Нигде не написано, что детские тележки вывозить нельзя, пришлось перекладывать мешки с цементом в другую телегу на выходе. Охранник на выходе заявил, что "это все знают", на вопрос "кто это все?" ответить не смог.
Зам.директора магазина отпустил дежурную фразу... Что-то вроде исправим, а мы посмотрим. На вопрос почему нет ни одной скамьи в таком большом магазине, в котором ходишь выбираешь напольные покрытия, стеновые, строительные материалы по пол дня, зам.дир.магазина ответил, что по нормам пожарной безопасности им запретили ставить дерев.скамейки, сделали ему открытие, что они бывают не только деревянные, на что был ответ про ширину проходов, отметили, что есть проходы, ширина которых позволяет это сделать... (Реклама конечно же ваэнее). В общем магазин не для людей. Видимо поэтому в Леруа не протолкнуться, а Мегастрое ветер гуляет, особенно в рабочие дни.
Прекрасный гипермаркет "Мегастрой", в котором есть все для дома, все для сада и огорода, мебель, посуда, отделочные материалы. Я считаю, что это достойный конкурент "Леруа Мерлен", причём наш, отечественный! Очень понравился магазин, прекрасное обслуживание, демократичные цены, не на все конечно, но выбор большой и для разного кошелька. Всем рекомендую!!!!
Доставка товара почти месяц ежедневно переносится, не доставлено до сих пор... По факту товара в наличии уже нет, но вместо честного взаимодействия поставщик пытается вынудить отказаться от доставки, незаконно удерживая оплаченные денежные средства
Единственный магазин такого плана в городе, работающий круглосуточно. Приветливый персонал, всё расскажут и покажут. Большая парковка, в любое время можно удобно поставить машину
Все в одном месте. Работает круглосуточно. Отзывчивый персонал. Хороший выбор обоев , дверей,светильников . Удобная,просторная парковка . Отличный выбор орхидей .
Попал в этот магазин впервые в этом году и был приятно удивлен. Зашли поздно вечером, но в каждом отделе на стойках информации были вежливые сотрудники, готовые показать искомый, а главное - качественный товар, конечно, если для себя покупаешь. Так вообще-то не бывает в большинстве крупных магазинов. Остались довольны обслуживанием и покупками.
Логистика магазина. К ней можно привыкнуть после первого посещения, но логики в логистике все же не хватает. Чтобы купить обратный клапан для скважины пришлось зайти в 3(три) отдела в противоположных частях магазина: клапан с фильтром в одном - профильном отделе, хомутики для соединения клапана со шлангом к насосу - в отделе инструменты, ну а силиконовый герметик для прочности соединения - в отделе краски. Прогулка получилась занимательной и продолжительной, при этом все вежливо подсказывали дорогу как пройти дальше. Так что всё на позитиве. Кроме того оборудование везде новое и в магазине чисто.
Люблю Мегастрой-за широкий выбор. Коллеровка у них хорошая. Если кому-то что-то нужно покрасить в определенный цвет, то смело сюда. Подберут любой тон, здесь работают специалисты своего дела. Ну и много всего можно приобрести здесь. Я даже диван здесь приобрела на втором этаже.
Отзывчивый персонал. Выбор тоже хороший. Древесина, как везде, надо выбирать.
1
Show business's response
Р
Раниль Камалов
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Классный магазин для ремонта. Разнообразие светильников, обоев. Очень много элементов декора для дома. На втором этаже много хорошей мебели, Татарстансой. 👍
Богатый, богатый ассортимент всего и вся. Но как и в других строй супермаркетах убивает лабиринты отделов и проходов
Однако, всё компенсируется товарами
Парковка также благоприятствует посещению. Заезд могли бы немного упростить, но приемлимо
Итог - магазин приятен и доступен. Сопутствующие товары и услуги тоже радуют
Немного подвёл санузел (Максидом лидирует), но терпимо 🤗
Персонал отзывчивый, все всё время суетятся и трудятся
Расположение не самое удобное, если двигаться со стороны квартала, без сусанина- навигатора без нарушения ПДД не заедешь, персонал стабильно прячется от покупателей, причем это по всей сети, видимо корпоративное поведение, в нужном тебе отделе стабильно никого не будет, а с других отделов ничем не могут помочь. В итоге мой чек был бы больше на 3-5к после консультации с персоналом сада и огорода. Мегастрой видимо заботится о толщине кошельков ценой собственной прибыли.
Хороший магазин, просторный. Никакой суеты или толкотни. Продавцы вежливые, обслуживают быстро, во всём помогают, советуют. Цены на любой кошелёк. Всем рекомендую!
Очень большой магазин, больше чем другие магазины Мегастроя. Удобное расположение, большая парковка. Выбор товаров приятно удивил и цены ниже в сравнении с другими строй магазинами на большинство позиций.
2
Show business's response
О
Ольга С.
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Всегда все есть. Клиентоориентированный персонал. Мне нравится и там постоянно покупаю. Рядом плюс с домом относительно. Минус парковка! Для инвалидных места не найти!
Отличный магазин, работает круглосуточно это огромный плюс. Но продавцов ночью не найти.
Хотела бы добавить свой отзыв. Время идет и сервис магазина так же меняется.
Сегодня посмотрела на сайте скребок для снега , проехала в магазин на Гаврилова через пол города, по итогу просто послали. В самом помещении нужного нет, он на улице идти за ним ни кто не захотел, товар находиться в акционной позиции , но его в самом магазине нет( что весьма странно ).По факту потеряла время, так что если вам что то нужно. Подумайте , стоит ли терять время.
Отличный ассортимент! Особенно радует, что работают круглосуточно - это вообще супер! Грамотные консультанты (есть, конечно, и не совсем...). Оставшийся после ремонта не использованный товар в целых упаковках без проблем можно вернуть.
Бываю здесь редко,но сегодня специально приехала ,т.к нужная вещь была только в этом магазине. Сам магазин не плохой, богатый ассортимент,да и график работы круглосуточно. Что мне сегодня не понравилось?
То что в отделе кухни ,за стойкой не было продавца,я прождала минут 5-8 ,пока мне продавец с другого отдела показал где можно найти продавца.Я вполне могу понять отсутствие продавца на рабочем месте,тем что она занята клиентом,наводит порядок в веренном ей отделе,но то что продавцы скучковались возле другого информационного стола и вели просто светские беседы не обращая внимания как покупатели озираются в поисках консультанта. Поэтому предлагаю установить кнопки вызова возле стола информации,чтобы можно было позвать на помощь сотрудника.
Кстати товар мне не показали,сказали что он в коробках на складе и никаких решений мне не предложили.А я приехала за кухонной тумбой. Думала еще кран на кухню купить,но увидев что продавцы всё еще обсуждают свои дела пропало всё желание к ним обращаться.
Зато на входе контролер женщина очень замечательная попалась,увидев что я смотрю карту местоположения отделов,спросила у меня что меня интересует и указала где находится нужный мне отдел, спасибо ей.
Отличный магазин. Большой выбор товаров - на любой вкус и кошелек. Много касс, нет очередей. Работники отвечают на любые вопросы. Нравится павильон для продажи растений. По скидке можно приобрести неплохие экземпляры.
Не очень удобное расположение магазина - остановки общественного транспорта далековаты для тех, кто не на машине.
Доставка оставляет желать лучшего. Сколько раз заказывал доставку, все доставщики не отличаются клиентоориентированностью. Нередкость-хамство и откровенная агрессия. Сегодня была доставка. До места не доехали, несмотря на чистую дорогу, всю зиму чистим тракторами. Пришлось 300 метров перетаскивать товар в ручную. Нежелание доставщика выполнять свою функцию и оплаченную услугу. Это не допустимо и формирует негативное отношение к магазину в целом. По пятибальной системе ставлю минус пять . Доставка была в снт строитель 7 марта в 11 часов.
Я в отличие от многих положительных отзывов хочу оставить негативный отзыв! Обращался и как частное лицо и от организации. Так вот покупал обои в магазине на Горьковском шоссе. Причем когда покупал, взял один рулон уже с нарушенной упаковкой и небольшой царапиной на рисунке, рисунок крупный. Один рулон из того количества, что взял так и не пригодился. И о чудо, как раз остался тот рулон, что с нарушенной упаковкой и царапиной. Причем он остался не выборочно, не специально. При возврате этого лишнего рулона мне было отказано в приемке этого рулона обратно в магазин. А еще негатив остался от того, что деньги так и так бы не вернулись. Если бы приняли товар обратно, то была бы оформлена только бонусная карта, на которую были перечислены деньги и потом я мог бы купить у них же любой другой товар. Что я считаю ущемлением прав потребителя, таким образом заставляют покупателя приобретать товар только у них. Теперь что касается заказа от организации. заказали определенное количество товара, а привезли изначально товар и недопоставили нужное количество, вместо 5 единиц товара привезли 4. Что говорит о том, что вообще не контролируют, что грузят в машину на доставку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ЭТУ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!! В Леруа Мерлен к покупателю относятся ГОРАЗДО ЛУЧШЕ! И условия по возвратам товаров гораздо лояльнее, даже вскрытые упаковки принимают обратно! Обращаюсь к руководству сети МЕГАСТРОЙ, посмотрите на конкурента, у них поучитесь! Я не сотрудник Леруа Мерлен, а простой покупатель, но я их РЕКОМЕНДУЮ всем и сам пользуюсь услугами и покупаю товар всегда в Леруа Мерлен! Один единственный раз купил в Мегастрое и такое впечатление сразу!
Мегастрой радует своими ценами-многие товары дешевле,чем у мирового бренда.Коллектив магазина Мегастрой на Гаврилова нравится отношением к покупателю -все таки лето-сезон строек-возникают проблемы-но решают всем коллективом !Два раза покупали цемент,пгс с доставкой -работают слаженно -и магазин и доставка-стараются уложится в сроки,несмотря на повышенный летний режим!Радует,что с каждым годом работа Мегастроя становится качественнее !
Большой выбор, можно подобрать практически всё. Цены нормальные, возврат оформляют без проблем. Приложение удобное, можно заказать и потом когда удобно приехать.
Большой выбор товаров,просто огромный выбор.Все что нужно для ремонта и для дома.Персонал приветливо,всегда подскажет и порекомендует.Всегда там покупаю для ремонта ,есть доставка до двери.В общем выбор за вами .Всем удачных покупок!
Отличный магазин. Хорошие цены, хотя в других магазинах бывает дешевле. Хороший ассортимент. Удобно, что работает круглосуточно и сам ТЦ неплохой.
Недавно сделали перестановку рядов - стало неудобно ходить, похоже на другие магазины. Теперь нельзя пройти насквозь вдоль полок, нужно обходить все по кругу.
Доставка работает ужасно, уже не первый раз доставка задерживается, видимо нет никакого контроля, отговорка сломалась машина, хотя бы позвонили, и телефон никто не берет.
Магазин рядом со школой и поэтому любим и посещаем. Всё, что душе угодно и даже кофе в кафе неплохой))
Цены и ассортимент очень устраивают, на ремонт практически здесь и закупались.
К сожалению, очень разочаровалась в Мегастрое, и не впервый раз. До этого не делилась негативным отзывом и все равно покупала в мегастрое и всем советовала, но в этот раз решила написать. Нужен был срочно теплый пол, решили довериться Мегастрою. Купили теплый пол в ванную комнату дома обнаружили небольшой брак, но думали это никак не повлияет на работу теплого пола (живем в другом городе, и было неудобно возвращаться для возврата и выяснения). Положили теплый пол, а он не работает, не греет (из-за этого брака), были трещины. Товар пришлось выкинуть (6 тысяч просто в мусорку). К сожалению, больше нет желания возвращаться и рекомендовать магазин.
Очень нравится именно этот Мегастрой. Особенно после ремонта.
Плюсы: + интересные дизайнерские решения
+ большой выбор товаров разного ценового диапазона
+ много кассовых зон, нет очередей
+ большая информационная зона
В принципе, там всегда можно подобрать необходимый товар. Возможно, где-то цены подороже, чем в других строительный мегамаркетах, но и товары покачественнее некоторые будут.
Хороший выбор товаров для дачи, дома и стройки, демократичные цены, быстрое обслуживание, приветливый персонал, дополнительные услуги, большая парковка, работает 24 часа, очень удобно.
Ужасно, два номера указано, звоню весь день - никто не может ответить на мой звонок, говорят. Оставила заявку в личном кабинете - ответа ноль!!! Ни одного магазина не знаю чтоб такой беспредел творился. Обратной связи нет от слова абсолютно. Если надо решить вопрос дистанционно - даже не надейтесь, всё равно придётся ехать и решать на месте. А если у Вас интернет заказ, значит сами виноваты.
Купила компьютерный стол , на желтом ценнике было 3999₽ , на кассе уже пробили 4950₽ . Очень обидно… еще одно расстройство - столешница была со сколом.
Один из удобных и популярных магазинов сети Менастрой, постоянно много машин на парковке А РАБОТАЕТ ТРИ КАССЫ!!!! очереди по 10-15 чел на кассе. Кассиры грубят тем что некому работать. Хорошо что есть кассы самообслуживания. Зачем делать 10 касс а работали что бы только три. Людей видите у них нет.
Отличный строительный магазин. Есть всё необходимве материалы и товары для строительства и ремонта дома и квартиры. Удобное расположение и парковка. Персонал очень вежливый и приветливый.
Недавно открыл этот Российский "Леруа" )))
То что искал (радиаторы) у них, не продают, хотя в каталоге на сайте и на ветрине были. Ну вроде больший строи магазин с кучей всего. Пока судить рано, ремонт прошёл в основном без них. Поставлю авансом 4 . Вроде продавцы кто не был занят старались помочь. А с асортиментов товаров и качеством не сильно ознакомился. Но если чьо надо вдруг, забежать глянуть можно. А ну и отдельно, вроде работает круглосуточно! А это когда тебе нужна какая-нибудь мелочь в 23:00 очень срочно прям выручает. 💪😎