Malecon by Provence
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
768 reviews
March 10, 2023
Чисто и уютно. Персонал вежливый. Уборка каждый день. Были с ребёнком 4 ночи, очень понравилось. Спасибо. Приедим к вас ещё
January 21, 2023
Отличный отель, в номерах чисто.Уборка регулярно, в номере есть полотенца, фен и всё необходимое.Бассейн чистый, место тихое и безопасное.Рекомендую!
November 9, 2022
Приятный отель,хороший номерной фонд, бассейн, вечерний кинотеатр.
Удобное местоположение- рядом набережная, пляж, рестораны,кафе и транспорт.
2
1
May 15, 2023
Отель не плохой, судя по интерьеру дизайнером был армянин) Но все чисто и приятно. Много блестящей, бархатного и мраморной.
2
August 27, 2020
Очень вежливый персонал, внимательная и аккуратная клининговая служба, отличный тихий внутренний дворик с бассейном, номера без изысков, но всё необходимое есть (+потолки 3,5 метра и окна в пол), в ресторане очень вкусно кормят, у администратора на ресепшн можно взять пропуск на санаторный пляж (там гораздо меньше отдыхающих и бесплатные шезлонги и зонтики). В общем всё очень хорошо за исключением одного - wi-fi. Сигнал ещё какие-то ловится в холе у ресепшн (в номерах сигнала нет) и то загружается крайне медленно и через раз. И наверное на отдыхе интернет не часто нужен, но вот в те редкие моменты когда он становится Нужен, рассчитываешься что это не станет проблемой.
В целом, я бы поставил 4,5 балла!
6
3
August 19, 2022
МАЛЕКОН - НЕ ТОТ КОТОРЫМ БЫЛ РАНЬШЕ
Первый раз я попала в Малекон в 2020 г до смены собственника, это был потрясающий в своём бюджете отель. В этом году после перепродажи он открылся вновь и это ЖЕСТЬ! Хотя там и сделан ремонт и все новенькое и ребята Николай и Эвелина всячески стараются спасти этот Титаник, но это не возможно. Итак по порядку:
1. В отеле постоянно выбивает пробки
(и хотя и директор, пытается переложить ответственность на гор сети), но тогда как вся улица уже со светом, там его нет!
PS далее будут вытекающие: нельзя пользоваться феном, чайником...
2. Из-за того, что большую часть времени нет света, нет и горячей воды!
Придя с пляжа до 7 вечера не могли помыться. Директор отеля услышав проблему, предложил нам помыться в бассейне))) Хорошее решение (кстати бассейн крохотный и грязный)
3. Когда свет дают, проходят по номерам и выключают в щитке работу кондиционера, запрещая гостям им пользоваться! Лето... +29+33... красота ааа
4. Номера)))) это отдельный треш. Наш номер стоимостью в 6.5 тыс был размером со спичечный коробок, обложенный плиткой с небольшой щелочкой в глухом окне с видом на стену
А теперь представьте, нет вентилирования и кондиционера.. красота..
Для понимания я не могла даже открыть в проходе чемодан (размером ручной клади). Некуда поставить сушилку, хотя там ничего и не просыхает, даже кровати были влажные при заселение, из-за отсутствия нормальной вентиляции.
5. Заявленное кино во дворе))) ребята размер трансляции на стене с небольшой телевизор, со звуком который не слышно. А если его будет слышно, то все будет слышно соседям, так как слышимость в номерах ой йой..
6. Ах и да в прошлом Мвлеконе жирным плюсом было то, что гости имели возможность отдыхать на потрясающем пляже Южного взморья. Сейчас же, все в общем порядке могут лежать на головах др друга на Чайке, потому что отель видимо решил сэкономить... хотя при продаже нас дизинформировали о том, что все будет))
ИТОГ : в отель не поехала бы за бесплатно!!!в любом гостевом доме рядом, номер стоит в 2-3раза дешевле, там не будет номер размером с конуру. Те кто заказывают эконом, убедитесь,что в вашем номере есть хотя бы окно))) Вы сможете принять душ с горячей водой, положить что-то в холодильник, погладить, скипятить чай иииии ВКЛЮЧИТЬ КОНДИЦИОНЕР, здесь вы этого сделать не сможете!
PS видимо желая воткнуть больше номеров, собственники не рассчитали что мощностей не хватит, бойлера и резервного генератора нет. Ну и система вентиляции - её нет.
4
1
November 21, 2023
Хороший отель. Бассейн добавляет плюс!
Чисто комфортно. Персонал вежливый
3
May 10, 2023
Хорошая,комфортная гостиница.Недалеко от моря.Есть парковка при входе.Чисто,уютно,балкон в номере.Тихое не шумное место.
2
November 12, 2023
забронировали двухкомнатный номер в этой гостиннице за 6 дней до приезда с полной оплатой до заезда. нас обманули-пытались заселить в номер 3 на 3.в возрате денег на месте отказали! отвратительно просто
5
2
February 28, 2023
Очень плохо проходит уборка, хоть полы и якобы моют, но они все чёрные, без тапок не обойтись... Тапочек и халатов нет (если для какого-то это важно). Есть подогреваемый бассейн, работает круглый год. На шторах и покрывале пятна ( стол в номере комфорт перед телевизором весь запачкан( пульт для телевизора работает с трудом (В целом неплохо, но вот эти мелочи очень не нравятся и портят впечатление.
July 27, 2024
Уютный остров после городской суеты.
1
1
November 13, 2022
Новые, чистые номера. Великолепный персонал - «вывезли» очень сложный квест при заселении поздно вечером: показали номера каждой категории, объяснили куда выходят окна и какой вид из каждого интересуемого номера, все это с улыбкой и шутками.
2
1
February 17, 2023
Не успев приехать не дали машину поставить на парковку сказали мы не знаем где хотите,там и паркуйтесь. Обещанный бассейн с горячей водой был ледяной,на что администратор сказал это на максимум он нагрет ! Далее зайдя в номер не зубной пасты в номере нет,стол грязный под силиконовой клеёнкой,как будто его не мыли с открытия, Wi-Fi так же не работал! И перед уездом решив все таки поставить машину возле отеля к нам прибежали и взяли деньги за место!вообщем на один раз отель!
4
3
April 13, 2023
Отвратительно!На сайте указана парковка.В итоге она платная и всего 4места!В 12ночи при заселении нам предложили через 2квартала сходить договориться за 500р за ночь в другой гостинице поставить.У них 300р кстати стоит.
Далее номер за 3000 оказался без окна!Система кондицитнирования не работает(не сплит)!Утром вышли и надышаться воздухом не могли.
Тремя звездами и не пахнет.
2
2
August 27, 2023
На 3 звёзды он явно не тянет! номера оооочень маленькие, еще в номерах плохо пахнет, и не понятно проводится ли после предыдущих гостей нормальная уборка номера! под кроватью обнаружили одноразовые тапки от предыдущих владельцев!
4
4
October 24, 2023
Хороший отель,отличная локация.Уборка отличная,персонал приветливый, я бы сказал что уровень 4* , не как не 3.
2
November 7, 2022
Прекрасный отель, фото и описание полностью совпадают . Приятный персонал , чистота в номере . До моря 5-8 минут неспеша . В шаговой доступности всё необходимое !
3
March 15, 2023
В общем все понравилось. Номер чистый,но маленький. До моря идти 3 минуты. Персонал вежливый,доброжелательный. Бассейн- хотелось бы потеплее.
January 31, 2023
Отличный отель я влюбилась в него 😍 очень понравилось ,дизайн номеров на высоте и приемлемые цены .Очень советую .Осталась в восторге
1
November 25, 2023
Уютный номер. Всё необходимое есть. Бассейн с подогревом. Вежливый персонал.
February 19, 2023
Отель нам понравился, так как он открыт судя по всему сравнительно недавно, видно, что все еще более менее новое. Хорошие кровати с удобным матрасом. Ванная чистая, аккуратная, в целом мебель не побитая. В номере холодильник, чайник с чашками, стаканы. На телевизоре есть ютуб, кинопоиск и прочие приложения (и конечно Wi-Fi). Если застрянете в номере - скучно не будет.
Завтраков нет, есть автоматы с закусками на ресепшене и на этажах кулеры с водой.
Небольшой бассейн во дворе, по словам температура в нем +27, но плавать наслаждаться водой было нереально (в феврале). Но мы не расстроились, когда я изучала разные другие отели, много где бассейны с подогревом на самом деле не особо теплые.
Отдыхать зимой дешево, есть скидка в День Рождения.
1
July 23, 2022
Отдыхала в июле 2022г. У меня был смарт номер, мебель новая, но на столике под телевизором уже поверхность была чем то повреждена, под ним же стоят 2 пуфика, которые полноценно нельзя высунуть, чтобы сесть на них, поэтому не понятно зачем они там, санузел был в некоторых местах уже желтый, крышка унитаза сломанная. Уборка в номере, у меня, была каждый день, меняли полотенца, приносили новые принадлежности. Вид из окна был на окна соседнего дома отдыха. Хорошая слышимость вылетающих самолетов. Столовки у отеля нет. Девочкам на ресепшене хочется пожелать быть более приветливыми и дружелюбными к проживающим. К морю относительно не далеко. В принципе отель нормальный и проживание в нем комфортное.
2
November 6, 2022
Отдыхали в ноябре. Очень хороший отель, фото совпадают с реальностью, номера светлые, чистые, красивые. Очень удобное расположение, море рядом.
1
July 8, 2024
Хороший отель чистота порядок 👍 рекомендую посетить
1
June 17, 2022
Останавливались в этом отеле 17 июня 2022года.
Новый ремонт, достаточно просторные номера.
Есть бассейн. До моря не далеко. Рядом есть много кафе. Недалеко от аэропорта.
В общем, рекомендую!
3
January 24, 2024
Добрый день. Всё отлично, всё приятно, приезжайте и убедитесь сами!
1
December 23, 2022
Заботливый персонал, уютно, чисто, всё новенькое и прекрасное место расположение. За свои деньги просто шикарный номер!
1
December 17, 2023
С сыном ездили отдыхать очень доброжелательно номер обалденно рекомендую
3
December 30, 2022
Останавливались на сутки, но своих денег стоит точно, хороший ремонт, ЧИСТЫЕ НОМЕРА- это было важно для нас , ребенку поставили детскую кроватку.
Короче второй раз если придется останавливаться даже искать не буду где
December 18, 2023
Всё понравилось в этом прекрасном месте! Персонал и атмосфера класс!
September 28, 2022
Отдыхали в сентябре 2022, очень довольны отелем! Реальность соответствует тому что на фото. Новый, ухоженный, бассейн реально был всегда теплым! Очень приятные сотрудники. Уборка каждый день в номере. До моря 10 минут.
1
September 14, 2024
Отдыхали в начале марта 2024 г. С погодой повезло.
1
January 27, 2024
Хороший отель с удобным расположением во всех отношениях. Всё что заявлено есть
March 16, 2023
Приятный чистый отель, с небольшим бассейном , рядом много разных заведений где можно посидеть и покушать
May 9, 2024
Везде увидели только плюсы. Из минусов только был перебой интернета, но решили быстро)
1
May 29, 2023
Чудесный отель, неожиданно! Прекрасный персонал, уютный номер, чисто и есть все необходимое!
1
December 9, 2024
Супер Отель. Рекомендую !!!!
1
August 9, 2022
Замечательное место)) всё есть для удобного и комфортного отдыха)) Внимательный и учтивый персонал, спасибо им за работу! Очень хочется вернуться обратно))
1
August 22, 2023
Замечательный отель. Удобное расположение. Отзывчивые сотрудники. Все понравилось
1
1
May 16, 2024
Удобные, красивые номера. Хорошее расположение
1
February 9, 2023
Сервис с первых минут отвратительный, выгнали с парковки сказали место «забронировано» ладно это пустяк поставил рядом.
Дальше звонили спросили бассейн тёплый да по факту бассейн градусов 20 от силы.
Зашли в номер стол грязный его не вытирали года 3.
Дальше самый цирк решил почистить зубы а пусты нет, спускаюсь в низ идите покупайте в автомате за 50р(мелочь но не приятно) сервис на -10 из 10
2
6
February 15, 2024
Супер отель судовольствием туда еще вернусь, номера классные новые и персонал дружелюбный вобщем нариканий нет всем советую не пожелеете.
3
April 25, 2024
Минус звезда за платную парковку при отеле. Странно берешь любой номер и за машину тоже плати.
3
August 1, 2022
Неделя в конце июня. Персонал, сам номер, ремонт, комфорт - всё понравилось. Каких-то проблемных вопросов не возникало, обращение, уборка, всё на высоте.
До моря минут 5-7 хода неспешного.
Рядом есть столовые и кафе для завтрака.
Да, чуть не забыл )))
Аэропорт рядом и шум от взлетающих самолётов, когда не в номере, а, например, возле бассейна, достаточно громкий.
Вот теперь вроде всё.
3
1
November 12, 2023
Все великолепно)!
Портье Карина и коллега в смене имеют четко слаженную работу)! До аэро 5 минут ходу! Рекомендую! Все чисто и аккуратно!
4
July 27, 2022
Чисто, идеальное обслуживание, шикарная локация с точки зрения удобства, без кухни, но есть небольшой бассейн с подогревом. Адекватный ценник.
2
1
September 13, 2022
Отдыхали с друзьями в сентября с 04.09.22 по 09.09.22. Из плюсов: свежий ремонт, полотенца меняли каждый день, бассейн на территории, утюг с гладильной доской, до пляжа "Чайка" минут 5 ходьбы, рядом много мест где можно поесть. Из минусов: разное наполнение номеров одинаковой категории, и у нас и у друзей были номера "Стандарт", нам повезло, комната была немного больше, был стол с ящиками, две тумбы, куда можно сложить свои вещи, ванная просторная, у друзей всего одна прикроватная тумба с двумя ящиками, стол где поесть и сложить вещи отсутствовал, хотя на сайте указано что в данных номерах предусмотрен стол, а маленькая тумба - это не стол ребята. Также огорчило на второй день проживания обнаружили в ванной таракана - не очень приятно. Убирают здесь не очень хорошо, мы заселились, а номер словно и не убирали, на полу был мелкий мусор и волосы по всему номеру, на полках, столе, полу. И на постельном покрывало было грязным. Далее: очень раздражало что душевая не закрывалась, просто стекло наполовину и вся вода лилась на пол, приходилось стелить полотенца, чтобы всё не растеклось. Полотенцесушилка еле грела и полотенца не успевали высыхать, приходилось всё выносить сушить на улицу. Очень не хватало стиральной машинки в отеле, пришлось нести вещи в местную прачечную. Ну и не помешало бы оборудовать хотя бы общую обеденную зону с микроволновкой, иногда что-то оставалось от ужина, а на следующий день уже погреть негде, приходилось либо есть холодным, либо выкидывать. Ну и при заселении на регистрации с нас попросили оплатить какие-то взносы, установленные губернатором Каснодарского края, об этом ничего не было сказано при бронировании. И у тех, кто имеет прописку с Краснодарского края эти взносы не берут, у меня одной была прописка Краснодарского края и мы стоим это обсуждаем с друзьями, что прикольно что мне ничего платить не нужно а им 500 рублей за двоих, и когда подошла наша с мужем очередь платить эти взносы администратор назвала тоже сумму 500 рублей, мы ей напомнили что у меня Краснодарского края прописка, на что она с таким недовольным лицом перебила цену и обьявила что с нас 250 рублей, да мелочь, но неприятно что уже на входе тебя хотят либо обмануть, либо просто всё равно на клиентов. На сайте писали о прекрасном интернете, так вот забудьте - его нет. Ну и не помешало бы тапочки одноразовые и халаты в номер. Так ну и самолёты слышны и видны тут каждые 10 минут, но это никак не мешает))
В итоге что хочется сказать, будьте внимательней к гостям, вы знали на какую работу шли, данная работа обязывает располагать к себе, научите персонал тщательнее убираться, поставьте хотя бы пару стиральных машинок, избавьтесь от тараканов пожалуйста и сделайте номера по наполнению одинаковыми)) Не знаю, вернёмся ли сюда снова, возможно если не будет других вариантов
3
1
May 19, 2023
Отдыхали в середине апреля 2023. Очень приятный отель. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую.
4
1
April 11, 2023
Рекомендую данную гостиницу. Чисто, уютно. Идеальное место для ночлега. Кровать и белье идеальны.
2
September 4, 2022
1. Уборка номеров.
2. Новый ремонт.
3. Бассейн.
На этом плюсы ЗАКОНЧИЛИСЬ!
На протяжении 10 дней WiFi не работал, на что администрация развела руками, WiFi не прихоть, а оплаченная услуга, которая входила в стоимость проживания, на которую я изначально обращаю внимание,так как работаю удалено!!! Никакого абсолютно решения администрация не предоставила, не предложила возместить ущерб! В добавок к этому при выходе из номера выключили свет (персонал оставляет, да и я тоже), но по приходу туалет кишил тараканами!!! В ужасе я обратилась к администратору, на что она начала "хлопать" глазами и делать вид, что она удивлена, однако после моих слов о том, что в номере под кроватью я обнаружила ловушку для тараканов, она сказала, что сейчас уберут и обработают шприцем, я ушла из номера и по приходу стоял жуткий запах дихлофоса, а при вдохе в туалет обнаружила трупы тараканов!!!
4
2