Персонал хороший, с парковками сложно, но можно найти. Если привезли человека, которому трудно передвигаться, можно подъехать к шлагбауму, объяснить ситуацию и запустит охранник машину, чтобы прямо к подъезду привезти болеющего.
Отличный медицинский центр.
Неприятно, что в выходные и праздники повышается цена. Это можно сравнить с магазинами с понедельника по пятницу молоко стоит 75 рублей, а в выходные 100. Не логично
1
Show business's response
Мила малина
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Приехала с маленьким ребёнком (2 года) за 100 вёрст в эту клинику, т.к. только в этой, было ближайшее время для исследования. Ребёнок болеет, срочно надо было сделать рентген для ясности картины. Попросила результат сообщить сразу, ОТКАЗ! Попросила описание дать, раньше, чем через сутки(так у них вроде) Ну вот, скоро сутки как я жду описание. Знаю,в других местах,врач сразу может сказать,для понимания... А описание,да.надо подождать часик. +/-.
Администраторы замершие, сонные, недовольные, печальные? Непонятно 🤷♀️Что сказать, рекомендовать не буду точно это место. Я там была первый и последний раз. Отношение конечно странное ((( P. S. Существует протокол осмотра, но существуют и человеческие отношения ведь!
Добрый день! Были на приеме у стоматолога-хирурга 20.12.22 по направлению стоматолога-ортопеда на удаление, так как Зуб сломался пополам, нужно было удалять. Хочу выразить благодарность Илье Юрьевичу, редко пишу отзывы, но это именно тот случай, когда хочется написать. Замечательный доктор, настоящий профессионал. Удаление прошло безболезненно, Илья Юрьевич дал подробные рекомендации, что делать, чего нельзя, что принять, если поболит. Но все прошло очень комфортно, мы еще переживали, так как мама принимала кардиомагнил, чтобы не было кровотечения и тп. Мама была в восторге, так как она довольно часто лечила зубы и вырывала у других врачей, но так комфортно, безболезненно и такое внимание со стороны врача очень ценно в наше время, очень редко к сожалению, встретишь. Очень много некомпетентных врачей, заточенных на извлечения прибыли, там о пациенте некогда думать. Но Илья Юрьевич, приятно удивил, побольше бы таких врачей
Спасибо огромное, обязательно буду рекомендовать родным и друзьям.
много специалистов, много кабинетов. НО! администраторы еле еле работают. очереди жесточайшие. к врачам идешь как по живой очереди а не по времени, у терапевтов так вообще дикие задержки приемов. и апофеоз: 3 раза обращалась, 3 раза не смогли поставить диагноз. отношение к страховым пациентам как к не людям. и это при том, что за ДМС платит страховая! ни один врач не назначил адекватного лечения или хотя бы! предположил диагноз! итог: потерянное время, куча ненужных бумаг и боль осталась вместе со мной.
Нормальная клиника, врачи пока что попадались только квалифицированные. Один минус - расположение не очень удобное, дороги узкие, сейчас снег нападал и стало совсем сложно проехать.
Очереди в регистратуре жуткие... Не приветливый персонал, гоняющие с этажа на этаж((( одним словом, Красногорск🙈 врачи не соблюдающие время(( и это было не раз! Буду посещать другой филиал
1
Show business's response
Аня
Level 12 Local Expert
April 28
UPD. Спустя время хочу дополнить отзыв. В клинике последнее время чувствуется безразличие врачей к пациентам. Приходишь, поверхностно задают вопросы, особо не вовлекаются. Ощущение, что у них большой поток пациентов и лишний раз как-то вдумчиво вести прием не хотят. Возможно, это связано с тем, что прием по ДМС, не знаю.
Хотелось бы, чтобы врачи относились теплее к людям, которые обращаются к ним за помощью.
Это дополнение не относится к отзыву ниже, а общее впечатление за последний год.
—
Огромное спасибо врачу-эндоскописту Казбеку Самедову, анастезиологу и медсёстрам!!! Очень добрые, все понятно объяснили, успокоили. С ними было совсем не страшно. Очень рада, что попала на обследование именно к Казбеку и его команде♥️
А также спасибо гастроэнтерологу Деркач Наталье и эндокринологу Ибрагимовой Юлии. Профессионалы своего дела✨
Ужас. Цены в аптеке клиники превышают цены в других аптеках в ДВА раза! Невролог назначает уколы с пометкой: «Купите в нашей аптеке и сразу идите в процедурный кабинет». Препарат в аптеке клиники стоит - 1134, в других - 600-700. Просто «развод» какой-то человека с острой болью и незнанием фармацевтики.
Нормальный центр.
Ценники за услуги, по моему мнению , завышены. Платить 2600 , чтоб задать вопрос врачу- ну такое себе.
А так чисто, аккуратно. Удобное расположение.
Show business's response
Алена Лукина
Level 6 Local Expert
July 28
Врачи в Медси все хорoшие, но особо хочу отметить работу медсестер. Кровь из вены взяли вообще прaктически без болевых ощущений, синяка не осталось на сгибе локтя. Все оперaтивно и четко, без лишней возни. Спасибо.
Огромная парковка у центра, где здание медси. Парковка за шлагбаумом, но при посещении пускают только только маломобильные группы населения, либо с инвалидностью.
Шел третий год, так ничего и не поменялось
Центр довольно приличный, НО, записывалась с ребенком специально на определенное время (рентген) , пришли, а там..... очередь, прождали минут 50. Уважаемые врачи, просьба, если запись у вас длится по 20 минут, пожалуйста, увеличти время, для приема! Что бы люди могли рассчитывать на то время, на которое они записаны!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 24, 2022
В клинике есть отдельные очень хорошие специалисты (ЛОР - Бурмистрова, терапевт Серякова) и есть также врачи с низким уровнем квалификации.
Большим плюсом является наличие приложения, через которое можно записаться на приём, провести консультацию он-лайн и ещё много чего. Но это заслуга в целом группы МЕДСИ.
Вызывает вопрос 1) организация работы лаборатории по взятию анализов и 2) обслуживание (отдельные врачи, лаборатория, в меньшей степени- сотрудники ресепшн).
Персонал вежливый, внимательный. Всё подскажут. Опоздала на приём - нашли возможность принять без перезаписи. Несколько нервирует зависание программ, из-за чего скапливается очередь в регистратуры и процедурный кабинет
Если нет возможности попасть в поликлинику к врачу (нет талона или долго ждать), всегда записываюсь в МЕДСИ. Ребенку (3 года) сделали грамотное УЗИ, маме МРТ, а также визит к неврологу и его рекомендации помогли ей почувствовать себя лучше.
Лучшая клиника! Все организовано! Четко ! Чисто ,уютно! Врачи отливные! Хожу туда давно ! Багирова И - гинеколог , Милосердина А- офтальмолог! Только к ним! Болеть плохо, но лучше всегда вовремя предотвратить ! Спасибо клинике! Так держать !!!
Записали на прививку вакциной, которой нет в наличии. Уведомили о том, что вакцина будет другая, только за полчаса до визита, хотя ехала в Красногорск специально ради изначального препарата. Звонивгая предупредить администратор, не предупредила о том, что из-за смены вакцины цена изменится, уверяла в том, что: "они абсолютно одинаковые, разница только в названии". Администратор, бравшая оплату, попробовала втихую выставить счет за две дозы препарата вместо одной.
Все было бы не плохо, если бы не паркинг. На территорию въезд только по пропускам, рядом машину не поставишь, а на ближайших местах просто смертоубийство за паркинг.
Ужасная клиника. Постоянно очереди на стойке. Запись открывают с 8:00, но стойки так же для отметки работают с 8:00, разумно вообще ? Может на 15 мин надо ранее сделать ? Одни стажеры постоянно, которые очень медленно работают. Есть фото и видео.
Я постоянный клиент клиники Медси, пользуясь случаем, выражаю свою благодарность всему коллективу - от сотрудников с рецепшена, которые могут подобрать день для записи ко всем необходимым врачам и процедурам, до врачей! Спасибо вам за внимательность, профессионализм и терпение!
Квалифицированные врачи разных профилей, запись в приложении, очень удобно, что всегда можно посмотреть архивные данные по предыдущим посещениям.
Всегда можно подобрать нужного специалиста и сразу пройти обследование на месте.
Рекомендую всем данного врача❤️ Очень внимательная, при консультации задаёт много важных, уточняющих вопросов, которые мне за все время не задавал ни один врач. Все подробно объясняет❤️ Спасибо 🙏
Кошмар ! Ребенок с температурой был записан на 14 к педиатру, по приезду оказалось не так , а в листе ожидания , все врачи отказываются принимать , а зав отделением педиатрии вообще угрожает охраной ! Но помочь ребенку не собирается!
Были несколько раз, врачи все внимательные, назначат лечение и дадут рекомендации. Все с Красногорска туда идут, одна нормальная клиника на весь район.
R
Revizorro
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Была тут в первый раз. Впечатление не очень. Какая-то странная атмосфера классической бесплатной поликлиники уже прямо на входе. На ресепшене сидели 4 девушки, а принимали людей только две. Сначала подошла к свободной девушке, она ни слова не сказала, только головой помотала с кислой миной. Вежливость и приветливость минус. Пришла на приём к терапевту с температурой. Приём длился в общей сложности 8 минут, 6 минут из которых заняло заполнение документов в компьютере. Диагноза в этих документах не оказалось. Только рекомендации - дорогостоящие препараты, которым есть проверенные дешёвые аналоги. Врач был вежлив, но безучастен. Видимо, устал под вечер.
На лифт была очередь, пришлось подниматься пешком.
Очень довольна специалистами! Была на приёме у терапевта Сульдиной, невролога Масловой, дерматолога Студеникиной, эндокринолога Бей, УЗИ у Амелиной, была по ДМС! Очень признательна за качественные осмотры и обследования, внимательность, деликатность, профессионализм! Раньше не нравилась эта клиника, а в этот раз даже пишу отзыв, так как сама всегда читаю, но никогда не пишу, надеюсь кому-то тоже будет полезно! Хотелось бы только больше приветливости и вежливости от сотрудников ресепшн!)
Качество работы нормальная но, если у вас мало денег или вы не хорошо одеты , персонал хамит . Врачи раньше лечили своих пациентов с хорошим словом и вежливостью .
Крупный медицинский центр, есть все основные специалисты. Врачи квалифицированные, проблем не возникало. Удобная запись через приложение или по телефону. Из минусов нет парковки и часто очередь в регистратуру на 1 этаже.
Была 24.11.2022 на приёме у дерматолога Гончаровой. С жалобами на пятна в области груди и живота. Доктор осмотрела и поставила диагноз, отрубевидный лишай(который на минутку вызывается грибком). Когда я попросила сделать анализ(соскоб), доктор сказала, что это ни к чему, она и так видит, что это отрубевидный лишай. Я настояла на сдаче анализа, но больше для своего успокоения. Я два месяца лечила лишай, которого у меня нет, а пятна выходили с большей силой, при этом обрабатывала пятна спиртом салициловым 3%, что ещё больше раздражало, сжигало кожу и вызывало новые пятна! Уже не говоря о потраченных средствах на кремы и шампуни! Итог, настоящий диагноз у меня питириаз розовый Жибера, который вызван отсутствием иммунитета , аллергиеческой реакцией и перенесенным Вирусным заболеванием. При данном типе заболевания, грибка в коже нет, он не передается. Что и подтвердили мои результаты анализов. Очень хочется предостереч от таких ужасных врачей. Которые мало того, что не лечат, ещё и калечат людей. Я два месяца, стирала вещи на 60 градусах, изолировалась от близких, тк считала себя заразной грибковым заболеванием, и при этом не лечилась, а калечилась!! Гнать в шею и лишать лицензии, таких врачей. И да, если бы не моё воспитание, я бы уже с удовольствием
Парковки нет, в регистратуре очередь как в 90-х, хотя на втором и третьем этажах есть регистратура и там никого нет в очереди. Могли бы предупреждать сотрудники, что можно проити в регистратуры на других этажах. Ехал только из доктора который раньше принимал в Митино в Клинике, там и то лучше, спокойней и организованней как то, не смотря на то, что она маленькая. Конечно в Красногорской клиентке на этажах тоже путем все, но первое впечатление .....
Это отделение МЕДСИ - их дно!!!!! Не тратьте свои нервы и время, доехать лучше в другое отделение, зато может там реально решат ваши вопросы. Сколько раз не обращались в надежде, может "врач такой попался и остальные норм", нет. Вывод : туда набрали лишь бы закрыть вакансию. Не знаю про всех, но нескольких походов в это отделение хватило, чтобы писать такие отзывы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! ДОЕХАТЬ ЛУЧШЕ В ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! ЭТО ДНО И ПОЗОРИЩЕ БРЕНДА МЕДСИ!
К сожалению только в этой клиники я сталкиваюсь со специалистами которые разговаривают так как будто я перед ними отчитываюсь и должна. В остальных центрах такого нет.
Пришла подлечить коленные суставы к травматологу-ортопеду Громову. Сделала серию уколов интраджектом. После первого укола воспалился нерв в ноге. Доктор Громов сделал блокаду от воспаленного нерва дипроспаном, а это сильнейший гормональный препарат с кучей побочных эффектов. После блокады нарушилось пищеварение, начались проблемы с поджелудочной и кишечником. Воспаление нерва не прошло, колени как болели, так и болят, теперь еще и не могу нормально питаться. Лечусь до сих пор. Спасибо доктору Громову за то, что пришла с одной проблемой, а ушла с тремя!
Травматолог-ортопед Громов не предупреждает своих пациентов о возможных последствиях применения препаратов, а должен, особенно если речь идет о пациентах 65+. Гастроэнтеролог Карпова не предупреждает, что перед сдачей анализов (копрограмма) требуется подготовка, в результаты анализов не вникает. Обычный терапевт из городской поликлиники, внимательно изучивший результаты анализов из МЕДСИ, поставил корректный диагноз, в отличие от гастроэнтеролога Карповой. Более того, другие лаборатории (Инвитро и пр. ) , в которые обращалась для сдачи анализов, предупреждают о необходимости соблюдения диеты и прекращения приема препаратов. В МЕДСИ же ни о какой подготовке не предупреждает. Вывод: в МЕДСИ не важен результат Вашего лечения, докторам там важен процесс. Чем больше анализов они Вам назначат, тем лучше для экономики клиники. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в это учреждение.
Сдавал в этой поликлиники 23.03.23 генетическое исследование( цитогенетическое) не советую вообще сюда ходить вообще ужасное халатно относятся к пациентам. Я так ждал результата 30 дней он и делается долго они его задержали пока два дня не приезжал мозг им не выносил. Что бы результаты получить свои проехал 40км туда и обратно!!! Первый день вообще в кабинете кровь где сдавал вообще врач сказал не знаю по чему не сделали и ждите . Адиминистратор вечером позвонил анализы будут в личном кабинете до вечера так их утром удивился что не оказалось пришлось собраться и ехать опять 40 км
Руководству надо задуматься о правильной форме работы с клиентами
Отвратительное отношение к пациентам, к детям! Сдали с ребенком анализы на аллергены в период обострения, обещали сделать за 4 дня. В итоге, на 10 день выяснилось что анализов не будет! В известность об этом никто не поставил, вернуть деньги оказалось целой проблемой, нужно оформить кучу заявлений и приложений к нему. Отношение просто скотское, и это с учетом платных услуг (к детям)!!! Деньги еще не вернули, а прошло уже 2 недели. В итоге ребенок без анализов и лечения. Обходите эту конторку стороной!
Хорошая поликлиника, чистая, ухоженная. Но вот чтобы заехать на парковку, нужно иметь железные нервы, так как охрана данной парковки не компетентна. Заказывайте пропуск, подъезжаете к шлагбауму и вас не пускают, говорят что нужно было заказывать уже заказанный пропуск))
Вполне современная поликлиника, в которой сочетается внешний блеск с советскими привычками. Советские очереди в кабинет к врачу они воссоздали в виде постоянных очередей в регистратуру.
Главврачу клиники рекомендую запустить терминал для регистрации посетителей без оплаты или выделить одно окно для регистрации к врачу без оплат.
Всем кого бесит стоять в очередях, не рекомендую.
Обслуживаюсь по ДМС, запись к специалистам через колл-центр или смарт приложение. Принимают вовремя, если пришел раньше и доктор свободен, примут. Чисто. Девочки на ресепшен всегда приветливы, помогут выбрать время приема. Вот только с процелурным кабинетом не понятно, можно час просидеть, что бы кровь сдать.
2 года звонил колл-центр, грубо говоря, уговаривал лечь инвалида 1-ой группы на обследование от соц. защиты. Говорили заранее, что человек плохо ходит, плохо видит, сам не сможет передвигаться. Колл-центр, говорил, да, не переживайте, все бесплатно, обследование 21 день. В итоге, приехали в клинику в Красногорске. Доехали до шлагбаума, а дальше как ходите, так и заходите. Вошли внутрь, колясок нет, ни одной!! Потом, только предоставили после просьбы.
В итоге, сообщили, без нашего каждодневного сопровождения или сиделки, которая стоит от 3,5т. в сутки, больным никто заниматься не будет, т.к. просто не кому.
Вывод один: колл-центр заманивает, а длаьше, идет продажа доп.услуг. Замануха, других слов просто нет.
Часто пользуюсь услугами этой клиники по ДМС. Много врачей разных специальностей. Персонал всегда вежливый и приветливый. Приятно пользоваться их услугами)