Хотели купить телефон, однако почти все образцы размещённые в зале заблокированы. Невозможно оценить качество камеры, и другие функции просмотреть. Консультанты стоят для видимости
Купил пылесос витринного образца, при сборке дома обнаружил что не хватает нескольких деталей(фильтр, держатель под фильтр), вернулся в магазин, написал заявление и вот уже почти месяц моя заявка всё ещё в обработке!!! и возврат через 14 дней я в итоге просрал тоже...
Сотрудники клада очень плохо роботают и грубые сколока раз тут пакупки делал постоянная на грубость со стороны склада напаролся! Просто позорять сить мвидео очень хорошый магазин но минус в сотрудники
Продавцом вечером ни ОДНОГО!
Все они очень страдают от того, что магазин работает долго. Ассортимент маленький, нормальных брендов нет - один отстой, а жаль. Раньше Мвидео был хорошим магазином.
5
A
Anonymous review
August 8, 2018
Здравствуйте! 2 августа в м.видео мега белая дача заказали телевизор и холодильник с доставкой. Доставка была назначена на 7 августа, утром 7 августа получили смс, что сегодня заказ доставят с 10 до 21. Заказ так и не был доставлен. По телефону горячей линии никакой поддержки не получили, ответ оператора был:"Идите в магазин и разбирайтесь сами". В итоге у нас ни денег, ни заказа и разбираться мы должны сами.
Много людей, консультанта не найти, склоняют к покупкам которые им нужно продать, при этом хаят других производителей, не получаешь полной информации, сравнить не получится, 3 зв за ассортимент
Замечательный магазин, много нужных и качественных товаров
3
2
Natalia
Level 5 Local Expert
December 9, 2019
Ужасный магазин и ПЕРСОНАЛ В ТЕХ.сервисе !!!!!!! Ужасссссссный !!! Купила компютер в августе этого ГОДА !!!! Включала его ну раза так 10 это прям максимум !!! И на этом работа с данным компьютером закончилась !!!! Отенесла обратно :мины такие у них типа и че приперлась комп за 37 тысяч на минутку( похтому и преперлась ) !!!!!!!!!!!!!взяли типа на ремонт дали в замен .....фигню...... полную которая работает также как и они ...... !!!! Ужас .....в жизни больше ничего не куплю в этом магазине !! И где возможно и не возможно буду писать про то что продают фигню полную за такие деньги !!!!!!!👎👎👎👎👎👎
Консультанты в отделе крупной бытовой техники плохо знают свой ассортимент. Хотели посмотреть холодильник, сказали эта модель только под заказ. Бродили по залу и сами случайно на него наткнулись. А вот при покупке фена, наоборот, консультант помогла быстро сориентироваться. Касс на такой большой магазин могло бы и побольше работать.
В целом стандартное М-видео. Но плохо организована выдача товаров по онлайн заказам. Каждый раз очереди, либо никого нет на кассе. Могут ходить мимо и отказываться оформить и выдать товар.
Такого ужасного обслуживания я не видел уже очень давно. Являюсь давним клиентом Мвидео, в мвидео белая дача покупал впервые и похоже в последний раз.
Приходилось бегать за продавцами по всему магазину и каждый раз ждать по пол часа , пока сотрудники хоть , что то сделают .
За технику плюс, за персонал минус
Поставила бы 5 ⭐, но ассортимент не так уж и широк, несколько раз посещали данный магазин и в наличии того что было нужно не было, приходилось делать заказ.
К сожалению сотрудники где-то "прячутся"
(В простые будние дни)
1
Show business's response
Зайка
Level 17 Local Expert
September 18, 2020
Магазин большой и не о чём,продавцы встают в круг и обсуждают свои темы ,в магазине душно и тесно а самое главное делаю вторую покупку в М Видео за пару месяцев и товар ломается в течении месяца( продают хлам) после чего их сервис превращается в отдел по отфутболиванию клиентов. Для меня это не магазин больше.
Отвратительное обслуживание и отношение к покупателю после покупки, на этапе выдачи техники покупателю. Пожалел что приобрели телевизор в этом магазине. Не заслуживают чтобы у них оставляли деньги!