Medsi
4090 reviews
October 31, 2024
Далеко не все врачи профессиональные, попадались те, которые, чуть что, сразу гормональные таблетки прописывают, когда в них явно не было необходимости. Сегодня из-за форс-мажора на работе опоздала на приём на 9 минут, мне доктор с порога за это высказал и отказался принимать, не дал ничего спросить, даже не поинтересовался, с какой я жалобой пришла. Всё понимаю, время приёма ограничено, но такое отношение, мне кажется, тоже непозволительно.
1
December 18, 2024
Хорошая поликлиника, есть подземный платный паркинг, хорошие врачи как для детей так и для взрослых.
1
October 12, 2024
12.10.24. Попытался записаться на прием к лору и процедуру. Девушка не смогла сказать о возможности проведения процедуры. Попросил уточнить в клинике(ответ - она не может связаться с клиникой) . Руководству МЕДСИ- если вы набираете сотрудников на администраторскую работу.... потрудитесь объяснить какие виды услуг и действий могут выполнить в той или иной клинике.Всегда был о вашей сети отличного мнения .Но в последнее время начинаете терять уровень.
1
June 26, 2024
Обращалась в отделение Premium (не первый раз). Как всегда всё на высшем уровне. Расширенный прием (1 час) позволяет задать все необходимые вопросы и получить на них развернутые ответы. Но самое главное это профессионализм специалистов. Стоит своих денег. Не говоря уже о комфортной зоне отдыха, приятной музыке и вкусном кофе. Рекомендую и вернусь вновь 🌷
1
1
December 16, 2024
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Игнатьевой Юлии и администратору Ирине, которая изо всех пыталась помочь из-за оплошности оператора по телефону, не смотря на мою эмоциональность у нее это получилось. Нам все сделали, как и обещали и даже по цене ниже, что не так важно, но приятно. Я делал бабушке КТ легких, которой было очень плохо и оперативное решение вопроса было очень кстати. Именно такой сервис делает вас отличной клиникой, что заставит возвращаться. Отзывы не часто пишу, но об этом промолчать не могу.
1
September 21, 2023
Так сложилось, что много лет я по ДМС обследуюсь и лечусь у врачей в клиниках клиники Медси (бывал во многих). Клиники мне нравятся качеством обслуживания и очень доброжелательными сотрудниками - от регистратуры до врачей. К сожалению, за последнее время в Медси сменились практически все чудесные врачи, у кого я наблюдался много лет, боюсь, что даже простое перечисление займет слишком много времени. Думаю, что руководству этой сети клиник стоит задуматься, в чем причина. В клинике на Красной Пресне я делал денситометрию. Врач всегда меня обследовала очень внимательно, распечатку выдали практически сразу, результат был в Личном кабинете к вечеру. Весьма признателен.
1
3
September 22, 2024
Мой сын был записан на прививку (к педиатру) сегодня в Медси на Красной Пресне в 12-30. Приехав в клинику нам сказали, что прививка не возможна, тк заболела медсестра.
Переписаться через приложение я не могу, тк система не дает 2-а раза запись в один день. Звоню в контакт центр. Нам по телефону говорят, что надо делать все по новой-записаться в другую клинику, заново запросить страховую гарантийное письмо (и его прикрепят в карту только через 4 часа!!), и опять тратить время. Как такой безобразный сервис возможен?! Почему нам никто не позвонил и не предупредил заранее о невозможности вакцинации? Как можно крепить гарантийки 4 часа, если страховая все направляет по цито и мгновенно? Я первый раз вижу такой сервис самой клиники и такое отношение к клиентам в частной медицине.
3
January 19, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность команде высококвалифицированных гинеколог, а именно Суртаевой А.В., Тян А.Г.,Фирстовой С.В. за проведенную мне операцию! Операция была проведена в декабре бесплатно по полису ОМС. Все прошло успешно,весь персонал очень отзывчивый, условия прекрасные! Очень рада, что попала именно в эту клинику и к этим специалистам!
2
March 21
Уже не в первый раз пoсещала врача-маммолога и осталась очень довольна приёмoм. Всё прошло замечательно, у меня нет никаких нареканий. В клинике царит уют, ремонт выполнен на высoком уровне. Выбрала эту клинику, потому что она расположена недaлеко от моего дома.
5
December 18, 2023
Прекрасная клиника, у меня нет слов чтобы передать восторг. Огромные комфортабельные палаты, доктора с "золотыми" руками и добрым сердцем, прекрасный вежливый чуткий мед. персонал. Всё очень чисто, кормят едой в палатах в индивидуальных упаковках. От всей души благодарю клинику МЕДСИ на Красной Пресне.
1
August 13, 2024
Пришла на прием в медси к урологу Шельдешеву Сергею Васильевичу на исследования КУДИ (урологическое), которая согласовала страховая. Перед исследованием сообщили, что требуется только анализ мочи не позднее 10 дней.
Врач опоздал, пришел с кофе и булочкой на рабочее место в кабинет.
Сказал, что для проведения этой процедуры требуется лист о частоте позывов, и еще много других процедур, которые якобы должны быть выполнены перед куди. Хотя в инструкциях перед процедурой это не требуется и не указано.
Потом начал сообщать, что это не страховой случай, хотя согласование от страховой уже получено.
И сказал, что вообще главврач сказал, что проводим процедуру только платно.
Вымогательство какое-то!
Врач хотел видимо попить кофе, а не проводить исследования во время приема (который должен был длиться час), не до проведения процедур. Потом вызвал мед сестру и отправил на другую процедуру, которая вот никак не относится к той проблеме, с которой я пришла.
3
September 18, 2024
Сервис конечно то что нужно прохожу курс реабилитации пока хорошего мало но тем немения рекомендую профессионализм там есть и отношение как к человеку тоже там присутствует так что после реабилитации если все будет хорошо поставлю 5звезд если нет столько инфы вылью что и одну звезду ставить никто ни будет...
March 16, 2024
Первоклассная клиника с отвратительной организацией работы регистратуры.
Закладывайте час на все помимо приема врачей. Как в детском, так и во взрослом отделении ситуация аналогичная. Обработка каждого человека минут 10 стабильно (!). Передо мной было 2 человека, прождали 20 минут. Итого прождали 20 минут в детской, 30 минут в отделении лучевой диагностики, далее 40 минут ждали пока диск запишется из обещанных 20. Итого почти ~1,5 ч только в регистратуре!!!
Руководство, срочно организуйте работу, наймите консалтинговую компанию и проработайте процессы. На лицо узкое место которое оставляет очень неприятные ощущения и резко контрастирует с качеством медицинских услуг. Люди в очереди переживают, опаздывают на сеансы, ругаются друг с другом и с персоналом. Минус балл за этот опыт. Это недопустимо.
3
December 13, 2024
Лучший центр Медси, отличные врачи, впервые так совпало, что мне объяснили логику, причины , взаимосвязь нескольких заболеваний, и как лечить их. Снимаю шляпу)
1
May 11, 2024
Лучшая локация Медси, все врачи, которые у меня были, профессионалы, приятные сотрудники в зоне КТ, просто европейский сервис. Есть даже отдельно косметология и аппаратная тоже.
May 3, 2024
Флагманский центр Медси. Врачи которые проводят эндоскопические исследования просто молодцы. Остальные это, как повезëт, иногда встретишь врача и думаешь, что его переучивать надо, а не допускать к людям.
Но к радости, в этой клиники таких не много..
Если ходить за наличный расчëт, то цены не самые радужные. По ДМС будет хорошо.
В регистратуре МРТ/кт работают очень медленные люди)) И постоянно отвлеккются на разговоры друг с другом, хотя у них очередь до дверей стоит. Но и их понять можно.
June 11, 2024
Проходил обследование у травмотолога и невроолога касательно брли в спине. Приятно удивило отношение и неравнодушие к проблеме: внимательно изучили и обследовали заболевние, назначили точное лечение, которое быстро подействовало.
Отдельный плюс – колцентр и мобильное приложение. Всегда можно быстро записаться на прием к специалисту в удобное время.
February 2, 2024
Был на стационаре , приятная палата , еда вкусная, персонал доброжелательный , на глупые/волнительные вопросы отвечает вежливо,успокаивающе ,во всем помогают . Огромное спасибо хочу сказать профессору Орлову А.А. Настоящий мастер
1
April 13
К сожалению, цены за последний месяц на консультации значительно выросли. Не уверена, что смогу посетить клинику снова, по крайней мере не так часто, как хотелось бы.
2
August 12, 2024
Доктор инфекционист Елисеев на Красной Пресне был крайне не профессионален! У меня была обнаружена шигелла и пришла к нему посое лечение двумя антитиотиками. Он выписал необходимое допобследование, анализы. И в случае обнаружение микроба сказал пить третий антибиотик. Когда через три дня пришел анализ и я обнаруживаю, что он не назначил посев и как Ванга выписал третий антибиотик, не зная, какая чувствительность микробов к именно этому лекарству. Я считаю, что такое незнание можно простить педиатру, но никак не инфекционисту, который делает назначения и как никто другой знает, что у шигелл может быть чувствительность.
Время потеряно, я себя плохо чувствовала. Хорошо, что попался более квалифицированный доктор, который развеял мои сомнения и сказал ни в коем случае не обивать флору организма третьим а/б без анализа.
И еще. Когда слышу от доктора, что можно лечиться отваром коры дуба и корками граната-меня аж в шок кидает! С результатами на руках анализов, где выявлена инфекция и жуткой интоксикацией в анамнезе.
Не советую и отгоаараиваю от этого доктора.
2
April 8, 2024
Врач от Бога! Молюсь за него! Очень интеллигентный, умный , профессионал, очень порядочный, отделение под его руководством выше всяких похвал! Рекомендую у кого проблемы по стопе, коленям, тазобедренном суставе, обращаться и не сомневаться. Операции делают по омс.
Три операции сделала там и все по квоте, омс, всё благополучно, мои знакомые все удивляются как всё организованно, быстро и очень оперативно сделала. Потому как Айдыс Вячеславович решает вопросы с госпитализацией очень оперативно!
Лечащий врач: Ондар Айдыс
3
October 21, 2024
Это ужас, друзья. Мой дерматолог ушла в отпуск, я решила сходить на фототерапию. в МЕДСИ. ну вроде бы, известная сеть, что они могут сделать не так. Как результат – ожог минимум 2 степени: волдыри, опухоль, боль и страдания. Целый день плачу, нет аппетита, зато отдала 7к за это. Косметолог очень душевная женщина, мило общалась, возможно как раз из-за того, что поняла, что она наделала, может и нет. Я считаю, что это возмутительно. Волдырь уже 3 см на лице!! Опухоль не проходит уже 4.5 часа.......
4
October 1, 2023
Отличная клиника, широкий спектр специалистов, цены на услуги выше среднего, но это того стоит, обратился с болью в желудке, за один день сделали все анализы, гастроскопию, назначили лечение кторорое было скорректировано по результатам анализов . Лечением полностью доволен, расположение клиники очень удобное, в клинике все хорошо организовано, ресепшен на каждом этаже, рядом платная подземная парковка в которую спускается лифт из клиники.
2
July 25, 2024
Приставка «премиум» не добавила ни капли качества данному заведению. Забегу вперед- заплатила 26 700 руб. А теперь за что:
Записалась на удаление красных(сосудистых) родинок через вотсап, куда идти координатор мне не написал( в здании 6 этажей). В фойе стоит аппарат, на котором светилась кнопка «куда мне идти?», нажав на нее, я получила счет на 7 тыс без указания услуг,врача, только номер счета уже. Отстояв очередь на ресепшн, я узнала, что мне нужно на 3й этаж и ресепшн там. По вотсапу координаторы не отвечали. Отстояв очередь на ресепшн 3го этажа, я получила номер кабинета (сказали также, по дмс удалять родинки нельзя- косметология). Просидев 30 минут под указанным кабинетом, узнаю, что моя врач принимает вообще в другом кабинете и мимо проходившая врач начинает бегать по всему этажу искать мою врачиху. Администраторы в чате продолжают молчать, администраторы на ресепшн ничего не знают. После розысков врач нашлась, запустила меня в кабинет, спросила зачем я пришла, я сказала, что хочу удалить сосудистые родинки. Она говорит ок, давайте я вас посмотрю на дерматоскопе ( это красные, не коричневые, это просто сосуды, их удаляют в любой клинике за 3 минуты по цене 500 р/штука, наблюдать их не надо). Опять идем в другой кабинет, там опять ждать, посмотрела 2 мин на родинки и перешли в 3тий кабинет, где лазер. 5 мин, процедура окончена . Обращаю внимание, что за все это время никто не произнес ни одного слова о доплате. Ни администраторы, ни сама врач. Плачу 7 тыс и уезжаю. По моим представлениям, с учетом суммы и молчания мед персонала , манипуляции входят в стоимость «консультации», которой просто не было. Спустя 2 недели у меня раздаётся звонок из клиники, где мне говорят, что я должна доплатить 5500 р за дерматоскоп и 13000 за удаление родинок. И что консультация-это отдельно . Я пыталась внести ясность в это всё-бесполезно. Ну хоть парковку мне компенсируйте, говорю ( при чеке от 20 тыс парковка бесплатно при предъявлении чека). А парковка компенсируется день в день, ничего мы не компенсируем.
Итого: 1200-парковка, 7000- «консультация», 5500 - дерматоскоп ( фото с фиксацией так и не сделали), 13000 - удаление родинок.
И осадок дермовый.
4
1
May 20, 2024
Приехали в эту клинику на МРТ коленного сустава , так как на горохольском отказали в обслуживании из за того что не было нужного оборудования ( но это другая история).
Ехали с горохольского и время было в притык, приехали с хромым мужем и ребенком. Опоздали в регистратуру на 8 минут. Нам на подходе сказали что запись отменена, вы опоздали. Мы стоим с ребенком на руках в шоке, у мужа острая боль. Прошу что бы нас приняли потому что целый день потратили по пробкам на МРТ. Администратору на все все равно. В итоге никто не решил проблему и даже не собирался! Ужасный сервис! Ужасное обслуживание. Обходите стороной.
9
1
August 6, 2024
Прекрасная клиника! Обсулижаюсь по ДМС здесь уже 2 года. Отличные врачи, чистое и красивое помещение. Приложение очень удобное!
1
April 22, 2024
Второй раз посещаю это учреждение. И если первый раз прошло в целом гладко, то второй, к сожалению, оставил негативные эмоции. Не попал на прием к врачу, потому что как оказалось, мое гарантийное письмо от страховой не было прикреплено к карте. Направлено в клинику оно было 9 апреля, прием должен был состояться 22 апреля. О том, что приду по гарантийному письмо сообщил оператору при записи, записывался примерно за неделю. Выяснилось, что письмо отсутствует накануне в воскресенье вечером, прием в 9:30 в пн. С утра страховой отдел Медси не смог согласовать нужную формулировку с моей ДМС (почему они занялись согласованием только в вс или в пн утром большая загадка). При этом что конкретно не устроило страховой отдел в регистратуре толком объяснить не смогли. Физический зайти в страховой отдел или как то иначе самому спросить у них на месте мне тоже не удалось, потому что находится он не в Москве, как мне пояснили. ДМС тоже не поняли что конкретно от них хотят, с ними по крайней мере есть связь и удалось поговорить. Как итог - время записи прошло, к врачу не попал.
Мораль такова - если у вас прием по ДМС по гарантийному письму, вы должны заранее самостоятельно проконтролировать что его прикрепили к карте. Иначе рискуете не попасть на прием.
Для руководства Медси: Обратите, пожалуйста, внимание на работу страхового отдела. А так же на информирование пациентов накануне об отсутствии гарантийных писем.
3
April 5
Хотел сдать биохимию по акции 1099 руб. Выдало ошибку, оплатить и выбрать клинику невозможно. Написал в поддержку. Ответили - ждите 3 дня. Далее оператор отключается и не читает даже, просто игнорит. Жесть. Медси - шлак.
December 26, 2024
Удаляла у дерматoвенеролога мазоль на руке. Все отлично. Инструмент стерильный, в кaбинете чисто, хорошая вентиляция, доктор работает в СИЗах. Удaление прошло безболезненно, предварительно отпарили, рану прoдезинфицировали. Рекомендую.
1
February 11, 2024
Клиника отличная, оборудование на уровне. Правда большие и долгие очереди в регистратуру. Но больше всего неприятно поразило, что клиника за стоянку в собственной парковке берет с собственных пациентов, которые уже оплатили лечение или обследование, еще дополнительно 800 рублей в час! А уличная парковка рядом стоит 380 р., что является одним из самых дорогих городских тарифов. В то время, как городская администрация вводит все больше бесплатных парковочных мест возле лечебных учреждений.
2
January 2, 2024
Я делала операцию в этой клинике в конце ноября 2023!!! Врачи Карпинский Н.А. и Катречко Г.А и весь 6-ой этаж отдельная благодарность 🙏🙏❤ Отличная клиника, надеюсь к такому уровню у нас когда то прийдет вся медицина в РФ!!! Отношение , вежливость и забота персонала от встречи на ресепшене,уборщицы, медсёстры, анестезиологи, доктора это просто ТОП, Вы мои герои !!) Это было очень приятно и важно для меня , так как делала первую операцию и было волнение и много страхов. Такое отношение успокаивало и отвлекало!!!) Палаты чистые , тёплые и комфортные. Есть Тв, туалет и душ в палате. Выдают халаты, полотенца, тапочки и гигиенические наборы. С собой можно ничего не брать, все что привезла с собой, ничего, кроме пижамы, крема, телефона и наушников не понадобилось , оставила внизу на хранение до выписки. Кормят вкусно. Кулер с водой на этаже. Есть wifi. Процветания Вам 🙏🙏💫
3
October 14, 2024
Уважаемые пациенты!!! Будьте бдительны, когда приходите на прием к врачу урологу Сурвилло Игорю Игоревичу. За внешней деликатностью и вежливостью стоит сплошной обман и желание вытащить из вас как можно больше денег. И обоснование для разных дорогостоящих манипуляций будет преподноситься как самая важная для вашего здоровья процедура. Обязательно ищите другое экспертное мнение в других клиниках, иначе вас будут лечить такие специалисты по методу Остапа Бендера. А если вы начнете задавать неудобные вопросы, то вас самих обвинят в чем угодно, уйдете с чувством вины с такого приема.
3
January 8
Премиум отделение лучшее. Уютно, нет ощущения больницы. Клиентский сервис достойный
July 24, 2024
Очень удобное расположение
Приветливый и грамотный персонал
Чисто
Современно
Доступные цены
Не болейте люди, но если что сразу к ним
3
July 9, 2024
Была на приеме у невролога Сологубовой Т.С. Внимательно выслушала, провела обследование и направила на КТ. Грамотный специалист. На ресепшн помогли оплатить прием через терминал, что тоже удобно. Клиника оставляет приятное впечатление.
1
May 21, 2023
Отличная клиника,Очень чисто,персонал вежливый ,внимательный,палаты все с функциональными кроватями. Была прооперирована 17.05.2023г. Оперирующие нейрохирург Зоткин Дмитрий Станиславович под руководством Юндина Сергея Викторовича специалисты экстра класса,анастезиолог ,мед.сестры ,санитарки замечательные,внимательные,доброжелательные. Всем огромное человеческое спасибо.
1
1
November 29, 2024
Я всегда в пaнике, когда мой ребенок болеет. Недавно у сына начались проблемы с ушами, и я сразу же пoвела его в Медси. Я очень рада, что выбрала именно эту клинику, ведь ЛОР, который осмoтрел сына, просто чудо! Он такой внимательный, сразу расположил ребенка к себе. Лечение помoгло, уже через несколько дней сыну стало горaздо лучше. В клинике приятная атмосфера, чисто, уютно, и персонал просто замечaтельный - всегда приветливы и готовы помочь.
1
February 21
Чтобы мой отзыв не затерялся в тысячах каких-то одинаково восторженных, буду краткой: я хочу тут отметить замечательного гинеколога Лейлу Гулиеву. Чудо доктор. У меня всё.
1
September 15, 2024
Максимально негативное взаимодействие с клиникой от момента записи в клинику через колл-центр, где меня записали не на то, что я простоа (просила записать меня в один день на программу чекап у гинеколога и некоторых других специалистов, а меня записали только на первичные приемы, что в принципе бесполезно без узи, анализов и тд), до момента получения результатов анализов и оплаты доп.услуг (приложение не работает, анализы не приходят, в техподдержке помочь нормально не могут). Очень очень плохо!
1
July 15, 2024
Отличная клиника, вежливый и грамотный персонал, красивое и большое здание, есть все необходимое оборудование
March 19
Записали не к тому специалисту. Вместо извинений постные рожи и еще «одолжение» сделали перезаписав к правильному специалисту через две недели. Такой отвратной организации медицинского учреждения еще не встречала.
6
2
September 19, 2023
Проходили комплексный осмотр ребенка.
Каждый врач - профессионал и очень дотошно подходили к осмотру.
Рекомендации все в рамках разумного.
Из минусов - административный персонал не знает программы, не может дать общую информацию по программам. Отправляют звонить в отдел продаж. Не очень удобно с учетом того, что хочется узнать детали уже будучи в клинике очно.
1
April 6
Вместо приема разбиралась час с администраторами. Второй раз была в клинике, в первый раз администратор также потратил время приема и отвечала не особо приветливо.
1
December 29, 2023
Все отлично. Специалисты грамотные. Прием строго по времени, около часа. Персонал вежливый и обязательно поможет и подскажет по любому вопросу. Во всяком случае, в МЕДСИ Премьер на 5 этаже.
February 28
Клиника как всегда на своем уровне. Наблюдаюсь в сети второй год. Все филиалы одинаково хороши, как часы.
February 9, 2024
Особая благодарность моему врачу Кагировой Р.Г -золотые ручки,умная, грамотная, офигенный подход к пациентам, чётко, спокойно всё рассказала,объяснила, терпеливая очень!!
November 4, 2023
Только плюсы и плюсы ,очень вежливый персонал ,современная клиника ,как в санатории ,мед персонал очень участливый и понимающий ,врачи просто высший класс ,впечатления только отличные ,всем буду рекомендовать эту чудесную клинику
1
1
October 2, 2024
Прекрасные специалисты в отделении хирургии. Огромное спасибо кистевым хирургам Жигало Андрею Вячеславовичу и Катречко Галине Анатольевне за их труд и доброе отношение к пациентам!
1
February 17, 2024
Замечательный медицинский центр для платного обслуживания или обслуживания по ДМС. Всё годами отработано, нет очередей и проблем с логистикой. Парковка, кафетерии, расходные материалы. В целом центр действительно высокой медицины
January 29, 2024
Расположена удобно. Минус платная парковка, 400 руб., с шагом тарификации час: если вы будете 1 час и 1 минуту нужно заплатить за два часа. При этом в клинике, чтобы не случилось, исключительно коммерческая ориентированность: ребенку делали прививку пентаксим 25 января 2024 года. Вот таким препаратом предлагали сделать вакцину (см фото), срок годности заканчивается через 7 дней. На вопрос - гарантируете ли вы, что за 3 года была соблюдена хладовая цепь хранения препарата - гарантии никто не дал. Препарат должен храниться 2-8 С, не менее и не более. При этом в аптеке на такие вакцины скидка огромная. И это все при стоимости ДМС на ребенка от 80000 руб. Далее еще захватывающе, кардиолог отправила делать экг за наличный расчет при наличии ДМС. Наглость не знает предела. Не рекомендую оформлять ДМС в данной сети.
5