Megastroy
3223 reviews
December 12, 2024
Большой ассортимент товаров, очень нравится отдел сезон сад большой выбор цветов,садовой мебели, сейчас отличный ассортимент новогодних игрушек,ёлок,гирлянд , нравится отдел плитки,отдел сантехники, напольные покрытия, товары для дома,декор ,отдел, инструментов, отдел для бани,двери
Отдел стройка.Персонал тоже замечательный, отличная парковка, доставка , установка
Большой выбор услуг.Все быстро, оперативно
Рекомендую к посещению
Огромный выбор товаров
1
November 24, 2024
Делала ремонт ванной комнаты. Очень помог в выборе товара продавец Евгений из отдела сантехники. Подобрал все по моим запросам, подсказал с условиями доставки. Осталась очень довольна и ассортиментом и обслуживанием. Доставили товар за 2.5 часа!!!!!
1
March 16
Круто что вы работаете 24 часа.у вас есть выбор того- сяго. Ставлю единицу за развязку дорог к вам.давно б договорились и поставили себе светофор с доп стрелкой.такие круголя надо дать чтоб заехать к вам.надеюсь меня поддержат еще пользователи и вы заметите этот отзыв и примите меры.
Дополняю отзыв 16.03.25 наконец то мы получили нормальный заезд к вам,как и обещал,исправляю оценку!
April 9
Приехал поздно ночью. Единственный строительный магазин работающий в столь поздний час.
Попался очень хороший и вежливый консультант Роман. Все показал и рассказал. Так же все покупки помог донести сотрудник по имени Егор, что также очень приятно. Спасибо!
March 28, 2024
Отличный магазин, почти все нужное для ремонта покупали здесь. Отдельная благодарность сотруднице отдела обоев Юлие Грибовой за консультацию и помощь в выборе! До этого был неудачный опыт с покупкой некачественных обоев в другом строительном маркете, после поклейки сильно проявились швы и портили вид, было принято решение содрать и переклеить обои. Ходили в растерянности между рулонами, обратились к Юлии, и она не только подобрала несколько вариантов к нашей мебели, но еще проконсультировала, какой клей и грунтовку выбрать. Результатом остались полностью довольны! Обои отличные, 100% то, что хотели! Помимо обоев на кухню еще купили обои в зал. Лучший магазин с самыми отзывчивыми сотрудниками!!
1
3
March 11
Всегда здесь покупаю необходимые материалы, комплектующие и расходники, удобное расположение магазина и парковка вместительное. Рекомендую этот магазин.
October 24, 2024
Отличный магазин для тройки и дома найдёшь ВСЁ!) И по о очень хорошим ценам👍 Для себя нашел отличный набор ножей Taller👌 Отмечу персонал проконсультируют по всем вопросам!)
1
July 25, 2024
Всегда все есть. Огромная парковка. Цены вполне демократичные. Весной большой выбор товаров для сада и огорода, в уличном павильоне есть растения с открытой корневой системой, за которыми следят. Магазин рекомендую. Есть редкие сорта по оптимальной цене
3
January 10
Тем кто собирается заказывать !!!!!!!
Заказали модульную кухню, ждали 1,5 месяца, то они не могли договориться с поставщиком, то в наличии нет, ладно разобрались,оплатили половину стоимости, позвонили, сказали, что надо приехать и доплатить, приехали, заплатили за все+ еще сборка )))привезли, доставили, сборка через 2 недели, ибо тут праздник , это ладно) написали, что приедет завтра сборщик, еще написали, что надо докупить клеи и дюбеля!!!!ладно тоже купили все, приехал сборщик, собирает все, потом начинается вот ЭТО: что за установку ручек отдельно надо доплачивать(хотя нам консультант или кто там у вас сказала, что именно за эти ручки оплату брать не будут!!!!!, А ЭТО ПОХОДУ ЗА СБОРКУ НЕ СЧИТАЕТСЯ)) ну и конечно же выясняется, что везде косяки, размеры перепутали, хотя ездили 3 раза, оставляли и считали с правильными размерами! И теперь должны приехать забрать и обменять, но когда они еще заберут и обменяют? Снова ждать 1,5-2месяца?))) когда же вы перестанете врать а ? За сборку магазин деньги берет, а за сборку магазин не отвечает, отвечает сборщик и еще им доплачивать надо !что за бред вообще? Никто не предупредил!Деньги правильно считать умеете, так и умейте правильно оформлять все, заказывать,ужас какой-то! И научите своих кассирш, которые доставку оформляют быть повежливее, вечно не довольные,злые, вопрос задать нельзя сразу как собаки гавкают))))
October 23, 2024
Люблю магазины, где есть консультанты. Можно подойти к любому консультанту, объяснить что ищу, на своем женском, а они всё находят и дают дельные советы. Можно найти товар на любой кошелек 👍🏼
3
June 7, 2024
Мегастрой на ул.Гаврилова имеет достаточную площадь, но расположен для покупателей не имеющих личный транспорт не удачно. Парковка оформлена хорошо. Ассортимент товара достаточный, но в строительном отделе нет фасовки меньшего веса. Отдел "Садовый мир" пестрит разнообразием растениями, площадь отдела большая, свободно можно осматривать посадочный материал.
3
March 3
В последнее время, часто бываю в данном магазине, всё здорово. Продавцы вежливые, товар отличный. Всё , что нужно для дома я приобретаю в нем. Советую всем покупателям.
1
2
January 22
Товар оформили на доставке, продавцов в отделе очень сложно найти, ничего не меняется с годами, магазин находится на Проспекте Победы101, г. Казань, за доставку берут очень дорого, в назначенное время не приехали, когда приехали, оказалось одной позиции нет, пришлось ещё ждать, когда они съездят за товаром недостающим, не рекомендую доставку особенно
February 10
Большой ассортимент различных инструментов и всяких штучек для дома. Очередей нет. Одно удовольствие ходить. Ассортимент огромный. Парковка имеется
1
March 8
Сотрудников для консультации не поймать, спросили одного, обещал подойти через пару минут и ни слуху ни духу, спросили у женщины возле водонагревателей про них, сидела одна, направила к другим сотрудникам и дальше сидела, подошли к другим сотрудникам, послали к ней, сами ушли. Заново попросили женщину «отвечающую за водонагреватели» помочь, ничего внятного по ассортименту не услышали, только информацию с ценников- объем. Спросили про покрытие- конкретных ответов нет, все «вроде». Видимо, ничему сотрудников не обучают при устройстве и никакой клиентоориентированности и мотивации работать в этом магазине нет. Почему в магазине так мало покупателей стало очевидно, желания возвращаться никакого.
February 27
Тройник/ удлинитель ; пылесос/отсос; ватерпас/уровень должны быть в комплекте у самого мастера прежде чем "вымогать" доплату у клиента при соответствующем соотношении цена/качество - тем более услуга мастера оплачена согласно договора с сервисным центром ... При этом за доверие с предоставлением указанных отсутствующих комплектующих "мастер" решил плюнуть в душу своим вымоганием доплаты и перечислением этой суммы на телефон с реквизитами сбербанка принадлежащего какой-то В. Марине Владимировне... Подробности в письменным заявлении на сервисном центре на имя Генерального директора "АГАВА".
November 19, 2024
Отлично. Чисто опрятно цевильно. Самое приятное что работает 24 часа порой днем не успеешь заехать можно спокойно ночью. Рекомендую.
February 6
Большой выбор продукции на любой вкус и кошелёк. Продавцы компетентны в вопросах в своих отделах. Парковка вместительная, но вечно вся забита, видимо не только мне нравится данный магазин 🤣
July 27, 2023
Отличный магазин , начнем с парковки , большая парковка , всегда есть место где оставить авто. Хороший ассортимент , выбор большой , товаров для ремонта и дома. Персонал приветливый вежливый. Есть туалет. Цены приемлемые , по городу в среднем , что то дешевле , что то дороже , но не намного. Приехать можно в любое время 24 часа это плюс.
Небольшой минус это заезд на территорию магазина только с одной стороны , но недалеко есть развязки , чтобы развернуться.
В целом доволен, рекомендую.
3
5
July 30, 2024
Ассортиментом в строительном магазине сейчас никого не удивишь, но вот то, что очень быстро удалось найти консультанта - это большой плюс. Доходчиво и грамотно разъяснил преимущества того или иного варианта товара, благодаря чему весь процесс покупки товара занял 10 минут. Цены адекватные, парковка большая. Народу не мало, но очередей на кассах нет.
December 12, 2024
На электронную почту пришла реклама, я оформил интернет заказ. В этот же день перезвонил сотрудник магазина и подтвердил заказ. В приложении заказ отображался, как готов к выдаче. Приехав на следующий день в магазин, на стойке выдачи интернет заказов сначала не смогли найти мой заказ (унитаз), потом сообщили что унитаз последний и с трещиной. Порекомендовали пройти в отдел сантехники и выбрать другой вариант. В итоге в отделе сантехники мне предложили вариант дороже почти в два раза.
Я ехал через весь город в этот магазин, там ещё чтобы к этому магазину подъехать нужно объехать кругами половину «кварталов». Очень не рекомендую этот магазин, хотя раньше МЕГАСТРОЙ был у меня любимым магазином.
1
February 15
Приехали в Мегастрой по ул. Гаврилова 15 февраля, ориентировочно к 16.00- 16.30, чтобы подобрать встраиваемую бытовую технику, конкретнее фирмы LEX. Зашли в отдел бытовой техники, где вокруг компьютера сидели три девушки. Подошла и сказала, что мне нужна помощь консультанта. Не вставая с места одна из девушек спросила, что я хотела???? Я была просто в шоке!!! Поговорить о жизни блин я хотела!!!!
Я сказала, что хочу приобрести бытовую технику. И о чудо, девушка поднялась с места!!! Посмотрели духовой шкаф, который был в наличии по моему размеру, начали искать варочную панель и выдвинув одну из панелей, девушка усердно что то начала там распутывать, потому как там что то не так стояло, потом она пошла смотреть варочную панель на сайте производителя, потому как нужного размера в наличии не было. Потом она вернулась и опять подошла к варочной панели в которой что то было не так и начала ей громко греметь и что то бубнить себе под нос, на мой вопрос есть ли на сайте что я искала, она продолжала греметь плитой и что то говорить, я к сожалению так и не поняла что !!! В общем развернулись и ушли ни с чем и поехали в другой магазин ( не в Мегастрой) приобрели бытовую технику ,по совету консультанта на сумму 100 000 тыс. руб.
Время посещения магазина я написала, чтобы, если интересно, директору магазина , Вы по камерам могли посмотреть отношение Ваших консультантов к покупателям.
Я конечно понимаю, что Мегастрой хороший магазин стройматериалов и люди приезжают тратить к вам свои деньги, заметьте не бесплатно брать и хочется соответственно получить профессиональную помощь в покупках.
Руководство магазина, обратите внимание на уровень обслуживания покупателей!!!! Не приятно и жалко потраченного времени!!!
1
1
May 19, 2024
Очень удобно в плане разнообразия товара,для ремонта покупали все здесь !Доступные цены и качество товара отличное !Обслуживающий персонал очень доброжелательный, вежливый и компетентный 👍Очень рекомендую ♥️
4
February 19
Отличный магазин. Широкий ассортимент строительных и отделочных материалов. Качество, цена, доставка.
March 30
Самое ужасное обслуживание. Попросили показать деталь на пеленальный столик, но раза 5 нас отправляли идите туда, а затем туда. Дошли до 49 ряда, стоят 4 мужика спрашиваем у них но они говорят мы не из этого отдела, пошла обратно говорю может вы мне поможете девушки ни хотя с изволили пойти и помочь. Вроде и в магазине мало народу 14:20 30.03.2025 Жаль что так. Наверное устали работать.
March 11
Асобено нравится отдел тавары для дома , а так очень приятно находится в этом Мегострое всё что нужно есть в этом магазине
1
September 27, 2024
Выбор огромный товаров. Все доступно спасибо всем сотрудникам подскажут посоветуют. Если товар не подошел или лишний можно сдать обратно. Побольше бы таких магазинов а особенно круглосуточный
February 7
Не ценят клиентов, к сожалению
Заказывали кухню, дизайнер Лилия молодец и очень помогла, все объяснила подобрала, ей спасибо, но видимо она ответственная там за все и не заменима, потому что, если у неё выходной то НИКТО НИЧЕГО не знает и не может помочь
При доставке упаковали мойку в пищевую пленку, не доложили две детали, при сборке сборщик сказал не хватает, на что Мегастрой ответил, что это вообще мы виноваты, что не проверили при получении, но как проверить паспорта на товар не было как и инструкции, да и просто мы даже и не представляем, что должно быть в комплектации сушки, заявление написать не разрешили, чтобы они доставили их сами, но потом у них еще виноватые появились, кроме нас, начали наговаривать на транспортную компанию, вообщем кто угодно, но не они, хотя сборкой занимается магазин
пришлось через весь город приехать к ним за 2 деталями и еще они намекнули, что скажите СПАСИБО, что они их нам дают, виноваты то мы, что их нам не положили
October 16, 2024
Отличный магазин. Мгновенный возврат и обмен товара. Удачная большая парковка. Менеджеры-профессионалы дают отличную консультацию с желанием помочь.
November 1, 2024
Нравится этот магазин. Все продавцы внимательные, Могут посоветовать какой товар лучше выбрать, это особенно важно когда ремонтом занимается женщина))
March 7
Совершенно непонятное отношение продавцов отдела Растения, идите сами ищите товар, товара нет, хотя в приложении числится более 70шт. Когда оформила товар онлайн, мне позвонили и сказали что не будут его продавать отдельно, только в комплекте с растением. Я уже к тому моменту купила орхидею в этом магазине, подбирала для нее упаковку. Другое растение мне было не нужно. В мегастрое на проспекте победы мне со всем помогли, осталась довольна
November 25, 2024
Оформила заказ онлайн с доставкой керамогранит и клей. Привезли на следующий день, оказалось в упаковках есть битые плитки. Итого насчитала 15шт. Курьеры сказали, что битые можно обменять в течение трех дней. В итоге собрала все битые 15шт и на следующий день привезла в магазин, мне без проблем обменяли на хорошие, дали все проверить и еще помогли даже в багажник загрузить. Молодцы 👍
3
1
October 18, 2024
Сервис мне не понятен, заказал материал с доставкой оплата на месте, приняли, через час отказали, причина отказа не описана. Заказал повторно, оплатил сразу онлайн. Через час отказ, причина все та же - невнятная и не описанная. Пытался два раза дозвониться, операторы все заняты. В общем, потратить деньги на материалы мне так и не удалось! Спасибо, что экономите мои финансы!
1
May 22, 2024
Отличный магазин,работает круглосуточно,что очень удобно,огромный ассортимент товара,хорошая парковка,НО...
неудобный Заезд и выезд только в одном направлении,в сторону ул.Чуйкова,что не очень то удобно,если ехать на ул.Чистапольскую,разворот очень далеко...
2
June 12, 2024
Просто огроменный выбор товаров в разной ценовой категории.
Здесь можно найти практически всё для строительства, сада, интерьера.
Хорошим бонусом является то, что магазин работает круглосуточно.
Рекомендую.
2
July 24, 2024
Один из самых больших Мегастроев в Казани с огромным ассортиментом.
Кухни за свои деньги отличные, а вот с монтажом проблема, но им занимается подрядная организация, так что снижать звезды не будем. Вместо этого, просто посоветуем сменить горе-сборщиков на более компетентных специалистов.
Остальную мебель брать здесь не советую, кроме случаев недостатка средств или же на дачу/загородный дом.
В остальном все отлично – ассортимент богатый.
January 7
Большой выбор товаров, приемлемые цены. Наконец-то сделали удобный съезд, теперь хотя бы удобно заезжать.
January 30
Отвратительный сервис, клиентоориентированности никакой, хамское общение, с учетом того что работаем как юр лицо с Мегастроем, теперь уже видимо не работаем с магазином на Гаврилова. И научите этого истеричного типа, который представляется руководителем, деловому общению, книги пусть читать начнет, чтобы выражать свою мысль ясно и корректно, а не какими-то обрывками фраз.
1
March 29, 2024
Отличный магазин строительных материалов, товаров для сада, ремонта, хозяйственных товаров. Отзывчивый персонал. Большая парковка. Немного далековато от остановки общественного транспорта.
2
September 4, 2024
Мегастрой до селе меня всем устраивал! Но пришлось поменять свое мнение, 2 го сентября закупился на большую сумму и заказал доставку, предвпрительно оплатив все услуги. Увы, хуже отношения к покупателю, на мой взгляд, нигде нет, как здесь, в Мегастрое. Сначала сослались на отсутствие транспорта, потом перекинули на Яндекс дрставку.Вот жду с 10 ти часов, уже 14,30 доставки нет.Кошмар! И ведь дозвониться в магазин для уточнения не могу, трубку не берут. Как можно так работать? Все, зарекся, больше в этот магазин ни ногой!
2
November 5, 2024
В магазине красиво оформлены 3D дизайн ванных комнат, очень удобно и краство, много новых идей
June 16, 2024
Замечательный магазин с вежливым персоналом. На территории комплекса работает кафе, есть просторный и чистый туалет, большая парковка. Радует наличие табачной лавки.
2
September 22, 2024
Сначало магазин мне понравился. НО, когда я заказала товар, мало того, что я ждала больше положительных сроков, так ещё и на мою жалобу и претензию, мне ответили, что ничего страшного , люди и больше ждут. На вторую жалобу, через полтора месяца, мне пришёл ответ, что мне сделают скидку за неудобство. Прошло больше года и нет ничего, ни извинений, ни скидки. Так ещё и отклонили жалобу по обслуживанию! Я звонила Денису Александровтчу, ни разу не ответил, только перекидовал на сотрудником звонки. Обидно, что они не ценят покупателей.
July 1, 2024
Нормальный магазин. Нормальные цены. Нормальный ассортимент...
Но... проведите инструктаж с обслуживающим персоналом - я про сборщиков тележек на парковке. Давно замечено: чем незначительнее должность, тем важнее персона - к слову, уборщицы вообще никого за людей не считают. Так и у вас: его задача - собрать тележки. А не бурчать, что детские тележки из магазина вывозить нельзя (спрашиваю: "Где на выходе эта информация?" Молчит). "У нас с них колеса пропадают!" Ребята (менеджеры), зачем сборщик тележек выдаёт мне инфу про ваши проблемы? Да ещё в таком тоне? Он хочет меня отвадить от вашего магазина? У него практически получилось: при равной (и даже чуть выше) цене товара я уже к вам не поеду.
3
February 2
Неплохой магазин,как альтернатива другим строительным
Но! Вот уж что расстроило. При возврате товара не возвращают деньги,а дают сертификат в свой же магазин на эту сумму, прекрасно придумали, конечно, в надежде,что кто то обратит на это внимание пишу это в отзыве.
December 19, 2024
Удобно что работают круглосуточно. В любое время можно заехать закупиться. Хоть поздно вечером, хоть рано утром. Хорошие цены
1
February 13, 2024
Хороший магазин для стройки, ремонта, организации отдыха и работы в саду. Большой выбор инструментов. Широкие проходы, удобные таблички с названиями отделов. Консультанты вежливы и доброжелательны. Стоянка не очень большая, но машину поставить можно,
3
August 29, 2024
Здравствуйте. Если вы попали в этот магазин, то ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕК НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!!! Покупали тут радиатор, выбрали на месте, все прекрасно, консультант помог, купили - приезжаю я домой, на другой конец города, смотрю чек - и вижу, что оплатили мы не 4-х секционный, который куплен, а 6-ти. Пришлось тратить свое время на поездку еще раз в магазин (отдельная благодарность за испорченный выходной), нам сделали возврат (который приходит не сразу) и нам пришлось заново оплатить свой же радиатор на этот раз верно. Напоминаю ожидая возврат денег из-за ошибки магазина. Сотрудники сказали, производитель не верно указал штрих код. А я как конечный покупатель в чем виноват? Никаких извинений от магазина. Только потраченное время, нервы и катания по городу.
5
1
September 27, 2023
Хочу оставить отзыв о консультанте. Посещала мегастрой на Гаврилова 5. Сотрудники отдела строительства очень отличные ребята, особенно хочу отметить сотрудника по имени Хасанов Айгиз. Очень хороший и профессиональный сотрудник. Отлично проконсультировал по клею плиточному. Рассказал про услугу доставки, очень хорошо что она есть, я не знала даже. Делаю ремонт в туалете ,ничего не понимаю в строительстве, но он очень хорошо и понятно все объяснил. Сказал так же про услугу укладки плитки и установку дверей. Не знала где искать людей, а оказывается все есть в мегастрое. Если бы не рассказали, не узнала бы. Сотрудник Молодец!! Буду посещать магазин чаще.
1
3
January 28, 2024
Хорошее местоположение, внушительный размер и выбор товаров. Сегмент цен средний, симпатичные вещи есть. Нравится парковка, съезд с моста не очень удобен, не всегда выполняются правила дорожного движения. Аккуратнее при этом маневре.
1
4