Medsi
4090 reviews
March 13
Записался на приём к дерматологу. Доволен приёмом, понятно разъяснили лечение проблемной кожи акне. Теперь лицо доверяю только вашему врачу. Спасибо за лечение, советую.
2
October 11, 2024
Никогда в жизни не вернусь больше!!!
Я во сне надорвала мочку уха сережкой,и на следущей день отравилась что бы мне зашили рану.В итоге через неделю мне должны были снять швы (доктора на месте не было ) снимала коллега (она сняла 1 шов и остановилась ,сказав,что не заросло и нужно еще походить !
Возвращаюсь еще через неделю , мой хирург ,снимает и говорит ..ой частично не заросло ,нужно думать ,давайте я вас покажу зав отделению , но через 3 недели .
Когда я смотрю на ухо ,у меня шок , мало того что не затянулось и рано сняли швы , так еще и внизу ухо стало неровное
В итоге я писала доктору все 3 недели с надеждой что меня кому то покажут
Но он просто попал!!
Я поехала во Фрау Клиник и благо,что там врачи специалисты
Очень ответственно подошли к операции и сделали все идеально
Так и дали понять ,что тот врач который сугубил и сделал все неправильно,тем самым добавив им Делов,а мне проблем
Будьте аккуратны и обходите стороной таких врачей
4
December 24, 2024
Приходила к массажисту на сеанс для прoфилактики остеохондроза. Работой довольна, чувствую гoраздо лучше. Буду продолжать ходить на массаж для поддержания результaта. Комфортная обстановка, отличная работа массaжиста. Благодарю вас.
2
February 10
Ходил к мануальному терапевту в Медси в Грохольском. Врач высококвалифицированный, остался довольным. Спасибо!
July 14, 2024
Не в первый раз обращаюсь в клинику. Всегда все очень организованно. Внимательное отношение к пациентам. Грамотные и отзывчивые врачи. Квалифицированный персонал.
1
February 22
В медси бываю часто, больше всего на Красной Пресне. Делала здесь и МРТ, и узи, и рентген, была на приемах у врачей. Все на высоком уровне
1
November 3, 2024
Современная клиника с профессиональным оборудованием и прекрасным медицинским персоналом! Настоящие специалисты своего дела! Индивидуальный подход к каждому пациенту. Очень доволен!!!
November 20, 2024
Навязываются ненужные услуги и анализы, врачи гоняют пациента друг к другу. Я понимаю, что компания частная и зарабатывает деньги, но не до такой же степени!!! Лишний раз лучше не ходить, а если уж пришлось то во время приема или после проанализировать что назначили.
3
April 25
Отличный КДЦ. Прием у эндокринoлога прошел комфортно, я получила не только развернутую консультацию и ответы на свои вопросы, но и полезные рекомендации по снижению уровня сахара, о кoторых ранее не знала. Общаться с врачом было приятно, не испытывала никакого дискомфорта или неловкости, как это обычно со мной бывает. И что самое важное – рекомендации врача оказались рабoчими и я сейчас чувствую себя намного лучше.
March 16
Очень классная клиника, есть все врачи, очередей практически нет. Цены не низкие, но сервис того стоит. Советую.
1
October 21, 2024
Был в стамотологии. Мед. услуги на уровне. Но сопутствующее - бардак. Сделал одну услугу, думал по страховке, все подтвердили, никто про оплату в тот день: ни до, ни после не заикался и счетов не былр, пришел на вторую (тоже по страховке) - объявляют ПОСЛЕ (!) ПРИЕМА , что услуга платная, так еще случайно выяснилось, что и та первая услуга (несколько дней назад сделанная) тоже платная, просто забыли предупредить и надо оплатить теперь. Я, конечно, оплатил. Но так, конечно, не делается.
До того как оказать услугу - ни слова о том, что по страховке не проходит.
2
January 3
Делали сыну МРТ и рентген. Оборудование хорошее, диски выдают сразу, описание недолго ждали. Из минусов очень большая очередь в регистратуру. Рекомендую
August 13, 2024
Здесь замечательные специалисты и всегда очень комфортно. Посещаю именно этот центр. Пользуюсь ДМС уже не первый год, жалко что в моем случае не все процедуры взодят в страховку
1
February 28
Записался на прием через сайт. Не перезвонили, ладно.
Пришел на прием, а врач в отпуске. Отдельно выделю жадность организации: ДМС - максимальная доплата по франшизе из всех мед учреждений в полисе.
Анализы - x2 к ценам invitro.
2
July 24, 2024
Посещаю Медси по ДМС. Врачи и мед. персонал вежлевый и всегда призодят на помощь. В клиники чисто и уютно. Современнное оборудование. Рекомендую!
October 1, 2023
В целом все хорошо. В детском отделении отличные специалисты, добрые, внимательные, все выслушают и дадут правильные рекомендации. Все вежливы. Во взрослом иногда встречала не слишком хороших врачей.
Но 5 звезд не поставлю. Персонал на ресепшене работает очень медленно, из-за этого очереди, ждать порой долго. Это портит впечатление.
1
1
February 3
Маму направили на операцию именно сюда . Встретили хорошо. Прошли регистрацию поэтапно. Сразу операция в тот же день. После добавлю ещё к отзыву. Довольна и ставлю 5 звезд.
November 24, 2024
Я на пенсии, проблем со здoровьем целый вагон! И тут потребовалась консультация эндoкринолога. Дочка записала меня в Медси. Мне очень повезло, что меня осмотрел замечaтельный врач-эндокринолог! Все мне по полочкам разложила, хорошо поговорили. Очень внимательно отнеслaсь она к моему состоянию, проявила сочувствие. Для нас, пoжилых, это очень важно. Не всегда легко разбираться в медицинских терминах, но этот доктор сумел сделать все понятно и дoступно. Приятно было пройти курс лечения в клинике Медси.
1
1
March 20
Очень удобная клиника по местоположению и парковке. Анализы можно сдать и получить результаты за 15 минут.
3
September 9, 2024
Одно из самых премиальных мест, где позаботятся о вашем здоровье. Либо за деньги, либо, если Вы счастливый обладатель ДМС, то по страховке. Отличные грамотные специалисты, великолепная диагностическая база. На первом этаже - отличная кафешка с человеческой едой
November 8, 2024
Позвонил в Медси, чтобы записаться к терапевту. Попал на прием день в день. Доктор осмотрел, померил сатурацию, лёгкие послушал, проверил горло и температуру. Доктор сказал, что все симптомы вируса налицо. Назначил противовирусные и жаропонижающие. Спасибо за оперативность персоналу клиники Медси.
1
January 8, 2024
Шикарная клиника медси, отличные врачи. Минус балл за худший клиентский сервис в стране - регулярно были конфликты как по взрослому, так и по детскому обслуживанию, на жалобы не реагировали, даже если оставлять их очно. Под клиентским сервисом имею в виду именно всякие оплаты, условия и тп. Очевидно, что по всей сети очень слабое место, так как относится ко всем клиникам. Видать руководит кто то некомпетентный.
4
November 19, 2024
Посетила клинику Медси.Хотела исполнить мечту, убрать волоcы на теле. Просмотрела много клиник и салонов. Заинтерeсовала эта клиника, потому что много отзывов положительных и местоположение суперскoе. Клиника понравилась, чистая, светлая, аккуратная.Процедура прошла великoлепно,не чего не чувствовала.Врач улыбчивая и доброжелатeльная.Рекомендую!
January 14
Прекрасные врачи и отношение к пациентам на высшем уровне! Сама клиника чистая, очень комфортная.
June 16, 2024
Я очень довольна клиникой ! Квалифицированные врачи, внимательный персонал, никогда не приходится ждать, даже если есть возможность примут раньше. Чисто, уютно. Все на уровне!
2
January 10
Хорошая клиника. Отличные специалисты. Очень хорошее отношение персонала к пациентам.
1
April 4
Неоднозначно. Мрт, анализы - быстро. На процедуры физио вечно нет свободных мест. Дают тебе направление действующее две недели, а на ближайшие три недели нет возможных записей. Не справляются ребята. Регистратура это какой то отсыл к прошлому. Я одна, а вас много… видимо ждут когда в ДМС от них начнут отказываться…
April 4, 2022
Давно лечимся здесь всей семьёй по ДМС. Всё на высоте: и само невероятно красивое здание, внутри всё очень комфортно, врачи и весь остальной персонал в большинстве своем замечательные. Сталкивалась уже с огромным количеством врачей, всем выражаю огромную благодарность за их профессионализм, внимательность, отзывчивость, терпение.
Несколько пожеланий: неудобно, что решепшн стоматологии, детский, взрослый, а также записи на УЗИ рентген мрт - это четыре разных решепшена на разных этажах, подобрать удобно время для записи всех членов семьи тот ещё квест. Вот нужно и мне и ребенку к физиотерапевту. Иду на первый этаж записывать себя, потом на второй записать ребенка, а там бац, нет рядом второго места, снова идёшь вниз гадать как совпасть про времени.
Второе пожелание по доработке мобильного приложения: пока что не видно какие назначения ожидают согласования страховой компании и в каком статусе согласование, а также хотелось бы иметь возможность онлайн записываться ко всем специалистам, пока что доступна только часть.
10
3
July 23, 2024
Один из любимых центров Медси. Специалистов дрстаточно, чтобы не ждать долго запись. Комфортная обстановка и приветливый персонал. Очереди случаются, но для сеня не критично.
January 18
Хорошая клиника, быстро, все чисто. Приятные врачи и хорошие специалисты.
3
October 3, 2024
Когда я здесь был в первый раз, то перепугался. Вот честно, как человеку, который зашёл в первые, ничегошеньки непонятно, где регистратура? Еле нашёл на вывеске, пошёл туда, мне сказали, что это надо на другую регистратуру на втором этаже. Ещё турникеты какие-то, непонятно было, можно пройти или нет.
Недельку походил в эту больницу, теперь уже более понятно и чётко все, чисто, убрано, доктора хорошие, мне помогли быстро, хотя в другой клинике несколько недель без прогресса были.
December 18, 2023
Все хорошо. Клиника производит приятное впечатление, все вежливые, приветливые, чисто, светло. Есть буфет. Понравилась возможность самостоятельно оплатить услуги, не стоять очередь в кассу.
January 22
Спасибо!
Не первый год пользуют услугами Медси на Пресне. У меня ДМС от работы + матери покупаю сам. Всем довольны. Тот случай, когда в поликлинику ходить не страшно 😅🙏
October 23, 2023
Отличная клиника лучше чем в санатории большое спасибо всему мед персоналу а отдельная благодарность Станиславу Юрьевичу и Дмитрию Александровичу за качественно проведенную операцию дай Бог здоровья Вам и Вашим семьям с ув михаил липецк
1
3
October 26, 2024
Замечательная клиника👍отделение ортопедии и травматалогии👍
Начиная от санитарочек и до врачей🔥отношение, внимание, забота, профессионализм на "5"!!!! Спасибо за лечение💪
Посещала клинику с 23.10.24-25.10.24
January 29, 2023
Несколько раз посещали клинику. Остались хорошие впечатления. Услуги платные, но цены не космические.
Доброжелательный персонал на любом уровне.
В медцентре комфортно, красиво, чисто. Вкусный кофе. После процедур самое то.
Парковка 400р. в час. Могли бы при оплате услуг на сумму, например, 10 000р. сделать бонус в виде бесплатной парковки при предъявлении чека об оплате.
В остальном никаких замечаний
3
1
July 12, 2024
Очень довольна ачеством обслуживания. Приезжаю из другого региона не первый раз.Компетеентность врачей на высшем уровне. Отдельная благодарность - Кадомской М.И. за чуткость и профессионализм.
1
September 3, 2024
Обращаюсь в клинику периодичнски во взрослое и детское отделение на платной основе. В августе клиника подняла цены на приёмы в 2,5 раза! Приём длится 15 минут вместе с осмотром, потом врач в одностороннем порядке заканчивает приём, ссылаясь на других пациентов по записи, естественно назначая повторные приемы. Причем стоимость первичного и повторного приема не отличается! Даже не успеваешь вопросов задать! Сложилось впечатление что политика клиники сейчас только в зарабатывнии денег! К врачам претензии не имею, выполняют инструкции руководства! У меня пропало желание обращаться в клинику впредь, за два приёма в общей сложности 30 минут и стоимостью 16000, по-поему это необоснованно дорого!
4
2
December 25, 2024
Я осталась довольна медицинским обслуживанием, но сотрудники регистраторы в стоматологии должны быть внимательнее, не путать даты при записи, и отвечать на простые вопросы
February 3
Ходили в детское отделение. Врачи приветливые, пациенто ориентированные, но НЕ ПРОФИ. Увы. Разочаровываюсь в страховой медицине все больше.
July 19, 2024
действительно хорошее место с профессионалами, где можно сделать любую процедуру и анализы. была на иглоукалывании, у дерматолога и на анализах. всегда оставалась довольна!
3
1
September 17, 2024
В МЕДСИ постоянно издеваются над пациентами.
1) Сегодня не приняли на лечение по ЛФК, потому что им не понравилось гарантийное письмо от моей страховой компании (хотя оно было правильное, и я как юрист это могу точно сказать. В нем была фраза "если ранее эти услуги не были оказаны". А они не были оказаны. И Медси требовало убрать это.)
2) На ресепшн люди не готовы напрямую со страховой все решать. Все делается через специальный отдел, которому глубоко плевать, что человек опаздывает к врачу. В итоге запись сгорает. У меня сегодня сгорела запись и никто не смог и не хотел помочь, кроме самого тренера, который увы ничего не может сделать.
3) Направления действуют всего 1 месяц даже на такие процедуры как массаж и ЛФК, куда очень тяжело записаться и которые явно рассчитаны на постепенные посещения. Уже трижды я сталкиваюсь с такой проблемой, что мне выписывают 5 приемов и на них дают всего 1 месяц, а записей свободных нет на этот период. В итоге из-за вины самой клиники (что у них нет свободных окон) я снова должен идти к врачам и выбивать направления на эти же процедуры.
4) Узнать о том, что тебя не примут можно только от врача, к которому ты идешь. То есть запись в мобильном приложении есть, в системе все есть, напоминания по телефону приходят и тебя приглашают на прием. Но ты приходить к врачу и он тебя разворачивает, так как "закончился срок действия направления" и запись сгорает.
В системе нигде не отображен срок действия этих направлений
5) Дважды я говорил с директором клиентской службы. Они ничего не собираются менять.
6) Мобильное приложение постоянно сбоит. Не всегда показывает к каким конкретно врачам ты записан. Некоторые записи вообще не показывает.
Даже не знаю теперь кто хуже из худших в клиентоориентированности: Медси или Семейный доктор
А врачи в клинике замечательные. И терапевт, и очень крутой мануальный терапевт, хороший тренер ЛФК.
А система обслуживания построена по принципу: "это ваши проблемы, нам плевать".
Причем сделать-то нужно всего две вещи:
1) Решать проблемы клиента самим, а не заставлять это делать самого клиента- быть медиатором между МЕДСИ и страховой.
2) Увеличить срок действия направлений до 2 месяцев или хотя бы до 1,5 месяцев.
4
October 5, 2024
Нравится большой функционал, всегда есть возможность в один день попасть к нескольким специалистам.
НО! Пожалуйста, уберите роботов, отвечающих на звонки и звонящих подтвердить запись. Запись можно подтверждать по смс! А дозвон в клинику для записи на физиопроцедуры или проверить статус согласования удлиняется на 20-30 мин из-за роботов и длительного ожидания операторов.
2
1
February 17
Отличная клиника! Грамотные доктора, вежливая администрация. Всё хорошо.
February 20
Зачем назначать прием в на 08.00 , если врачи все равно никогда не приходят вовремя . Два года я сюда хожу с ребенком и каждый раз опоздания на 08 утра.
August 29, 2024
Попалась некомпетентный врач Резник.
Много лет обслуживаюсь в данной сети. Уже больше 10 лет есть диагноз, который требует следить за динамикой определенных показателей. Ели-ели выписала просто общий анализ крови, который в моем случае не покажет полной картины (в первые с таким сталкиваюсь). В начале вообще удивилась, зачем я пришла: ну есть диагноз и что, а проблема-то в чем? Странно
+ когда много лет в клинике обслуживаешься, ожидаешь, что тебя не будут с нуля опрашивать и посмотрят историю болезни
1
2
November 29, 2023
Хорошая многоэтажная клиника, своя парковка, внимательный персонал, современное оборудование, грамотные и приятные специалисты, есть своё кафе. Удобное приложение для управления записью.
3
October 19, 2024
Качество обслуживания падает с каждым годом. Женщины, которые работают в регистратуре не только плохо ладят с техникой, но и абсолютно не способны коммуницировать с клиентами. Хамство, постоянные очереди, создается впечатление, что мне желают одолжение за мои же деньги. Отвратительно. Такое далеко не первый раз. В особенности проблемы с коммуникацией в отделении лучевой диагностики.
Единственное, что как-то сглаживает хамство и ужаснейшее отношение сотрудников регистратуры - это врачи. Только это и спасает клинику.
1
October 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность чутким и заботливым врачам. Тян Анатолий Геннадьевич и Фирстова Светлана Витальевна- Профессионалы с большой буквы. Оперировали мою маму, операция сложная и я мечтала, чтобы она попала именно к Анатолию Геннадьевичу и Светлане Витальевне на операцию, так и случилось. Благодарю за прекрасный результат, за быстрое восстановление пациента, за заботу и внимание! Отдельное спасибо ,всему персоналу стационара. Без внимания пациентку не оставляли, помогали, успокаивали, подбадривали. Спасибо всем за Вашу отзывчивость и заботу.
*палата комфортная чистая, теплая. Еда диетическая, вкусная и разнообразная
1
2
September 3, 2024
Уже больше пяти лет регулярно обращаюсь в эту клинику к различным специалистам. Из плюсов данной сети клиник – множество офисов по всей Москве, хорошее техническое оснащение (особенно на Красной Пресне), возможность пройти исследования в удобное время.
Но, к сожалению, далеко не все врачи внимательно вникают в проблемы пациента, могут и хотят помочь, несмотря на немалую стоимость приёма и исследований. Проведите переаттестацию может, повышение квалификации.
Отдельный и весомый минус сейчас – невозможность нормально дозвониться до операторов горячей линии и узнать необходимую информацию. Далеко не все вопросы можно решить через приложение (которое нередко сбоит) и бота, связь с оператором – гораздо удобнее. Считаю, что эти неудобства для клиентов не соответствуют уровню клиники и стоимости услуг.
1