Mercedes-Benz Rus
1175 reviews
March 6, 2024
Очень хороший сервис! Всё чётко объяснили, описали будущие работы, дали выбор по комплектующим и всё было на складе. Точно вернусь за сервисом для Мерседес. Приятно когда на фоне общей деградации остаюсь ещё примеры качества сервиса.
February 4, 2024
Производила кузовной ремонт за наличный расчет. Цена очень порадовала, качество на высоте. Огромная благодарность специалистам и консультанту Кондратьеву Денису. Обязательно вернусь.
February 13, 2024
Выполняла кузовной ремонт, окрас переднего бампера. Все было сделано очень качественно. Приятно обрадовала цена спец предложения. Спасибо сервисному консультанту Денису Кондратьеву.
July 16, 2024
Клиентоориентированность на высоком уровне. По пути выскочил чек температуры двигателя, был главный вопрос, смогу ли я доехать до точки Б с данной ошибкой. Сотрудники на входе были максимально доброжелательны, попросили приемщика Виталия посмотреть что за ошибка, при том что я даже не записывался. Виталий грамотно обьяснил с чем связана ошибка(не давняя замена антифриза), что проехать 1000км смогу. Ребята молодцы, денег с меня не взяли, уверен что и сервис у них на высоте
1
July 16, 2024
Отличный техцентр! Команда профессионалов! Ремонт авто проходит в указанные сроки, вся информация в доступе, сотрудники центра всегда на связи! Спасибо! Очень рекомендую!
3
1
June 5, 2024
Отличный сервис! Всё быстро, оперативно. Отдельная благодарность мастеру консультанту Евсееву Евгению за правильный диагноз моего Мерсека😊
September 12, 2024
Спасибо большое Семко Денису за внимательное отношение и качественное обслуживание моего автомобиля.
November 29, 2024
MBRus исправился, все стало опять на уровне 👌
Отдельное спасибо Теслину Сергею 🤝
Отличный специалист 👍
1
April 14, 2024
Спасибо Комарову Виталию за отзывчивое отношение. Помог с накладкой двери во время проведения ТО. Делаю ТО и ремонтирую машину в данном Техцентре с 2017 года, очень рад что открылись в новом формате и поддерживают сервисное обслуживание на высочайшем уровне после ухода Mersedes с Российского рынка.
3
May 10, 2024
В очередной раз обслуживала свой автомобиль. Проводила ТО. Мастера все сделали быстро и качественно. Спасибо Денису Кондратьеву, что ответил на все возникшие вопросы и помог решить проблемы
1
March 18, 2024
Мастер приемщик Сергей Теслин… больше можно ни чего не писать , ВСЁ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Работа качественная был в ремонтной зоне есть с чем сравнивать! Доброжелательное , беспокоются о тебе и твоем времени. Ожидание машины не утомило , минимально возможное. Ремонт? - ДОВОЛЕН!
3
December 2, 2024
Виталий Комар рассказал все детально по всем работам ТО. Сервис на высоте. Спасибо за ваше отношение к делу.
September 2, 2023
Очень довольна автомобилем и местом, Мерседес! А Сергей Теслин, без преувеличения- исполнил мою мечту! Автомобиль прекрасно обслужен и выглядит классно! Очень доброе и человеческое отношение, сейчас это большая редкость, особенно в стенах «официалов». Огромное спасибо! Рекомендую Мерседес Бенц Вешки!
3
January 24
Все что было на сайте всё совпало спасибо большое Юрий он все объяснил чётко хороший персонал Д. Д.
June 5, 2024
Все было на высшем уровне по стандарту МБ, Евсеев Евгений профессионал высокого уровня способный находить алгоритм решения даже нерешаемых, на первый взгляд проблем. Огромное спасибо
1
August 26, 2023
В сервисе работают высококвалифицированные специалисты. Быстро и качественно выполняют ремонт.
Хотела бы выразить отдельную благодарность мастеру-консультанту Илье Лапса! Понравилась клиентоориентированность сотрудника, взаимодействие с клиентом, вежливость, качество и сроки выполнения работ!!Рекомендую👍
3
June 18, 2024
Проходил ТО в данном сервисе. Все очень понравилось. Кофе очень вкусный! Проводил обслуживание Теслин Сергей. Огромное спасибо!
1
July 19, 2024
Прекрасная работа! Сергей Теслин. Всё аккуратно, вежливо и с опережением назначенного срока. Спасибо!
Рекомендую всем.
August 31, 2024
Приятно общаться с профессиональным персоналом, сбережение своё время и деньги, всё по делу. Качество оказанных услуг на уровне. Хочу отметить работу мастера Павла Кудряшова, спасибо за информацию и практические советы по обслуживанию автомобиля!
July 19, 2024
Отличный сервис! Отличные сотрудники!
Отдельное спасибо Паферову Николаю и Теслину Сергею за компитентность и оперативность
December 20, 2023
Все эти курсы по повышению эффективности автосервисов полная чушь... делайте как в Мерседесе в Вешках и будет вам счастье. После реконструкции клиентской зоны испытываешь оргастическое удовольствие от посещения центра. Тебя встречают фото модельной внешности леди... Здесь ресторанное обслуживание и отличный кофе... Мега клиентоориентированный персонал... в общем the best or nothing!
Добавлю свеженького) Пока в Вешках налаживалось, пришлось поездить по дилерам. Ужас! Если кратко, то у дилера вы кутитесь вокруг сервиса, а в Вешках сервис крутится вокруг вас. Очень рад что они опять работают. Обслуживаюсь у сервисного консультанта Сергея Теслина. Очень грамотный и заботливый специалист!
January 21
Салон чистый.Павел Кудряшов провел диагностику авто. Все понравилось.Благодарю.Рекомендую Павла, как компетентного мастера.
September 21, 2024
Прекрасный сервис, всю жизнь здесь обслуживаюсь, особенно рекомендую приемщика/менеджера Павла
July 19, 2024
Всё прошло отлично, все договоренности были соблюдены, сделка прошла легко и быстро. Юрий профессионал своего дела! М. Ш.
December 26, 2023
Хочу выразить особую благодарность мастеру-консультанту Кудряшову Павлу, который оказал профессиональную консультацию как по сдачи а/м в ремонт, так и ответит на все интересующие меня вопросы. Очень удивлен, таким отношением клиентов после открытия сервиса! Ранее, когда обслуживал а/м не видел такое отношения к клиентам. Побольше таких замечательных, отзывчивых сотрудников. Так держать и процветания!
March 7, 2024
Сервис как всегда на высоте! Грамотные специалисты. При сдаче машины обязательная мойка и комплимент от кафе. Достойный уровень на протяжении многих лет!
November 21, 2024
Сергей Теслин! Лучший консультант сервиса! Рекомендую! Спасибо большое!
3
November 25, 2024
Профессиональный сервис, спасибо мастеру Теслину Сергею за оперативную работу.
September 27, 2024
Спасибо большое ,Павлу за быструю помощь! Всё рассказал, объяснил. Рекомендую.
January 27
Отличный автосервис, чётко проводят диагностику, определяют проблему и отправляют на ремонт. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Денису Кондратьеву за оперативность, профессионализм и вежливость!
September 23, 2023
Полностью довольна качеством оказанных услуг. Делали замену тормозных дисков и колодок. Нареканий нет, все сделано хорошо. Сотрудники всегда приветливые, отзывчивые, готовы общаться, все рассказать, ответить на вопросы. Отдельное спасибо сервисному консультанту Ананьеву Алексею.
3
December 26, 2024
При обращении по телефону уверили, что имеется оборудование для ТО AITO M9, а по приезду сказали что оборудования у них пока? нет. Своё и немалое время потратил напрасно и уехал ни с чем!???
1
May 23, 2024
Был на очередном ТО. Все по делу, расходники все в наличии, есть помимо оригинальных запчастей- альтернатива. Спасибо команде МБРус и отдельно Кондратьву Денису.
1
June 22, 2024
Данный сервис рекомендую. Буду ещё обращаться. Все как заранее обговаривали. Рекомендую мастер принимал Семко Денис Валерьевич, вежливый и проффесианал своего дела.
1
July 17, 2023
Я хотел бы оставить отзыв о автосервисе МБ-Рус Вешки, в котором меня обслуживал консультант Николай Паферов. Я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом Николая. Он проявил глубокие знания в своей области и был очень отзывчивым на все мои вопросы и просьбы. Я чувствовал себя уверенно в том, что мой автомобиль находится в надежных руках. Будут рекомендовать этот автосервис и особенно консультанта Николая Паферова тем, кто ищет высококачественное обслуживание своего автомобиля. Спасибо!
4
June 20, 2024
Спасибо!Обслужили профессионально и быстро. Обязательно вернусь в этот сервис еще. Особая благодарность Семко Денису.
1
August 9, 2023
Отличный сервис, менеджеры работают на высшем уровне, вежливый персонал. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Кудряшову Павлу, вошёл в положение решил все вопросы как профессионал своего дела, также спасибо кузовному цеху,оцениваю их работу на 5 из 5.
July 11, 2024
Хороший сервис, обратился на диагностику с плавающей проблемой, все решилось, огромное спасибо ребятам, отдельное спасибо сервисмену Кондратьеву Денису.
July 23, 2023
Считаю МБ-Рус - одним из профессиональных обслуживающих сервисных центров Мерседес. При обращение с проблемой оказывают быструю, профессиональную и качественную поддержку. Специалисты высшего уровня. Илья Лапса, всегда внимателен к проблеме клиента, реагирование моментальное и качественное решение.Огромное спасибо управленческому составу центра и главное спасибо мастерам сервисного центра!
1
September 13, 2024
Качественный сервис! Всё на высшем уровне! С благодарностью Семко Денису.
3
June 1, 2024
Возникли проблемы с автомобилем, не знал что делать. Большое спасибо Денису Кондратьева за оперативную помощь в решении всех проблем и вопросов. Очень быстро починили. Приеду еще!
1
November 7, 2023
Отличное место!
Отправили сюда по страховке, раньше про них ничего не знал ( и локация Вешки немного смутила), но друзья хорошо отзывались.
Запчасти приехали за 1.5 месяца - четко в об’явленные сроки, при этом в день первого обращения бесплатно сделали фронт работ, чтобы безопасно пользоваться автомобилем на время ожидания запчастей.
Ремонт сделали за 3 дня качественно.
Меня вел менеджер Павел - хочу отметить его работу. Все профессионально, без суеты, своевременно информировал о всех этапах.
Я остался доволен, буду стараться обслуживаться здесь в будущем.
1
November 23, 2023
Работаю настоящие профессионалы своего дела! Отдельная благодарность мастеру Кондратьеву Денису. Работу выполнил чётко, быстро и дал ценные рекомендации по моему автомобилю. 100 баллов из100!
October 8, 2024
Как всегда великолепный сервис👌🏻
Отдельно отмечу работу менеджера сервиса Дениса Кондратьева - профессионально, надежно, с подлинной заботой о клиентах. Рекомендую.
May 24, 2024
В салон приехали по совету знакомых. Советовали к Кудряшову. Мастер своего дела быстро провел диагностику и сказал о проблеме. Конечно не дешево, но лучше сделать все и каждый раз не приезжать. Уже полгода езжу все отлично.
November 22, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру-приёмщику Денису Кондратьеву за компетентность и оперативное решение моей проблемы. Мастер своего дела, настоящий профессионал. Приеду к Вам еще! Спасибо!
June 1, 2024
Обслуживание прошло отлично, приехал с критичной поломкой, устранили достаточно быстро!!! Отдельная благодарность Денису Кондратьеву!
1
September 19, 2024
Респект и уважуха Павлу К. мастеру приемщику . Четко быстро и по делу без лишних слов.
September 26, 2024
Большое спасибо Комару Виталию, Все как всегда быстро и професионально
January 27, 2024
Проходила ТО у Паферова Николая, огромная благодарность! Полный профессионализм и никаких навязвнных доп услуг. Все четко и по делу. Буду рекомендовать данного специалиста своим друзьям и знакомым. Компании МБРУС процветания и всех благ❤️
3