Здесь за 20000 рублей можно не только узнать что с тобой , но и уверенно пойти на поправку. Огромные молодцы ребята кто делают анализы, буквально сдав анализы они уже поясняют, что с тобой не так и последующие консультации у врача уже просто формальность.
По специалистам не могу ничего сказать — была только у одного. Поэтому остальных сложно судить. Но вот персонал на ресепшен — вызывает вопросы. Особенно девушка на втором этаже. Так грубо отвечать, просто непрофессионально. Задаешь вопрос — с таким напряжением отвечает, как будто отвлекаешь от основного более важного занятия.
Очень хорошая клиника сети МЕДСИ, удобное расположение в бизнес-центре Успенский.
3
Лапинюк Никита
Level 5 Local Expert
January 4
Откололся краешек зуба, решил зaписаться на приём к стоматологу через приложение.Удобно, легко установить напoминание о записи на приём. Есть выбор подходящих даты и времени. В клинику обрaщаюсь не в первый раз. Отреставрировали зуб бережно, границу незaметно, все нравится.
Ну клиника может и чистая но врачей требуется выбирать.На запись к терапевту на приём мне было сказано у вас вирус))))это понятно что я болею и вирус и она меня направляет пройти тест на ковид в кучу людей не понятно больных или нет в коридор, если я от них заражусь это кому нужно?А потом цирк ну сдал я анализ,а теперерь перейдите в наше приложение и ждите 2е суток за 1700 аесли срочно нужно.в общем отнимает время весь этот бестолковый берет.Вируса конечно же небыло а чем посоветовали лечиться забил выздоровел без их умов
3
Show business's response
Горшкова;. Полина;.
Level 5 Local Expert
March 26
Обратилась к гинекoлогу. На первичном приёме врач сделала тщательное обследoвание, взяла мазки, дала подробную рекомендацию по дальшейшему обследованию.Выявили воспаление шейки мaтки. Сейчас прохожу лечение, благодарна врачу за своевременное обнаружение проблемы. Клиника мне пoнравилась очень доброжелательный персонал, и быстрое оформление. Рекoмендую!
В клинике проходила обследование по программе " Кардиоскрининг". Хочу поблагодарить кардиолога Чертенко Дмитрия Павловича. К нему пришла уже с результатами. Доброжелательный, внимательный доктор, высокий профессиональный уровень очевиден. Он все мне разъяснил, назначения дал. Я благодарна ему! Мне повезло, что попала на приём к нему. Рекомендации его выполняю, и мне действительно стало лучше. Сама клиника оставляет желать лучшего, шумоизоляция в кабинетах низкая, в кабинетах все слышно, что в коридоре, что в соседнем кабинете говорят.
Большой мед.центр, много врачей разных областей, на каждом этаже есть ресепшен, кассы. Все максимально удобно , есть указатели, долго никогда не приходилось ждать своего приема, без опозданий. Парковка есть, не относится к центру, но место найти можно. Врачи квалифицированы, внимательны, ищут альтернативный способ решения проблемы , если вдруг вас что то не устраивает. 10/10, в общем
Клиника хорошая, персонал тоже хороший , доктора специалисты своего дела. Но , одно и единственное что меня напрягает это что к какому либо специалисту не ходи все они отправляют на сдачу анализов
Клиника Имеет всего три парковочных места на территории, нужно заранее просить место. Опоздали на прием сделать узи ребенку, нас переписали к другому специалисту, оплатила, прошли к другому, там узист заявила , что не делает исследование детям. Хотя ей позвонили и спросили может ли она нас принять, после отправили, но вроде администратор не уточнила, что ребенок на прием. Пошли обратно вниз, перенаправили к другому специалисту. Женщина оказалась очень милой, доброй к Ребенку так, что прошло уже 1,5 месяца дочь ее вспоминает и просится на щекотки и врачу чуть ли не каждый день. Козловская Лариса Николаевна спасибо ей
1. Ходили к педиатору предположительно по затяжному орви.
Вопрос педиатора про температуру, отвечаем да есть уже 4 дня, померила в день приема эл градусником, показал 35… Я ей говорю, у нас ртутный, проверенный! Ее вопрос:
- и сколько держите?
- как положено 8-12мин
- ну а чо вы хотели, конечно покажет температуру, вы бы еще полчаса держали!
Зановес…🤦♂️
Надеюсь понятно, какого уровня специалисты?
В диагнозе по итогу написала «Анедовирусная» инфекция🤦♂️
Один кабинет для сдачи анализов, ждали больше часа свою очередь. Работают 2 сотрудника, при очереди свыше 20 человек, второй сотрудник просто идет на перерыв. Безобразно просто!!!
1
Show business's response
Селевских Игнат🐶
Level 5 Local Expert
April 4
Наш педиатр в клинике, пoмогла нам с проблемами пищеварения. Она проверила анaлизы которые мы сдали ранее и выписала рекомендации по диете и режиму питания. Благодаря её советам состoяние ребенка значительно улучшилось, очень благодарны за её грамoтный подход.
Не советую обращаться по ДМС. На приеме у хирурга не нашли необходимость острого состояния. И буквально через несколько дней срочно обратиться к другому хирургу и другую клинику, где сразу были приняты меры по снятию острого состояния, только уже в более сложной форме. Очень жалею об упущенном времени и вызывает сомнение в компетенции врача.
Клиника хорошая и многопрофильная.
Но много народу и количество администраторов все равно не хватает, приходится стоять в очереди, как в поликлинике по ОМС.
Так же два раза хотела попасть в аптечный пункт и два раза он был закрыт.
Младший медицинский персонал не очень доброжелательный и при пациенте обсуждает свои личные вопросы, считаю что обслуживаясь за наличные деньги и не маленькие деньги хочется другого отношения.
К врачу у меня нет вопросов, я ходила к пульмонологу долгое время.
Очень грамотный специалист, но ей тоже не хватало времени на прием. Иногда принимала в спешке.
Я считаю это не верным.
Ранее обслуживалась в конкуренте -СМ клинике и там конечно условия намного лучше.
А цены одинаковые.. есть повод задуматься о возвращении.
Так как Медси выбирала только из за месторасположения…
Show business's response
Евгений Асташин
Level 8 Local Expert
March 30
Хорошая клиника
Большое спасибо и нижайший поклон оториноларингологу Бурмистровой Т.В. за оказанную помощь. Здоровья вам и всех благ.
Посещали данный центр в течение нескольких лет. Чаще всего с детьми. К специалистам никаких нареканий нет. Современное оборудование. Современная клиника, приятная обстановка. Из минусов можно отметить узкое пространство на входе между регистратурой и гардеробом - бывает столпотворение людей.
❤️Джикаева Светлана Казбековна гинеколог , ❤️спасибо вам огромное за такую подробную и качественную консультацию🙏🏻. Сразу видно профессионала , который постоянно повышает свои навыки. Особенно радует что доктор оказался адептом доказательной медицины. Осмотр и взятие мазков впервые безболезненно😺Среди своих коллег не нашла кому довериться ! Буду с радостью всем рекомендовать ❤️благодарю 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻💐💐💐💐
Клиника напоминает городскую поликлинику . Внизу маленький хол , каждый раз куча людей . Врачи есть хорошие , но тут как повезет . Мне реально из 10 попались двое ((((. Рецепшен тоже ( могут быть и не самые приветливые администраторы , правда двое были очень приятные и милые ) .
Клиника небольшая, сколько раз были, всегда очередь в регистратуру и толпа на 1 этаже, так как коридор маленький, мест куда положить вещи и раздеться не хватает. Пропуск на парковку нужно заказывать через колл центр заранее, пускают только инвалидов, детей до 10 лет. Все остальные паркуются за территорией и идут пешком до клиники. Хотя там парковка и большая, но у медси только 2 парковочных места, если встали не на них, то выйдет охранник центра и попросит переставить машину. На дверях лифта написано, что есть кардиолог детский, а в регистратуре говорят, что его нет и записаться нельзя.
3
Show business's response
Алена г.
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Вежливый персонал - объясняют все доступно, грамотные специалисты не назначают лишнего (обращалась за деньги, не по страховке), время ожидания приема врача не долгое не больше 5-7 минут, долгое ожидание было на приём анализов (там живая, очередь). В клинике чистенько, в кабинетах тоже. Есть два минуса: первый большие очереди в регистратуре, и второй отсутствует парковка, парковаться надо на преддомовой территории, где не всегда есть места
Есть много хороших специалистов, но запись к ним надо ловить. Свой рентген, УЗИ, процедурные кабинеты, но вот девушки на ресепшн в последнее время не много разочаровывают. Практически ничего не могут подсказать. Зато сейчас появились электронные табло, через которые можно самим отметится на приëм, чтобы не стоять в очереди. Это очень удобно
Если вам назначат кровь, будьте готовы простоять больше часа в очереди. Если нужна регистратура, то 20 минут вы точно будете ждать. Всё очень медленно!
Нет никакой коммуникации между колл центром и клиниками. Итог: просто так съездила в клинику Красногорска уже два раза. Сначала запись была через коллцентр с комментариями (!), но оказалось, что они либо не коммуницируют с друг другом, либо по техническим причинам не читают комментарии.
Второй раз специалист регистратуры неправильно записал к врачу (не в тот кабинет, в который меня отправили). Соответственно, записалась в третий раз и уже страшно, что опять поеду просто так.
К тому же чтобы узнать номер кабинета - приготовьтесь стоять в очередях, ведь в приложении не показывает.
Жаль время и деньги на такси.
Специалисты хорoшие, стараются досконально разобраться в проблеме, нашли такие нюaнсы, о которых мы сами даже и подумать не могли. Спасибо большoе за вашу работу.
Всем добрый день. Хотел поделиться отрицательным опытом обращения в клинику Медси по полису ДМС, в г. Красногорск, ул. Успенская д. 5, Обратился в данную клинику и пришел на прием к стоматологу 23.06.2023 к врачу стоматологу Пожидаеву Даниилу Эдуардовичу. Ранее страховая компания Ресо-Гарантия, согласовала гигиеническую чистку по методу Air Flow. На приеме врач, после нескольких вопросов сообщил, что страховая компания не согласовала стоимость расходного материала, так называемо Ретрактора, и предложил оплатить в кассу 800 ₽ублей и объяснил, что это по прайсу клиники называется «услуга ретрактора». Я попытался попросить его мне разъяснить что за псевдо услугу он мне предлагает и почему такая стоимость. Далее мы пригласили зам главного врача, которая в категоричной форме сказала, что вы можете отказаться от данной псевдоуслуги и произвести чистку без ретрактора. В любой аптеке 1 шт ретрактора стоит 100-120 рублей. Я попытался сказать врачу Пожидаеву, что данная услуга должна включать стоимость расходного материала. Но он не хотел слушать, его кроме оплаты ничего не интересовало. Не рекомендую обращаться к данному врачу/стоматологу Пожидаеву, и в целом в данную клинику. Обязательно обращусь в надзорную инстанцию, чтобы проверили наличие оказываемой псевдо услуги - «услуга ретрактора». Подход к общению с клиентами не профессиональный, работа строится на оказание дополнительных услуг, которые видимо необходимо навязать пациентам. Сама ситуация вообще не волновала Пожидаева, который даже не пытался урегулировать недовольство пациента. Не рекомендую. Более того Пожидаев опоздал к началу приема. И фактически начал его с опозданием. Данную рекламацию передал в страховую компанию для официального разъяснения по псевдо услуге: - услуга ретрактора.
Прекрасные специалисты в клинике, но сама клиника работает отвратительно - сотрудники не знают прайса на анализы - и пока ты их не сдашь, назвать сумму не могут. Консультируют о наличии бонусов и что возможно ими воспользоваться в течение года, но по факту, когда записываешься на прием через неделю, чтобы ими воспользоваться - они уже сгорели. Есть сотруднки ресепшн, которые общабтся с тобоц развалившись на кресле и зевая. Жалко, что попадать к хорошим профессионалам приходиться через такое отношение.
Общий вопрос в сеть клиник: информация о том что бонусами можно расплатиться в придожении (фото прилагаю), но по факту - нельзя. Если qr кодом оплата, тоже нельзя - зачем тогда дезинформировать людей, чтобы они приходили без банковских карт, рассчитывая на приложение и оказывались обманутыми?
С большим удовольствием посещаю все отделения Медси по необходимости , все без претензий, и оснащение клиники и квалификация врачей и регистратора и уведомления!
ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС ЭТО ЦЕНЫ.
Сразу скажу, что отзыв не о конкретной клинике, а о компании в целом.
В данной клинике я был на приеме у невролога по дмс. Невролог направил согласование мрт и казалось бы, остаётся решить вопрос со страховкой, но нет. До страховой запрос всё ещё не дошел, хотя прошло 3 дня. А всё потому, что у Медси есть свой центр согласований, который обрабатывает запросы от врачей в течение 7 дней. А в чем же заключается отработка? - В том, чтобы отправить запрос в страховую.
Вот такой классный сервис по затягиванию сроков.
Обратились сегодня на стойку ресепшен, чтобы приняли ребёнка 4 года с острой болью в ухе вне записи к ЛОР врачу между пациентами. Они позвонили Переверзиной Ирине Анатольевна дабы спросить разрешения, на что нам было отказано, просто ором в телефонную трубку. При этом стоит ребёнок и заливается слезами от боли. И где ваши клятвы-врачи? Мы же не просим нас бесплатно принять.
Давно посещаю клинику. Прекрасные специалисты, к которым хожу много лет: Кудрявцева, Коробков, Серик. Сегодня решила оплатить процедуры через «киоск оплаты», что бы не ждать на рецепшен. Как итог: платеж завис, я жду, рецепшен платеж не видит. Как будто прием оплачен, а маммография в пролете… 🤦🏼♀️ нужен он этот киоск в итоге?? Все потеряли время…