Medsi
4066 reviews
January 31
Большой медицинский центр. Тут наверное есть все чтобы все сделать в одном месте.
September 6, 2023
Обслуживаемся в этой клинике всей семьей. Есть отличные профессионалы доктора, например кардиолог Закруа, очень профессиональный врач диагност. Хорошее понятное приложение для отслеживания информации и анализов. Недочёт только по записи и консультациям - мало операторов, робот Анна ненужное приложение.
1
1
July 1, 2024
Любила эту клинику сети за премиум сервис, и хороших врачей. Но в последнее время есть вопросы к качеству - плохо работает система электронной очереди, не супер френдли администраторы и некоторые специалисты
April 15
Весь спектр услуг в 1 месте! Отличная клиника (по дмс)
June 25, 2023
Большой комфортный центр, с записью все чётко. Несколько раз проходила тут обследование, все всегда отлично - во время, вежливо, доброжелательно, результаты быстро.
1
February 23, 2024
Врач назначил обследование, после УЗИ, добавил ещё кучу обследований на хорошую сумму. Это конечно здОрово, понятно чем больше обследований тем лучше ......кому-то
Аккуратнее на приеме у врача который делает гастроскопию - Иванов И.И. - очень высокомерный, дословно - ЗДЕСЬ Я УСТАНАВЛИВАЮ ПОРЯДКИ!
Записывайтесь к другому врачу, может он и правильно описывает гастроскопию, но с общением что-то не то.
4
February 18
После сложных родов неонатолог направила дочку на нейросонографию, чтобы исключить родовую травму. Обратились сюда, не стали искать где-то еще, клиника как раз рядом с домом, да и цена не заоблачная. Обследование было быстрым, где-то минут пятнадцать, но моя малышка перенесла ее спокойно, даже не плакала. После обследования мы получили результат на руки, слава богу, нам исключили патологии.
1
July 27, 2024
Мишкина Елена Юрьевна.
Бесконечная благодарность и низкий поклон ей. Вторая беременность и только к ней на узи. Когда выхожу от нее из кабинета, ощущение что после приема психолога. Настолько легко, спокойно на душе и в теле. Рекомендую всем
2
September 15, 2024
Была на приёме у терапевта Веригиной Людмилы Ивановны. Худшего приёма я не припомню. Врач решила, что у меня нет никакой проблемы, слушать меня не собиралась. На приём выделяется время 20 мин, в кабинете я была 2 минуты и поняла, что здесь мной заниматься врач не будет.
1
March 23, 2024
Спасибо, хороший врач, все сделала аккуратно, вежлива, процедуры понравились.
Сервис очень хороший, клиника на уровне.
March 18, 2024
Сопровождал сестру на приём к гастроэнтерологу Даниловой Милене Юрьевне. Очень рад что у нас есть молодые грамотные специалисты. Внимательно выслушала жалобы и посоветовала какие нужно сдать дополнительные анализы и КТ для диагностики брюшной полости. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
March 31, 2024
С 22 года лета, целый год не могли сказать мой диагноз с коленом, 2 частные клиники, 2 врача 31 клиники и 6 врачей медси!! Последняя профессор вообще убила, вам сделаю два укольчика гиалуроновой и пройдёт, а сделал 3 коте, 3 мрт, 2 рентгена и ноль по диагнозу!! Только лечащий хирург с волоколамки сказал с одного рентгена что у меня некроз!! Вывод что эти частные клиники только умеют хорошо брать наши деньги за приём, за обслуживание и стоянку в 400 р за час!! Когда у них меньше 3 часов не был. Даже единицы много для них. Фото было много и их у зоопарка и их парковка за осень 22 по лето 23,стёр за ненадобностью.
8
May 31, 2024
Лучшая клиника сети. Отдельная благодарность гастроэнтерологу Ярош В.Ю - одна из самых системных и квалифицированных специалистов в области медицины, с которым я сталкивалась.
July 5, 2024
По большей части врачи компетентные. Комфортное обслуживание. Много профильный центр. Посещала по ДМС.
April 4, 2023
Само место красивое, светлое и комфортное. Врачей посещаем лишь некоторых специальностей, ими очень и очень довольны. Но некоторые нюансы удивляют….например кулеры с водой стоят без (внимание!!!) стакачиков, пейте друзья, как хотите. На мой вопрос девушкам на ресепшен, можно ли попросить стаканчик, они ответили что их нет 👎🏼 и мол они помочь ничем не могут. Ну что тут скажешь, цены за услуги/посещение врачей/анализы (!!!) не маленькие, зато стаканчиков нет. И смех и грех.
2
1
December 6, 2023
ЧИТАЕМ ВНИМАТЕЛЬНО! Почему одна звезда:
Я инвалид колясочник 1гр. Звонил в клинику 04.11.23 записался на прием на 06.11.23. По телефону уточнял инфо про парковку (я на своем авто), мне сказали, что парковка платная 400р (я решил это цена за день, не уточняли, что это стоимость за час!!) и льгот не предусмотрено (документы у меня всегда ссобой). Когда я уезжал и хотел оплатить у паркомата, сумма оказалась 800р, соответственно 400р/час. Я поднялся к ресепшену и начальник охраны мне всё разъяснил, что у них такие правила и да, льгот нет, но мне решили «пойти на встречу» и освободили от платы за парковку, спасибо! В этот же день я выяснил, что мой друг у которого 3я группа инвалидности иногда посещает именно эту клинику и при предъявлении документов с него никогда не берут плату за парковку.
Вопрос, как так интересно получается?
Я готов удалить/изменить отзыв если кто-то из сотрудников клиники объяснит как так вышло!
Еще хочу добавить, что при таком уровне обслуживания (очень хорошее), при таких ценах (не низких!), локации клиники, у вас не предусмотрено в здании туалета для маломобильных граждан, ну ребят?! Хорошо, что я не 150кг и на маленькой компактной коляске смог протиснуться в обычный туалет, иначе никак.
06.12.23 Отзыв исправлен с 1 звезды на 5! Ситуацию прояснили с сотрудниками центра, спасибо ))
Туалет для маломобильных в клинике имеется на нескольких этажах!
July 21, 2024
Ужасная стоматология! Отвратиельно лечат некоторые взрослые врачи! Мне за 17 000 испортили зуб (врач Король)неоднократно писала на официальном сайте жалобу, ну хоть бы переличили. Реакции - 0, всем плевать, никто даже не отреагировал.
Итог: пришлось искать врача самой, заплатив еще 15 000, мне исправили недостатки. Обидно , что никто из администрации не отреагировал и не захотел исправлять ошибки врача.
4
March 3, 2024
Записывались к врачу-онкологу через коллцентр, ближайшая запись через месяц. Т.к. острая ситуация у знакомого счёт на минуты, мы нашли другого специалиста, который принял в ближайшее время.
Отменить запись без личной беседы оператора коллцентра с пациентом НЕВОЗМОЖНО. Т.е. когда я звонила записывала знакомого - записали, а отменить визит я - не могу.
Вот потому и к нужному врачу узкой и серьёзной направленности вы не попадёте быстрее из-за таких примитивных инструкций сотрудников коллцентра.
Человеческая жизнь для медси - ничто, время доктора - пустяк.
Доктору об отмене визита написала на емейл на два адреса.
Делайте выводы господа пациенты.
3
March 2
Пару лет назад было лучше. Навязывание услуг и выкачивание денег из страховой и из личного кармана. Это неадкватная ситуация, когда врач начинает выписывать несколько направлений на платные исследования и к врачам, которые не покрываются страховой, хотя проблема, с которой пришли – его специализация. И так уже не в первый раз.
Раньше был хороший отзыв, меняю на негативный. В плане оборудования и технологий – все на высшем уровне, но к персоналу – вопросы.
January 16
Лучшая клиника!! Вся семья ходит много лет, замечаний нет ни к чему! Респект!
3
May 21, 2023
Хожу много лет в Медси на Пресне, больше всего в сети эта клиника нравится по всем параметрам. Минимум людей насколько это возможно, современное оборудование и компетентные врачи.
Есть с чем сравнивать в этом сегменте, поэтому могу сказать, что клиника в категории цена/качество явно один из лидеров в Москве.
На 5-м этаже Медси Премиум для взыскательных клиентов и особенно хочется отметить Матевосова Давида Юрьевича, очень помог моей маме по вопросу гастроэнтерологии.
К клинике особо никакого отношения не имеет, но тем не менее - вкусная еда в кафе на первом этаже.
April 18, 2024
Одна из самых комфотоных клиник сети Медси. Удобное местоположение, отличный персонал, приятный интерьер.
June 2, 2024
Отличная клиника, отличные врачи! Рад, что есть возможность обслуживаться здесь. Советую всем, при наличии возможности, получать услуги в Медси
4
February 14, 2024
Попали в клинику на Красной Пресне дабы получить дополнительное мнение специалистов по поводу операции на щитовидной железе, т.е. на руках уже были разные анализы и результаты исследований, сделанные ранее в других клиниках.
Посетили эндокринолога и хирурга.
Эндокринолог Верещагин М.М. на основании анализов высказал свое мнение по поводу целесообразности хирургического вмешательства. Оставил приятное впечатление, по своему профилю все разъяснил и, в целом, его консультация оказалась полезна.
Посещение хирурга Сарматина А.Б. оставило смутное впечатление. Врач вежливый, анализы изучил, провел осмотр, но по результативности – никакой конкретики не дал, ограничившись формулировкой «на ваше усмотрение». Сам врач признался, что уже не оперирует, но ни к кому «играющему» не направил и не смог посоветовать даже внутри холдинга.
Относительно административной работы клиники: впечатления неоднозначные.
Плюсы:
- есть парковка (платная и дорогая, конечно, но все же есть);
- большая многопрофильная клиника, качественный ремонт, хорошая мебель;
- много диванчиков на всех этажах, чистые туалеты тоже в достаточном количестве;
- плечики в гардеробе, а не крючки;
- прием врача точно по времени.
Минусы:
- услуги клиники дороги на всех уровнях – прием, анализы и т.п. Меня откровенно удивило отсутствие в открытом доступе прайса хотя бы на пребывание в стационаре. Связалась с оператором на горячей линии, он мой вопрос адресовал в другой отдел, который связывается с клиентом сам. Ну, ладно, жду, когда свяжутся…;
- были в феврале – бахил на первом этаже нет и взять их негде (уборщица призналась, что их нет), соответственно, клиенты оставляют за собой следы. Где-то на других этажах бахилы откуда-то брались и нескольких пациентов в бахилах все же заметила;
- огромное количество стоек ресепшн и окошек регистратуры на всех этажах, но работают одно или два, а на некоторых этажах нет даже дежурного администратора.
Была свидетелем того, как один из пациентов стоял минут 10 у пустого окошка, а когда появилась сотрудница клиники, заявила, что тут вообще-то должен кто-то быть, но где они все не знает, в общем, сходите на другой этаж.
Обратите внимание – в регистратуре на 1 этаже нужно взять талончик электронной очереди и в ней же постоять.
- мне категорически не понравилось внутреннее устройство, т.е. расположение отделений. Согласно плану, который расположен на каждом этаже многоэтажной клиники, операционный блок располагается на 6 этаже. На 7 находятся приемные кабинеты (в частности, там нас принял эндокринолог), кафе для посетителей (где обедают и врачи, отдельная тема) и СТАЦИОНАР, условно отделенный дверцами. Т.е. выходящие из стационарного отделения пациенты первым делом попадают в проходной двор-кафе, где могут находиться вообще все пациенты клиники. Из операционного блока пациентов тоже везут мимо буфета, который отделен от коридора только шторками, т.е. и запахи свободно плавают по всему этажу. Пока ждала у кабинета эндокринолога – вся пропиталась запахом еды.
- общий лифт для каталок и амбулаторных посетителей.
Это вообще мрак на мой взгляд. Мы ждали лифта на 7 этаже и стали свидетелями того, как медсестры везли на каталке молодого человека, вероятно, находящегося под действием наркоза. Он был расстроен, что у него операция 14 февраля, пожелал всем стоящим у лифта не болеть и заявил, что это вовсе не наркоз на него так действует. Очень хочется, чтобы у этого молодого человека здоровье пошло на поправку!
В общем, пациента на каталке завезли в тот же лифт, в котором с нижних этажей только что приехали несколько пациентов. Ну, очень странно. Во всех больницах, в которых мне приходилось бывать, есть отдельные «служебные» лифты. Наверняка, вы их помните: такие со страшно захлопывающимися белыми дверцами, круглым окошком и грозной надписью «СЛУЖЕБНЫЙ ЛИФТ». То есть пациента из стационара через буфет везут в общем лифте, где мог только что проехать на другой этаж пациент с ОРВИ… Это точно нужно человеку перед операцией? Или после операции? Вы готовы к тому, что вас под простынкой, в шапочке и босого повезут на общем лифте с операции? Очень странно, что в современной клинике это не продумали.
- врачи обедают в зоне кафе для посетителей, т.е. у них нет своей зоны, чтобы спокойно отдохнуть и пообедать. Маленькие круглые столики – всего штук 6-8. Врачи вынуждены ждать, когда освободятся столики, чтобы спокойно поесть. Какое-то неуважение к собственному персоналу, а мы – посетители, чувствуем себя неловко, видя, что врач выкроил минутку своем графике дня, чтобы попить кофе, но присесть ему некуда. Какая-то ерунда.
В общем, впечатления смутные. Как везде, есть и минусы, есть и плюсы. Вроде все хорошо – служба поддержки, приложение (мне, честно говоря, показавшееся не очень удобным), вежливые врачи, все в срок и по времени, крупный и именитый холдинг, но недоработки расстроили и не внушили доверие.
3
February 23
Была в стоматологии, все понравилось бвстро решили проблему и сделали кт.
January 25, 2023
Отличная клиника: замечательные врачи, чистота, удобная подземная парковка (можно оставить в машине верхнюю одежду и на лифте подняться сразу в клинику!), кафе с большим ассортиментом перекусов. Вежливый персонал, удобная навигация.
April 14, 2024
Была у стоматолога по ДМС (франшиза) когда узнала что есть доплата, стоматолог просто развела на деньги, в чек включили то, чего не делали и думаю даже не планировали, в итоге чистка обошлась в 7180 рублей, я могла бы и без ДМС сделать ее в проверенных клиниках. Поэтому как всегда сплошной развод на деньги! Была у Филочник Ю. В. Чистку сделали быстро, думаю то что сделали не стоит тех денег которые я заплатила. Я очень разочарована.
3
November 15, 2022
Из плюсов - большая территория, опытные и профессиональные врачи и специалисты, доброжелательный персонал, современное оборудование, чистота. Даже если какие-то бывают сбои, то их стараюсь быстро устранить (например, один раз не работал терминал электронной очереди на 3 этаже, но его быстро починили).
Из минусов - Высокая стоимость на услуги (анализы, исследования, приемы врачей), Но здесь, как говорится, за качество надо платить.
2
January 21
в целом все ок, жалко, что текучка врачей высокая. только нашёл специалиста, через год он уже уволился
3
August 6, 2024
Дорогая клиника. Всё выглядит качественно, красиво. Посещала только одного врача-гинеколога, про других сказать не могу.
3
April 15
Ужасное отношение к инвалидам!!! На инвалидную парковку не пустили, по причине отсутсвия справки! Хотя машина внесена в реестр!!!
March 12
Огромная клиника, хорошие врачи и персонал. Все на уровне, но цены конечно сказочные, не всем по карману. Простому обывателю такое можно позволить пару раз в жизни.
1
May 28, 2024
Много хороших врачей, надо смотреть по отзывам, например, нефролог Чучин и эндоскопист Валиуллин, комфортно организовано пространство.
3
February 19
Все супер! Удобно, отличный персонал, чисто, есть все для быстрого и ужобного похода к врачу
1
1
July 11, 2024
Записывался к врачу кардиологу. Записался без проблем, в удобное время. Пришел ровно ко времени, врач меня ждал. Сама полеклиника красивая и чистая. Врач понравился, сразу отправили на экг в соседний кабинет, никакой очереди не было, хоть и живая очередь без записи на экг. Мне все понравилось.
November 27, 2024
Очень долго посещала эту клинику, вела долгую и упoрную работу над исправлением прикуса, очень хотелось иметь крaсивую улыбку. Путь был сложным и местами болезненным, но благодаря ответственнoй работе моего ортодонта, его бесконечному позитиву и настроению на приёмах,я наконец смогла дoстичь своей цели и теперь улыбаюсь во все свои 32.
1
July 15, 2024
Врач травматолог назначил массаж и ударно волновую терапию, по телефону не смог записаться, т.к. премиум таких процедур не проводит. Посылают за гарантийными письмами, повторную запись не в премиум. А на массаж послали через физиотерапевта, согласование от травматолога не достаточно. По общему медицинскому страхованию принимают шустрее. Медси от премиум одно название.
1
1
December 12, 2022
Удобное расположение, квалифицированный персонал, а также персонал на входе тоже квалифицированный, вежливый и отзывчивый)
Приходил сдавать анализы, все прошло отлично, нареканий нет)
Везде все чисто и убрано)
Уютно и тепло)
Есть диванчики)
1
August 10, 2024
В целом неплохо. И оборудование хорошее. Жаль только,что парковка для пациентов платная ,жлобство какое -то брать деньги за подземную парковку,когда ты приезжаешь на обследование стоимостью 35т.р и на несколько часов.
February 9, 2022
Современный Медицинский центр с новейшим оборудованием!!! Делала МРТ, физиопроцедуры, всё на высшем уровне!!! Команда врачей, оборудование, сервис - всё очень качественно! Стараются держать уровень Премиум класс! Спасибо большое за Ваш уровень обслуживания! Правда колл-центр с операторами иногда работает со сбоями… не все операторы хорошо подготовлены и могут быстро, и верно сориентировать по необходимой информации, но в общем всё прилично, есть некоторые недоработки, но они несущественны!
3
2
June 22, 2024
Обращаюсь периодически за платными услугами, себе и ребенку. Все нравится, врачи хорошие, можно быстро сдать анализы и пройти исследования.
1
1
August 26, 2024
Не рекомендую !! это место если вам действительно нужна врачебная помощь. Пафосный ремонт и полная некомпетентность сотрудников. Не должно быть такого подхода у врачей. Только деньги и никакой помощи. Нам нужно было сделать МРТ головного мозга с наркозом, а нас даже не спросили какие мы лекарства принимаем.
2
February 17, 2024
Крайне недовольны посещением
Очень плохая организация всего
Длинные очереди начиная от гардероба, регистратуры и кассы
К сожалению, решили провести тут операцию
Изначально врач назвал сумму и назначил анализы, в день операции выяснилось что нужен еще десяток анализов, которые сдавали в срочном порядке
Сумма операции выросла в 2,5 раза
Добавляют в счет услуги и посещения врача, которых не было там изначально и пациентов после операции!!! в пижаме ведут на первый этаж для оплаты в общую очередь, где сотрудники кассы отказываются принимать вне очереди
Только после этого выдают вещи и выписывают
После споров закрывают счет вдруг появившимися бонусами
От премиум в этой клинике только цены. За свои же деньги получили бесчеловечное отношение и потрепанные нервы
8
1
August 27, 2024
Ни один прием в этой клинике не начался вовремя. В сегменте премиум врач узи опоздал на мой прием на 1,5 часа на работу утром! Поразила сотрудник ресепшена в зоне мрт. Хамоватая, некомпетентная, бэйджика нет. Остались самые неприятные впечатления
1
1
May 17, 2024
Хороший сервис! Отдельное спасибо Устьянцеву Юрию Юрьевичу, большой профессионал, внимательный, доктор!
August 12, 2024
Дозвониться и решить свою проблему по телефону невозможно. Провисели на трубке 30 минут и никакого результата, операторы невменозные. В регистратуре сидят хабалки которым откровенно плевать, умрешь ты сейчас тут или нет, они очень занятые…в сравнении с другими платными клиниками сервис ниже 0. То что врач попался более менее нормальный не заслуга клиники поэтому оценка -10 из 5
3
1
July 3, 2024
Высококвалифицировнный персонал - врач-косметолог Medsi Beauty рассказал и об эффективности уходов, возможности подобрать средства конкретно под тип кожи за счет тестирования на аппарате Janus Pro.
January 15, 2024
Одна из самых дорогих клиник, но обслуживание оставляет желать лучшего. Везде очереди. В любой регистратуре народ и приходится ждать. Это при том что есть запись! В оду очередь стоят те, кого уже ждет врач и те, кто знакомится с клиникой, оплачивает или подписывает договор. Все это занимает время! Оченб странная организация с административной точки зрения. НЕпродумано вовсе.
1
1
October 10, 2023
Место в принципе хорошее и проблем никогда не было. Но последние два визита вынуждают меня написать этот отзыв. Все работают супер медленно. Везде приходится ждать по 10-15-20 минут непонятно чего. Делали рентген, результат должен был появится в их внутренней системе, чтобы врач мог посмотреть. Результат не появился и врач отправил нас в регистратуру за диском с результатами рентгена. Так вот чтобы получить этот диск пришлось потратить полтора часа. Причем на мою просьбу сделать так чтобы врач увидел рентгеновский снимок в системе или на диске без моего участия я получил категорический отказ, ждите и всё тут
3
January 15, 2024
С 7 января наблюдались у Михаила Викторовича Калинкина по поводу острого отита. Профессионал своего дела, быстро нашёл подход к ребёнку. Назначил понятное и не объёмное лечение, назначение каждого препарата было разъяснено, что для меня, как для мамы, очень важно. Мы вылечились достаточно быстро, за что очень благодарны нашему замечательному доктору.
1