M Video
1639 reviews
May 29, 2022
Персонала много, всем на всё и главное на клиентов по балабану 👎🏼
К клиентам никто подходит, зовёшь, никто не идёт, проходит мимо.
Сидят в телефонах,Фильмы смотрят.
Клиентам приходится кричать, чтоб кто-то подошёл
Один на всех нормальный продавец: кл всем пытается успеть, все вопросы решить (стрижка с пробором в очках))
4
November 22, 2021
18 ноября 2021 года приехал в указанный магазин (станция метро Алексеевская), чтобы присмотреть фотоаппарат для фирмы (нужно 4 фотоаппарата под специфические задачи). Для выбора определил 3 модели. Когда обратился к консультанту с просьбой продемонстрировать данные
модели в работе, он отказался, сославшись на то, что нужно где-то на складе искать аккумуляторы, потом их заряжать не менее 2 часов, и вообще, так как в этом магазине в наличии только витринные образцы, и я не смогу приобрести 4 штуки, то вопрос не решаем. Посоветовал мне обратиться к их специалисту за консультацией с выбором модели. На что я попытался объяснить, что с моделями (в плане характеристик) я определился и мне необходимо попробовать их в работе. Но "товарищ" консультант выжидающе смотрел на меня и не предпринимал никаких действий. Я хотел было позвать управляющего, но настроение было уже испорчено, а свое время я стараюсь ценить. Резумируя: отвратительное обслуживание. Очень жаль потраченного времени.
5
2
May 29, 2022
Ни разу не было со стороны этого магазина оплошностей. Заказы привозят быстро, вся техника всегда в порядке. Впрочем, это ге относится ко всем магазинам МВидео в Москве. Конкретно этот - рекомендую.
3
July 1, 2023
Вечно консультанту где то шляются. Никогда на месте не найдёшь не одного. Ну и цены не обосновано завышены
3
January 23, 2022
Консультанты самсунг не знают условий акций самсунга, бегают их постоянно уточнять. Очереди на сервис по 5-6 человек, и ждать приходится по 30-40 минут, пока отпустят одного человека, на сервисе постоянно дёргают специалистов, что только увеличивает время ожидания. При 3 местах на сервисе работают только 2. Судя по уровню работы работники магазина просто экономят деньги граждан.
Хотели сдать в трейд-ин телефон и купить новый, но видимо не в этом магазине. Ушли после почти часа ожидания.
3
1
July 5, 2023
Очень вежливый охранник который работал 3 июля в вечернюю смену на входе, молодец 👍
3
November 23, 2022
Магазин работает круглосуточно, всегда мало народу, нет толкучки на кассах. Часто заказываю самовывоз из этого магазина. WP1V
August 1, 2021
Магазин работает круглосуточно,
Спасибо им огромное за это! Да я пришла покупать к ним утюг, когда было 23:45.
Покупкой осталась довольна (пыхтит и гладит) я считаю что если уж отзыв о магазине, то он и должен быть о самом магазине, претензии к качеству товара это уже к производителю.
Магазин отличный, обслуживание на высоте
Спасибо, очень выручили.
4
2
May 7, 2022
Магазин с техникой, которая не всегда удовлеторяет нужным запросам, зато продавцы там такие, которые всегда помогут найти выход из трудной ситуации, подбросят хорошую идею.
3
1
August 25, 2021
Покупала блендер кт 3021 - простая модель, но надёжная, мощная, эффективная. Все добротно - стакан стеклянный, металлические ножи. Сервисом довольна, по телефону получила исчерпывающую информацию
3
September 26, 2021
Покупала стиральную машину. Брала последнюю с витрины. Все работает. Запаковали быстро, но есть проблема. Подъехать чтобы загрузить крупногабаритную технику сложно. Поэтому советую где то рядом припарковаться и подождать когда откроют шлагбаум. И только тогда заехать. Стоять перед шлагбаумом нельзя. Приходилось постоянно пропускать машины
1
1
November 23, 2022
Всегда заказываю через онлайн приложение,приходишь в магазин берешь талончик с кодом и забираешь,Хороший и Добрый персонал!!!!D94B
3
June 14, 2022
Вечерняя покупка. Нужен был магазин, который работает после 22.00 - и вот он. Продавец, консультант, кассир - все на месте. Зашли. Купили. Ушли. Всем спасибо.
2
August 8, 2022
Магазин хороший, но очень мало консультантов )) ждали мин 30 у кассы. А так все супер, хоть из мало но они веселые ☺️
3
January 28
Покупал фен в подарок коробку не вскрывал оказался не в рабочем состоянии !
February 2, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент. Вежливый персонал. Огорчило только время обслуживания по выдаче интернет заказов. Очередь с километр и один парняга бедный всё это разгребает...
3
1
April 19, 2023
Маркетплэйс.
Импортозамещение.
Вас здесь не стояло.
Вас много, мвидео одно.
Берите что дают.
Брать будете?
3
November 5, 2022
Часто пользуюсь, когда срочно надо что то купить ночью. Лучше чем МВидео 24/7 на садовом, тк у этого есть близко парковка.
3
2
December 4, 2021
Обычный М Видео. Достаточно большой. Расположен вполне удобно. Думал будут проблемы с парковкой, но нет, всё более или менее.
4
November 23, 2022
Отстой, честно слово. Купили айфон, оказался из Японии, щелчок камеры убрать нельзя. Ужасно, не рекомендую. Очень сильно расстроены покупкой, на горячей линии никто не помог. Ужасно. Позорище, честное слово
1
3
November 24, 2022
Купил компьютер в этом магазине. Очень доволен. Персонал знает свою работу на 5+. Спасибо!!!
3
May 12, 2023
Большой выбор, приятные цены, рекомендую магазин
3
November 12, 2023
Можно найти что вам нужно, а некоторое потрогать своими руками
3
1
December 12, 2022
Купили тел. Заплатили 990р за установочный пакет. Просидели ночью 3 часа. Результат - ничего не смогли установить. Такого я ещё нигде не встречала. Позорище! Деньги хоть бы вернули!
3
1
April 2, 2021
Добрый день!сотрудники магазина работают замечательно! Сервис-инженер Супрычев Лев (повысить зарплату обязательно)!огромное спасибо вам за хорошую работу !рекомендую этот магазин!!!
5
3
February 7, 2021
Рано или поздно любому терпению приходит конец. Хочу рассказать о своём опыте покупок в М.Видео по этому адресу.
Знаете, это полное дно.
В этом году я занялась активным комфортом своего жилья и частью этого занятия стало различное приобретение техники. Она вся приобретена в период чуть более полугода.
Итак, поехали:
Электрический чайник - у него стала конкретно заедать кнопка открытия крышки, при том что я живу одна и чайником пользуюсь достаточно мало, я чаще пью соки, чем кофе.
Соковыжималка - у неё стал достаточно конкретно отходить шнек от терки и половину продуктов она просто наматывает на шнек, а не пропускает через терку.
Роутер - хочу раздаю интернет, хочу не раздаю.
Что рабочее из приобретенного: весы и юсб колонки.
Сравнив на досуге цены в офлайн магазинах я увидела что цены в м.видео в 1,5 раза выше, чем у конкурентов.
Такое ощущение что данная сеть магазинов осталась в тех временах, когда ничего не было и люди не смотрели на качество, потому что альтернативы не было. Приобретать в данной сети магазинов технически сложное оборудование я не рекомендую. Потолок М.Видео - проводные колонки, наушники, мыши и весы. Всё остальное обязательно развалится даже при не интенсивном использовании.
Не может данная сеть магазинов в качество.
Да и продавцы в этом магазине так же полное дно. Один умудрился собрать соковыжималку из 13ти предметов так, что пришлось возвращаться и забирать оставленные детали.
О, судьба, какое же дно. Я очень надеюсь что вы разоритесь и перестанете позорить и бизнес и человека.
6
2
February 3, 2022
Добрый магазин... Профессиональные работники.... Подберут товар по цене, качеству и требованиям покупателя... Руководство не отсиживается в кабинетах... Вникают и решают возникающие вопросы и проблемы покупателей лично в зале...Как то так😁👌
3
January 8
Заказала онлайн, товар доставили с опозданием и в помятой упаковке.
February 22, 2024
У продавцов нету ориентированности к покупателям.
December 21, 2024
большой магаз, все есть, топ
1
September 27, 2019
Много техники купили в этом магазине дешевле, чем везде. Имеет смысл отслеживать акции, купоны и все такое. Иногда удобнее заказать через сайт. Отвратительная парковка! Но, не доезжая альфабанка, сразу после метро, можно оставить бесплатно машину перед строящимся зданием, прямо перед забором стройки. Если вы едете забирать что-то крупное, то рекомендую завернуть в переулок направо, сразу после м.видео и оставить машину на их парковке за шлагбаумом, который несложно самостоятельно поднять и потом обратно опустить. Он "от честных людей".
4
4
January 30, 2022
Сказать, что я в шоке от этой кампании-ничего не сказать!!!! 21 января написала заявление, с просьбой заменить купленный электрический чайник, сервис менеджер, это вообще кошмар, сразу написала жалобу. 28 Января оставила обращение через личный кабинет, номер 22-01451929. А сейчас оператор пишет- мы не видим никаких обращений. И вообще отвечать на жалобу, это личное дело каждого магазина. Давно не видела такого обмана и хамства!!!
4
February 24, 2023
Безталковые консультанты не знают как выписать татвар на юр.лицо! Выписывают накладную датой оплаты, а не датой получения!
3
June 12, 2021
Очень удобен круглосуточный режим работы. Отзывчивый, профессиональный персонал. Большой ассортимент самой различной техники.
3
2
February 20, 2023
Сегодня купила гладильную доску ( цена без скидки более 6 тыс.). Качество ужасное. Не устойчивая и не опускается. Подставка под утюг его не фиксирует. Обидно- деньги на выброс, фото прилагаю.
3
1
August 4, 2021
Круглосуточная работа - бесспорное достоинство магазина для суперзанятого человека. Регулярно покупаем здесь всякую мелочь электронную. Но иногда продавцы навязывают ненужные вещи: подкладки под стиральную машинку в ванну с кафельным полом.
1
1
April 8, 2023
Достаточно обширный список наименований техники. Консультанты знающие, всегда подскажут, посоветуют покажут.
3
May 22, 2024
Пришел, стоял в очереди 40 минут
July 21, 2023
Зашел все ржут Крихтят друг с другом еле позвал кого то но он не знает по ходите посмотрите , 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
3
September 30, 2022
Неделю не могут привезти оплаченый заказ в магазин. Переносят дату выдачи просто уведомляя о том, что они так решили,а удобно мне или нет никто не поинтересовался. 👍
3
May 4, 2023
В целом - дороговато. Бывают неплохие акции, но редко.
3
2
July 17, 2022
Магазин большой, просторный. Бльшой выбор электроники. И работает круглосуточно.
3
1
July 29, 2021
Хороший круглосуточный магазин: взял наушники по адекватной цене с учетом купона с 50% скидкой, оплатил через интернет, оперативно получил на выдаче, качество наушников классное)
4
1
March 9, 2021
Хороший сервис и ассортимент. Раньше брал в днс, когда узнал что тут есть бонусы - все стал покупать здесь. В плане цен по сравнению с тем же днсом, что-то дороже, что-то дешевле но вцелом выходит одинаково. Но в плюс мвидео безусловно бонусы, ими потом можно оплачивать половину покупки
4
2
January 14, 2022
Самый ближайший ко мне М Видео, но самое ужасное обслуживание. Вроде заказываешь через интернет побыстрее, но скоростью здесь и не пахнет. Если нужна консультация, для вас откроется квест - найди консультанта. Они как будто бы прячутся от покупателей)
5
2
September 5, 2021
Нравится этот магазин. спасибо консультантам, внимательные, помогли с покупкой телевизоров, машинки стиральной, холодильника и много чего другого покупали в этом магазине
1
June 8, 2024
Хороший выбор товаров
2
January 30, 2023
По вечерам консультантов приходиться ждать и искать по пол часа по всему магазину...зал обычно пустой, сидит только охрана
3
October 5, 2021
Был и не раз. Персонал продавцов меняется , но уровень профессионализма остается достато по высок. Всегда, уже даже после истечения срока гарантии, подойдешь к ребятам на сервис и они всегда помогают настроить или подремонтировать купленную в магазине вещь. Спасибо ВСЕМ за внимательное отношение к покупателю.
3
1
November 24, 2021
К самой компании отношусь скептически. Но тут покупал телефон, пылесос, телик... Всё круто. Показали рассказали включили... И даже было в 6:30 утра. Мододцы