Makon Auto, Volkswagen
381 review
February 8, 2024
Хорошие вежливые менеджеры, делают быстро и достаточно качественно, так как офицалы цены немного кусаются, но пока все проблемы по Фольксвагену решали в полном объеме.
February 3
Не верьте словам менеджеров отдела трейдин , про покупки Б/у автомобилей. Говорят что авто полностью исправен, по факту нет. Проверяйте
1
July 15, 2023
Любимый автосалон: проходим все ТО, машину там покупали. Все очень чётко, быстро, качественно. Очень доброжелательная атмосфера. Сохранили традиции в изменив обстоятельствах - так держать :)
September 4, 2024
Проезжал мимо Твери, заехал за маслом, ждал долго пока освободится консультант, хотя сидели другие, но почему-то должен был прийти именно другой!В итоге масло не оригинал! В итоге уехал ни с чем… Настроение упало, ехал грустный пока не увидел едальню, потом всё плохое ушло!..
1
April 26
Делал техобслуживание(антикор). О вкусах не спорят. Но мне очень понравилось. Отношение, оформление. Сроки.
September 8, 2024
Купила машину в 2021 году Таос. Пришло время продать. При продаже, покупатель нанял специалиста по кузову и покраске. Выяснилось, что машина крашеная! Причем я купила машину у официального дилера Макон! новую!
Еще нашли много того, что не должно быть у новой машины
1
1
June 20, 2024
Договорились по цене по телефону . При покупке сумма не изменилась ( что редкость для салона ). Купил машину за 2,5 часа , что , на мой взгляд довольно быстро . В целом впечатление оставили положительно , по ТО тоже норм . Рекомендую .
1
March 31, 2024
Давно отдавал на химчистку,
где-то 5-6 лет назад, думал салон уже не спасти, но когда увидел работу сотрудников, обомлел. С тех пор стал переодически заезжать. С женой обращаемся только к данным специалистам. Не так давно делали обтяжку плёнкой. Очень хвалю пленщиков, так работа сделана очень аккуратно и не видно границ пленки. Очень хвалю пленщиков и химчистов. Вы знаете своё дело. Удачи Вам ребята!
2
August 21, 2023
Отличная клиентоориентированность. Всё очень понравилось. Приветливый и вежливый персонал. Прозрачная история авто. Гарантия юр чистоты и тех состояния. Пока пьёшь кофе, машину и все документы подготовили.
3
1
May 26, 2024
Автосервис с большой буквы А! Сам здесь обслуживаю авто уже 15 лет. Дети обслуживают... Друзьям рекомендовал. Должен особо отметить мастера -приемщика Сергея Диманова. Вот если бывают образцовые мастера, то он их бригадир. Другие ребята тоже хороши, но до его уровня не дотягивают.
Спасибо за работу!
February 23
Купил в салоне автомобиль год назад, цены на то адекватные, сервис хороший, гарантия соблюдается.
December 2, 2023
Пару раз ремонтировал здесь свои авто. Качество ремонта, на мой взгляд, безупречно, персонал - тоже, месторасположение и парковка прекрасные, чуть бы подешевле....
April 22, 2024
Покупал тут машину, тут и обслуживаюсь. Все радует, приветливый персонал, отличные мастера. Особенный респект мастеру- приемщику Олегу.
June 20, 2024
Отличное место. Опытные мастера, разобрались с проблемой по автомобилю Фольксваген. Всегда вежливый персонал.
May 21, 2023
Один из лучших сервисных центров. Качественная мойка авто,вкусный кофе в зоне ожидания. Доброжелательный персонал ответит на любой вопрос. Отличное качество диагностики и сервиса. Разобрались в проблеме и починили мою корпоративную Шкоду. Спасибо.
3
March 1, 2023
Продолжаю обслуживать машину в Макон-Авто после гарантийного срока . Нравится вежливое, внимательное отношение к клиенту. Профессиональный подход к ремонту. Наличие расходных материалов а также многих деталей для ремонта. В случае их отсутствия- оперативный заказ. Работы всегда выполнялись качественно и в срок. И сейчас машину приняли на ТО на следующий день , провели все регламентные работы (а их уже немало ) , вымыли машину (лучше чем с завода), выдали в срок. Благодарю мастеров-консультантов Сергея Деманова, Сергея Шатунова и всех сотрудников Отдела сервиса , и всех автомехаников за отличную работу в непростых условиях. Так держать !
3
March 29, 2023
Очень нравится работа сервисной службы в Маконе. Особенно квалифицированный профессиональный подход мастера Сергея Шатунова.Всегда грамотно консультирует, объясняет нюансы, показывает детально что необходимо сменить при ТО и почему. Доверяю обслуживание своего авто и знаю что все будет на высшем уровне. Спасибо!
3
November 25, 2023
Доброго дня!
Обращалась не так давно в данный автосалон, консультировал менеджер Сергей Ковалев, не ожидала, что получу такую подробную и профессиональную консультацию по автомобилям, рассматривали с мужем паркетник, Сергей не стал ничего навязывать, а грамотно рассказал плюсы и минусы авто!
К сожалению, авто не купили, отказали в кредите( попробуем попозже подать заявку! Сергею огромное спасибо!
2
1
August 20, 2023
Покупали машину в этом автосалоне 20.08.2023. Все прошло отлично.
Менеджер Константин Кольцов настоящий профессионал, организовал все на высшем уровне!!! Молодец! Всем рекомендую.
December 9, 2023
Обращался в Макон детейлинг для мойки двигателя. Помыли хорошо, проблем с запуском двигателя не было! Как мне сказали - из утеплителя моторного отсека во время мойки выбило мусор, помыли всю машину без дополнительной оплаты. Хоть она и так была чистая, но приятно всё равно! Благодарю за такой подход! И, кстати, стоимость мойки двигателя невысокая относительно других предложений! В будущем знаю, куда обращаться по этому вопросу!
1
2
May 29, 2024
Всё прошло быстро и качественно, особенно благодарю Павла старшего менеджера по продажам. Всего Вам доброго.
February 28, 2023
В августе 2021 приобрели поло в данном центре и очень довольны, что остановили свой выбор на нем.
Отдельное спасибо менеджеру за помощь в выборе и подготовке автомобиля к продаже. За полное сопровождение сделки и индивидуальный подход, помощи в оформлении.
Отдельное спасибо службе сервиса. Всегда выдержанны в общении и корректны. Все объясняют, рассказывают. Никаких навязанных услуг, только необходимые работы. Осмотр машины всегда тщательный. На каждом ТО рекомендации по обследованию на ближайшее будущее.
Желаю процветания и успехов всему коллективу.
3
May 14, 2023
На днях впервые купил б/у автомобиль именно в салоне, раньше только у частников и перекусов. Почему то всегда казалось, что в салоне будет дороже и не факт, что лучше. Оказалось всё наоборот. Встретили меня как родного, кофе в том числе. Менеджер Игорь очень грамотно и подробно рассказал об интересующих меня вариантах и остановились на фольцвагее Туран. Показал диагностическую карту, рассказал всё как есть со всеми косяками, пошли смотреть, прокатиться, автомобиль мне понравился, договорились на доп. диагностику, на которой подтвердилось всё указанное ранее. При этом ещё и договорились о скидке и ударили по рукам. Короче, всё профессионально, дружелюбно и честно. Очень рекомендую. Обслуживать буду там же
1
1
March 23, 2023
Вчера отдавал свою машину на ТО, работы провели,все отлично. Мастер- консультант Иван Бахвалов подробно словами и на экране компа пояснил расклад по диагностике и по выявленным дефектам. Довольно разумный вдумчивый человек, видно что свою работу делает профессионально и вовлечен, ему это действительно по душе. И в целом сотрудники в этой компании мне нравятся, знаю и других. ну, давно обслуживаюсь у них, это вторая машинка тут на сервисе. Рекомендую. Спасибо, так держать!
April 10, 2024
Очень приветливый персонал и отличное обслуживание. Не первый год приезжаю на сервис и всегда довольна.
1
September 16, 2024
Всё хорошо👍, быстрое обслуживание, хорошее отношение, спасибо Сергею Ковалёву
1
November 19, 2024
Хороший, качественный сервис, рекомендую 👍🏽
March 29, 2023
Обслуживаю машину в Маконавто с момента покупки в 2018 году и до настоящего времени, когда гарантия уже закончилась. Мастера консультанты вежливы, профессионалы своего дела, помогают решить любые проблемы, и лишнего тоже не накидывают. Особенно хочется отметить работу мастера-консультанта Шатунова Сергея, его внимательное отношение к клиенту.
3
April 3, 2024
Быстро, квалифицированный персонал, оригинальные запчасти, обращаюсь в сервис периодически, рекомендую
March 24, 2023
Отличное обслуживание, внимательный и вежливый персонал профессионалы на ремонтной мастерской. Доступ клиентов к месту проведения работ. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Александру.
3
April 18, 2024
Всё понравилось. Мастер Деманов Сергей. Быстро нашли неисправность и предложили несколько вариантов решения. Выбрал свой. Ничего дополнительно не навязывали.
February 23, 2023
Отличный салон! Обслуживание огонь!! Быстро и качественно!! Зона отдыха с бесплатными горячими напитками, самое то после дороги. Сотрудники вежливые и опрятные!
4
September 2, 2023
Ремонтировали авто , неисправность заключалась в том , что изначально ключ отвязался от авто , приговорили CAN - шина , стоимость блока вместе с работой ~ 85 т.р. Пообещали за эту сумму поставить новый блок , и отдать машину через 2-3 дня. Итог , блок пришел только через 6 дней)) естественно авто отдали далеко не в срок )
Ну а после проделанной работы , благополучно вышло из строя головное устройство автомобиля .
Персонал приветливый и вежливый , а вот по поводу самих мастеров и выполненной ими работы , думаю , что оставляет желать лучшего)
2
2
March 27
Обращаюсь не в первый раз. Сервисом доволен. Рекомендую.
January 14
Вопросов нет, все по делу.Осталось хорошее впечатление.
1
April 9, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу Фольксваген центр Макон Авто за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! Особую благодарность выражаю мастеру-консультанту Шатунову Сергею за его профессионализм и отношение к работе. Приезжал на ремонт подвески, всё починили в лучшем виде. Остался доволен как слон. Был приятно удивлен, тому факту что не навязывают лишние услуги (работы) как в других недобросовестных автосервисах. Поясню, я приехал на замену стоек стабилизатора, втулок стабилизатора и рулевых наконечников (рекомендовали к замене в другом автосервисе). В итоге мастер-приемщик Шатунов Сергей после диагностики сказал, что все перечисленные мною узлы подвески в отличном состоянии и не нуждаются в замене, за что Сергею огромное спасибо. Честный, порядочный человек, одним словом профессионал, побольше бы таких в нашей стране. На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать. Спасибо! В итоге: поменяли сайлентблоки (после чего скрип в подвески пропал) и я уехал на отремонтированном, чистом авто (помыли даже моторный отсек).
P.S.: уверен что в Макон Авто работают только профессионалы, но на всякий случай я теперь буду записываться только к мастеру-консультанту Шатунову Сергею.
3
September 20, 2023
Менял масло,устроил подход,стоимость Сотрудники вежливые Проехал 300 км ,во время поездки услышал снизу дребезжание Заехал на яму и обнаружил что задние болты защиты двигателя откручены то бишь изначально затянуты не были как положено При замене масла защита двигателя должна сниматься Также обнаружил что отсутствует пробка на пороге снизу ,а вторая почти вылезла из отверстия Думаю что сотрудники прекрасно видели это на подъёмнике но посчитали лишним сообщить об этом владельцу ,хотя проверяли тормозные колодки
2
2
March 25, 2023
Приезжал на плановое ТО. Обслуживанием доволен,работы выполнили качественно и в соответствии с заявленным временем. Удобная зона ожидания,бесплатный чай/кофе. Менеджер Александр Захаров подробно рассказал о том что делали с машиной и дал рекомендации на будущее. Спасибо!
3
August 18, 2024
Обслуживаю здесь Тигуан. За три года нариканий нет. Пробег уже 120 тыс.км. Вообще без поломок. только своевременное ТО.
February 24, 2023
Несколько знакомых гарантийные машины обслуживают в данном сервисе, я тоже решил попробовать, да и по расстоянию до Твери мне ехать как до Москвы. По цене казалось бы в Твери чуть дороже, но на практике - тут масло оригинальное Vag в отличие от других салонов которые обзванивал. В этом салоне кстати и один из лучших тестдрайвов, очень крутые маршруты с извилистой дорогой и красивыми пейзажами.
По делу. Машину на первое ТО приняли быстро. Позже попросился в зону обслуживания, что бы задать интересующие вопросы слесарю. Машиной реально занимались, смотрели и проверяли тех состояние. Спасибо менеджеру Сергею, мастер приемщик. Внимательно выслушал, дал нужные мне рекомендации, и сделал скидку на работы. Следующее ТО приеду также сюда.
Качество работы и отношение к клиенту как и пологается как будто ты немец и приехал к Vag диллеру. Четко, внимательно и действительно качественно. Ранее обслуживая японкие и корейские машины такого отношения на ТО я не видел! Приятно за сервис Vag. Спасибо!
3
March 31, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в данном автосалоне на протяжении пяти лет. Качество и сроки выполнения работ полностью устраивают. На днях проходил очередное ТО. Работу мастера-приемщика Олега и авто-слесаря Даниила оцениваю на отлично.Как обычно была предоставлена возможность присутствовать при выполнении работ в ремзоне. Работы вополнены в срок, претензий по качеству работ не возникло.
3
September 16, 2024
Прекрасное отношение к клиентам. Подскажут, покажут. Всем рекомендую.
October 23, 2023
Обслуживают на данном дилер, менять не имею целесообразным, хотя так же переодически есть некоторые недосказанности и метаморфозы возникающие и обнаруживаются переодически, ничего критичного, можно рекомендовать.
Проблемы решают безоговорочно.
July 6, 2023
Для обладателей ВАГов, которые сломались около Твери - можете ехать на ремонт сюда. Предложат различные варианты ремонта по бюджету. Персонал вежливый, есть кофемашина.
May 8, 2024
Персонал приветлевый,профессионалы своего дела,машину приняли и обслужили быстро и качествено
April 9, 2023
Была на очередном сезонном шиномонтаже. Все оговоренные работы безупречно выполнены в соотвествии с регламентом. Спасибо Сергею Шатунову за максимально клиентоориентированный подход! 👍🏻
3
May 31, 2023
Вежливый, квалифицированный персонал. Знают свою работу и делают её качественно.
Всё по делу, никаких лишних услуг и товаров не предлагают. ТО-3 пройдено успешно!
3
July 21, 2024
Серьезная организация. При обращении в короткие сроки выявили причину неисрравности авто и обеспечили быстрый ремонт.
January 11, 2024
Не перезваниваю, не могут помочь с элементарным вопросом, хамят клиентам. Если есть возможность не посещать это место, то лучше не стоит. У меня к сожалению вариантов не было, так как в городе был проездом
1
May 30, 2024
Не интересный салон в плане представленных авто. Даже в дорогой ценовой политике вариантов нет. Скучающие менеджеры в застиранных белых рубашках, не бритые и не опрятные. Разочарование.