ломаются ,а чтобы обслуживать ваше устройство вам нужен такой же сервисный центр который будет отвечать всем стандартам компании Apple и такой сервисный центр есть это авторизованный сервисный центр М.Тайм. Лично обращался неоднократно за помощью и всегда оставался доволен. Последний раз по гарантии заменили часы целиком на новые и кабель зарядки к ним. Находится сервис в центре , работает в удобное для меня время. Всё, что нужно чтобы получить качественное обслуживание. СОВЕТУЮ
Выглядит всё классно, работа построена хорошо, но на жалобу на наушники AirPods никак не отреагировали (меня в них не слышно), порекомендовали мне громче разговаривать (=орать вокруг себя 😂). Затем, когда пошёл поток людей с этой проблемой и наушники стали активно принимать (как я поняла), и мои наушники вроде уже были готовы взять, выяснилось, что они уже слетели с гарантии. Обидно. Так и хожу с непонятно какими(
Сидят профессионально обученные люди , умеют общаться с клиентом , да уточняют друг у друга , но не все же знать . Отнеслись к моей проблеме с пониманием звонили и спрашивали очень благодарна всему персоналу , рекомендую .
Спасибо, всё классно. Вчера сдал airpods с неисправностью, вечером уже пришло сообщение что всё выполнено. Сегодня забрал - всё работает. Если я правильно понял - политика компании производить замену при наличии неисправности а не затягивать время с многочисленными диагностиками и попытками ремонта. В общем спасибо, респект!)
Посредственный ремонт!! Отдал деньги за подменное устройство, по итогу не починили проблему, вернули сломанный телефон, доказывая, что все ок. Контора
1
2
Show business's response
Вероника С.
Level 8 Local Expert
November 17, 2020
Не понравилась работа доставки(( после произведённого ремонта заказала доставку своего телефона, курьер сначала заставил расписаться в актах не дав при этом проверить телефон. Мне пришлось расписываться даже не удостоверившись в том, мой ли вообще телефон привезли и качественно ли выполнен ремонт. Аргументировал тем, что были случаи когда клиенты не хотели расписываться после получения и вообще у него нет времени ждать. Хотя по телефону мне сказали, что сначала я могу все проверить, а потом расписаться. К работе сервиса ни каких претензий нет! Сделали все быстро и качественно.
3
Show business's response
Егор C
Level 4 Local Expert
May 20, 2021
Отличный сервис, производил ремонт MacBook pro по отзывной кампании, ребята выслушали проблему вникли и все сделали как нужно. Отдельное спасибо Камилю на приемке.
Огромное спасибо Дмитрию и инженеру Василию за то, что отремонтировали мой MacBook . Был заменен дисплей. Думала мой ноутбук умер и больше работать не будет. Спасибо за вашу работу и профессионализм! Всем советую, обращайтесь только в этот сервисный центр.
Замечательный сервис. Специалист Иван просто волшебник. Очень компетентный, вежливый и приятный. Ухожу из сервиса с хорошим настроением и здоровым телефоном 😊👍
Отличный сервис. Четкие ребята. Приятные в общении и профессиональны в работе. Обратился с проблемой: перестал работать правый наушник на Beats Solo 3, в течении 5 дней поменяли на абсолютно новые наушники. Спасибо за оперативность m.time
Лучший сервис из всех что я видел. Очень вежливые и обходительные сотрудники. Все оперативно и в лучшем виде.
3
1
Show business's response
Task_master
Level 15 Local Expert
May 6, 2022
Долго, дорого, сотрудники понтовитые крутят последними айфонами и так смотрят криво если у тебя модели младше. А сами то обычные сервисники с кредитным трубками.
Очень крутые ребята! Реально полная клиентоориентированность и профессионализм. И главное желание решить проблему! Маленький островок американского Apple - сервиса в России
Приятный сервис в плане общения, обслуживания, расположения и интерьера.
Не одно устройство уже было на обслуживании и впечатления от начала и до конца только положительные. Все грамотно и четко работает. Побольше бы таких сервисов(не Эпл) по городу.
3
2
Show business's response
Размик Егиазарян
Level 17 Local Expert
December 13, 2022
Ремонтировал по гарантии наушники про.
Все быстро и четко 👍
Оставлю и я привет ребятам из М.Тайм. :)
Начал троить аккумулятор на iPhone SE... Перед приездом позвонил, многое спросил - ответили на все интересующие меня вопросы, проверили гарантию устройства и выдали заветное «да, приезжайте, всё сделаем». Провели диагностику, подтвердилась проблема с аккумулятором, однако замена не помогла - аппарат умер окончательно. Сообщили эту не очень радостную новость, и обрадовали тем, что устройство будет заменено на новое, не активированное + оно получит новую гарантию на 2 года. Выдали на временное пользование сервисный телефон и отпустили. Буквально через 3 дня звонок:
-Здравствуйте, ваше устройство приехало, приезжайте!
Таких маленьких сроков исполнения работы я не ожидал конечно...
В общем, сервисом остался доволен по максимуму и теперь если какие-то проблемы - только в М.Тайм!
P. S. Кофе у вас очень вкусный ;)
Абсолютно новый уровень для Краснодара. Начиная от входной группы и заканчивая обратной связью. Сотрудники максимально расположены к общению и помощи.
Гарантийная замена телефона продлилась на более 3-ех суток. Время нахождения в офисе заняла не более 10 минут. Настоятельно рекомендую не тратить свое время дальше, а позвонить/появиться в сервисном центре, отзыв которого ты сейчас дочитал.
Похоже это действительно самый официальный сервисный центр Яблока! Персонал очень вежливый и внимательный к клиентам! Работают быстро, ремонт или замена в течении 10 дней, не более. Есть бесплатное кофе))
Добрый день! Была поломана Камера на 7+, не включалась был чёрный экран. Ребята супермегабомбафантастик мастера своего дела! Все подробно рассказали о проблеме, Очень оперативно сделали ремонт, в общем твёрдая 5+.
Самое лучшее обслуживание. Кофе, чай. Все расскажут подробно и объяснят . Резину не тянут . На сегодняшний день , те люди которые там работают проявляют самый добрый и тёплый приём, а так же качественное сервисное обслуживание !
Обратившись в авторизованный сервисный центр Iм.Тайм .
Увидел вежливое и грамотное обращение к клиентам.
Ребята,(инженера своего дела)с лёгкостью понимают проблему не поладки телефона,
Проводят диагностику в вашем присутствии , полностью поясняют
Процесс ремонта телефона если в этом есть необходимость.
Сроки соблюдают, все детали на данный момент подтверждают своё качество ( оригинал ) !!!
Спасибо !!! Советую.
Взяли 2500 за диагностику ноутбука, сказали сгорела материнская плата, ремонту не подлежит, только замена детали, в другом сервис нажали на четыре волшебные клавиши и ноут с "перегоревшей платой" волшебным образом заоаботал
1
4
Show business's response
К
Кондрашов Артём
Level 6 Local Expert
February 3, 2021
Высокий уровень профессионализма персонала, оригинальные запчасти, быстрый и качественный ремонт и обслуживание