В этом отеле получаются самые классные фотки 😉
А если серьезно,то я в восторге, у меня был номер комфорт, уборка каждый день по желанию, много чаааяяя :) и море очень близко!! Пляж Чайка - огонь просто🔥
Персонал супервежливый, ребята класс!!
Бассеееейн сказка🥰
Спасибо!
Отель неплох в плане чистоты, оснащения. Парковка, опять же как будто, охраняемая. По крайней мере плату за нее снимают исправно. На самом деле никакой ответственности за порчу вашего имущества, размещенного на парковке отеля, отель не несет. Во время размещения в этом отеле только на 1 ночь, припарковали автомобиль рядом на парковке отеля. Ночью был слышен хлопок и сработала автосигнализация. Утром при дневном свете обнаружена вмятина со сколом краски. И это оказалось только нашей проблемой! В подобном случае, максимум, чем вам помогут - вызовут участкового инспектора. Да, видео нам предоставили, но отсматривали его изначально без нас. Возможно, показали только то, что хотели показать.
Отвратно, в номере в 12 метров может развиться клаустрофобия, слышимость такая, как будто дверь в коридор открыта.
При заселении обнаружили чей-то черный носок, спокойно лежащий на пуфике под столом, значит при уборке эти пуфики даже не выдвигали. Звук взлетающих самолетов каждые 5 минут, это просто жесть. Мотор фонтана в бассейне был сломан, в самом фонтане осталась стоячая вода, которая уже позеленела. Самое приятное это близость к морю, но таких отелей сотни. Рада только, что в этом номере мы провели всего одну ночь.
Новая гостиница на месте старой, новый интерьер с новым обслуживанием и новым распорядком жизни здесь. Здесь нет своей столовой, но рядом что слева, что справа находятся столовые где можно брать не комплексные обеда, а взять по своему вкусу и бюджету. Всё остальное находится в шаговой доступности; магазины, остановка, море. А выходя из гостиницы сразу с утра можно заказать чашечку горячего вкусного кофе в кофейне напротив; работает с восьми утра.
Проживали в номере слева от ресепшн
Плюсы:
- Свежий ремонт.
- Вежливый персонал.
- Уборка каждый день.
- Большой телевизор.
Минусы:
- При бронировании на сервисе "Островок" написал пожелание: номер (супериор) этажом повыше и с балконом. В итоге на первом этаже и без балкона (на просьбу заменить номер - вежливо отказали).
- из кондиционера шел неприятный запах.
- раковина была засорена.
- полотенцесушитель сломан.
Очень крутой отель за свою стоимость. Удобное расположение,все рядом. Вернемся еще. Отличный персонал,ребятам отдельное спасибо. Номер соответствует фотографиям представленным на сайте
Отличный отель, все соответствует фотографиям и описанию, вежливый персонал. Были с женой в марте и очень порадовала цена, в сезон естественно цена в два раза выше. Из недостатков надо отметить достаточно не близко идти до моря
Отель неплохой. Так как останавливаться нам нужно было на одну ночь и собирались большую часть времени гулять , то взяли номер эконом , заказывали через Яндекс путешествие , на указанном сайте нет указаний , что номер без окон !!! Несмотря на хороший дизайн и не малую цену даже за такой номер , номер без окон -это пытка , ощущение , что ты в склепе , вытяжка работает как двигатель самолета , после ночи в указанном номера голова гудела еще пол дня, из-за отсутствия света , вообще теряешься в пространстве , корпус в котором находятся такие номера маленький и не проветривается , полотенца недостиранные(видимо для номера эконом , это необязательно , пойдет и так), с чайником предусмотрены только пакетики с чаем , кофе нет, для эконома видимо также кофе недосягаемо. Указывайте пожалуйста на всех сайтах об отсутствии окон , возможно люди страдают клаустрофобией и номер для них будет двойной пыткой !
Чистота отличная
Обслуживание номера хорошее
Расположение удобное относительно: моря, кафе, банка
Персонал хороший
Кафе внутри отеля нет
Бассейн не большой, чистый, есть плавный спуск в глубину
Территории нет
Дорога до моря(пляжа) до 10 минут
Сам отель хороший. Ремонт свежий. Есть небольшой бассейн во внутреннем дворик. Из плюсов всё. За 7500 руб./сутки в номере нет одноразовых тапочек, гигиенического набора, ложки для обуви. Завтрака в гостинице тоже нет. В ванной отсутствует какая-либо перегородка, поэтому когда принимаешь душь, то вода забрызгивает весь санузел. Отдельно хотелось бы выделить розетку, которая находится почти под душем. Вечером перестал работать кондиционер. Сообщил на ресепшен. Обещали прислать человека, который исправит ситуацию. Человек появился, когда я уже собирал вещи на выезд. При такой цене за номер и таком отсутствии элементарных вещей, желание поселиться второй раз у меня нет.
Отличный отель. Брали номер Комфорт, остались довольны. Хороший персонал и отличный сервис. Фото номера соответствовали реальности))) до моря буквально 100 метров😍
Отличный отель. Очень красивые номера. Свежий ремонт. Все необходимое для комфортного проживания есть (кондиционер, холодильник, фен, чайник). В отеле чисто. Уборка каждый день. Есть маленький бассейн, что тоже является огромным плюсом. От моря недалеко.
Отвратительный отель, отвратительный сервис, не компетентные сотрудники! В особенности их менеджер Альбина, которая совершенно не умеет общаться с клиентами.
Бронировала отель через Яндекс путешествия, специально выбрала номер который подходит для размещения 1 взрослого и 2х детей, но по приезду меня ждал «сюрприз», надо доплатить 1100₽ если я хочу чтобы диван для второго ребенка застелили. «Если хотите, можете спать втроем на двухспальной кровати, тогда доплат не будет» - сообщила мне Альбина. На мои доводы, что было указано количество путешественников изначально при бронировании, отель сказал, что это не их проблемы.
В итоге администратор на ресепшен после разговоров с управляющим отеля, сказала что доплаты не нужно и это их «комплимент» для нас. Каково было мое удивление, когда мне пришло сообщение на почту от Яндекс путешествий, что отель просит доплатить 1100₽. Сообщение пришло после нашего выезда.
Мы приехали на машине и отель берет дополнительно 500₽ в сутки за парковку.
В номере холодно и очень шумно
Бассейн ооооочень маленький и пошарпаный
Не тратьте время о деньги на этот отель
Отдыхал в этом отеле, все понравилось, новый ремонт, сервис достойный, лифт, что очень удобно, ведь он пятиэтажный, локация зачетная, до моря 200 метров, по пути к морю хорошее кафе(вкусно и недорого), до аэропорта рукой подать.
Короче всем рекомендую. Спасибо.
1
Show business's response
М
Мария Сергеевна
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Отдыхала в июле, номер Комфорт очень чистый и просторный, со свежим ремонтом, новыми мебелью и техникой, до моря пешком 5-7 минут спокойным шагом, аэропорт тоже рядом, но самолёты не очень сильно слышно (взлёт и посадка в отдалении + стеклопакеты приглушают звуки), рядом много заведений на любой вкус, на первом этаже есть автоматы с водой и снеками. Всё в шаговой доступности - аптеки, супермаркеты и магазины, а также много разных доставок готовой еды.
Проживала несколько дней, но убираться приходили каждый день, сервис был ненавязчивый, убирались чисто, предлагали чай и заменить полотенца.
Из минусов - неиного не хватило воды в номере (но есть куллеры на каждом этаже), с персоналом практически не контактировала, но нехватило мини-экскурсии по отелю (до чтения отзывов я и не знала что выдают полотенца для пляжа и что на территории есть зона с лежаками у бассейна), по приезду никто не проводил до номера и не помог с багажом, номер пришлось поискать первый раз так как он был в отдалении, но несмотря на это отдаление шум из коридора слышно довольно хорошо, правда мне повезло с соседями и они большую часть времени были тихими, только в последний день заехала семья с маленькими детьми и по утрам меня будили их крики, а сплю я довольно крепко :) Телевизор так и не вышло подключить к отельному вайфаю (было бы здорово если бы он уже был настроен и подключен), поэтому так и не пользовалась им, но сам по себе вайфай был хорош, только по вечерам (видимо из-за нагрузки) иногда падала скорость, но тоже не критично.
А в остальном, за эту цену всё было просто отлично, один из лучших отелей в котором довелось побывать, кроме как на 5 оценить не могу!
Отличный отель. Удобное, комфортное расположение. Чистые номера, удобные кровати, отличный матрац, номер был с видом на горы. Все новое. Во дворе отеля есть теплый бассейн.
В данном отеле мы прожили 14 дней с конца ноября по начало декабря. В целом нам понравилось.
Плюсы: хороший отель за свою стоимость. Приветливые ресепшионисты. Ремонт новый, очень приятный и гармоничный. Уборка каждый день. Шампуни и гели для душа пополняются в достатке. На каждом этаже стоят кулеры с водой. До пляжа "Чайка", а соответственно до моря минут 5 пешком. Недалеко много кафе и развлечений. Мы даже успели искупаться в подогреваемом бассейне, который находится на улице, повезло с погодой. Близость автобусной остановки (4 мин пешком), с которой можно уехать на ближайшие достопримечательности.
Из минусов: при входе в номер чувствовался непривычный запах, но мы оставляли балкон на проветривании и со временем перестали его чувствовать. Сильная слышимость, самолёты и днём и ночью низко летают из-за близости аэропорта. В ванной комнате сделана половинка защитного стекла, когда моешься в душе вода попадает на пол (благо в полу сделан водосток). Так как полотенца для ног пополнялись в достатке, это не сильно мешало.
Заехали практически сразу после открытия, все новенькое, чистое и свежее. Есть Смарт тв, кондиционер. Красивый ремонт, вежливый персонал, рядом море и все необходимое )
Недалеко от вокзала и аэропорта. После выселения разрешили оставить вещи в багажном отделением и пользоваться санузлом
Уютный небольшой отель в тихом месте . Чистый, персонал приветлив.
Уборка ежедневная.
Отличное расположение. Большое количество различных заведений, 300 метров до пляжа Чайка, 10 минут на машине до аэропорта. Есть парковка для постояльцев
Хороший чистый номер. Есть чай, кулер и утюг на этаже. В непогоду спасал теплый бассейн. К сожалению, в номере не оказалось тапочек и гигиенического набора. Было предложено докупить в автомате на входе. Кухни нет. Рядом хорошая столовая.
Отличный отель, приезжали в октябре, номера новые, чистые, персонал качественно работает, расположение удобное, до моря 7 минут пешком, был открытый подогреваемый бассейн, который каждое утро чистили, плавать было приятно. Всем советую данный отель к проживанию!
Отлично! Чисто, ориентированный на клиента персонал, бассейн (не пробовали), свежий ремонт, все что необходимо для отдыха. Стоянка платная и небольшая.
Отдыхали в этом отеле с 5 по 9 августа, остались очень довольны, чистый и свежий отель, приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Анне, всегда готова помочь по всем вопросам. Номера убираются ежедневно. Порекомендую этот отель своим знакомым и друзьям.
Классный отель , есть подогреваемый Басик , который входит в стоимость номера . Море находится рядом , в сезон вообще будет шикарно здесь прибывать ! Персонал приветлив и дружелюбен .
Всё здорово! Место, куда хочется возвращаться. Приветливый персонал. Чистота. Хорошее расположение. Качественный ремонт. Есть небольшой бассейн с подогревом. Спасибо!!!
Хороший отель, чисто и уютно, вежливый и отзывчивый персонал. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Расстояние до моря 5 минут ходьбы, очень близко. Рекомендуем.
Внутренняя территория ограничивается бассейном вокруг которого расположены лежаки и детская игровая комната. Расположен близко от пляжа Чайка и сан. Южное взморье. В этом районе слышны взлетающие самолеты,поэтому за расположение снижаю оценку.
Очень уютный отель. Все чисто. Удобное место положение. Огромное спасибо хотим выразить Владиславу. Клиентоориентированность на высшем уровне. Надеемся вернуться еще
Хорошие просторные и чистые номера, с кондиционером, белье меняют своевременно, от моря минут 7 пешком, рядом куча хороших кафешек, приеду ещё 👍👍👍
2
1
Show business's response
Алё, Смольный?
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Отличный отель, по уровню сервиса ему уступают даже более известные бренды. Сейчас проживаю в улучшенном номере - вид на горы шикарный - на фото не передать, ремонт в номере очень свежий, придраться не к чему! Бассейн парит, белые простыни, персонал в моменте реагирует! Ребята - большие молодцы, работают четко, свое дело знают. Не ошибся с выбором отеля
Отличный отель. Номер такой, в котором хочется находиться. Вначале смущали взлетающие рядом самолёты. Но, ночью из мы не слышали вовсе. Для подстраховки, конечно, беруши были куплены. Но не пригодились)
Персонал отзывчивый. Уборка каждый день. Советую 😉
Останавливались на одну ночь, понравился. Симпатичный отель, удалось прекрасно выспаться и привести себя в порядок с долгой дороги. Чисто и расположение классное.
Отель новый, чистый. Уборка номера каждый день. Всё есть - комплекты полотенец, одноразовые тапочки, шампунь, гель д/душа. Номер чистый. И да, бассейн чистый, ребенка не вытащить, температура воды 30 градусов. (Отдыхали в октябре, температура воздуха 17 градусов) 5+ Есть все условия для отличного отдыха. Рекомендуем однозначно!
Отдыхали в Адлере 1 по 11е августа.
Остались довольны отдыхом и гостин. София. Номер был с видом на садик.Чистые номера.Вежливый персонал.Вкусная еда
Бассейн и ухоженная территория.Смена белья и полотенец обязательная. Отдельное спасибо Оксане.На любой вопрос ответит и поможет.Приятные хозяева,Вежливые и внимательные.
Бронировали через Островок. Приятный, приветливый персонал. Заселили сразу, без ожиданий. Номер очень хорошо оформлен. Мебель новая. Все необходимое есть. Приятным бонусом - бассейн с подогревом.