Megastroy
3171 review
September 26, 2023
Парковка и магазин наверное и хорошие, но вот сервис отсутствует от слова совсем, особенно когда вопрос касается доставки... Заказал доставку на 200тыс +, ну понятно что, что то не довезут, что то будет под замену.... К этому я был готов, но на сегодняшний день, мне четвёртый день не могут довезти товары, мало того что довозят по одной вещи и ждёшь доставку по 3-4 часа, так операторы раза с 10ого только берут телефон, разговаривают как будто делают одолжение и просто перекладывают ответственность на доставщиков, комплектовщиков и так по кругу. Не советую связываться...
1
1
November 3, 2023
Ставлю 5 звёзд. Тк мне нравятся там консультанты. Один молодой человек с плитки мне помог до машины с плиткой. Загрузить даже помог. Но пришла через пару дней за затиркой и был другой консультант, который не то что не объяснил, его не было очень долго. А когда подошёл сказал все перед вами, выбирайте сами. Ладно покупатель другой помог. А так много выбору
3
June 23
Отличный магазин. Часто в нём бываю. Здесь есть всё для ремонта, строительства, сада.
November 27, 2021
Отличный гипермаркет! Всегда доступные цены и большой ассортимент. Радует компетентность и вежливость сотрудников и конечно же режим работы! Неоднократно закупались именно в этом филиале, качество товара на высшем уровне, можно найти все на любой вкус и кошелёк. Первая покупка была в отделе сантехники много лет назад, продавец Олег смог подобрать довольно нестандартную душевую систему в квартиру. Теперь очень рады попасть именно в его смену, так как неоднократно также с его помощью покупали все для сантехники. Всем друзьям и знакомым советуем данный отдел, ребята отлично справляются со своей работой, очень хорошо знают свой ассортимент. С приобретением частного дома также все материалы для ремонта и обустройства покупали в данном Мегастрое.
1
March 25
Мегастрой Орматек Дисконт 2 этаж отличный салон , где можно приобрести товары для сна по отличной цене!!!
1
1
January 27, 2023
Хороший, большой, уютный, с большим ассортиментом магазин. Очень много акций. Персонал отзывчивый, вежливый , на все быстро реагируют. Большая стоянка. Ассортимент магазина богатый.
October 13, 2023
Большой торговый центр. В центре много представителей с мебелью. Мегастрой огромный магазин для ремонта, товары для дома. Хорошая парковка.
October 14, 2023
Самое ужасное обслуживание в отделе сантехники. Был в магазине который находится на у. Гаврилова в г. Казань. Продавцы говорят что товар есть, а в итоге он либо бракованный,либо его нет. Прождал сегодня 2 с половиной часа.сначала я ждал полотенцесушитель,которого нет,потом шкаф зеркало,которое как оказалось в наличие только бракованное. Если берегете своё время и нервы то вам точно там делать нечего.
1
1
July 25
Интересный магазин, всё в одном. По цене на стройматериалы - завышена
April 19
Я,как юридическое лицо,не доволен и крайне возмущён!Магазин работает 24 часа а касса для юридических лиц, только с 8 утра!!Консультанты это отдельное государство,на местах в отделах редко кого найдёшь,лица такие,будто их принуждают к рабскому труду.
September 29, 2023
Круглосуточный магазин! Это очень удобно особенно когда с утра по раньше надо загород выехать чтобы всё успеть. Большой выбор по адекватным ценам.
4
August 2
Оплатили за товар двое суток назад. Нет ни товара, ни обратной связи. Алë, Мега строй! Совесть имейте. 🤨
1
December 20, 2022
Нравится ассортимент и обслуживание. Ребята компетентные. Часто делаем покупки именно в этом магазине. Качество тоже отличное! Парковочные места всегда есть. Также есть возможность перекусить в кафе
3
July 18
Специалист-консультант отдела дверей продал двери с врезанными замками и скромно умолчал о том что замки уже установлены в дверях. Вместо этого продал ещё один комплект замков с ручками для установки в эти самые двери. А ручки от установленых в дверях замков зажал, как и другую фурнитуру. КОНСУЛЬТАНТ. Для чего обращались? Обещал всё подобрать, долго общались и так обделался. Из 8 дверей при доставке одна оказалась вообще из другой коллекции.
December 3, 2022
Хорошая сеть гипермаркетов .
Приемлемые цены, большой выбор товаров.
Удобный режим работы особенно на Гаврилова 5
У некоторых гипермаркетов место расположение не удобно для пешеходов особенно Гаврилова 5
March 3, 2023
Удобное размещение комплекса. Удобный режим работы - круглосуточно. Большой выбор товаров и относительно невысокие цены. Можно подобрать все необходимое дл стройки и ремонта.
2
2
April 6, 2023
Отлично! Уже писала,что посещаю часто. Все на очень хорошем уровне. Продавцы - консультанты доходчиво все объясняют, служба охраны ведёт себя очень корректно и помогает , вежливые сотрудники! Молодцы!
4
October 12
В ночное и вечернее время тяжело выбрать товар ввиду отсутствия в зале продавцов консультантов
October 15, 2023
Хороший магазин, все имеется для стройки и отделки. Вежливый персонал, все подскажет и объяснит. Делали возврат товара, все спокойно приняли, оформили. Деньги вернули на карту через 3 дня.
2
September 24, 2023
Мне очень нравится этот гипермаркет. Есть все для дома, для ремонта, декора, мебель, сантехника. Что немаловажно -очень большая парковка.
January 26
Ассортимент не плохой. НО! Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах, в продажах. Подходишь к консультанту в надежде получить помощь, так в ответ такое недовольное лицо, как будто я прошу выбрать товары купить его для меня. Совет руководству: поработать с персоналом именно в этом филиале. В филиале на Азинской совсем другой уровень обслуживания
3
July 7, 2023
Выбрала товар, оплатила и доставку тоже. Предложили время с 12 до 17. Сидела как приклеенная дома. Ближе к 12 позвонила дама из сервис-центра и предупредила, что товар будет доставлен много позже, интервал с 17 до 22. Позвонят за полчаса до приезда, значит снова сидеть и ждать. На следующий день должны были прийти мастера-плиточники. Поэтому согласилась поневоле с переносом. В итоге в 18 часов поставили в известность, что доставки не будет, может завтра после обеда. Сказать, что я в бешенстве, мало. Мастер естественно берет другой обьект, время у них деньги, я потеряла хорошего плиточника. Если у компании хреновые логисты, зачем сразу не предупредили? Керамоплиты много где продают. Короче, стыдно дрлжно быть, господа
3
November 22, 2023
Ужасный сервис доставки!
Заказ прождала больше суток и так никто даже не удосужился позвонить и предупредить будет ли она вообще.
Выясняла все детали заказа самостоятельно, кормили "завтраками", что вот-вот : буквально чз пару часов привезут и тишина...
Обращаю внимание, что заказ полностью был оплачен с доставкой и деньги пока еще не вернули(!
Только после неоднократных обращений, к старшему менеджеру - Лиане (через чат на сайте), сотрудники соизволили связаться по заказу и опять ничего конкретного не сказали, ссылаясь на погодне условия.
Вынуждена была отказаться от заказа, очень огорчена.
Деньги ждать теперь целых 30 дней.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
November 21, 2023
40 минут искали и ждали продавца, чтобы купить линолеум. На стойке информации нам говорили, что продавец в отделе. Связи с продавцами у них нет. Трубку сначала не брали, потом стали скидывать. На горячей линии ответили, что помочь найти продавца нам не могут, т.к. находятся в другом городе и посоветовали обратиться на стойку информации. Муж реально ходил между рядом и звал, как в лесу: ау, продайте нам пожалуйста линолеум!! Продавцы из других отделов или отворачивались или поднимали плечами, мол не наш отдел. Бред!!
1
1
December 19, 2022
Хорошая сеть строймаркетов, большой ассортимент и парковка большая. А то, что он 24/7 просто отлично и очень удобно. Много раз выручало. Развязка дорожная немного не удобная только.
2
1
December 4
Удобное местоположение и заодно мебель можно посмотреть
October 27
Хорошо что работают круглосуточно, плохо что персонал по отделам ночами прячутся и спят.
December 8, 2022
Выбор товара соответствует, персонал хороший, расположен удобно, качество хорошее, вот со сборкой товара по заявке юрлиц беда, но руководство отлично справляется и думаю вопрос по сборке решают, на стойке по возврату и гарантии бывают задержки, так как ввели талоны, раньше было быстрее
4
June 5
Магазин в котором все есть. Не самые интересные цены. Но отличный выбор.
1
1
August 6
Некоторые продавцы очень медленно работают, да и консультантов не всегда можно найти.
May 29
Нашла то, что так долго искала, очень надеюсь что цветок не сдохнет и что она без букашек. А так, большой магазин, выбора очень много , рекомендую
July 10, 2023
Мегастрой на Гаврилова мне больше всех нравится, по ассортименту и самое главное по времени работы. Он работает 24 часа. Особенно можно заехать после работы и спокойно осмотреть, что по чём есть. Рекомендую
November 19, 2022
Выбор товаров всегда есть. Если нет в наличии, то едем в другой филиал. Цены и ассортимент на любой вкус. С браком не сталкивались. Качеством удовлетворены. Персонал всегда отзывчивый (это касается любого сотрудника, а я любитель вопросы позадовать разного характера), встречаются исключения (человек не в настроении или занят), но это редкость. Расположение стало лучше, но круги приходиться наматывать)) Время обслуживания оперативное: как и на подборе товара, так и на кассах (на самообслуживании, как правило пару минут). Спасибо, мы довольны!
2
March 17
В мегастрое постоянно закупаемся, что связано с ремонтом. Круглосуточно, удобно. Адекватные цены
1
September 2, 2023
Ассортимент хороший,но пока найдешь то,что нужно-офигеешь,ибо продавец из соседнего отдела не знает где что продается🤦🏻. В итоге я купила семь разных по фактуре ,но одинакового диаметра потолочные плинтуса, потому что они были все напутаны и лежали в одной корзине.Кассир на кассе даже не пытается помочь на кассе самообслуживания
September 1, 2023
В магазине достаточно грамотный персонал, не раз выручали и подсказывали лучшие товары для ремонта, однако когда мы заказали у них кухню, начались веселые приключения!
Во-первых, при формировании плана кухни с дизайнером, не была отрисована одна из столешниц, потому что, как она нам сказала, ее мы объясним как делать сборщику. В итоге сборщик отказался ее ставить, апеллируя тем, что в плане она не указана.
Во-вторых, сборщики у магазина - подрядная организация, в штате которой работают непрофессионалы. Сборщик этой конторы испортил нам столешницу, не смог собрать нужную нам кухню, а то что собрал - все косое и кривое, фото приложу. Более того, в процессе сборки постоянно просил помочь в этой сборке, спрашивается, за что мы платили 8,5 тыс. Руб?
В-третьих, когда мы пришли возвращать столешницу ( то еще веселье искать машину и везти самим обратно 2х меторовое изделие), мы показали результат сборки сотрудникам магазина, на что они так же, как и мы ужаснулись тому, как были произведены работы. В связи с этим, мы написали и направили претензию и попросили вернуть деньги за сборку. Однако к нам приехал первый сборщик, хотя мы настоятельно просили больше к нам его не присылать. По итогу его приезда, он ничего толком не исправил (более того, пролил на нашу плиту герметик), а только скандалил и снимал на видео, что мы отказываемся подписывать акт об отсутствии претензий к сборке.
Таким образом, нам не вернули деньги и прислали сборщика, который сделал все только хуже.
А в мегастрой трубки никто не брал. Очень разочарованы, был любимый магазин.
2
October 6, 2023
Диляра Нуруллину благодарим за быстрое и качественное обслуживание. Вежливая ,компетентна и много добрых слов. А двое ребят не расторопный и пофигисты. Ужас а не работники.
1
September 30
Был только на выгрузке, максимально не расторопны, что бы услышали надо подойти 500 раз.
3
April 1, 2023
Достойный магазин строительных материалов. Большая площадь, парковка. В плане досягаемости для людей без автомобиля конечно есть вопросы. Но не критично. В целом хороший магазин. Рекомендую.
2
November 7
Всё нормально, только доставка очень не оперативно работает.
1
August 23, 2022
Есть эксклюзивные товары. Ценовых тенденций не выявил: что-то дороже, что-то дешевле. Персонал вежливый, без дела не сидят, но на покупателя реагируют. Очень нравится отдел изделий для изготовления вина и т. д. , но в «новой версии» магазина в этом отделе не получилось побывать, сохранился ли он, не знаю, последнее время этот отдел как- то «победнел»… магазин расположен близко кмоему дому. Очередей нет. Товары- кпчественные.
September 13, 2023
Огромный ассортимент товаров. Цены чуть выше Леруа. Но! Не на все товары. Есть свои линейки производителей найти которые можно только здесь.рекомендую.
July 6
Супер все для стройки есть. Правда Китая стало много
December 20
Супер магазин, все для ремонта приобрели здесь.
October 2
Оплатили заказ, товара нет, уже месяц не могут вернуть деньги, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, номер заказа 977258
June 27, 2022
Удобный, большой магазин, довольно большой ассортимент товаров, некоторые по самой выгодной цене в городе. Так же магазин предоставляет различные услуги, например колеровка, оверлок, доставка, нарезка, что очень удобно. Не выходя из магазина можно получить целый спектр. Простой и понятный способ возврата товара, если что-то не подошло, либо остались излишки.
3
September 27, 2023
Замечательный, уютный, просторный магазин, всё для дома, сада и стройки. Тут можно весело и с пользой провести время.
July 5
Магазин хороший .но невозможно дозвониться. Трубку не берут .за консультантами бегать приходиться .
January 16
За несколько последних лет магазин изменился в смысле цен и ассортимента
Цены на многое стали дешевле чем в Леруа да и товары других производителей
Стал туда чаще ездить
December 15, 2023
Всё хорошо, кроме запаха, который идёт от удобрений и т.д. Приходишь выбрать семена, но не можешь этого сделать, т к. запах отвратительный и едешь к конкурентам. (Леруа Мерлен). Там почему то запаха нет, несмотря на то, что так же всё рядом.