M Video
1632 reviews
February 28, 2024
Именно,этот магазин нормальный,консультанты сами подходят и спрашивают. Ассортимент маленький или так попал
October 28, 2023
Пришли ради покупки карты памяти для фотоаппарата. Заодно купили беспроводную мышь. Быстро всё оформили.
3
1
November 23, 2022
Один из любимых моих магазинов данной сети.можно сказать уютный какой то).Нравится,что работает 24 часа,и я часто заезжаю по дороге с работы.Выдача заказов быстрая,очередей в вечернее время нет.Одно слово-отлично!Рекомендую к посещению.
S2YX
3
2
July 26, 2023
Пользуюсь, обслуживание стало хуже, не найдешь консультантов, выбор стал совсем небольшим, товаров интересных нет! При таком наплевательском отношении клиентов- думаю, скоро компания разориться
November 24, 2022
Доброго времени суток.
Покупали телевизор. Купили. Не тот, что хотели, но нужной лыжи нет на складе. Ещё купили подставку и алису. На следующий день привезли вовремя.
Реально грамотный консультант. Хороший, вежливый, но замотанный продавец. На кассе и сервисе вообще молодцы.
Может быть повезло. Но продавцы в магазине реально замотанные, наверно с продажами.
C268.
3
2
September 26, 2023
Отвратительно! Купил наушники. Один не работает. Сам кейс показывал 86%, поставил наушники, сбросил на 0. Греется и не заряжается. Поменять товар это ад. На кассе толпится куча работников на сервисе одна девочка которая по часу обслуживает одного клиента. Очередь из пяти человек. Ожидание часы.
2
November 23, 2022
Толковый магазин. Большой.
Получал несколько раз интернет-заказы, мне предлагали помощь в зале и на стойке.
Ждать обычно недолго.
Магазин чистый, тепло.
Важно, что работает круглосуточно.
QTH8
1
September 8, 2023
Заказал экспресс доставку (2-3 часа с момента заказа) в 10-30 утра. До 17 часов тишина, попросил перенести на понедельник - перенос у М.Видео экспресс доставки только на 1 день… деньги возвращают 3-7 дней… оператора колл центра приходится ждать по 10 мин… оператор в чате ничего сделать не может…
Заказ 1586824471
4
August 13, 2022
Ассортимент хороший, пришёл купить чайник. Девушка-менеджер принесла выбранный мною чайник, но открыть коробку и показать товар отказалась, объяснив, что покажут целостность товара, только после оплаты на кассе. Я был очень удивлен такому. Пошёл на кассу и спрашиваю:«Вы мне товар покажите?» Кассир говорит: «Нет, дома посмотрите». Я говорю, что не буду покупать кота в мешке, что за проблема показать целостность чайника? Она поясняет, что они якобы не умеют после вскрытия коробки с чайником обратно все уложить. Чайник в коробке мне все же показали и товар я оплатил, но осадок остался. Руководство «М-Видео» измените отношение к покупателю и проведите с менеджерами по продаже обучение по распаковке и упаковке товара. Это не сложно, а покупатель оценит Вашу заботу
4
1
September 8, 2023
Стало гораздо лучше. Или просто с консультантом повезло) Брала ноут. Проконсультировали, посоветовали, всё объяснили, с чем смогли - сравнили) Вообщем не выгнали и не послали))
3
1
November 1, 2021
Подобрали в этом магазине не одну вещь из полезной техники для дома! Удачные покупки, которые радуют в повседневной жизни! Присутствует услуга установки и подключения техники в квартире! Можно отметить приличный уровень приветливого и квалифицированного обслуживания продавцов! Некоторые вещи удалось приобрести с хорошими скидками, что тоже приятно. В целом достойный магазин с удачным расположением. Позитивные рекомендации! Елена
4
4
January 29, 2024
Не знаю, есть ли директор у этого магазина и проходят ли сотрудники обучение. Но на столько хамского и наплевательского отношения я не видел ни в одном магазине.
ДВАЖДЫ приходил в разные дни, и оба раза обращаясь к сотруднику вежливо, с приветствием получал сухой и нагловатый ответ Я ЗАНЯТ. Разные дни, разные сотрудники, а ситуация одинаковая.
Если занят, можно позвать кого то. Причём я не тревожил тех, кто были с клиентами.
Больше никакого желания идти в данный магазин не имею.
Директору кол, за клиентский сервис.
4
1
February 22, 2022
Очень хороший Мвидео, просторный, достаточно близко от метро. Большой выбор, но нет возможности купить виниловые пластинки, точнее можно заказать самовывоз оттуда, а вот зайти и посмотреть , какие есть в продаже нельзя - их просто нет!
4
1
December 14, 2022
Выдача интернет заказов работает отвратительно. Регулярно пытаются выдать витринные образцы, которые перед этим даже не пытаются протереть. Приходишь за новым товаром, а вместо этого предлагают пыльный/поцарапанный во вскрытой упаковке. На вопрос "как так?" отвечают вопросом "ашотакова?" Выдает заказы только один сотрудник, остальные сидят в телефонах и отвечают, что очень заняты. Сама выдача производится в стиле "забери и вали отсюда". Сотрудник даже не ждет подтверждения от покупателя. Пытаюсь отказаться от очередного витринного образца, а в ответ "я уже провела выдачу, иди вооооон туда, оформляй возврат". Электронная очередь существует вообще только для KPI сотрудников, т.к. очень часто не работает, но без талончика никто даже разговаривать не будет.
5
3
May 29, 2024
Все отлично, купила то, что нужно и очень быстро.
2
February 3, 2024
Круглосуточный, большой выбор товара, много бонусов и кэшбека
1
April 6, 2023
Хороший м-видео, не самый большой по площади но в принципе нормальный. Выбор поменьше чем например в Гагаринском но нормальный. Странные охранники которые тебя проверяют по 2 раза на выходе. В других магазинах с таким не сталкивался.
1
1
May 12, 2023
Удобные расположение и круглосуточный режим работы.
Ненавязчиво полезный персонал.
*0%G
#МВМ
3
April 25, 2024
Супер что этот магазин работает круглосуточно, нужен был срочно телефон поехали купили
1
January 21, 2024
Обычные небольшой магазинчик, стандартный. Часто заливают жители сверху, изношена канализация в доме
1
December 31, 2022
Сегодня делал покупки в этом магазине. Сам магазин хороший, не спорю. Но подойдя еа кассу, просто был в шоке. Наглое отношение, типо чего припёрся. Попросил получше упаковать так вообще нагрубили, мы не пакуем и все. Потом все таки нашла скотч и бросила мне на пакуй. Я поражён таким отношение. Жалко фамилию не запомнил. Потом оценка 1 за такое Дерзко отношение.
2
1
August 13, 2022
В целом хорошо. Удобное расположение и график работы, ассортимент товара. Хорошие акционные предложения.
Конкретно в этом магазине порой удивляет отношение продавцов — ощущение, что тебе сделали одолжение, оформив покупку.
3
July 13, 2022
Магазин рекомендую! Покупкой доволен! Гироскутер себя показывает с хорошей стороны. С технической точки зрения с товаром все норм. Среднее время катания 2.5 часа, столько же и заряжать его нужно.
3
1
May 12, 2023
Отличный магазин. Покупаю как в магазине, так и заказываю интернет-доставку в него. Никаких претензий. Всё чётко и вовремя. C!6V. #МВМ.
3
1
December 5, 2022
Как же классно приходит скидка 500 рублей , уже 2 раза по ней успел купить сковородки тефаль в подарок , сейчас хочу мышь майкрософт себе в подарок на новый год . удобный магазин , всё рядом с метро и домом . полно товаров . сейчас чаще в нём берём почему то :)
код ваш BPV8
3
1
April 30, 2024
Выбор раньше был лучше но сейчас тоже не плохо, очень удобно что выбор большой особенно по телефонам, смог подобоать для себя нужную модель
1
2
November 29, 2023
Магазин работает круглосуточно это хорошо, нет парковки для авто это плохо. Поэтому 4 звезды
November 9, 2023
Выбор есть, но продавцы конечно же пытаются продать то что им выгодно, и навязать помимо каких нибудь программ а ля "страхование". Ну и ценник подзавышен.
4
1
January 24, 2023
Был случай когда мои наушники были забыты на кассе пункта выдачи. Целый день я даже не замечала , что они не у меня. Но потом по локатору обнаружила , что они в мвидео. Сотрудница честная и вежливая отложила их и вернула мне. Вы чудо. Спасибо за такой персонал. Магазин с отличным выбором , консультант помог подобрать то что нужно!) вообщем вы супер! )
4
December 11, 2024
Плюс работает круглосуточно
October 6, 2023
Хамское отношение персонала. Вечером создают очередь, задерживают выбор техники по распоряжению директора. Не мог купить товар, который ещё дома выбрал в течение часа.
4
1
November 28, 2022
Хороший уютный магазин, приветливый персонал,помогли с выбором техники. Все подробно рассказали. код P419
4
1
November 23, 2022
Отличный магазин , всегда вежливые продавцы все подскажут расскажут , отдел возврата тоже на высшем уровне меняли мне электрогриль без каких либо вопросов И так далее
FP9M
3
1
November 6, 2023
Мвидео есть мвидео. Есть все нужно и очень удобно.
626017
#МВМ
1
September 28, 2023
Магазин консультант в магазине отличные, но доставка. Сначала хотели навязать подъем без лифта не прошло. Ну так оставили в квартире не на месте. Жуть
July 22, 2023
Консультантов не найти. Кучкуются трое среди телевизоров, а про пылесос рассказать некому. На просьбу найти консультанта предлагают мне самой "посмотреть вон тааам". 15 мин искала консультанта, продавца...хоть кого-нибудь. Одна охрана на посту. Все остальные бездельчают. Ушла. Больше в магазин на пр.Мира, 91 не вернусь.
4
November 3, 2022
Худший магазин по обслуживанию. К отделу телевизоров и стиральных машин отдельная претензия. 20 минут я ждала консультанта который проверял телевизор покупателя, 3 человека пытались его упаковать. Магазин пустой, ни одного человека. Моя задача была просто купить, без консультаций. После покупки попросила ТОЖЕ ПРОВЕРКУ (ведь предыдущему покупателю была оказана эта услуга) на что мне сказали, не проверяем, до свидания. Ну и все консультанты с кирпичными лицами и охранник который даже до свидания не говорит. Из за такой ситуации вынуждена была принципиально остальное купить в DNS.
3
2
July 11, 2023
Ужасный персонал.. приехали купить Xbox с мужем
Ждали 15 минут когда кто нибудь к нам подойдет, пока не позвали сами, потом еще ждали ждали
С тем, что пришел мужчина который абсолютно не понимает в консоли. Мы выбирали между xbox и Плейстейшн, продавец посоветовал Плейстейшн, на вопрос почему именно он? Ответ был « ну она дороже и она последняя»
Спасибо так и я могу проконсультировать.
Далее, попросили к xbox второй джойстик, консультант берет обычный за 4 тыс, я спрашиваю почему он а не другой синий? Почему не предлагает другой? На это ответ был « я не знаю, синий дороже», потом нам сказали что у синего силиконовое покрытие и он удобней, естественно мы взяли его, но приехав домой мы увидели что он точно такой же обычный как и от консоли черный, только отличается цвет. А переплатили мы 4 тысячи.
Почему такое отвратное обслуживание? И кто вернет деньги?
August 27, 2023
Работает 24 часа, профессиональные продавцы, добираться удобно, хороший сервис
3
November 26, 2020
Покупал здесь наушники, остался безумно доволен!!! Отличный магазин, всё прям очень понравилось. Очень внимательный персонал, помогли с выбором, подробно всё рассказали, помогли проверить товар, показали как всё работает. Остался очень доволен обслуживанием и качеством товара. Теперь всю технику буду покупать только здесь!
4
1
August 10, 2023
В этом магазине МВидео я покупаю товары на протяжении многих лет и всегда удачно. Здесь хорошие продавцы, дают полезные и адекватные консультации.
3
January 10, 2023
Персонал вежливый, много скидок , широкий ассортимент товаров, большой ассортимент техники.
4
July 26, 2023
Хороший магазин. Персонал приветлив. Размер магазина очень большой. Есть -1 этаж. Вход с двух сторон. При желании можно выпить кофе из автомата. Советую
3
November 2, 2024
Есть выбор, работает 24ч
July 7, 2023
заказал чехол, 4.07 по моб. приложению. до сих пор жду , когда сформируют заказ. ни ответа ни привета . ходил туда сказали ждите ,когда формируют. (
3
October 16, 2023
Всегда возвраты и по браку быстро без проблем и нервов оформляют! Можно заказать любой товар и получить в этом отделении!
3
December 15, 2022
Достаточно большой выбор товара, удобный режим работы, внимательный персонал. Да и от метро недалеко.
3
October 28, 2023
Отвратительная дверь, выбор товара в самом магазине. Любой другой магазин лучше в сравнении.
4
1
August 13, 2022
Ужасное место... Продавцы не компетентны, ответов не знают. Все стараются увильнуть от работы и обязанностей, как только узнают что я пришла за готовым заказом и им процент с покупки не пойдет. Проверить товар?! Сами проверяйте, это не наша работа. Прям открытым текстом говорят. А когда я попросила показать где в ноуте расположен выход в Интернет(уже лет 15 не пользовалась, а новым и без установок программ, тем более), скривил лицо и мееедлено начало показывать мне где что. Прям видно было, что он мне делает оооочень большое одолжение.
Из плюсов только то, что работает круглосуточно, успеваешь зайти после работы.
В следующий раз пойду в другой круглосуточный М-видео.
6
June 11, 2024
Хорошо что он ночной, сгорел вечером утюг, купил быстро
3
1