Malecon by Provence
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
842 reviews
August 29, 2023
Были в августе большой компанией. 5 из 7 дней не работает лифт, на 4й этаж будете подниматься пешком со всем багажом. Сваливают на то что так на всей улице, но на всей улице все хорошо. Выключают сами себе лифт, т.к. из-за него вышибает пробки. В 228 номере ужасно пахнет канализацией. Окно не закрывается, пришлось чинить самому посреди ночи чтоб не слушать гул отдыхающих у бассейна. Возможно в пиковый сезон только так и в нормальные даты управление отелем справляется со своей задачей, но ужасный номер 12 квадратных метров в котором пахнет канализацией за 11 тысяч рублей в сутки — лично мы не вернемся никогда. Возможно это в целом везде на 1-2 й линии такой хаос, но факт есть факт. 2 балла за приветливый и добрый персонал который никак не виноват в том, что владельцу своего бизнеса так плевать на предоставляемые им услуги, из-за которого мы вытерпели на позитивной ноте весь этот ужас.
Ах да, забыл, еще у меня украли электрическую зубную щетку за 6 тысяч рублей. Украли именно потому, что сначала ее нашла горничная, но до ресепшена не донесла. Администратор Карина ничем не смогла помочь кроме того, что сказала ждать к утру управляющего и с ним разбираться. Ребятам с ресепшена респект. Делали что могли. Ужас и точка.
January 24, 2023
Не советую. Обещают в описании и при бронировании трансфер. Трансфера нет. Узнаете вы об этом только в отеле. Администратор мужчина - хам.
Сам отель не реагирует на замечания.
При заселении не хотели делать скидку на день рождения. Администратор сказал если не нравится, едьте в другой отель. Клиентоориентированность на «высшем» уровне.
По номеру - все новое, красивое. В январе ночью в комнате холодно, батареи чуть теплые. В раковине в ванной вода плохо уходила, на унитазе кнопка смыва не работала (устранили в день обращения). Окна грязные, что немного портит вид из окна. Бассейн очень прохладный и маленький: для фото окунулись один раз.
В целом не совсем плохо, но из-за ситуации с трансфером, полным отсутствием желания что-то решить, игнорированием письма на официальном ящике, хамством, грубостью администратора, желания приехать вновь не возникает.
На отзыв на официальном сайте ответили - извините, ждём снова… т.е. проблемы решать и исправляться руководство не желает
2
3
November 8, 2022
Когда бронировали,не ожидали ничего хорошего. На самом деле отель очень порадовал. Есть бассейн с подогревом, вечером у бассейна просмотр фильмов, номера хорошие, все есть. На каждом этаже кулер с водой. каждое утро заваривают чай,осталвяют чайник в лобби, можно налить. В общем, с душой)
2
1
October 22, 2022
Хороший, довольно новый отель. Заселились на пару дней с маленьким ребёнком - предоставили детскую кроватку. К сожалению был грязноват пол в номере, обратились на ресепшен с данным вопросом - в течение часа помыли заново пол.
На территории есть бассейн, кулеры с водой на каждом этаже, убираются каждый день в номере.
Рекомендую к посещению, остались довольны)
3
January 9, 2024
Очень уютно и чисто, отличное место для отдыха после после прогулки
1
November 9, 2022
Приятный отель,хороший номерной фонд, бассейн, вечерний кинотеатр.
Удобное местоположение- рядом набережная, пляж, рестораны,кафе и транспорт.
2
1
January 21, 2023
Отличный отель, в номерах чисто.Уборка регулярно, в номере есть полотенца, фен и всё необходимое.Бассейн чистый, место тихое и безопасное.Рекомендую!
March 10, 2023
Чисто и уютно. Персонал вежливый. Уборка каждый день. Были с ребёнком 4 ночи, очень понравилось. Спасибо. Приедим к вас ещё
June 3, 2022
Чисто, отель новый, своя парковка очень маленькая и платная, считайте что её нет. Стандартные номера ооочень маленькие и тесные, вдвоём уже не разойтись. Из-за недостатка пространства даже дверь в ванную до конца не открывается. Развернуться в прихожей с рюкзаком очень проблематично. Есть сушилка, но найти для неё место в номере тоже не просто, к тому же она ржавая и на всем белье остались рыжие полоски, это было неприятно. Кровати удобные, есть бассейн, но у нас он был холодный, сказали что вода ещё не успела согреться. Завтраков при отеле нет, но вокруг много кафешке, так что голодными не останетесь.
5
3
March 27, 2023
Отличная гостиница, всё чистенько, приезжали большим коллективом, не хватает кафе на территории и баньки возле бассейна
August 27, 2020
Очень вежливый персонал, внимательная и аккуратная клининговая служба, отличный тихий внутренний дворик с бассейном, номера без изысков, но всё необходимое есть (+потолки 3,5 метра и окна в пол), в ресторане очень вкусно кормят, у администратора на ресепшн можно взять пропуск на санаторный пляж (там гораздо меньше отдыхающих и бесплатные шезлонги и зонтики). В общем всё очень хорошо за исключением одного - wi-fi. Сигнал ещё какие-то ловится в холе у ресепшн (в номерах сигнала нет) и то загружается крайне медленно и через раз. И наверное на отдыхе интернет не часто нужен, но вот в те редкие моменты когда он становится Нужен, рассчитываешься что это не станет проблемой.
В целом, я бы поставил 4,5 балла!
6
3
March 21, 2023
Мы остановились с мужем на 1 ночь, выбрали номер категории стандарт. То, что предложил нам отель, это полневшее издевательство над гостями. Заявлен номер с двухспальной кроватью, 12м кв. По факту это полуторка, с одной тумбочкой, для второй просто нет места. Туда не то что мы с мужем, туда даже наши два чемодана еле встали. По факту это возможно 8 м кв с форточкой под потолком вместо окна. Максимум это пространство подошло бы под техническое помещение. Никогда не пойму, зачем пытаться впихнуть невпихиваемое и поиметь с этого денег.
Замечу, это даже не категория «эконом».
1
November 3, 2022
Отель новенький, номера свежие и чистенькие. Единственное чайная станция стояла на холодильнике и шнур до розетки еле дотянулся . Персонал приветливый и отзывчивый. Ночью при заезде в 24-00 настроили мне быстро телевизор. Жаль негде было перекусить . Все закрыто уже.
3
1
November 21, 2022
Хорошая гостиница. Особенно большое спасибо администраторам Светлане и Алёне. Очень гостеприимны и отзывчивы. Минус за некачественную уборку. Нет халатов и тапочек. (Это очень неудобнл) в пузырьках в ванной комнате абсолютно одинаковая жидкость. Явно не шампунь. Так что лучше не надеяться а взять с собой.
3
2
November 6, 2022
Тихо, теплый бассейн, маленький отель. Проблемы: тапочек в номере нет, брать с собой и в отеле нет еды от слова совсем. Правда в пяти минутах знаменитая Адлеровскач столовая Гранат. Так что с голоду не умереть.
Твердая 4 еще и из-за расположения, аэропорт 7 минут на такси, море пять минут пешком.
2
September 28, 2022
Из плюсов: 1. Матрас супер-удобный, засыпали на нем за секунду.
2. Приятный персонал, горничная выполняет свою работу на 5+.
3. Новые номера с хорошим ремонтом.
Но на протяжении нашего пребывания в этом отеле были постоянные проблемы с водой. Отключали то холодную, то горячую воду.
Так же разбирали раковину в номере и оставляли её в таком состоянии на два дня.
Звукоизоляция никакая, слышно все что происходит в соседних номерах.
Так себе, второй раз тут не остановимся.
2
1
December 29, 2024
Супер все, Гюлюза Forever❤️😁 ps 134
1
1
January 4, 2023
Забронировали отель по телефону вечером, на следующий день приехали для заезда, но не заехали, так как оказалось, что брони нет!!! Объяснений вразумительных по данному факту мы не получили, только отговорки, что неопытная сотрудница не сделала бронь. Видимо, это наша проблема, что отель не обучил новую сотрудницу качественно работать. Ещё один неприятный сюрприз может ожидать тех, кто планирует приехать на своём а/м в данный отель - это отсутствие парковочного места, так как всего этих мест 4 на всех посетителей. Рекомендации, если всё-таки планируете проживать в этом отеле: 1) когда бронируете номер, делайте аудиозапись разговора на телефон; 2) уточняйте сразу наличие парковочного места для своего а/м, иначе будете потом искать место для парковки на соседних улицах, а с этим здесь проблема. Надеюсь, отзыв был полезным.
4
2
November 28, 2023
Отличный отель. Номера новые, идеальная чистота, до моря 300 метров. Бассейн с подогревом
1
March 22, 2023
Отдыхали в феврале) номера чистые, на ресепшене готовы помочь с любыми вопросами. В номерах уютно, просторно. Подобрали номера с нашими пожеланиями. Уборка каждый день. Есть кулеры на этажах. Море рядом. Вернёмся в следующем году)
May 10, 2023
Хорошая,комфортная гостиница.Недалеко от моря.Есть парковка при входе.Чисто,уютно,балкон в номере.Тихое не шумное место.
3
November 29, 2023
Отличная гостиница, где можно остановиться с комфортом. Персонал обо всём позаботится!
3
March 15, 2023
В общем все понравилось. Номер чистый,но маленький. До моря идти 3 минуты. Персонал вежливый,доброжелательный. Бассейн- хотелось бы потеплее.
3
June 19, 2024
Очень хорошо, еще бы завтраки были, было бы вообще шикарно
1
August 19, 2022
МАЛЕКОН - НЕ ТОТ КОТОРЫМ БЫЛ РАНЬШЕ
Первый раз я попала в Малекон в 2020 г до смены собственника, это был потрясающий в своём бюджете отель. В этом году после перепродажи он открылся вновь и это ЖЕСТЬ! Хотя там и сделан ремонт и все новенькое и ребята Николай и Эвелина всячески стараются спасти этот Титаник, но это не возможно. Итак по порядку:
1. В отеле постоянно выбивает пробки
(и хотя и директор, пытается переложить ответственность на гор сети), но тогда как вся улица уже со светом, там его нет!
PS далее будут вытекающие: нельзя пользоваться феном, чайником...
2. Из-за того, что большую часть времени нет света, нет и горячей воды!
Придя с пляжа до 7 вечера не могли помыться. Директор отеля услышав проблему, предложил нам помыться в бассейне))) Хорошее решение (кстати бассейн крохотный и грязный)
3. Когда свет дают, проходят по номерам и выключают в щитке работу кондиционера, запрещая гостям им пользоваться! Лето... +29+33... красота ааа
4. Номера)))) это отдельный треш. Наш номер стоимостью в 6.5 тыс был размером со спичечный коробок, обложенный плиткой с небольшой щелочкой в глухом окне с видом на стену
А теперь представьте, нет вентилирования и кондиционера.. красота..
Для понимания я не могла даже открыть в проходе чемодан (размером ручной клади). Некуда поставить сушилку, хотя там ничего и не просыхает, даже кровати были влажные при заселение, из-за отсутствия нормальной вентиляции.
5. Заявленное кино во дворе))) ребята размер трансляции на стене с небольшой телевизор, со звуком который не слышно. А если его будет слышно, то все будет слышно соседям, так как слышимость в номерах ой йой..
6. Ах и да в прошлом Мвлеконе жирным плюсом было то, что гости имели возможность отдыхать на потрясающем пляже Южного взморья. Сейчас же, все в общем порядке могут лежать на головах др друга на Чайке, потому что отель видимо решил сэкономить... хотя при продаже нас дизинформировали о том, что все будет))
ИТОГ : в отель не поехала бы за бесплатно!!!в любом гостевом доме рядом, номер стоит в 2-3раза дешевле, там не будет номер размером с конуру. Те кто заказывают эконом, убедитесь,что в вашем номере есть хотя бы окно))) Вы сможете принять душ с горячей водой, положить что-то в холодильник, погладить, скипятить чай иииии ВКЛЮЧИТЬ КОНДИЦИОНЕР, здесь вы этого сделать не сможете!
PS видимо желая воткнуть больше номеров, собственники не рассчитали что мощностей не хватит, бойлера и резервного генератора нет. Ну и система вентиляции - её нет.
4
1
February 17, 2023
Не успев приехать не дали машину поставить на парковку сказали мы не знаем где хотите,там и паркуйтесь. Обещанный бассейн с горячей водой был ледяной,на что администратор сказал это на максимум он нагрет ! Далее зайдя в номер не зубной пасты в номере нет,стол грязный под силиконовой клеёнкой,как будто его не мыли с открытия, Wi-Fi так же не работал! И перед уездом решив все таки поставить машину возле отеля к нам прибежали и взяли деньги за место!вообщем на один раз отель!
4
3
February 19, 2023
Отель нам понравился, так как он открыт судя по всему сравнительно недавно, видно, что все еще более менее новое. Хорошие кровати с удобным матрасом. Ванная чистая, аккуратная, в целом мебель не побитая. В номере холодильник, чайник с чашками, стаканы. На телевизоре есть ютуб, кинопоиск и прочие приложения (и конечно Wi-Fi). Если застрянете в номере - скучно не будет.
Завтраков нет, есть автоматы с закусками на ресепшене и на этажах кулеры с водой.
Небольшой бассейн во дворе, по словам температура в нем +27, но плавать наслаждаться водой было нереально (в феврале). Но мы не расстроились, когда я изучала разные другие отели, много где бассейны с подогревом на самом деле не особо теплые.
Отдыхать зимой дешево, есть скидка в День Рождения.
1
November 21, 2023
Хороший отель. Бассейн добавляет плюс!
Чисто комфортно. Персонал вежливый
3
November 7, 2022
Прекрасный отель, фото и описание полностью совпадают . Приятный персонал , чистота в номере . До моря 5-8 минут неспеша . В шаговой доступности всё необходимое !
3
November 6, 2022
Отдыхали в ноябре. Очень хороший отель, фото совпадают с реальностью, номера светлые, чистые, красивые. Очень удобное расположение, море рядом.
1
November 12, 2023
забронировали двухкомнатный номер в этой гостиннице за 6 дней до приезда с полной оплатой до заезда. нас обманули-пытались заселить в номер 3 на 3.в возрате денег на месте отказали! отвратительно просто
5
3
June 17, 2022
Останавливались в этом отеле 17 июня 2022года.
Новый ремонт, достаточно просторные номера.
Есть бассейн. До моря не далеко. Рядом есть много кафе. Недалеко от аэропорта.
В общем, рекомендую!
3
January 31, 2023
Отличный отель я влюбилась в него 😍 очень понравилось ,дизайн номеров на высоте и приемлемые цены .Очень советую .Осталась в восторге
1
April 15
Хороший отель, рекомендую
February 28, 2023
Очень плохо проходит уборка, хоть полы и якобы моют, но они все чёрные, без тапок не обойтись... Тапочек и халатов нет (если для какого-то это важно). Есть подогреваемый бассейн, работает круглый год. На шторах и покрывале пятна ( стол в номере комфорт перед телевизором весь запачкан( пульт для телевизора работает с трудом (В целом неплохо, но вот эти мелочи очень не нравятся и портят впечатление.
August 9, 2022
Замечательное место)) всё есть для удобного и комфортного отдыха)) Внимательный и учтивый персонал, спасибо им за работу! Очень хочется вернуться обратно))
1
November 13, 2022
Новые, чистые номера. Великолепный персонал - «вывезли» очень сложный квест при заселении поздно вечером: показали номера каждой категории, объяснили куда выходят окна и какой вид из каждого интересуемого номера, все это с улыбкой и шутками.
2
1
December 30, 2022
Останавливались на сутки, но своих денег стоит точно, хороший ремонт, ЧИСТЫЕ НОМЕРА- это было важно для нас , ребенку поставили детскую кроватку.
Короче второй раз если придется останавливаться даже искать не буду где
April 13, 2023
Отвратительно!На сайте указана парковка.В итоге она платная и всего 4места!В 12ночи при заселении нам предложили через 2квартала сходить договориться за 500р за ночь в другой гостинице поставить.У них 300р кстати стоит.
Далее номер за 3000 оказался без окна!Система кондицитнирования не работает(не сплит)!Утром вышли и надышаться воздухом не могли.
Тремя звездами и не пахнет.
2
2
September 28, 2022
Отдыхали в сентябре 2022, очень довольны отелем! Реальность соответствует тому что на фото. Новый, ухоженный, бассейн реально был всегда теплым! Очень приятные сотрудники. Уборка каждый день в номере. До моря 10 минут.
1
December 23, 2022
Заботливый персонал, уютно, чисто, всё новенькое и прекрасное место расположение. За свои деньги просто шикарный номер!
1
May 15, 2023
Отель не плохой, судя по интерьеру дизайнером был армянин) Но все чисто и приятно. Много блестящей, бархатного и мраморной.
2
October 24, 2023
Хороший отель,отличная локация.Уборка отличная,персонал приветливый, я бы сказал что уровень 4* , не как не 3.
3
December 17, 2023
С сыном ездили отдыхать очень доброжелательно номер обалденно рекомендую
3
March 16, 2023
Приятный чистый отель, с небольшим бассейном , рядом много разных заведений где можно посидеть и покушать
January 24, 2024
Добрый день. Всё отлично, всё приятно, приезжайте и убедитесь сами!
1
July 27, 2022
Чисто, идеальное обслуживание, шикарная локация с точки зрения удобства, без кухни, но есть небольшой бассейн с подогревом. Адекватный ценник.
2
1
December 18, 2024
Топ отель. Рекомендую
1
1
May 29, 2023
Чудесный отель, неожиданно! Прекрасный персонал, уютный номер, чисто и есть все необходимое!
1
July 8, 2024
Хороший отель чистота порядок 👍 рекомендую посетить
1