Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.9
425 ratings
Rate this place
342 reviews
By default
A
Anonymous review
October 19, 2023
Мастер Эльнура Фрунзенская - сегодня 19.10 на любой вопрос мастер закатывала глаза, в открытую, 2 часа недовольного лица, причем девочке лет 20- то ли не понимает, куда попала и что это она обслуживающий персонал, то ли вообще не понятно.
не нравится? так пусть идет работать в другое место, ее научат клиентов уважать и работать качественно. Клиенты не за этим платят деньги, чтобы смотреть на недовольное хамское поведение мастера. И это ведь не бесплатный маникюр.
Устала? Иди домой. Работаешь? Так не надо показывать свою недовольную физиономию и делай качественно.
Теперь о качестве. Сегодня 19.10 все в салоне не успевали, я записывалась к другому мастеру, но посадили к Эльнуре. То, что мой мастер задерживается на час- не позвонили. Ок. Я уточнила- не будет ли Эльнура спешить и нет ли у нее записи скоро, если я к ней сяду? Нет. Ок. Далее
Сначала Эльнура медленно делала снятие, а вот потом начала явно торопиться, так как пришел ее следующий клиент, планирования времени нет, не знает, что нельзя торопиться.
Далее Эльнура, видя что еще долго, а клиент-то другой пришел и ждет, хотела мне после одного слоя цветного покрытия нанести сразу топ!! Молча. Такого я не встречала.
Можете послушать по камерам. На мой вопрос- это как??? Нуу.. оно плотное и в один слой! Что??? Вы серьезно? Занавес. Притом что она прекрасно знает, что нужно два слоя и это знают все.
Но другой клиент же ждет! И недовольная стала быстро красить второй слой. Второй слой цветного покрытия, который вообще-то полагается.
Девочки, это точно Фрунзенская, а не деревня замкадом?
Ах, не успеваете? Кто там что не успевает- это не проблемы клиентов! Отмените кого-то. Я деньги плачу за сервис и качество, будьте добры быть вежливыми и делать свою работу качественно ! Все.
Ждать час другому клиенту? Пусть ждет час, я же жду. Не хочет ждать? Пусть домой идет, завтра придет. Ваше дело доделать работу качественно, которую начали.
Работу она не доделала, досушивала в лампе топ я уже сама, а мастер Эльнура молча пересела к другому клиенту и начала там снятие, крем/масло? Нет, конечно, даже не предложила, а зачем? Кремом руки мне мазала администратор.
Кстати сделала выравнивание, оказалось оно теперь платное, 5 лет было бесплатно, о платной услуге не предупредила, так что будьте готовы, что чек будет гораздо больше и без слов.
Такого хамства и отсутствия сервиса за 15 лет маникюра не встречала! Гнать таких мастеров. И это Фрунзенская?! Руководство, обратите внимание.
Два балла, такой девочке место в Бирюлево, где будет в один слой красить и глаза закатывать и посморит, как там будет. Абсолютно испортила впечатление от любимого места.
Про салон. Чудесные вежливые топ мастера. А таких горе мастеров, как Эльнура, на окраину и подробно объяснить основы сервиса.
Салон на Фрунзенской посещаю 2-й раз,записываюсь всегда к мастеру Эльнуре , делает все прекрасно,аккуратно,внимательно,добросовестно.Мои нокоточки полюбили ее))))
Была в студии первый раз. Очень понравилась мастер, сделала шикарный маникюр. В зале очень уютно, расслабляющая обстановка. Вежливый администратор, предлагала чай, кофе, воду. Приду обязательно еще!
Спешу выразить ОГРОМНУЮ благодарность салону🥰
Девочки, от администратора Ларисы до мастеров невероятные УМНИЧКИ❤🔥🥰
Отдельное спасибо Мастеру Эльнуре👍🏻🤩 , которая со своим профессионализмом не только спасла мои руки, но и рассказала как правильно тщательно ними ухаживать🙏🏻🥰
ЛУЧШИЕ👍🏻❤🔥🤩
Мастера и обслуживание понравилось, сервис есть. НО качество работы не соответствует. Я заплатила топ мастеру понадеявшись на соответствующий результат. В итоге через 3 дня у меня стали отваливаться ногти , точнее сколы и гель лак. Как это гарантия на маникюр всего 3 дня ??? Я вообще в шоке. Не приду больше
Хожу только в этот салон и всегда в восторге от маникюра и педикюра. Все очень чисто, аккуратно. Карине чудо мастер! После нее не только шикрано ухоженные ногти, но и заряд позитива!
Хожу к двум мастерам. Эльнура очень чуткий и аккуратный мастер. Быстро и качественно сделала маникюр, устранила существующие проблемы. Гаянэ идеально обрабатывает кутикулы, маникюр выглядит «дорогим» и долго носится
Мой мамтер Карине.самая замечательная позитивная,отзавчевая,внимательная.в салоне очень чисто саблюдается обработка инструментов,что очень важно для меня! Спасибо большое за вашу работу.
Хожу в этот офис с открытия и это уже 8 лет,много мастеров за это время поменялось,но моя незаменимая Светлана работает и сейчас,и поменять её невозможно.Она замечательный мастер своего дела и к тому же прекрасный человечек.Хотя я уже давно переехала в другой район,но также езжу к Светлане.Успехов ей в работе и больше хороших клиентов.
Карине красотка! За 45 минут идеальный маникюр😍😍😍 и даже массажик успела сделать ☺️
Спасибо большое, все как всегда быстро, качественно и профессионально.
Очень долго уже делаю маникюр и педикюр у Светланы! Это профессионал своего дела! Всегда ухожу с ухоженными ногтями и хорошим настроением)) в целом прекрасная студия, вежливый и приветливый администратор!
Всегда хожу к Айжаркын на марикюр и педикюр. Очень нрвится она и ее работы❤️
Всегда идеальное и ровное покрытие, держится долго. Безумно благодарна за прекрасную работу и за то, что всегда назожии место в своем графике❤️❤️
Show business's response
Светлана Морис
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Очень хорошее место! Замечательное обслуживание.
Мастер Эльнура прекрасная девушка, работает качественно, на ресепшене приветливые администраторы, всегда встречают с улыбкой! Мне очень близко к дому и удобно, теперь хожу только сюда!
Благодарю мастера маникюра за прекрасную работу. Очень аккуратно и быстро. Я очень довольна! Планирую стать постоянным клиентом салона Лены Лениной на фрунзенской
Здравствуйте,хочу в первую очередь поблагодарить мастера Артем ,спасибо ему большое за работу ,очень все аккуратно и красиво ,и вежливо..
Так ж спасибо Валерии ,за прием в салон Лены Лениной!!💗💗🙏🏻
Впервые попала в салон и сразу в заботливые и профессиональные руки❤️ Мастер Айжаркын буквально волшебница, впервые мой маникюр абсолютно нетравматичен. После ее рук не узнаю свою чувствительную и капризную кожу, результат превзошел ожидания. Сразу записалась на педикюр, очень рада, что нашла такого мастера. Хочется приходить снова и снова🥰❤️❤️❤️
Самый аккуратный и бережный маникюр у Айжаркын, мало кто делает апаратный так профессионально. Педикюр тоже прекрасно делают Карине и Айжаркын, плюс дополнительно делаю уход, парафин и мавала - так дольше руки и ноги выглядят ухоженно.
Просто выброшенные деньги
Это называется выравнивание? Просто половина ногтей с горбом внизу, половина плоские 😂 торцы не закрашены, ногти можно согнуть, так еще и красили по 4 пальца сразу( ну видимо мастер не хотела заморачиваться и так быстрее), в итоге базу даже не покрасили нормально, местами ее нет)
Странный подход! Маникюру один день👍
Хожу в студию маникюра на Фрунзенской уже много лет к топ-масткру Карине. Очень довольна ее работой, всё на высшем уровне. Прекрасный мастер, рекомендую всем!
Сегодня впервые посетила этот салон, Делала маникюр мастер Гуля. Очень довольна, качество маникюра идеальное. В следующий раз запишусь именно к этому мастеру. Хочу отметить также администратора Ярославу, очень внимательная и заботливая. Теперь буду посещать только этот салон на Фрунзенской.
Мне очень нравится это место. Замечательные внимательные мастера, близость к метро, подбор нужного времени у администратора- все располагает к повторным визитаи
Благодарю за дружелюбную атмосферу и профессиональных мастеров в салоне у м. Фрунзенская. С удовольствием прихожу вновь. ❤️
1
Show business's response
М
Марина Маркович
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Впервые делала маникюр в этом салоне. Не знаю, чем отличается просто мастер от vip и топ, но мастер Мина - это и vip и топ высочайшего уровня. Большое спасибо
Карине-отличный и профессиональный мастер! Хожу постоянно. Даже переехав' в другой район' приезжаю к Карине. Она умеет правильно и чутко работать с людьми. Это очень важно. Любезное отношение администратора администратора- всегда приятно приходить.
Осталась довольна посещением студии маникюра на Фрунзенской. Мастер Эльнура очень аккуратно и профессионально сделала мне маникюр, за что большое спасибо!
Хожу в этот салон регулярно, делаю процедуру которая назвается европейский маникюр. Очень довольна обслуживанием, хотя обычно мне трудно угодить. Сегодня была у мастера Эльнуры. Все на высшем уровне!
Не понравилось. Спонтанно записалась, первый раз, думала, что известная студия, должно быть всё ок.
Выбрала на Яндекс услуги, которые мне нужны, время, цена устроила.
1. Позвонили, сказали мастер задерживается на 30 мин., ок, пришла позже на 30 мин.
2. На входе сразу озвучили, что одноразовые пилки +150р.
3. Снятие старого покрытия оказалось тоже платным ещё +300р.
4. Топ-мастер Светлана уговаривала на аппаратный педикюр, что тоже влекло за собой удорожание. Остановившись всё-таки на классическом педикюре мне пытались объяснить, что наверное исполнение будет не такое хорошее как я ожидаю, что его практически уже не делают. Довольно странно тогда видеть его в прайсе.
5. Из небольшой палитры лаков, выбранного мной не оказалось. Нашли какой-то похожий.
6. Администратор постоянно подгоняла мастера, так как пришел следующий клиент.
7. Ну и итог: покрыли лаком кое-как, с подтеками, не ровное распределение по ногтевой пластине.
Никому не только не порекомендую, но ещё и посоветую обходить подальше такое качество услуг.
Мастера прекрасные, особенно Айжаркын, хожу к ней уже 5 лет, всегда прекрасно делает педикюр. А вот работа администратора всегда хромает, уже пол года говорят «терминал не работает» приходиться стоять добиваться что бы опалить картой, а не наличными/ переводом/ по коду. Очень это огорчает.