Хорошая клиника, в которой я оказалась, произвела на меня очень приятное впечатление. Сотрудники клиники были внимательны, профессиональны и дружелюбны.
Врач-терапевт Маркова Мария Александровна
Обратилась ко врачу 18.12.24 с жалобой на рвоту и боли в животе, на что получила ответ «ничем помочь вам не могу, обращайтесь в инфекционку, оплата за прием на первом этаже», затем оплатив 1400, я поехала в другую клинику также к терапевту, который экстренно направил сдать анализы, сразу же их проанализировал, провел осмотр и назначил лечение.
Считаю данного врача некомпетентным, не советую обращаться, в бесплатной поликлинике вам скажут больше информации.
Сама клиника не вызвала негатива, МРТ сделали быстро и хорошо. Но потом начались проблемы…
Расшифровку обещали прислать на почту, но так и не прислали, звонили несколько раз напоминая об этом, в итоге с раза 3-4 прислали.
Заказали справку для налоговой еще в январе, обещали 5-7 дней и позвонят, в итоге на дворе конец февраля и они опять забыли, говорят что через 5-7 дней сделают справку и бросают трубку. Такое себе у них с клиентоориентированностью.
Обратилась в данный медцентр для прохождения мрт по квоте.при записи по телефону девушка разговаривала очень доброжелательно,до тех пор пока не узнала,что по квоте.манера разговора резко изменилась.записали на 7 утра.мы приехали в мед центр в 6:30.он естественно был закрыт.попали внутрь в 6:50.девушка на ресепшен ,что у мрт быстро дала документы на подпись ,буквально вырвала у меня из рук,сказав нечего изучать надо было раньше приходить.хамовато разговаривала.
Посещала клинику моя мама, делала мскт у Рачкова Михаила Александровича.
У мамы сложное заболевание, проблемы с передвижением, понравилось, что никто в клинике не остался в стороне , все старались помочь.
Доктор очень грамотный и отзывчивый. У нас было запланировано два исследования в разные дни, Михаил Александрович согласился провести два исследования в один день, не смотря на то, что ему пришлось задержаться . Всячески помогал и успокаивал. Заключение подробное, качественное.
Если появится необходимость, то однозначно обратимся только к этому доктору
Посетила клинику на ул. Вокзальная. Очень приветливый персонал встречает при входе. МРТ сделали вовремя, без каких-либо задержек. Очень удобно, что заключение специалиста присылают на почту в течение дня. И не нужно ничего ждать.
Рекомендую
Клиника Медика мне очень нравится! Широкий спектр обследований, доступные цены и хорошие врачи. НО.... Отношение девочек с ресепшена оставляет желать лучшего. Иногда попадаются хорошие, приветливые администраторы, а иногда.... (особенно когда приходишь к открытию клиники) позволяют себе обмениваться смешками, что заявилась в такую рань,и всем своим видом показывать недовольство. Ну не работайте тогда с людьми! Мы приезжаем к вам,потому что можно обследоваться и сдать анализы до своего рабочего дня. А тут такая встреча. Некрасиво. Такого не встрачала ещё ни в одной частной клинике.
Замечательный персонал, максимально ориентированный на пациента и сопровождающих. Очень внимательно относятся к проблемам больных, оперативно их решают.
Обращались за помощью лор-врача для престарелого пациента (89 лет). Спасибо врачу специалисту Поповой О. С. Осмотр, удаление серных пробок (моментально вернулся слух), назначения и рекомендации - всё на высший балл. Рекомендую.
Очень благодарны лаборанту рентген кабинета Пикалову О. Н. за компетентность и внимательность.
И, конечно, бесподобный врач-эндоскопист Большаков М. А.
Спасибо всем работникам центра Медика. Рекомендую обращаться.
Была на приеме у Марковой М.А. - хороший специалист, компетентна, деликатна. Девушки администраторы вежливы и улыбчивы. Только положительные впечатления от посещения этой клиники.
Делали МРТ и КТ по требованию врача с Бурденко, стоял вопрос касательно срочности и необходимости операции. Получив на руки диски с обследованием, прибыли к врачу, где он пояснил, что диски не читаются (проверяли с 3 ПК). Позвонив на линию специалист пояснил, что со мной свяжутся для решения данной проблемы. Звонка так и не поступило, пришлось лично ехать и просить перезаписи на диски. Вышла поездка в Москву ради поездки в Москву, проверяйте диски!
Хорошая диагностика. руководство выбирает хороших авторитетных врачей для работы в своей клинике. Все удобно. Единственное что последнее время стала замечать что как-то копится очередь на ресепшн, что-то неправильно организовано. Приходишь ко времени ко врачу записан, а получается перед этим надо выстоять очередь в регистратуру. При этом очередь страная получается неорганизованная никто не знает в какое окошко к кому подходить и девочки регистраторши это не регулируют. Меняйте принцип работы регистратуры.
Делала МРТ позвоночника, понравилась только оператор , расшифровку врач рентгенолог Фомина сделала не корректно( описание не соответствовало заключению) !!! На приеме у невролога это выяснилось. Я сама побежала в регистратуру выяснять … после чего рентгенолог зашла к неврологу со словами … «что писать то ей в Заключении»!!! Невролог (Галайко) дал рекомендации противоречащие моему заболеванию!!! На каждый мой уточняющий вопрос реагировал не адекватно с комментариями, как будто я отбираю его «хлеб»!
Заказывали справку для налогового вычета. Мало того ,что сразу не выдают, говорят готовность до пяти дней , позвонят. Так уже прошло две недели, звоню сама , ответ, перезвонят, тишина. Звоню , через несколько дней , в CALL-ЦЕНТРЕ опять говорят перезвонят, и не могут даже сообщить о статусе справки. Опять перезвонят. Первый раз сталкиваюсь, с платной клиникой, где элементарно не могут сделать справку. Отвратительная работа! XXI век!
Посетили клинику на ул. Вокзальная. Начну хорошего. Пять плюсов это именоо персоналу на ресепшен--Екатерине Дёровой. Человек на своём месте. Молоденькая умная красивая . Говорит быстро приятный голос и на столько всё понятно что и переспрашивать не надо. Всё чётко и по делу. Приятно общаться. Ей большое спасибо от нас с супругой. Теперь что касается доктора. Были у невролога Сергея Михайловича. Извините фамилию не запомнил. Ни чего плохово не могу сказать -- наверно как врач он не плохой. Одно посещение не может охарактеризовать. А вот человеческий фактор увы. Достаточно одного посещения. Про заболевание говорить не буду. На все наши вопросы почему такое могло произойти как в последствии избежать и чего делать не надо чтоб не повторилось и что надо делать дома для проыилактики мы не услышали ни одного вразумительного ответа. В итоге МРТ трех отделов. При надобности одного. После МРТ сразу на "механический "массаж. А у меня есть возможность получить консультацию в Москве в ЦЕМП (центр экстренной мед помощи) Я сразу отправил выписки и снимок МРТ туда. И первое что меня спросил родственник -- каккие витамины назначили. На что я смог ответить НИЧЕГО.... нам сразу прислали что надо пропить а потом думать о массаже. Так-что складывается впечатление что именно у этого доктора всё стоит на денежном потоке. Вот как-то так. Чисто по человечески нам очень не понравилось. Так-что этого доктора не советую. Р.С. приехали домой . По выпискам читаем в инете что при обострении массаж противопоказан. Вот и судите сами..
Была в мае 2024 года у Невролога по совету родственницы. Врача зовут Макарова Кристина - хочу выразить вам огромную благодарность, вы очень грамотный и внимательный Врач с большой буквы. Я больше месяца не могла сидеть, стоять, ходить - просто было не возможно больно в руке и спине. После подозрительного лечения в очередные выходные скажем так что меня даже перекосило! Но назначенное лечение Макаровой Кристины помогло ПРЯМ С ПЕРВОГО ДНЯ! До этого была в двух клиниках только анализы и странное лечение назначали (витамины, отдых 24 часа и противовоспалительные таблетки)! Так же - Девушку не знаю что делала уколы 28.05.2024 и Вам огромное спасибо, очень приятная, вежливая и грамотная! Одним словом очень хорошо что у нас есть такие специалисты! ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ!!!!! Немного об ЭМР девочки в этот день были тоже понимающие и вежливые хоть и было уже 20.00 вечера все уставшие, большое Вам спасибо! В клинике приятно находиться чисто и светло!
Побывала в вашей клинике. Предыдущий врач меня направил на анализы. Не смотря на большой список анализов цена вышла приемлемая. Удобно, что можно придти сдать анализы не записываясь к определенному времени, а главное быстро. Результаты пришли своевременно, администратор проконсультировала по всем интересующим вопросам. Медсестра качественно произвела забор крови. Клиника очень понравилась, рекомендую.
Клиентоориентированности ноль.
Взяли лишние деньги за обследование. На следующий день позвонили и попросили приехать написать заявление на возврат.
Все сделал. Теперь ждите звонка чтобы ещё раз приехать и предъявить карту для возврата. Прошла неделя. Звонка нет. Сам подъехал. Удивительно, но ничего опять не получилось, потому что старший администратор работает до 16-00. Молодцы! Вы переняли худшие практики из государственной медицины.
Городская поликлиника. ПЛЮС один! За деньги - ДА! И почти всегда, можно записаться. Обращались к ренгенологу (не один раз, так получилось), диагност консультируется с кем-то по телефону, сам ничего сказать по существу не может. Уникальный УЗИ - диагност, не могу привыкнуть к вопросам, типа Кто решил, что Вам надо? Если сами, то не понимаю зачем Вы пришли, если нет направления от врача. Когда идёшь к врачу, первое что он спрашивает - УЗИ , какие-то диагностики. Пришли ко времени, выясняется - обед, так не записывайте на это время, все мы - люди, дайте возможность человеку пообедать, выделите время, а то как СИНДРОМ стояния в очереди. Время назначено, диагност обедает, а люди стоят или сидят в очереди. Может это мне просто не повезло. Ничего личного.
Хорошая клиника, делал МРТ впервые в жизни. Всё сделали вовремя и оперативно, без других ожиданий. Результаты чёткие, администраторы вежливые, внутри чисто, цены норм
Шёл туда по рекомендации невролога
Выражаю благодарность девушке в регистратуре,к сожалению,не помню её имени. Делала МСКТ и чтобы долго не ждать,согласилась ,чтобы результат скинули на электронную почту.И написала эл.почту не полностью..Так эта администратор два раза мне звонила,чтобы уточнить адрес.... Спасибо ей большое! Это было 16.03.2024 г.
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам клиники "Медика". Внимательное отношение, профессионализм и доброжелательность - это те качества, которые можно отметить после посещения врачей в данной клинике. Клиника оснащена всем необходимым современным оборудованием. Демократичные цены. Очень понравилась данная клиника. Буду рекомендовать её всем своим знакомым.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники Медика. Большой выбор специалистов . Если необходимо кассы имеются на двух этажах , что очень комфортно. Вежливый персонал . Чай , кофе что очень удобно тем более приехал из далека. Был у травматолога специалист высокого уровня внимательный, важная черта для настоящего врача. Полностью вникает в проблему пациента, выслушивает все подробности дает полезные советы ни только физически но и душевно. Самое главное удобное расположение . Все процедуры делают быстро и по времени. Удобно что записаться можно в один день на несколько процедур . Если ли вам необходима помощь , то смело отправляйтесь в эту клинику и вы ни о чем не пожалеете . Вас примут по высшему разряду.
посещение клиники 08.04.2025. врач- терапевт, разговор в замедленном темпе, ни осмотра, ни рекомендаций, ушла на 5 минут из кабинета, делать копию анализов, ни простите за ожидание, ничего! Заинтересованности в проблеме пациента- НОЛЬ!!! Делайте обследование дальше! Участковый терапевт по ОМС видимо теперь будет в приоритете!!!
Обратилась впервые м ребёнком, с самого входа была неприятно удивлена ,персонал без эмоций, элементарно не поздоровались, волокита с документами ( виктория) доктор отказалась принимать ребёнка на УЗИ, т.к. мы якобы опоздали на 10 минут, нам назначили время 17.50 , а у них записано 17.40, дочка ничего не ела с 12 часов, ожидая приёма. Очень неприятное впечатление о клинике.
В клинике чисто, удобно. Персонал в спецодежде. Можно выпить чай в зоне ожидания. Посмотреть тв. Удобные кресла для ожидания внизу.
Всё быстро и чётко.
Хорошая клиника. Персонал отзывчивый, доброжелательный, всё разложут по полочкам. Врачи знают своё дело. Отдельное спасибо медсестре Коробениной Надежде Владимировне, лучшая в своём деле, очень профессиональный подход, всегда во всём поможет. Очень рекомендую. Спасибо;)Ходили к травматологу проблему нашли все вылечили
Сегодня посетил клинику,на первый взгляд всё красиво,но только начал общаться с администратором и сразу хочется бежать с клиники.Вроди бы молодые девочки,а ведут себя не достойно.Ведь я не пришел к ним домой,я пришел в платную клинику,и хочется, что бы адекватно вели себя администраторы.Ну а процедуру мне сделали хорошо,медсестра очень внимательная.И очень жаль,что в такой клинике такие администраторы.
Очень уютное место. Персонал отзывчивый, доброжелательный, всё разложут по полочкам. Врачи знают своё дело. Отдельное спасибо медсестре Коробениной Надежде Владимировне, лучшая в своём деле, очень профессиональный подход, всегда во всём поможет. Очень рекомендую. Спасибо;)
Никаких условий. Делали родственнику колоноскопию под наркозом за 10 тысяч, сразу после процедуры выгоняют в коридор. Человеку плохо, он не дышит, не слышит, в коридоре никого нет. Благо через время на крики прибежали медсестры и положили в дневной стационар. Думаю, что можно найти клинику и получше для такой процедуры, не рекомендую.
Отвратительное отношение к больным людям на рецепшене. Двадцать минут сидим с температурой и кашлем и ждем когда нас найдут в списках по ДМС. Позвонили в страховую компанию списки выслали, у нас прямой доступ и результата нет. Обслуживают других до нас нет дела.
20декабря в 10 часов была на приёме клиника медика 19 кабинет. Выражаю огромную благодарность врачам и мед персоналу за высокий профессионализм и доброе отношение.
Клиника хорошая, в пандемию очень быстро делали тесты. Девушки в процедурном просто ангелы. Улыбчивы, любезны. Очень аккуратны в работе. Недавно гастроэнтеролог помог решить ряд вопросов, с учетом того, что я который год живу после операции по удалению желудочного пузыря.
А вот к молодомой девушке эндокринологу не советую. Потратите время. Я была в сентябре. На приеме она спорит, говорит быстро, громко, перебивает. На мою проблему сказала - ешьте больше клетчатки. А огурцы из нашего комплекса тепличный назвала полезными, минуя моё возражение о предельном количестве нитратов. Сказала что кормит ими детей и всем советует.
Тут делайте вывод сами о компетенции специалиста. Мне жалко потраченного времени и 1500 прием, которые можно было оставить у другого врача. Только из за нее минус звезда.
Еще из хорошего- в клинике есть МРТ , они до поздна работают и у них работает хороший уролог из красного креста. Когда то меня лечил. Специалист серьезный. Ну и место. Центр
В клинике чисто, уютно, современное оборудование. Но именно наш случай является основанием для снятия звезд и общая оценка занижена. Я записывала свекровь , она живет в области. По телефону объяснила, что нас направил невролог на разъяснение описания мрт головного мозга, необходим нейрохирург, либо сосудистый хирург. Нас записали к сосудистому хирургу. Приехали в назначенное время. Зашли к доктору, но он нам пояснил, что нам не к нему за консультацией и разъяснением, так как он является флебологом (доктор, который занимается венами, сосудами и т.д. На ногах!!) , соответственно заключение дать не может. Я иду на ресепшен в ярости (свекровь плохо переносит дальнюю дорогу) и объясняю, что записали не к тому врачу, мне с насмешкой отвечают, что это одно и тоже (сосудистый хирург=флеболог), замечу, что на ресепшене находился еще и узкий специалист, вывод сделан, что они не компетентны в медецинских определениях. Возвращаюсь в кабинет, доктор-флеболог спокойно повторил, что они не правы, и я не имею права давать заключение по МРТ головного мозга, как флеболог. Кстати, врач хороший, успокоил, что ничего страшного в описании мрт не видит, и предупредил, что прием оплачивать не нужно. Была допущена ошибка со стороны клиники при записи пациента. Поэтому , записываясь в данную клинику , уточняйте все по телефону досконально. Всем здоровья
Медика
Хотелось бы сказать несколько теплых слов в адрес клиники. Когда вы приходите на прием к тому или иному специалисту, внутри вас всегда волнение, ведь вы пришли к врачу. Спешу вас успокоить, врачам Медики можно доверять практически как самому себе. Такого чуткого отношения к пациенту, как здесь, вы редко где встретите. «Я плачу деньги!»-возразите вы. Да, но терапевт в поликлинике уделит вам всего 3-5 минут, даже и напрягаться не будет. Здесь составят полный анамнез, выспросят про все особенности вашего организма, назначат только необходимые анализы. А про очереди в поликлиниках, просто умолчу. В Медике придешь по времени, даже сидеть возле кабинета не будешь, все очень быстро и оперативно.
На ресепшен встретят доброжелательные и приветливые администраторы, которые очень быстро вас оформят и препроводят к нужному кабинету. В клинике царит особая атмосфера, наполненная добротой и теплом. Ведь вы доверили этому учреждению самое ценное, что у вас есть -здоровье.
Сразу напишу, что отзыв о клинике и коллективе будет положительный. До клиники добрался быстро ,вокзал рядом остановки все в доступе . Все администраторы отзывчивые, чая предложат. И в клинке постоянно много народу это уже показатель. Огромная благодарность всем, кто помог мне избавиться от моей многолетней проблемы. Приём врача прошёл на отлично. Всё профессионально обследовал, потом всё объяснил на понятном языке и предложил самый оптимальный и действенный, на его взгляд, метод лечения - операцию , так как я сама запустила болезнь. Теперь очень сожалею, что не обратилась раньше, за эти годы много в чём пришлось себе отказывать. После операции наблюдалась ещё 1 раз в неделю в течение месяца.. И все - я избавилась от своей болезни. Сказать, что я рада - это мало. Я, наверное, счастлива! Ещё раз выражаю огромнейшую благодарность всему коллективу клиники Медика на улице Вокзальной дом 24. Если кому-то придётся советовать клинику и врача, без всяких сомнений - это Медика.
Прекрасная клиника, администратор Мария хорошо консультирует, врачи прекрасно оказывают свои услуги, так же есть островок, чтобы попить чаю, пока ожидаешь, что есть не во всех других клиниках, рекомендую к посещению
Хорошее место, квалификацированные специалисты, не очень высокие цены. Очень понравилось обслуживание, приветливые и милые медицинские регистраторы. Осталсч доволен посещением. Рекомендую!
Посетила медика на вокзальной. Когда пришла на ресепшен ,к сожалению там никого не было ,со мной вместе ещё ожидал парень ,ждали долго никто не подходит ,потом парень решил постучать в служебное помещение, сразу вышли две девушки и занялись нашим оформлением. Я Пришла по предварительной записи на МРТ ,была записана на 17:00 в итоге попала только в 18:00. Врач которая проводила МРТ очень хорошая женщина, спасибо ей большое. После процедуры подошла опять на ресепшен сказали результат будет готов через час ,можно было подождать или приехать в другой день. Решила приехать на следующий день ,и вот я приехала ,была не большая очередь но девочки общались между собой к сожалению,через какое то время ко мне подошли , я сказала что приехала за результатом и отдала свои документы. Девушка стала искать пакет с моей фамилией,не нашла сказала что наверное ещё не принесли ,на что я ответила там вроде бы было написано вы проглядели. В итоге девушка опять стала смотреть и нашла . Получается если бы я не сказала она бы не стала проверять ещё раз. Хочу сказать девочкам на ресепшен чтобы относились добрее к людям и свои вопросы решали пока у вас нет клиентов
Если обсуживаетесь по ДМС, готовьтесь как попугай повторять одно и тоже, что гарантийные письма не нужны. Анализы часто приходят с запозданием. По назначениям специалистов ничего плохого сказать не могу, но сервис оставляет желать лучшего..
Крайне не ответственная клиника. Теряют анализы больных онкологией взятые на гистологию. А это вопрос не денег, а потерянного времени в надежде на выздоровление. Не компитентные специалисты. Даже не приносят извинений обманутым больным и их родственникам. Подумайте прежде туда обращаться.
Была далеко не в восторге от этой поликлиники. В регистратуре очередь, как в обычной бесплатной, принимал один специалист из трёх предполагаемых и это утром, когда народу достаточно много. Нас было 5 чел. опоздала на прием, хотя пришла во время, из-за этой задержки в итоге опоздала на работу. Куда идти и как обусловлено расположение кабинетов не объяснили, махнули рукой, второй этаж там. Во время приема УЗИ, когда человек обнажен, врывались люди - космос просто. Сама врач когда я вошла в кабинет, давилась от того что не может никак проглотить таблетку - объяснив - голова болит после выходных... Я в шоке, честно!
Очень хорошая клиника. Врачи отзывчивые и профессионалы своего дела. Понравилось отношение администратора, проконсультировала в вопросах. Клинику рекомендую
Понравилось отношение к клеентам, персонал на ресепшен очень внимательный. Мария Лебедева разъяснила , и оформила быстро м. карту. Эндокринолог понравился компетентен в своей профессии, это Логинова Дарья Вячеслаловна. Буду обращатся ещё. Большое спасибо.