Medika
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
738 reviews
October 20, 2024
Персонал внимательный,время ожидания минимальное.
1
November 19, 2024
Хорошее обслуживание и хорошее оказание услуг
1
September 4, 2024
Обращалась в вашу клинику дважды, осталась довольной.
November 21, 2024
Все достаточно быстро и эффективно.
November 8, 2023
В данной клинике из людей пытаются вытянуть деньги постоянно пытаясь записать к врачу. А так же ни врач на приеме, ни во время записи на МРТ не сообщают об ограничении по весу. В результате чего приходится тратить время и деньги (учитывая что живу в другом городе)
1
July 8, 2024
Не рекомендую данную клинику на этапе звонка в неё, грубые операторы. Если не ошибаюсь представилась Светланой.
July 29, 2024
Была там уже не первый раз. Всё замечательно. График работы даже очень, очень.
November 12, 2023
Отличная клиника, но есть небольшой минус. Отсутствие лифта на МРТ и мскт затрудняет движение людям с ограниченными возможностями.
1
1
August 16, 2022
Дешевле чем на Каманина, сервис норм, все качественно и быстро. Удобно для тех кто добирается без машины, через ЖД вокзал. Но цены не обоснованно, у всех взлетели... Пару лет назад это стоило почти в два раза дешевле.
3
2
May 19, 2023
Посчастливилось побывать в этой замечательной клинике. Пришла сдавать анализы, девочки администраторы мне все подсказали. Мед сестра отлично берет кровь, даже синичка не осталась.
Всем советую.
1
1
July 10, 2023
Приходим с мужем сюда на мскт. Записываемся Заранее, по телефону дают информацию, как подготовиться к обследованию. Очередей не бывает, приходишь к своему времени. На другой день забирали результаты.
2
1
May 13, 2024
Отвратительная работа и отношение к пациентам. Ребёнок был записан на приём к врачу-дерматологу. Приехали на приём за 5 минут до начала. В итоге администратор оформляла документы более 20(!) минут. На уточняющий вопрос примет/ дождётся нас доктор, ответила, что конечно. В итоге, когда были оформлены документы и мы поднялись к кабинету врача, кабинет оказался закрыт, а доктор перед нами ушла. На звонок администратора вернуться и принять врач отказалась.
1
May 6, 2024
Хорошая клиника. Все чётко по расписанию, делала МРТ ,результаты в течение часа на руки или на электронную почту.
1
December 24, 2023
Администрация заведения в регистратуре работать с клиентами не умеет.Назначенное время не соблюдают, медицынскии карты должны быть у врачей.А не ждать своей очереди для получении карты.
June 15, 2023
Томогрпф подходит для клаустрофобов. Если с Вами сопровождающий родной человек, он может Вас держать за руку и отвлекать от паники. Обследование длилось всего!!!! 12 минут!!!! Очень быстро. Выписку о результатах готовят в течение часа. За комплект диск дополнительно денег не берут.
1
June 27, 2023
Персоналу нужно быть немного повежливее ,при чем от работника в регистратуре до уборщицы,я понимаю ,что работа с людьми самая сложная работа,но в такой сфере работы терпимость и вежливость самое главное почему люди возвращаются в клинику!
2
January 14, 2023
Были на приеме только у Лора и рентген, к этому вопросов нет.
Но как работает Ваш коллцентр и сайт, это просто отвратительно!!!
Был случай записались через сайт, по приходу в регистратуре сказали, что нашей записи нет, и был записан другой человек!!! Спасибо на то что приняли, так как пришли с ребенком!
На днях звонила узнать стоимость на анализ кровь на RW, сотрудник в колл-центре начала мне рассказывать стоимость на резус-фактор. Я опять это пропустила, подумала может новый человек, научиться.
Но сегодня был просто край!!! Раза 2 я звонила узнать про экг ребенку, когда можно сделать, меня уверили, что сегодня, подходите в любое время до 6 часов в порядке живой очереди вам сделают. Мы приехали, вешалок в гардеробе закончились, повесили на край стойки. Была очередь большая, прождали минут 15, и когда я села и сказала что нам нужно сделать экг, на что мне сотрудник сказала, что экг делают после 3 часов, т.к кабинет занят работой кардиолога. На что я ей сказала, что когда я звонила, сказали, что все сделают. Спросила кто вам сказал, в коллцентре? «Ну а где же я еще могла узнать это🤦🏼♀️напрямую нет телефона в филиал, только единый номер», Она сказала как надоел этот коллцентр, уже за сегодня второй человек.
Не извинилась, ничего, даже не попыталась что-то решить, а просто у нее «надоел коллцентр», так решите этот вопрос работой коллцентра!!!
Почему в другой клинике хотя бы попытались связаться напрямую с филиалом, и уточнили все интересующие вопросы!!!
Никогда не писала гневные отзывы, хотя есть претензии и к другим клиникам, тут же просто отвратительная работа!!!
Проработайте работу с колл-центром, сайтом и с регистратурой!
Филиал на Верхней Дуброве.
6
October 15, 2022
Если бы можно поставить ноль я бы поставила, после новогодних каникул (поехала так как мой гениколог был ещё в отпуске) я поехала в эту клинику к Геникологу, тема щепетильна так что я долго от этого отходила, мне было 19 лет, но никаких связей не было, я привыкла что меня всегда осматривали как ребёнка, потому что так и осматривают когда небыло *****, осмотр мне провели как зрелой дамочке хотя и говорила что больно и слёзы текли градом, после я набрала маме и выяснилось что меня так не больны были осматривать, по итогу когда я попросила написать, что эта женщина поводила осмотр зеркалом и тем более делала узи, она стала всячески ставить мои слова под сомнения, якобы не может быть такого, что у меня небыло парней и тд и тп. Женщина которая меня осматривала была в возрасте, извините но не помню фио так как прошло какое-то время, единственное что могу отметить девочки администраторы быстро сработали и поддержали меня как девочку !!!! И это единственное что я могу отметить из положительного .
Итог: дорогие девочки, которые сами ходят по врачам, предупреждайте своих врачей даже если они сами не спрашиваю про половую жизнь
2
2
June 9, 2023
Очень хорошая клиника,делала мрт. Врачи очень хорошие.Поддерживают ао время мрт,емли это кому-то требуется.Все чисто ,аккуратно.
2
1
May 4, 2024
Клиника супер. Персонал отличный. Спектор услуг обширный
1
June 6, 2022
Сдавал анализы на В-Дуброва.
Понравилось. Недорого. Без очередей. Быстро. Удобно.
Кровь взяли аккуратно. Персонал внимательный. В клинике чисто и просторно.
3
1
February 14, 2022
Отличный центр.персонал внимательный. На ресепшен девочки работают чётко,быстро, дают максимум разъяснений,а ,главное, с большим вниманием и уважительным отношением. Сдавала анализы. Цена в сравнении с другими лабораториями самая демократичная. Результаты не заставили себя долго ждать. Пришло на почту буквально через день,два.
Чисто и приятно. Пойду ещё.
2
September 19, 2022
Приехали с человеком не ходячим, на эмрт брюшной полости сделали нам его в 11:45, человеку нужно специальное питание, т.к от всего рвет и тд и тп. Приехали из другого города, попросили результаты подождать час, в конечном итоге, попросили еще до 3х, больному не комфортно в машине, все таки из отделения привезли и кушать пора, в 15:00 результатов не было, пока в 17:30 уже ругаться не начали, они появились, после скандала, пока какая тормознутая девица на ресепшене не оторвалась от своего телефона и нерешила посмотреть в комп,и мы были не одни такие!Вот такое там отношение к больным, все только ради денег, и то результаты выдали, ни чего лично не сказали,вопрос им задали, нам дали ответ, узнаете в своем городе у своего врача. Если бы можно было ни одной звезды бы не поставила этой шарашкиной конторе, так еще по телефону назвали одну сумму а по факту отдали на 2тысячи больше!
7
1
December 2, 2023
Не плохой медицинский центр. Единственное что не понравилось, это время ожидания. Несколько раз приходилось ждать от 20 минут до часа, хотя пришла к своему времени.
3
December 7, 2021
Удобное расположение. Удобный график работы. Вежливый персонал и грамотные специалисты. Широкий спектр диагностических услуг. При выборе диагностической услуги консультан доступно разъясняет о необходимости или нецелесообразности обследования(нет "навяз ывания"услуг)
2
November 18, 2022
Делал как первый раз там.
Много оборудования.
Хороший персонал. Везде всё чисто.
Результаты пришли быстро и хорошо расписано.
Рекомендую не часто такую клинику встретишь.
October 9, 2023
Были на приеме у пульмонолога консультация была очень хорощая и назначено грамотное лечение. После пневмони . Персонал хороший,в кабинет вошли в назначеное время.
January 29, 2023
Не могу оценить профессионализм и качество работы врачей и мед услуг, так как не суждено видимо было стать клиентом этой клиники из-за безобразной работы операторов, принимающих звонки на телефоне: некая Кристина К. не умеет вообще общаться с клиентом, хамит, перебивает, в своих косяках обвиняет потенциальных клиентов, теряет запись на услугу, не может проконсультировать и ответить на вопросы. Итог: клиника лишилась порядки восьми косарей, а может и десяти так как мы планировали расширить услугу, но видимо они у них лишние. Обратились в др клинику, проблем не было вообще, все люкс. Рекомендовать бы не стала никому, если уже на начальном этапе они отбивают всякое желание к ним приходить.
5
January 2, 2024
Отличная клиника. Врач флеболог Дмитрий Владимирович просто супер,всем у кого проблемы советую.
2
September 20, 2024
Всё быстро и качественно
July 3, 2023
Хорошая клиника. Много услуг, врачей, внимательное отношение персонала. Делала МРТ с контрастом очень качественное потом в Москве сказали.
1
June 12, 2023
Делаю здесь МРТ. Радует что работают до глубокой ночи, чисто, персонал вежливый, описание мрт хорошее.
November 16, 2024
Отвратительные операторы, несколько раз запись пропустили
May 16, 2022
Проходила обследование в Клинике Инновационной Диагностики «Медика» на ул.Вокзальная, 24
Была на приеме у Акимовой Марины Станиславовны, слышала много положительных отзывов о ней, как о высококлассном специалисте. Действительно, очень внимательный, профессиональный, знающий свое дело доктор. На приеме задает много вопросов не для "галочки", а действительно пытается понять ситуацию. Доктор сделала УЗИ брюшной полости и почек. Все детально объяснила и провела прием, как гастроэнтеролог. Дала направление на сдачу анализов крови и на гастроскопию.
Врач – эндоскопист Инякин Александр Николаевич высококлассный специалист, настоящий профессионал своего дела. Он, видя моё тревожное состояние успокоил и практически безболезненно провел процедуру.
Марина Станиславовна по результатам УЗИ и гастроскопии назначила лечение. Диету и повторный приём через две недели с результатами анализов крови.
Девочки на ресепшене очень детально и терпеливо все объясняют.
В клинике чистота и импортное оборудование. Очереди небольшие, 1-2 человека. Все понравилось, спасибо! Рекомендую!
3
1
November 27, 2023
Хорошее обслуживание. Доброжелюбный персонал. Все чистенько, уютненько.
December 17, 2022
Здравствуйте, тоже в к клинеки вопросов нет , постоянно ходим, но мне делали МРТ , и потом надо было сделать с контрастом , не в одну мою вену не попали , хотя вены у меня с кулак , сама себе колю (я мед работник). МРТ выполнено не было с контрастом,я думаю, что должны быть более опытный персонал. конечно я поставила себе катетер и пришла переделывать .
November 8, 2023
Хорошо, чисто, культурно. Могу посоветовать, можно выбрать врача по своему карману
1
1
August 22, 2023
Клиника нравиться. Персонал очень грамотный. Вежливо и понятно всё объясняют. Так держать.
3
1
September 22, 2024
Все супер Врачи знают свое дело
February 16, 2023
Отвратительная работа администраторов и заведующей клиники на ул. Верхняя Дуброва! Не советую обращаться ни при каких условиях: результатов рентгена с плохим самочувствием ждали более 3 часов, так и не дождавшись уехали домой, администраторы сказали, что описание пришлют на электронную почту. Результат пришёл только на следующий день😡 и это при диагнозе: пневмония.
Результаты крови ждала больше недели, неоднократно звонила, просила прислать результаты на электронную почту, в ответ: «я записала вашу просьбу, девочки посмотрят и пришлют» в итоге результат пришёл только после разговора с ними на повышенных тонах. ( и то через часа два-три🙄).
А потом вообще меня не приняли к пульмонологу на очередное посещение, потому что «нет записи», при этом и врач и муж помнят и подтверждают, что я записывалась. Перезаписала на ближайшее свободное у неё время - через 2 дня. И на приеме была шокирована тем, что в тот день, когда меня не приняли и сказали что у неё все занято, у неё были окна и не одно 🤦♀️
5
January 12, 2024
Очень хорошая клиника, есть все необходимые специалисты и оборудование
December 19, 2022
Анализы перепутали. Заявление на возврат средств рассматривали 2 недели. Обещали позвонить, но так и не позвонили. В итоге, позвонив им трижды, добились, что деньги вернут. Чтобы придти их получить пришлось звонить ещё 4 раза. Консультанты Кристины и Анастасии обещали решить вопрос и в течение 15 мин перезвонить, но ни через час, ни через 2 не перезванивали. В итоге, на 4 раз просто стала ругаться. Вопрос решился.
Возврат денег делали мин 50. Никак не могли справиться с программой.
Кто там работает не знаю. На ресепшене с горем пополам отвечают на вопросы, оформояют долго, словно ничего не знают, все переспрашивают в телефоне то ли у начальства, то ли в интернете... странное дело.
Не советую это место.
По телефону назвали одну цену анализов, по итогу оказалась другая... ещё и перепутали.
Персонал вежливый, но какой-то непрофессиональный.
5
February 9, 2022
Профессиональный подход врачей. Внимательный персонал, удобное расположение, удобный график работы. Все хорошо организовано. Сотрудники регистратуры всегда готовы помочь. Мои родители посещают эту клинику и всегда довольны качеством оказания услуг. Рекомендую. Отзыв по филиалу на ул. Вокзальная, 24.
3
April 11, 2024
Клиника неплохая. Только на ресепшне говорят очень тихо. Приходиться переспрашивать. Ощущаешь себя глуховатым
June 16, 2023
Административный бардак.
Была записана на гастроскопию к 12:00. В итоге, просидев 15 мин возле пустого кабинета, попросила администратора все-таки связаться с врачом. Как выяснилось, врача уже давно в клинике нет, якобы «уехал на операцию». При этом в регистратуре выдали карту и проводили в кабинет! Клиника не считается со временем своих клиентов. А если бы я не попросила связаться, могла бы просидеть там и час: «ожидайте, врач подойдет».
7
September 7, 2022
07.09. 2022 проходила в данной клинике процедуру у врача Гагай С.П., отличный врач , все объяснил, подготовил и настроил на процедуру.
Также хочу выразить благодарность врачу анастезиологу и медицинской сестре который были на данной процедуре.
Спасибо Вам!
1
May 20, 2024
Мне все понравилось. Быстро,вежливо,качественно
August 6, 2023
Хорошая клиника. Режим работы удобный. Можно и поздно вечером и выходные сделать МРТ. Делают УЗИ. Рази очень хорошо отзываются о специалистах там.
September 17, 2022
Обращалась в клинику в первый раз, на прием и сделать МРТ! Все отлично, врачи подробно проконсультировали, девочки на ресепшн отзывчивые. Непременно теперь только туда
2
1
January 14
Все понравилось. Рекомендую.
1