Была у топ-мастера: классический маникюр + гель лак. На одном из пальцев обрезали кожу до мяса, образовалась глубокая рана, которая воспалилась и болела, болячка отпала в итоге только через неделю. Я была не по записи, и когда мастер только обрабатывала мне первую руку, пришла другая клиентка, после чего администратор начала настойчиво спрашивать моего мастера, когда она закончит, успеет ли через 20, 30 минут. В итоге покрытие всё буграми, кончики ногтей не домазаны, на одном из ногтей рытвина... Больше не приду сюда.
Не качественно сделали. Была первый раз и последний. Маникюр сделали 8.04.2021. Сегодня 14.04.2021и так выглядят мои ногти. Гель лак отлетел на 3-й день. И все это за 1500 рублей!!!! Цену за ранее не озвучили, без снятье, кутикулы сейчас в ужасном состоянии.
Работают ужасно невоспитанные хамки малолетние. Куда смотрит руководство сети салонов? Глупо стараются развести на какой-то набор который выясняется что платный, но при этом не говорят и умалчивают. И становится ясно уже только при оплате. Администратор якобы ничего не замечает, летает где-то в прострации. Позор и просто стыдно за вас.
Зашла мимоходом, решила снять гель лак, спилили ногтей пластину всю . Мучилась несколько недель чтобы хоть как то отросли. Хорошо что денег не взяли. Администратор извинилась, а мастер так свою погрешность и не признала.
Здравствуйте!Сегодня уточняли у администратора есть ли свободные мастера, на что администратор посмотрел на меня и на мои ногти , и не хотя кивнула, что мастера нет свободного.....хотели сделать снятие с маникюром, но после такого подхода врядли приду снова...
Не качественно сделали. Маникюр сделали 29.05.21. Гель лак отлетел на 3-й день, то есть 31.05.21 заплатила за маникюр 1600 рублей!!!! При этом без снятье!!! Не советую этот салон !!!
Спасибо, администраторам и мастерам за хорошие эмоции и за качественные услуги 🤩 узнала много нового о педикюрше и маникюре. Я Ваш постоянный клиент 👍🏻
Отвратительный салон. Дважды приходила на маникюр, первый раз думала не повезло с мастером-обстригла все кутикулы до крови, покрытие было волнами. Второй раз записалась к Топ-мастеру. Она сделала аппаратное снятие насадкой для снятие Акрила, ногтевая пластина стала почти прозрачная и ужасно неровная, травмировала ногти. Сейчас даже контакт с горячей и холодной водой болезненный, не говоря уже о том,что все ногтевые пластины в царапинах,порезах и волнистые. Не знаю сколько времени уйдёт на восстановление, но это определённо самый ужасный маникюрный салон. Выглядит неплохо, но мастера все максимально непрофессиональны. Ужасно!!!
Ужасный салон на фрунзенской. Записалась к «топ мастеру». Мастера зовут Светлана. Она мне порезала два пальца. Так еще после такого маникюра болят пальцы несколько дней. Ранки заживают. За такого мастерая еще и переплатила. Девушка, которая делала педикюр опаздала на 25 мин. Потом еще долго ходила за инструментами. Ее зовут София. Она была не топ мастер,но сделала работу хорошо. Только вот опаздала. Когда администратору сказала, что мне порезали паллец, то она даже не извинилась. Только лишь удивленно сказала: «как порезали». С мастерами мне не повезло мягко говоря. Больше никогда не приду. Никому не советую.
Ходила несколько раз на маникюр с покрытием гель-лак. Через неделю покрытие отслаивалось. Крайний раз ничего не сделали, так как мастер явно не умел делать дизайн (омбре), притворилась, что нет красок. Почему притворилась? Я видела как мастер смотрела на администратора) ну и жуткий запах изо рта меня немного смутил, к сожалению.
Жесть...
Мавала у топ мастера вчера, суток не прошло: покрытие слезло лоскутами, ногти недопилены, кутикула недоделана. Такого отвратительного маникюра не было ни разу.
Была на педикюре. Девочки как люди хорошие , но как мастера не очень. Очень долго . Навязывают какие то дополнительные услуги . В общем не понравилось.
поранили, скоро повылезают заусенцы. Вряд ли крем от заусецев купленный за 1800 после маникюра поможет. в процессе маникюра слушал как клиенту в а потом менеджер торгового центра жаловались на сотрудников салона. это за 20 минут в понедельник. что там творится в выходные боюсь представить. надеюсь салон закроется в ближайшем будущем
Отвратительно! В студии маникюра на фрунзенской так называемый "мастер" Гунзина сидела час над ногтями и в итоге сделала работу ужасно! Заусенцы, мелкие чешуйки на боковых валиках, два небольших пореза! Из за этого я отказалась от дальнейшего покрытия. На мою устную претензию администратор ответила: ну остальных устраивает. Посмотрела на оставленные заусенцы, покивала и предложила вернуться к этой же простигоспади манкюрше! Вообщем никак не отреагировала. Руководству салона необходимо проверить профпригодность своих сотрудников и заняться повышением их квалификации. Но, что более важно, для такой большой сети, так это административный персонал, который должен своевременно сгладить и компенсировать негативное впечатление у клиента, предложив ему адекватную компенсацию за испорченные ногти. В салоне на фрунзенской нет ни нормальных мастеров ни клиентоориентированного администратора!