Около двух лет делаю маникюр и педикюр у мастера Карине. И всегда все проходит хорошо - отличное качество покрытия (нет бугров и неровностей, ранок, хорошо лежит цвет), мастер очень вежливая и внимательная.
Друзья, у кого возникнет желание сделать в этом месте маникюр или педикюр-бегите в любом другом направлении.
Вчера записалась на маникюр-педикюр. В итоге, сегодня отпросилась с работы, сижу дома, заживаю в прямом смысле слова.
«Топ-мастер» Светлана, к которой я попала на педикюр (записалась я на классический) предложила мне услугу smart-педикюр, но после моего отказа, еще 3 минуты как минимум, ходила передо мной и высказывала недовольство моим отказом, мастер Диля, которая делала мне маникюр, весьма приятный человек, но как мне показалось вообще впервые взяла щипчики в руки,в итоге они «сделали» мой вечер.
Ко всему, если вы не хотите, чтобы вас кромсали многоразовыми расходниками-рассадниками инфекций в том числе и вич, то будьте добры доплатить за это +150₽ к каждому чеку, а если нет, то думаю в этом месте вы точно легко пополните количество инфицированных людей!
Удачи! Будьте очень бдительны! И в это место не ногой! Студия на м.Фрунзенская
Обслуживалась у мастеров Анны и Айпери, делали маникюр и педикюр в 4 руки. Мастер Анна очень компетентный, быстрый специалист, делает красиво. Айпери тоже понравилась. Благодарность салону, задержались до последнего клиента, ушла позже 22 🙈
Хорошая студия, прекрасный топ-мастер Карине 🙂прихожу не в первый раз, качество маникюра и педикюра идеальное, покрытие держится 👍 Всегда довольна результатом.
Честно, ставлю такую оценку результату. Делала брови: коррекция и хна. Это ужас полнейший. Брови несимметричные у глаз. Слишком тёмно хну наложили, хоть я и просила неярко. Буду надеятся, что это быстро сотрётся.
Выгляжу, как плохо накрашенная девушка из клипа 2000-х. (оценка брата со стороны)
Очень не хочется ставить плохую оценку, но я крайне разочарована результатом. Часто хожу в этот салон, но нет желания возвращаться больше.
Была сегодня у топ-мастера Анны, очень понравились услуги, которые мы делали. Бразильский маникюр и уход мавала, очень аккуратно, и просто приятно здесь находиться! Советую всём Анну!
Утром не попала в свой салон на педикюр. По делам была на метро Фрунзенская, и зашла в студию Лена Лениной. На мое везение было свободное время. Девочки были вежливы, клиентоориентированны, сразу предложили чай/кофе. Мастер Анна очаровала сразу! Привела мой ножки в порядок, сделала все аккуратно, и по моим предпочтениям! Уходила я с красивым педикюром и хорошим настроением! Всем советую мастера Анну. Сервис в данной студии намного выше чем в других студиях данной сети! Обязательно вернусь снова!
Уже несколько раз была в студии на Фрунзенской. Хорошие мастера, маникюр и педикюр пока всегда делали качественно и аккуратно. Комфортная уютная обстановка, вежливый персонал. Рекомендую!
Show business's response
А
Александр В.
Level 10 Local Expert
February 23, 2024
Был на мужском маникюре. Мастер Екатерина. Приятная девушка, маникюр был сделан хорошо, результатом доволен. Ещё был классный массаж рук.
Карине - прекрасный, внимательный мастер! По возможности, хожу только к ней на педикюр, так как после выполненной ей процедуры можно очень долго радоваться ухоженным ножкам.
Поленилась ехать в свой любимый салон, кула регулярно хожу и решила забежать по пути с работы в студию на Речном. Пришла на снятие, аппаратный маникюр и покрытие. На мое время кого-то записали. Стали общаться между собой и дали мне девочку, которая спилила мне машинкой ногти почти до «мяса», оставила ожоги. В процессе снятия я поняла, что сейчас лучше не покрывать и попросила нанести чтото восстанавливающее/заживляющее. Мне принесли флакончик якобы «чудо-средства». Покрыли перепиленные ногти. Вообщем все болело неделю, потом еще через неделю и поехала в тот салон, в который обычно хожу, там все были в шоке)))сказали, если бы мне еще и сделали там покрытие, я бы осталась без ногтей и что ногти перепиленные а под ногтями ожоги от машинки и лампы. Когда мне делали маникюр, было больно, я сидела терпела, когда мастер по перепиленным ногтям скребла еще от души железной лопаткой чего нельзя было делать. Теперь жду когда все отрастет и восстановится и больше я 100% туда не пойду, я боюсь.Хотя иногда забегала туда года с 2015 примерно, и половину девочек знаю по имени. Но такого никогда со мной не случалось, еще раз я такого точно не хочу.
Хожу в эту студию уже лет пять, ещё когда студия была в холле торгового центра. Мастера хорошо справляются, администраторы всегда очень вежливо и здорово решают все вопросы, но вот произошел один неприятный инцидент.
Я пришла на маникюр, попросила сделать классический на воде. Рядом со мной и мастером оказалась женщина - Арт-директор данной студии, сидевшая за компьютером, которая начала в жесткой и насильственной форме расспрашивать, почему я не делаю другой маникюр, с уходом. Я ответила, что другие виды маникюра я пробовала, но в этот раз хочу сделать вот такой классический на воде. К сожалению, мой ответ не услышали, и давление продолжилось. Я чувствовала себя очень неудобно.
Я хотела бы донести до Администрации, Мастеров и в первую очередь, конечно, до Руководства, что такой подход вызывает сильное отторжение и желание больше не приходить. Теперь я понимаю, что на Мастеров такое влияние оказывает именно руководство, вынуждая давить на клиентов и так навязчиво предлагать другие услуги.
Одно дело - ознакомить с услугами, но если человек в курсе и уже выбрал что-то, то продолжать на него давить - считаю грубым насильственным действием.
Огромное удивление было столкнуться с таким подходом от Директора студии. Я редко пишу отзывы, но в данном случае жесткость и навязчивость со стороны руководства настолько меня шокировали, что я считаю важным выразить неприемлемость такого отношения к клиентам, и к людям в целом.
Очень благодарна мастеру Светлане за отлично сделанную работу-все профессионально и чутко к моим индивидуальным запросам. Пользуюсь услугами этого салона с момента его появления в нашем районе. Удобно и по-домашнему тепло !
Хороший салон. Заботливые администраторы и давольно хорошие по качеству оказания услуг мастера.
Единственный салон где цены озвучивают заранее и при расчете нет неприятных сюрпризов.
Когда я прихожу на педикюр, я чувствую себя королевой)) ну правда. Там такие кресла...окунешься в них. Ещё и кофе угостят. Супер. Атмосфера в коллективе очень приятная. Девочки дружные. Чувствуется профессионализм.
Поняла почему данную сеть франшиз называют «проходной двор». Делали долго, мастер обращался на «ты» что я считаю неприемлимым без одорения со стороны клиента. Казалось что мастер была раздражена или уставшая, сделала замечание в конце процедуры, что нельзя курить электронные сигареты потому что у нее аллергия и неприятен запах, а ей пришлось терпеть (в этот момент никто уже не курил, если бы сразу сказали, я бы выходила по необходимости) почувствовала что меня отчитывают. Маникюр сделали хороший, покрытие «расплылось» немного из-за чего общий вид ногтей в итоге не удовлетворил. Пришлось попросить мастера подровнять длину и сравнить руки.
Ну и самое печальное: записалась на процедуру за 1490 рублей, в итоге взяли 1900 рублей не говоря ни слова о том за что доп сумма возникла ни в момент процедуры ни в момент оплаты, несмотря на то что на ресепшене написано что в такой ситуации маникюр за их счет.
Настроение после тяжелого рабочего дня испортилось окончательно, хотя очень люблю сидеть на маникюре тк обычно такие процедуры расслабляют.
Место никому не рекомендую, расходники дешевые, лампы бытовые.
Лучше бы эти 400 рублей потратила на такси в нормальный салон.
Выражаю благодарность студии маникюра Лена Ленина на Фрунзенской за высокое качество работы) Отдельно хочу отметить мастеров: Нурзия и Диана очень аккуратно и качественно выполнили маникюр и педикюр в четыре руки, очень душевные и профессиональные мастера!!!)
Пользуюсь часто, потому что близко, обычно делаю у топ-мастера. Качество не подвело ни разу, да, бывает быстрее-медленнее. Самый главный недостаток - бывало, не придерживались записи. Но уже несколько раз - без проблем. Сейчас мне делала покрытие Ольга - быстро и отлично.
Огромная благодарность топ-мастеру Ольге за спасение моих ногтей после неудачного аппаратного маникюра! Очень важно найти «своего» мастера. Я своего нашла :)
Очень нравится салон. Мастер Ольга-просто супер! Кофе,чай,вежливое обслуживание. Рекомендую.
Show business's response
Галина К
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Спасибо топ мастеру Светлане Б, учли все мои пожелания) маникюр держался долго. Приятно что мастер заботится не только о красоте, но и о здоровье ногтей.
Средний салон. Мастера очень разные, всегда «фортуна» к кому попадёшь. Один раз делали педикюр, мастер порезала кутикулу, ходить было больно неделю, но есть и хорошие старательные девочки. Хожу только потому, что салон ближайший к дому. Администратор Диана не особо вежлива: последний раз изменился способ оплаты, теперь нет возможности оплаты картой через терминал, администратор об этом не предупредила по телефону, создав мне, как клиенту, лишнюю проблему. На месте начала доказывать, что сейчас везде так из-за платежных систем (на самом деле, конечно, далеко не везде). Если есть нововведение нужно об этом предупреждать клиента заранее, тем более я постоянный клиент. Этим, на мой взгляд, надо дорожить в нынешних реалиях, когда салоны стоят полупустые. Хотя бы можно было извиниться за предоставленные неудобства, чего, конечно, не последовало. В соседних «пальчиках» сервис гораздо выше!
Понравился салон, клиентоориентированный персонал и очень удобные кресла для педикюра!!! Можно утонуть и уснуть. Удоьная локация в самом центре и всегда есть места для парковки!
Первый раз мастер сделала маникюр не совсем аккуратный, отошёл шеллак на некоторых пальцах, маникюру был один день, уголки ногтей были острыми ,за всё цеплялись, ногтевую пластину спилили совсем, от этого было неприятное ощущение на ногтях. Не буду писать имя мастера( может была не опытная). Я была очень удивлена, так как пару раз в этой студии я уже делала маникюр и мне всё понравилось. Позвонив в студию, мне согласились переделать . Мастер Мария исправила мой маникюр, превратив его совсем в другой вид, маникюр и покрытие очень аккуратное, что очень заметно в отличии от предыдущего. Спасибо мастеру Марии и администратору, что переделали маникюр!
Хожу сюда регулярно восемь лет, всегда идеальный маникюр и педикюр. Мастера профессиональны и вежливы, независимо от категории. Всегда идут навстречу, помогают с записью, учитывая, что мне зачастую нужно срочно. Довольна на 100%.