Хожу к этому врачу третий год. Хороший специалист и профессионал своего дела. Очень приятная, тактичная и внимательная.
Сама Клиника большая, со своим кафе на первом этаже, что очень удобно:)
Лечащий врач: Карпова Светлана
Ставлю твердую 1 звезду, поскольку меньше поставить нет возможности. Всем сердцем люблю клиники Медси, но не на Красной Пресне. Записалась на прием к трихологу по телефону неделю назад, уточнила, что входит в стоимость приема ТРИХОЛОГА.
Приезжаю за 10 минут до приема, стою на 1 этаже 20 минут в очереди в гардероб, поднимаюсь на 3 этаж в регистратуру и получаю ответ, что к врачу я не попаду, так как меня почему-то записали к дерматологу (прием у дерматолога длится 20 минут, а у трихолога 1 час) причем по телефону и речи о дерматологе не было, нужен был исключительно трихолог . просто так покаталась по Москве, потратила время, чтобы постоять в очереди в гардероб и посмотреть, как мне нехотя будут отвечать в регистратуре. Ничего толком не объяснили, просто сказали «вас не примут сегодня», давайте запишем вас еще через неделю)))))
Персонал -0
Отношение к клиентам -0
Время ожидания -0. Всем спасибо за внимание, походу продолжу кататься на Тульскую
современный и удобный мед центр, профессиональные врачи, отлично организованный процесс приема и диагностики, удобные для использования терминалы записи к врачу, хорошие кафе на этажах и удобная подземная парковка.
Хочу выразить благодарность за очень профессиональную работу, чуткое отношение к клиенту, огромное терпение и доброжелательность телефонного оператора Викторию, которая записывала меня на процедуру КТ ( работала 19.04)
Может это кончено мне так не везёт, но 2 раза неверно поставленные диагнозы, таблетки, которые пить не надо было и которые в итоге залечили то,что было полностью здоровым, совершенно некомпетентные врачи и единственный плюс, возможность быстро в одном месте сдать все анализы и обследования.
Пять этажей современной клиники, специалисты самых разных профилей, хорошее медицинское оборудование. Бывают иногда очереди в лабораторию на анализы, а также в отделы регистратуры, но их в клинике несколько на разных этажах с одинаковым функционалом.
Самая лучшая клиника! Прекрасные специалисты! Чистота, порядок, никаких очередей, новейшее оборудование, запись к любому специалисту. Огромное ВАМ спасибо! Всё просто супер!
Все неплохо, но очень выматывают нервы очереди в гардероб (бывают редко) и на ресепшен (почти всегда). Очень неприятные сотрудники ресепшена на первом и втором этаже. Волокита и неграмотность - это их суть. Просила подобрать на ближайшее время прием педиатра, мне ответили, что занято все на весь день. Тут же перезвонила по телефону оператору и все моментально нашлось.
Рекомендую врачей этого филиала:
Узи по гинекологии-Врач Лапа Л.А суперфинал!
Гинеколог Иванова И.И.
Педиатр- Белкина М.А очень внимательна и профессиональна, оперативно
Рекомендую этих врачей без тени сомнения.
Парковка 400 рублей, мест на наземной парковки 3. В подземный паркинг на большом автомобиле заезжать неудобно, заезд и выезд-это одни ворота. Паркомат, в котором оплата производится при выезде стоит на стороне въезда на парковку, чтоб оплатить парковку нужно при выезде бросить машину и пойти оплачивать в паркомат, это создает пробку на выезде. В здании клиники оплатить парковку нельзя.
Есть очень хорошие врачи, есть не очень, наверное, как везде. Удобно, что почти всегда можно записаться к любому врачу день в день. Есть отличное приложение, мне очень нравится — удобно записываться, оплачивать, онлайн консультации тоже помогают.
Очередей нет, или 1 человек перед тобой, весь персонал очень приятный.
В аптеке на 1 этаже есть всё!
Пользуюсь именно этой клиникой сети уже более 5 лет, посещала разных специалистов, обслуживанием довольна. Правда иногда хорошие врачи все расписаны, и надо записываться заранее)
Современная клиника, хорошее отношение к клиентам, опоздала немного на прием, но врач понимающе отнеслась, так как была на приеме у другого врача и сместилась запись. Клинику рекомендую
Невролог Фрис Ян Евгеньевич специалист высшего класса,даже без анализов безошибочно определяет диагноз.
Анна
Level 12 Local Expert
December 17, 2024
Очень неадекватная политика главврача, направленная на выкачку денег.
Прием у Фониатра стоит 6800. Ладно, я хожу к лучшему фониатру Улезько, я скрипя сердцем наскребла и наскребываю и дальше на лечение. А у Аветисяна, который уже уничтожил не один голос и почему-то до сих пор не в ответе за свои действия перед судом и еще и работает (и даже с детьми) так вообще 11500.
Но аппетиты главного врача не имеют границ. Она решила, что маловато 6800 за прием фониатра, нужно еще содрать, тем более к Улезько всегда очереди. Руководство принимает классное для своего кошелька решение: вводит осмотр страбоскопом (без которого вообще невозможен адекватный осмотр врачом фониатром и обязан входить в прием фониатром по закону) отдельной услугой, не уменьшая при этом стоимость приема. То есть теперь нужно платить порядка 11-12 тысяч просто за надлежащий прием у фониатра, это даже без лечения.
Если вы эту практику не уберете, поверьте, на законность ваших действий и на вашу репутацию будет управа. Ни один адекватный пациент не будет платить за осмотр страбоскопом такие безумные деньги, тем более отдельной услугой.
Врач Улезько - прекрасна, а вот к руководству клиники вопросов все больше и больше. Надеюсь, туман жажды денег спадет с руководства и они придут в себя.
Ваши пациенты в отделе фониатрии далеко не миллиардеры, а обычные рядовые вокалисты. Вы правда думаете что сможете таким путем вытащить деньги? Ошибаетесь.
Доктор УЗИ Носков Антон Георгиевич вымогал деньги за процедуру, на которую были записаны по ДМС через контакт центр, по его словам с разрешения руководителя Игнатьева Алексея Викторовича. После написания жалобы потребовал письмо из страховой, хотя на процедуру направил врач из МЕДСИ.
Было потрачено много времени и нервов.
В итоге вопрос не решился.
Будем составлять жалобу в страховую и роспотребнадзор.
Крайне не рекомендую врачей с таким отношением к пациентам.
Минус-цены в аптеке. Остальное -большой ПЛЮС)
Очень вежливый персонал и врачи. Нет ощущения напряжения. Каждый пациент, как дорогой гость)))
Хожу только в эту клинику)
Лучшая клиника Медси. Ни разу не попадала к бестолковому врачу в этом филиале, поэтому всегда хожу туда. Нет боязни того, что время будет потрачено впустую. В клинике очень чисто, все работает как часы. Никогда не возникало проблем. Спасибо!
Красивое здание , на этом впечатление начинается и заканчивается. Были рекомендованы определённые специалисты, собственно это была единственная причина, почему я туда обратилась. Сейчас уже миллион раз пожалела, что согласилась. Счета - фантастические . Отдельная тема- клиентский сервис. В приложении невозможно загрузить информацию по приемам, пустой дневник и рекомендации. Обращаешься за помощью - подгружают после словесной перепалки. Через месяц заходишь- опять пусто и начинается волокита с самого начала …. Телефон занят ….
Всё супер. Четко, быстро и профессионально. Одна просьба: сделайте, пожалуйста, автоматически клеющиеся бахилы.С "нездоровой" спиной или ногами очень трудно надевать обычные. А в целом, мне очень нравится. Наличие узкопрофильных врачей как преимущество! 👍
Это лучшее, что я видела в медицине. Потрясает все: и отношение персонала, и мастерство профессионалов, и , одним словом повезло тем, кто лечился или будет лечиться в этой клинике. Спасибо.
Наблюдаюсь у врача гинеколога Прохоровой Марии Викторовны., замечательный врач от БОГА, профессионал своего дела, очень внимательная, подходит к заболеванию КОМПЛЕКСНО! Высоко образованная и грамотная! Хочу выразить искреннюю благодарность Марии Викторовне!
3
М
Мария М.
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Пришла на прием в медси к урологу Шельдешеву Сергею Васильевичу на исследования КУДИ (урологическое), которая согласовала страховая. Перед исследованием сообщили, что требуется только анализ мочи не позднее 10 дней.
Врач опоздал, пришел с кофе и булочкой на рабочее место в кабинет.
Сказал, что для проведения этой процедуры требуется лист о частоте позывов, и еще много других процедур, которые якобы должны быть выполнены перед куди. Хотя в инструкциях перед процедурой это не требуется и не указано.
Потом начал сообщать, что это не страховой случай, хотя согласование от страховой уже получено.
И сказал, что вообще главврач сказал, что проводим процедуру только платно.
Вымогательство какое-то!
Врач хотел видимо попить кофе, а не проводить исследования во время приема (который должен был длиться час), не до проведения процедур. Потом вызвал мед сестру и отправил на другую процедуру, которая никак не относится к той проблеме, с которой я пришла.
Один из лучших Филиалов Медси👍
Хорошо, когда у супруги от работы есть страховка хотя бы на ребёнка👧
В принципе, если часто болеете и есть финансовая возможность, есть смысл покупать страховку для всей семьи!
Обращались с ребенком к инфекционисту Петровой Любови Бектелевне с микоплазменной инфекцией. Очень грамотный и внимательный и спокойный доктор. Все объяснила, отменила некорректные назначения, на которых у ребенка совсем не было прогресса, становилось только хуже, а время шло, назначила эффективное средство, через неделю на повторном приеме ребенок чувствовал себя уже совсем по-другому. К тому же, так как я также заразилась, то доктор поинтересовалась и моим состоянием, ответила на интересующие вопросы. У доктора солидный опыт и человеческое отношение, однозначно рекомендую.
Приезжали с дочкой на консультацию, прекрасный персонал, врачи высокого профиля, Всем советую. Цены доступные. Удобное расположение клиники, от метро в шаговой доступности.
Оболденная атмосфера, уважение,доброжелательность, профессионализм! От санитарок до медсестер просто супер душевное отношение! Врачи ♥️♥️♥️♥️♥️оборудование,внимание как к очень ценному человеку- это подкупает! Еда превосходная!!!
Чисто, все специалисты и сотрудники очень вежливые. Не нужно одевать бахилы на входе, а только в процедурных, - для меня плюс, так как толку от них нет, лишний мусор.
Современный медицинский центр. Чисто и красиво. Современное диагностическое оборудование. Врачи разные, как и все люди. По страховке обслуживание «как повезёт». Большинство специалистов, следует признать, добросовестные и внимательные, но есть и такие ( их тоже много) , для которых общение с пациентом «по страховке» - пустая трата времени. Основное время приёма тратится врачом на заполнение каких-то форм в компьютере.
Подытоживая, на коммерческой основе все получается как-то спокойнее и надежнее. Разница в отношении к пациенту существенная.
Клиника хорошая но очень дорого. Одним приемом врача не обойдешься и реально бьет по счету!2-3 посещения и минимум 15000₽. Сделайте цены доступнее. На веке холязиум появился. Посетила клинику 3 раза . Отдала 15000₽ проблема не решена.
Один из лучших медцентров в сети МЕДСИ.
Обслуживаюсь по ДМС. Никаких ожиданий на согласование. Вежливый персонал. Компетентные врачи. Отличное обородование. Просторные холлы для отдыха.
Есть кофейня с вкусностями. Совсем рядом от метро. До этого обслуживался у станций метро Белорусская ( тоже оценка " отлично") и на Тверской ("хорошо", потому что тесновато).
Клиника высококлассная . Очень культурный , профессиональный коллектив. Чистота . Современное оборудование. Врачи дают исчерпывающую информацию , лечение на высоком уровне . Младший медицинский персонал : предупредительный , готовый всегда прийти на помощь по первому требованию. Обслуживание быстрое тебя буквально передают с рук на руки .
Ну круто (по страховке ДМС). Выбирайте по ДМС Медси!!! Белорусская и Красная Пресня! Не ведитесь на другие левые клиники, не Медси. Это и совсем другое отношение во всем, и профессионализм и оборудование. Но видимо для страховой компании - это всегда дорого, она включается и прерывает часто этот процесс лечения! Пользуйтесь по полной, пока получается!)))
Хамское отношение работников охраны. У меня на машине имеется инвалидное разрешение и я могу парковаться под знаком стоянка запрещена, установленном напротив клиники. Но ранее я пробовал заезжать на парковку клиники, охрана под всяческими предлогами меня не пускала. Теперь я паркуюсь напротив клиники, но выбегают охранники и ругаются, просят парковаться на парковке медси, куда тоже не пускают. МЕДСИ не дешевая клиника и такое отношение к инвалидам просто возмутительно.
Посещаем здесь детских врачей - все, у кого были, очень нравятся, все грамотно, по делу, без лишних манипуляций и назначений. Сама клиника нравится тем, что просторная, светлая, все отлично организовано, без очередей, вежливый персонал. Администраторы по телефону терпеливо подбирают время приема так, чтобы при необходимости можно было попасть к нескольким врачам подряд.
Худшая платная клиника. Проходила предоперационный подготовку, сдавала другие анализы. В общей сумме заплатила 35-40тыс рублей, но отношение ужасное, информация у всех по записям у врачей, регистратуры и у меня в приложении расходится. Ждала в очередях по часу, администраторов волнует только факт оплаты услуг, всю информацию по кабинетам, последовательности и пр приходится вытягивать. Записи накладываются с другими пациентами. В общем беспорядок и полнейшая неорганизованность внутри системы. Никому не рекомендую
Была приятно удивлена качеством обслуживания в данном учреждении, было приятно находится на обследовании МРТ. Проходила его первый раз и поэтому не знала как его перенесу. Врач успокоил и помог мне настроится. Большое спасибо за оказание медицинских услуг.
Вопрос к модераторам: вы только положительные отзывы публикуете? Или вы на зарплате в Медси?Ненормативной лексики в моем отзыве нет, изложены реальные события. Более того, клиника звонила, извинялась и предложила компенсацию.
Если у вас есть претензии к моему тексту, почему бы их не изложить и уточнить, что именно вы желаете отредактировать. Не ожидала, что вы настолько необъективны. Про извинения и компенсацию добавила к отзыву.
Абсолютно непрофессиональные работники в регистратуре, гоняли меня туда-сюда, долгие очереди, выдают противоречивую информацию, направили меня не на то обследование и не в тот кабинет, несколько приходилось обращаться за дополнительной помощью. В обещанной скидке отказали. Деньги дерут, а работают на отшибись. К врачам претензий нет, но больше именно конкретно в эту клинику Медси я ни ногой (в других бывала, там все ок). Районная поликлиника рулит по сравнению с ними, в Медси на Пресне полный базар-вокзал, да еще и за свои деньги, позорище.
Дополняю, после того как доблестная модерация Яндекса отклонила мой объективный отзыв без ненормативной лексики дважды. Администрация клиники позвонила с извинениями и предложила полную компенсацию. Так что с ними еще не все потеряно, но я туда все равно больше не обращусь.
Смотря с чем сравнивать. Если со старой поликлиникой, то должно быть 8 звезд, если с ожиданиями от коммерческой клиники в центре - то 4. Медцентр новый, в кабинетах просторно, современное оборудование и т.д. Но лёгкое ощущение районной поликлиники не покидает: распечатали анкету перед мрт - там чужая фамилия и другая дата, администратор зачеркнула ручкой - "и так сойдёт"; во время приема невролога (за ваши деньги) в кабинет заходят посторонние обсудить другого пациента и "куда делись медсестры из процедурного", регистратура приемного отедления в закутке с лучевой диагностикой, людям некуда сесть, на креслах куртки и сумки.
Один из лучших кдц в Москве по уровню квалификации врачей. Цены высокие, но по ДМС/франшизе норм вполне. Даже стационар есть
1
1
Е
Елизавета Вишневская
Level 14 Local Expert
November 15, 2024
Отвратительный старший управляющий персонал. Слышала как они общаются с сотрудниками - с собакой и то ласковее разговаривают.
Только медсестры да девочки которые на стойках ресепшена и администраторы адекватные, человечные, потому что доктора через раз как будто с купленным дипломом. Тут полечат, тут покалечат.
Медсестры вежливые, кровь берут не больно и без остающихся синяков. Доктор же слушает в полуха и назначает ненужные анализы. Советовалась еще с врачами, говорят лишнее назначают.
А ну и цены неадекватные, дурят обычных людей.