Не понравилось отношение сотрудников при возврате товара. Никакой вежливости. Купила и в этот же день привезла товар, так как не подошёл. Нужно было объяснять почему возврат и тд.Потеряла времени куча, пока разбирались.
За товар всё вернули, но впечатление испортили.
Заказали и оплатили доставку штукатурки в четыре дня назад до сих пор не доставили, менеджер ссылается на транспортную компанию якоббы они не своевременно не могут организовать доставку по городу Казань
Последний раз посетил Мегастрой, был крайне удивлен повышением цен на деревянные стройматериалы.
Резко подняли цены в 2 раза.
При таком подходе к покупателям оцениваю на жирную двойку!
Выбор товара огромный. Магазин полностью поменялся в лучшую сторону. Персонал отзывчивый, в любых вопросах помогают и делом и словом. А для огородника это рай. Мой любимый магазин.
Хороший большой магазин. На входе и на 2 этаже есть магазины с мебелью. Цены приятные. Сам Мегастрой огромный, большой выбор всего, что нужно для ремонта дома.
Хорошее расположение, приятное обслуживание, выгодные цены по многим позициям. Удобная и дешевая доставка. Компетентные сотрудники. А самое главное крусоточная работа.
Отличный магазин! Правда после перепланировки сложно ориентироваться. Но это скорее дело привычки.
Продавцы с любого отдела знают, где найти тот или иной товар
После обновления магазин на Гаврилова, стал очень комфортным, светлым, все распологает к покупкам и просто к комфортному нахождению внутри, отдельно отмечу Айнура Гайнова, это консультант в отделе красок, настоящий профессионал своего дела, ушли с покупками, прдобрал цвет тон в тон. Не зря на стойке стоят кубки, он настоящий чемпион-мастер своего дела! Спасибо Айнур! Спасибо Мегастрой!
Обманули с доставкой,звонила с17-30до21-15по трем телефонам,трубки не брали,потом сбрасывали,,дозвонилась в сервис,там неадекватная дама аж 4 раза забывала номер заказа,постоянно спрашивала через некое время,сначала было смешно,когда заказ не доставили,планы с этой конторкой развалились,видно в праздник руководства нет и мыши в пляс!уже по оведению сервис-вумен было подозрение,что праздник у них превыше клиентов!даже не поэвонили,что забыли про мой заказ в разгаре ,оказывается,что в праздник у работников нет возможности брать трубку,потому что Казанцам некуда больше податься и все вечером пришли в мег-й на Гаврилова5,.сервис вумен заверила,что очереди большие народа!!!жуть!позорище вашему сельпо!30.07 23.
Давненько не была в магазине Мегастрой, на Гаврилова 5. Магазин приятно удивил большим ассортиментом, но больше всего понравилось, как относятся к покупателям продавцы! Каждый из сотрудников, к которым я обращалась с вопросами о местонахождении того или иного товара, показывал, где товар находится, но и проводил до стеллажа. В отделе текстиля девушки помогли выбрать тюль и подходящие шторы. Отдел сервиса, девушка помогла упаковать купленный товар. В отделе светильников, молодой человек помог выбрать и купить торшер. На 100% советую посетить данный магазин
Магазин просторный,там и кафе есть покушать нормально можно,и для домофона вызывную трубку присмотрел нормальные цены,и кепку-головной убор купил.Самом Мегастрой санфаянс по акции купил.А с ламинатом неувязка получилось за месяц привезённая,оказались несколько штук партий другого года и замки не подходят.хотя всё лежало в одной пачке.Из27пачек-6пачек.есстественно производство закрылось в Елабуга,есть в г.стерлитамак мегастрой.вобщем попал,пришлось кромку подгонять болгаркой и на клей.
Отвратительное отношение к покупателям. Пришли с мужем покупать бассейн их там много не смогли разобрать какие сколько стоят, ценники в разнобой лежал , мимо проходил продавец попросила подойти помочь, он прошел мимо и не отреагировал даже , далее подошли на стойку где цветы девушка грубо сказала ну вон же продавец в красной футболке , в итоге стояли ждали его минут 20 так не кто не подошел, подходили только к дорогущим товарам. На бум взяли понравившийся бассейн и пошли на кассу . Спасибо за испорченное настроение. Я тоже работаю в продажах но такое отношение не когда не позволяю к покупателям.
Очень уважаю этот магазин, потому что там все есть. К новому году уже все украсили. Ёлки поставили очень все здорово, молодцы, оперативно работают заботиться. О своих работниках. А так же, конечно же, покупателях
Цены очень демократичные, все, что нужно, можно найти.
Не хватает консультантов или те кто есть делают вид что, не видят тебя, выбор скудный, цены выше чем в Леруа, хотела купить ковролин сказали я эти не занимаюсь ищите девушку.... Так себе перспектива найти ее в Мегастрое ...
Ужасная логистика, если бы читала заранее отзывы то низачто не оформляла бы доставку, но увы начала читать только после обеда, когда начала чувствовать что то не ладное, я звонила 10 раз по разным номерам, но без результата, то не доступно то не берут, наконец 17,40 позвонили и сказали что сегодня доставки не будет, директор магазина неужели не стыдно вам читать плохие отзывы,и вы этот вопрос не можете решить? Уважаемые покупатели, прежде чем оформлять доставку читайте сначала отзывы, вообще то магазин не плохой, логистика ужасная!!!!
Кому мегастрой, кому леруа. Мне понравилось и там и там. Выделить честно говоря не чем. Но всегда есть необходимые товары. Круглосуточное обслуживание несколько раз выручало.
Заказала 7.07.23 товар через интернет, вечером, часов в 6, две позиции ванна и керамогранит. На следующий день приехала, часов в 10 утра, они даже не начали собирать. Прождала час, сказали собрано, на всякий случай решила проверить на наличие царапин, сколов. но персоналу вообще все равно, никто не помог, ходили около, трындели о своих домашних делах, на мои просьбы даже реагировали. Ну ладно, раз вам не надо 65000р, то я отнесла их в Леруа. В очередной раз разочаровалась в мегастрое. То два раза позицию набьют, все время чеки приходится проверять и возвраты делать, то интернет магазин собрать товар не может. У них на сайте написано, что два часа на сбор товара, а по факту сегодня, 9 июля, через два дня только пришло смс, что товар готов к выдаче. Вы бы ещё через год написали.
Отличный магазин. Просторный. Всё есть для ремонта квартир, домов, дач. На любой вкус и кошелёк. Очень удобно, есть доставка до места. Работает круглосуточно.
Всегда в наличии имеется огромный выбор товаров. Цены дешевле, чем у конкурентов. Весной открываются дополнительные площади для сада-огорода. Растения там всегда дешевле, а качество не хуже. Есть с открытой корневой системой или закрытой. По закрытию сезона действуют скидки. Персонал всегда грамотно проконсультирует. Есть интернет магазин, где можно заказать доставку. Вообще я доставкой пользуюсь редко, потому что люблю посмотреть товар в магазине и выбрать самой, в этом есть определенный кайф. Магазин рекомендую. Перед магазином огромная вместительная парковка.
Нужны были двери и входная и межкомнатные. Двери без замера не продают... Хотя в прошлом году покупали. В сервисной службе выезд замерщика поставили на 14 июня и предупредили ждать звонка до 14ч.13го,если не позвонят звонить самим. Не позвонили-звоню сама. В итоге грубый "дядька" ответил что замерщик сам позвонит когда нибудь, ждите. Влпрос: зачем меня. спаришивали на какое число мне ждать удобно замерщика, если это другая контора, которая сама себе решает когда они придут.
Кроме того в зале постоянно приходится искать менеджера отдела линолеума.
В отделе сантехники совершенно некомпетентная женщина, лучше не спрашивайте, ищите парня.