Добрый магазин... Профессиональные работники.... Подберут товар по цене, качеству и требованиям покупателя... Руководство не отсиживается в кабинетах... Вникают и решают возникающие вопросы и проблемы покупателей лично в зале...Как то так😁👌
Купили тел. Заплатили 990р за установочный пакет. Просидели ночью 3 часа. Результат - ничего не смогли установить. Такого я ещё нигде не встречала. Позорище! Деньги хоть бы вернули!
Отстой, честно слово. Купили айфон, оказался из Японии, щелчок камеры убрать нельзя. Ужасно, не рекомендую. Очень сильно расстроены покупкой, на горячей линии никто не помог. Ужасно. Позорище, честное слово
Сказать, что я в шоке от этой кампании-ничего не сказать!!!! 21 января написала заявление, с просьбой заменить купленный электрический чайник, сервис менеджер, это вообще кошмар, сразу написала жалобу. 28 Января оставила обращение через личный кабинет, номер 22-01451929. А сейчас оператор пишет- мы не видим никаких обращений. И вообще отвечать на жалобу, это личное дело каждого магазина. Давно не видела такого обмана и хамства!!!
Круглосуточная работа - бесспорное достоинство магазина для суперзанятого человека. Регулярно покупаем здесь всякую мелочь электронную. Но иногда продавцы навязывают ненужные вещи: подкладки под стиральную машинку в ванну с кафельным полом.
Сегодня купила гладильную доску ( цена без скидки более 6 тыс.). Качество ужасное. Не устойчивая и не опускается. Подставка под утюг его не фиксирует. Обидно- деньги на выброс, фото прилагаю.
Хороший круглосуточный магазин: взял наушники по адекватной цене с учетом купона с 50% скидкой, оплатил через интернет, оперативно получил на выдаче, качество наушников классное)
Хороший сервис и ассортимент. Раньше брал в днс, когда узнал что тут есть бонусы - все стал покупать здесь. В плане цен по сравнению с тем же днсом, что-то дороже, что-то дешевле но вцелом выходит одинаково. Но в плюс мвидео безусловно бонусы, ими потом можно оплачивать половину покупки
Неделю не могут привезти оплаченый заказ в магазин. Переносят дату выдачи просто уведомляя о том, что они так решили,а удобно мне или нет никто не поинтересовался. 👍
Нравится этот магазин. спасибо консультантам, внимательные, помогли с покупкой телевизоров, машинки стиральной, холодильника и много чего другого покупали в этом магазине
Самый ближайший ко мне М Видео, но самое ужасное обслуживание. Вроде заказываешь через интернет побыстрее, но скоростью здесь и не пахнет. Если нужна консультация, для вас откроется квест - найди консультанта. Они как будто бы прячутся от покупателей)
Был и не раз. Персонал продавцов меняется , но уровень профессионализма остается достато по высок. Всегда, уже даже после истечения срока гарантии, подойдешь к ребятам на сервис и они всегда помогают настроить или подремонтировать купленную в магазине вещь. Спасибо ВСЕМ за внимательное отношение к покупателю.
К самой компании отношусь скептически. Но тут покупал телефон, пылесос, телик... Всё круто. Показали рассказали включили... И даже было в 6:30 утра. Мододцы
Зашёл в магазин, чтобы купить mi band 6. Я очень торопился. Когда настала моя очередь на кассе, мне сказали следующее: давайте вам заведем бонусную карту. Я ответил, что я тороплюсь и мне не до этого. На это мне ответили: что быстрее будет завести карту, нежели искать чек (я не понял, что имелось ввиду).
Итог: время потраченное в пустую + не купил ту вещь, за которой пришел.
P.S.: Если у вас цель заводить бонусные карты а не продавать, рекомендую создать терминал для самообслуживания.
Работают круглосуточно, это уже прекрасно. Хорошие консультанты, подсказали что взять, видно было, что не пытались продать подороже, посоветовали то, что лучше, не знаю как, но сделали скидку, хотя ее не было указано на ценнике и на официальном сайте магазина.
Магазин стал безобразным. Низкий уровень операторов. Единственный на всю сеть телефон, по которому не возможно добиться информации о своём заказе. Каждый менеджер отвечает за свой маленький участок, а единой системы «от продажи до завершения» нет.
Выписали, оплатили товар, утилизацию старой техники, установку новой и страховку на 5 лет. При этом прождали доставку целый день, и только в 22вечера благодаря нашей активности и срочной личной поездки в круглосуточны Мвидео и нам и операторам стало понятно , что в системе поставок сбой , но никто его не видит и не пытается устранить.
Купила чайник, очень красиво смотрится и поддерживает температуру. Быстрое обслуживание и вежливые продавцы. Благодарю.
3
1
Сергей Шахов
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Хороший магазин, только который раз приходит не полная комплектация (например, нет расходников в коробке, хотя должны быть). Максимально неприятное явление
Отличный магазин в данном месте. Купил товар чек потерял, сотрудники магазина пошли на уступки и сделали возврат такое в нашем время очень редко бывает. Молодцы
Полный отстой! Ужасное в плане сервиса и обслуживания клиентов, даже внимание не обращают и более того сами наверное не знают от слова совсем, что значит техника! Не советую ни кому даже врагам!
Люблю круглосуточные магазины. Хороший выбор. Если удаётся отыскать продавца-консультанта. Ночью с этим напряг. Никогда не бывал тут днем. Да, я вампир.
Поставила две звезды только потому,что охрана на входе здоровается.Теперь что касается минусов. На зоне выдачи заказов попросила сотрудников найти мой заказ по номеру телефона. Сотрудник сказал,что на указаном мною номере телефона,необходимого заказа нет. Сотрудники неохотно помогали в этом вопросе.Нашелся заказ только тогда,когда я назвала все позиции.Возникает очень большой вопрос:"Почему нельзя было найти заказ по его номеру?" Пришлось потратить час,чтобы получить свой заказ.К сожалению сотрудники данного абсолютно не заинтересованы помочь клиенту.
Отличный магазин, особенно продавец - Вячеслав, клиентоориентированность которого на высшем уровне!
А вот администрации магазина упрёк, что ещё и отчитывают таких продавцов, за их стремление продать товар!
Напомните, в Москве разве только один магазин бытовой техники!!???
Тогда, учитывайте желания покупателей!)
Отстой. Приехали ночью, были единственными покупателями, консультант пришел через полчаса, хотя нам просто надо было выписать товар после трех просьб его вызвать каким-то людям, которые занимались какими-то своими делами. Очень странное место - если нет желания работать, можно поставить часы работы до 23.00 к примеру и не ерошить мозги.
Магазин может и хороший, но консультант Дмитрий отвратителен. Не смог ответить ни на один вопрос. Не смог надлежащим образом запаковать товар. Просто кошмар.