Medsi Clinical and Diagnostical Center
3108 reviews
February 4, 2024
Сегодня была на приёме у кардиолога Азнауровой Нуне Робертовны - очень неприятные впечатления. Доктор общается грубо, совершенно безучастна к проблеме, с которой обратился пациент. В моём случае приём был по дмс….но не хотелось бы с таким отношением столкнуться, когда платишь сам.
February 9, 2023
медсестры профессионально хорошо подготовлены, даже относительно других центров Медси гораздо лучше (ко врачам я не обращался)
из минусов - парковка и эвакуатор, который крадет машину, наже если Вы на 10 см за знаком и заплатили за парковку ... кормушка.. такой коммерческий центр, совсем не дешевый, мог бы как-то повлиять или организовать пространство
3
August 6, 2023
Не ждал улыбки на ресепшене (регистратуре)!
Так и вышло! )
За меня платила страховая по ДМС.
Видно для Медси это плохо.
Трижды меня переспрашивала девушка «как так ДМС?»
И трижды огорчалась.
А потом устал всем врачам да медсестрам отвечать - все оплатит страховая.
Два врача и две медсестры - про аллергию мельком, про оплату подробно.
Поменьше бы врачи думали о деньгах - тогда бы было больше доверия. А так кажется медси это про деньги.
Хотелось бы чтоб я ошибся - здоровье то мое.
2
October 21, 2024
Очень все культурно и чисто. Спасибо
August 10, 2021
Плюсы:
1. Расположение (близко метро, есть стихийная парковка);
2. Многопрофильный центр;
3. Неплохое состояние помещений;
4. Есть обслуживание по корпоративным страховкам;
5. Есть хорошие, квалифицированные врачи.
Минусы:
1. Достаточно высокая стоимость;
2. Одна ситуация полностью поменяла отношение к клинике (описание ниже).
Проходили КТ органов грудной полости, органов брюшной полости, забрюшинного пространства с внутривенным болюсным контрастированием и внутривенное введение контрастного вещества при КТ (общая сумма договора составляла около 18.000 рублей).
Данные медицинские манипуляции были обусловлены необходимостью срочной операции пациента у которого в другой больнице диагностировали онкологию 4 степени.
Из расшифровки КТ следовало то, что желчный пузырь у пациента удален.
Однако данный орган присутствовал и не был удален в момент проведения КТ.
Была составлена претензия. Оставлена без ответа.
В этой связи клиника потеряла постоянных клиентов и возможных будущих клиентов.
Договор на оказание платных медицинских услуг – спецификация № 5786068_16.01.2020_1134/4682033 .
50
2
August 21, 2023
Медицинский центр понравился: комфортная температура в помещениях, чистота, удобная регистратора, квалифицированные врачи и медицинские сестры.
August 13, 2023
Приехали по срочности, но все равно по записи к врачу травматологу ортопеду Семен ов Александр.
Во время матча молодой человек повредил колено, жутко болело, не мог разгибать.
Приехали в клинику нам даже коляску не привезли, а сказали возьмите вот там сами 🤡
На регистратуре оформляли минут 10, хотя молодому человеку ну очень больно стоять и об этом сообщили, все равно заставили ждать.
После никто никуда не провел и не помогли довести на коляске. Пришлось самим ходить по лабиринтам искать.
Врач просто потрогал и сказал попейте обезболивающее, ну и не напрягайте ногу и все это за 3500, то что мы и так знали и понимали
Даже не намазал мазью, чтобы стало легче, хотя она лежала на столе 🤡🤡
Такое обслуживание и вердикты уж точно не стоять 3500 🤡
2
3
March 20, 2024
Не прекращу ставить единицы, пока вы не наладите систему связи!! Каждый раз невероятное количество времени приходится дозваниваться!! Приложение постоянно виснет или не открывается вообще!! На фото показано время ожидания, когда мне озвучили, что время ожидания составит 2 минуты!
1
1
March 26, 2024
Дозвониться невозможно . 2 дня подряд висел на линии по полтора часа , и автоответчик говорил мне что ожидание более 5 мин . видимо настройщики не полагали , что ждать можно часами , а заказчик был уверен , что ответит за 5 мин . грустно
1
July 18, 2023
Как мне узнать номер телефона на Белорусской, чтобы самой уже позвонить, чтобы мне убрали счет? С 6 июля я пишу через день и никто не может мне убрать уже этот счет! Я не могу поехать через всю Москву, ради того, чтобы сказать в регистратуре чтобы мне убрали счет этот уже наконец! Я же не просто так наверное делала именно созвон с врачом! Просьба срочно уже решить мою проблему, а иначе зачем впаривают эти подписки, чтобы потом мне после этой подписки еще столько писать! Это насколько у вас такая там сложная система, что никто за 13 дней не может нажать в моей карте кнопку, чтобы аннулировать счет!
4
1
August 16, 2023
Обратилась в Медси на Белорусской по полису ДМС. Были назначены обследования, которые в соответствии с полисом не требуют согласования СК (СК это подтвердила). Однако клиника все равно определяет эти направления как требующие согласования СК. А дальше. Прошло 16 (!) дней и ни одно из направлений на согласование в СК даже не отправлено. К слову срок действия направлений 14 дней. И как я должна это трактовать? По всей видимости, как обычное вымогательство. Пациент подождет, подождет и пойдет сам все деньгами оплатит.
5
1
October 19, 2022
Давно пользуюсь услугами Медси на Белорусской. Очень нравится, что медцентр большой, врачей много. Удобно записаться на один день ко многим врачам. Специалисты почти все грамотные, внимательные. Лечение эффективное. Обследуют внимательно
3
1
April 10, 2024
Делала ринопластику в клинике Медси у Мальченко, правда перед операцией я её не видела, и после тоже, увидела только после выписки, когда к ней приехала на приём очередной, но надеюсь что операцию делала все же она. В итоге нос не задышал, врач говорит нужна ещё операция, мол такое строение крыльев носа, а раньше этого конечно не было видно, и надо крыло носа подобрать на пластической операции, плюс анестезиолог так себе, весь в наколках, от него сильно пахло сигаретами, ну очень сильно, хотелось поскорее бы уснуть, отход от анестезии был чудовищный, хотя я уже три раза до этого в других больницах делала операции на глаза и прекрасно знаю что такое анестезия, но такое было впервые, спасибо медсестрам в после операционном отделении, они свою работу хорошо выполняли. Сходила к другому лору, в неболит, оказалось что хряща слишком много отрезали и теперь нужно ещё раз кончик носа, который опустился наверх поднять, ну здесь явно уже доверия больше к диагнозу. Итог клинику Медси не рекомендую, Мальченко тоже, после нее надо долечиваться, что не особо приятно и вряд ли я теперь ещё раз соглашусь на операцию, очень страшно.
November 26, 2023
Одно из лучших медси в мск. Лучшие врачи по направлениям: травматология (Ерофеева, Кузьменко), неврология (Аршуков), гематология, эндокринология и тд. Жаль что работает только 1 рентген
December 1, 2022
Только положительные впечатления. Да, дорого, но качество оказанных услуг того стоит. Вежливый персонал, профессиональные врачи, все хорошо с сервисом и отношением к клиенту. По крайней мере обращаясь в медси я могу чувствовать, что получу максимально возможную помощь и объективную оценку, пускай и за достаточно большой прайс.
3
February 7, 2023
Очень удобный театральный зал, даже с дальних рядов партера все отлично видно, поскольку кресла располагаются на возвышении от впереди идущих. Понравилась Евгения Крюкова, а также декорации к спектаклю «8 любящих женщин», особенна интересна игра света и теней. Один большой минус) и только для женщин-длиннющая очередь в уборную в антракте. Думаю, проблема администрации уже давно известна, непонятно только почему много лет подряд ничего не меняется к лучшему.
3
1
December 16, 2023
Плюсы:
Удобные часы работы
Минусы:
- запись на услуги и к врачам осуществляется либо через колл центр, в который дозваниваться приходится по 30 минут, либо через приложение, в котором процентов 50-60 услуг и врачей невозможно найти, либо на ресепшен.
- предпочитают разводить на допуслуги и допанализы вместо лечения
1
May 5, 2024
Грубые люди. К тому же ничем не помогли. С болью в животе пришли ждали ждали и нам написали, что у вас боли в животе и кроме этой констатации ничем не помогли. Но заплатили 4300 за это
3
November 23, 2022
Клиника Медси- одна из лучших клиник Москвы и области. Профессионалы высокого уровня, прекрасное диагностическое оборудование, вежливый персонал, доступные цены, прием всегда в назначенное время.
3
1
May 30, 2023
Если думаете что по ОМС плохо лечат попробуйте Медси и ещё обрадуетесь сервису от государства.
Пришел с жалобами на боль к урологу, никакого назначения лекарств не было, отпустил с миром, посоветовав придти утром на мазок, ведь лаборатория уже закрылась и никто принимать/лечить меня тут не будет до утра. Ну и утром возьмут мазок, пара дней на анализы , к концу недели парень приходи будет ясно)) Уже неплохо, с таким сервисом можно и в районный квд сходить, толку больше будет. Тем временем уже этой ночью характер боли перерос в острую, с резями, как вы думаете хоть кому то в этом месте будет до этого дело? ВАМ больно? Ну так это ваши проблемы, терпите, ночь, день, два, три, неделю.
Тут есть свои ПРОТОКОЛЫ, УКАЗАНИЯ, нормативы и все остальное. Пациент и его жалобы тут примерно вторые с конца. Ничего не напоминает? Увы и ах, чуда с российской медициной не случилось и вы не ждите.
9
July 28, 2022
Клиника только красиво упакована, но медицинские услуги в очень многих случаях - полная халтура. В клинике много кандидатов и докторов наук уровня намного ниже фельдшера сельской поликлиники, но с бешенным ценником. В общем- то для этого и защищают кандидатские и докторские- для повышения ценника Во- первых, элементарно, большинство врачей в том числе и кандидаты и доктора наук даже руки не моют перед новым пациентом в очереди. Во- вторых, полная : халтура и приписки очень распространены. Например 27.07.22 попала на прием к так называемому физиотерапевту Бабяшкиной Диане Толгаровне на Красной пресне КДЦ , так она даже прием до конца не закончила, но я посмотрела в карточке приема было написано, что мне и давление смерили и согласие получили, ХОТЯ НИЧЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО, Даже не спросила есть ли аллергии на препараты. Кроме того, у меня опухло левое колено и боль в левом колене, а она упорно писала про правое. В общем врач, так называемый, берет записи с какого предыдущего приема и просто копируют запись в вашу карту . По факту ничего не делая, так как пациент врачу вообще не интересен , ему интересно отметку сделать про прием . Была как -то на приеме у доктора наук и естественно зам отделения онкологии, так тот за свой ценник в 9 тыс рублей потратил на осмотр 1 минуту и за 4 минуты скопировал описание жалоб от предыдущего врача ИТОГО 5 минут и для вашего здоровья никакой пользы, а только вред так как никто лечить вас и не собирается. Рекомендации таких специалистов по зарабатыванию на пациентах направлены на то, чтобы предложить клиенту ненужные манипуляции и заработать побольше на этом клиенте. Есть и ответственные врачи, которым интересно помочь пациенту , но в основном Медси -это поточная фабрика по зарабатыванию денег на больных людях. Об этом также свидетельствует и то , что в клинике отсутствует служба качества, от слова совсем : на сайте клинике нет возможности оставить отзыв и связаться с кем либо, кто отвечает за качество услуг . ИЗ ЧЕГО ВЫВОД для МЕДСИ качество оказываемых медицинских услуг вообще не только не приоритет , но про контроль качества никто не заикается . Если идете в клинику, то избегайте кандидатов и докторов - это маркер тех, кто стремится не лечить , а побольше денег снять с пациента за пятиминутное копирование информации в вашу карточку.
41
5
March 25, 2024
Спасибо большое медицинской сестре Ваниной Елене Валерьевне! За её доброе сердце и аккуратность! Давно так ловко у меня кровь не брали :)
3
June 7, 2024
Дороговато,конечно,по сравнению с другими частными клиниками,но,надеюсь на уровень специалистов.
September 25, 2023
Большой медицинский центр со всем необходимым оборудованием. Качество Медси на уровне. Смущает увеличение количества врачей с фамилиями, распространёнными среди московских таксистов...
May 13, 2023
Попали в сложной ситуации с очень серьезным осложнением после управления вывиха. Один звонок Свинухову Игорю и мы уже ехали, зная , что нас ждут! Мещерин Сергей Сергеевич он проводил первичный осмотр, Ухин Сергей Анатольевич, гнойный хирург- просто за несколько часов определили степень поражения и быстро предложили варианты на выбор! Идём на поправку! Горжусь Вами! Благодарю Вас! Это очень по человечески и очень высокопрофессионально! Все очень достойно и оперативно. Желаю дальнейшего профессионального роста и радости в жизни. Здоровья и благополучия!
August 11, 2023
Благодарю кардиолога клиники на Варшавской, Орлову Линару Рафиковну. Она профессионал своего дела! При каждой встрече отнималась ко мне внимательно и трепетно. Огромное ей спасибо!
March 22, 2024
Минусы:
1)дозвониться для записи на прием занимает минимум 30 минут в любое время рабочих часов клиники.
2) Согласование на стороне Медси занимает 7 рабочих дней! Только потом передают данные в страховую и там у каждой страховой свои сроки (у меня РЕСО - 5 дней). Хотя в Медси и говорят, что ДО 7 дней, но по факту это от 7 дней 🙁. В чем же прелесть такой платной медицины, если уж можно и в местную поликлинику дождаться очереди 😕.
3) в регистратуре постоянная очередь, чтобы отметиться на прием, нужно приезжать сильно заранее.
4) по окончанию приема просите выдавать бумажные заключения, иначе можно выйти и получить спустя час в приложении заключение, где почему-то назначена повторная явка на прием! Хотя речи об этом не было и прием был не на основании жалоб, а из-за обязательной консультациии в рамках обследования. Видимо в программе врача это как-то автомат выставляется. А потом придется доказывать своему терапевту, что повторный прием не требуется (ничего не выявлено). К тому же повторный прием без жалоб - это платное удовольствие, да еще и бесполезное для пациента.
5) приложение сильно недоработано, постоянно показывает платные приемы, хотя по ДМС это бесплатные окна. В том числе при записи через регистратуру, где видят ДМС и записывают по программе, в приложении все равно потом показывает платно.
6) все же есть некое навязывание «лишних» анализов и любят поторопить с оплатой и не ждать страховую, хотя порой нужно пересдать основной анализ, а не сразу 5 дополнительных, которые обычно делают, когда болезнь уже прямо подтверждена. И, кстати, часто страховая одобряет хотя бы часть таких назначений, но врач сразу печатает «за наличный расчет», что естественно в страховую даже не доходит.
Плюсы:
1) конечно же уровень самих специалистов, так как платная медицина - это все же другие зарплаты медикам
2) наличие сети, что упрощает, если где-то нет специалиста или окна, всегда можно попробовать другой филиал
3) клиники зачастую выглядят достойно
4) в приложении есть интересная опция по динамике показателей анализов - это блестящая идея! Но пока ждём, чтобы там своевременно это прогружалось 🙁
October 25, 2023
Очень долго подгружаются результаты анализов (даже таких простых как общий анализ крови), больше двух дней- во всех известных платных клиниках максимум на утро следующего дня результаты уже приходят
1
January 7, 2024
Есть врачи которые принимают тебя ровно 5 минут. А потом открываешь описание приёма, а там почти лист испытания, а по факту даже давление не измеряют, и вообще ничего не спрашивают. Просто тупо переписывают информацию от других осмотров у нормальных врачей. Хорошо бы сразу ставить оценку врачу.
January 13, 2022
Хороший поликлинический центр коммерческой медицины. Высококлассные специалисты, первоклассное оснащение современной медицинской аппаратурой. Персонал благожелательный, всегда готов помочь. Главный врач КДЦ на Белоруской Коновалова Виолетта Евгеньевна уделяет много внимания хчеткой и отлаженной работе клиники. Как недостаток можно отметить дефицит мест для ожидания приёма, тесноту в фойе (особенно в 1 корпусе), недостаток места для парковки (следует учитывать).
3
6
March 10, 2024
Клиент медси уже ~17 лет.
В КДЦ на Белорусской присутствуют элементы беспорядка.
Врачи и сотрудники ресепшна имеют разные точки зрения по поводу того, сколько действует направление: 10 или 30 дней. Из-за этого я полтора часа сидел в клинике и ждал свободного окна к неврологу, чтобы продлить направление.
В приложении написано: направление действует 30 дней. На ресепшне в итоге выяснилось то же самое. А врач сказал - 10 дней.
С оплатой всегда какие-то сложности, можно простоять 5 минут в кассе, ожидая, пока кассир найдет нужный платеж. А как-то раз вообще выставил платеж не на ту сумму - чуть не оплатил.
Квалификации специалистов тоже не на самом высоком уровне. Впрочем, нужно отдать дань уважения Д. Пильковой (гастроэнтерологу)
В общем, обслуживание в КДЦ Медси на Белорусской - учитывая цены и уровень клиники - это единица. Одну звезду добавлю, т.к периодически попадаю на квалифицированных специалистов.
1
January 6
Мне нравится сюда приезжать, приятный персонал
March 5, 2023
Стоматологию не рекомендую. Клиника на станции метро аэропорт. Админы отдельный разговор, но тут уже культура общения. Этому видимо не научить их.
Стоматолог… Очень неадекватное поведение, никакой этики общения, и лечение тоже больше напоминает издевательство в советских стоматологиях. За 20 минут и анестезию успели сделать и сразу «залезть» в зуб. Напоминает больше ужастик. В итоге сделали все равно плохо.
Если обслуживаетесь по ДМС, врачи шушукаются с админами и все это происходит при тебе и выглядит очень непонятно.
3
November 28, 2022
Организация платит ДМС поэтому и есть возможность идти туда. Если бы не платила, не было бы возможности ТК только прием стоит от 2000р.. Даже с ДМС кое что платное и не дешевле вообще, но зато в принципе принимают всегда вовремя. Мне конечно не нравится что все как и в частных и в государственных поликлиниках решается "таблеточками" и что медицина стала заложниками фармации, но тут я на самом деле не столько компетентен а больше по ощущениям. А так, чисто, хорошо, спецы вроде тоже знают о чем говорят и куда и зачем смотрят.. я доволен
1
January 2
Обратилась в клинику с болью в боку к гастрoэнтерологу Шелеповой Наталье Александровне. Лечение подoбрано верно, облегчение наступило в этот же день. Спасибо врачу и клинике, отличный врaчебный состав и цены.
1
June 12, 2023
Мой любимый центр Медси. Чисто, комфортно, приятные сотрудники. Из минусов-в туалете на 8эт нет проветривания, очень душно(туалет с окном)
May 18, 2023
Когда-то это была одна из лучших сетей медицинских клиник. На сегоднешний день полный бардак! Обратились в клинику на 3-ем Хорошевском проезде. На ресепшене сидят люди которые ничего не понимают, разговаривают грубо. Два раза записывали на процедуры одну из которой сами же и отменили не предупредив меня. Приехав в клинику оказалось, что всё же отменено и никаких извинений за неудобство никто не выразил. Записали повторно, но через пару дней оказалось, что врач детей не принимает, не ясно зачем тогда записали. При обращении в контактный центр для записи к определённому врачу, записали совершенно к другому. Об этом узнала только когда пришла смс о записи. Отвратительная организация работы! Чтобы записаться к врачу надо пройти несколько кругов ада.
6
January 14, 2024
Самая лучшая поликлиника в Москве, очень хорошие врачи, медсестры. Из пожеланий: сделать просторное кафе на каком-нибудь этаже, а то на первом совсем тесно и подлежит сомнению.
January 4
В целом хорошо, но очень много народу
August 25, 2023
Врач терапевт закрыл больничный лист и выписал пациента на работу, несмотря на жалобы и наличие температуры. В дополнительном обследовании ( на коклюш) отказал, сказав что пациент здоров и трудоспособен. Сдали платно в этой же клинике самостоятельно анализы на коклюш и он подтвердился. Претензия направлена через обратную форму на сайте Медси. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ.
5
September 19, 2024
Приходил по дмс и был в шоке над врачами, есле хотите потярять свои зубы вам Сюда!!!
April 15, 2023
Была на приеме у дерматолога, приятная женщина, на всякий случай решили взять анализы (хотя 80% было понятно без них), за элементарные вещи, которые мне впарили без большой необходимости к чеку на 4200 добавилось еще 2 тысячи.
Анализы обещали сделать через 2 дня, прошло 3 и их до сих пор нет. В коллцентре сначала говорят нужно +2 дня чтобы они отобразилисьв ЛК, потом говорят зайдите с приложения, а не с компьютера. С компьютера ничего не отображается, с телефона - не присылает код. Словом один большой геморой за большие деньги - вот то, что устраивает эта клиника. Возврат денег за неоплаченную услугу = ехать в клинику тратить время и деньги. По телефону наладить личный кабинет - невозможно, обратиться к айти или руководству для решения проблемы - невозможно.
Впечатления неприятные, 100 раз подумаю, прежде чем пойти туда снова.
3
2
December 27, 2024
Лучший персонал, помогли решить проблему со страховой
February 11, 2024
Достойно и дорого. Профи высокого уровня и кабинетах и на ресепшн. Можно обращаться по серьезному поводу, не только с насморком :)
April 27, 2022
Всё в одном месте - это удобно.
Прекрасный персонал в кабинете физиотерапии 1213, опоздунов принимают, сами терпеливые, отзывчивые.
Есть кафетерии, вкусный кофе, полезные снэки. Можно перекусить сырниками или сэндвичем.
6
3
January 30, 2024
Травматолог поставил не правильный диагноз. Кроме таблеток ничего не назначили, свалив все на страховую компанию предложили проходить физиотерапию за свой счет. Большой «медицинский» центр по зарабатыванию денег. В итоге пришлось обратиться в другое место.
February 1, 2022
Хочу отметить отличную работу врачей из Медси на Мичуринском проспекте 56.
Во первых: огромный, новый, ультро-современный медицинский комплекс. Расположенный в одном из красивейших мест района Раменки.
Во вторых: Записался в SMARTMED за 2 минуты, получил консультацию и назначения терапевта за 15 минут, и все это за смешные деньги по нынешним временам.
В третьих: прошел Check Up за день. Единственное МРТ пришлось делать на Красной Пресне 16. На мичуринском лучевое отделение открывается в марте.
Рекомендую всем! У них сейчас скидка 25% на первичный прием!!!
Спасибо врачам из Медси!
6
2
July 14, 2023
Отличная клиника, обслуживаюсь там уже давно, нравится подход врачей, грамотные специалисты) и современное оборудование)
July 21, 2024
Ничем не помогли, сотрудники мотивированы на выполнение плана продаж!
3
August 3, 2024
Хорошие специалисты, приемом осталась довольна !