Приехал на ТО. Все сделали в оговоренные сроки. Сделали отзывные компании ( что очень важно в наше непростое время ). Сталю 5.
P.S: Мастер-приемщик Теслин Сергей.
Плюсов нет вообще!
Сначала оговаривали одни сроки ремонта по страховке, по итогу получаеься, что по телефону, отодвигаются сроки. По сути меня ставил перед фактом, специалист по урегулированию убытков Павел. Обещания перезвонить завтра -- оставались завтрами! Пока я сам не приехал, никакого продвижения не было. Отношение к клиентам показушное и наплевательское! Не рекомендую этот сервис в стаховых случаях.
Недавно, открыл для себя этот сервис, пришло смс об акции проверка подвески и тормозной системы. Ребята обнаружили люфт в рычагах, в наличии не оказалось, но доставили на следующий день. Всё сделали качественно. Приятный бонус скидка на работу и запасные части. Хотел отметить профессионализм консультанта Алексея Баркова. Спасибо ребятам на ТО только сюда.
3
Show business's response
Станислав Альбертович
Level 23 Local Expert
June 13, 2024
Вежливая и очень тактичная менеджер Юлия. Провели сделку на высоком уровне. Все документы подготовлены были к нашему приезду. Уложились за час, их коллеги их ужасного авилона подобный процесс затянули на 5часов🤦🏻♂️
Спасибо молодцы👍
Мастер Евгений Евсеев супер( оперативно, грамотно) увидите.
1
Show business's response
Kaloy Kant
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
На мой взгляд лучший из официальных сервисов Мерседес Бенц , (за долгое время эксплуатации автомобилей этой марки успел побывать во многих) оперативный отклик на заявку , профессиональный подход , хотелось бы отдельно отметить менеджера Паферова Николая, человек знающой свое дело , не один раз сотрудничали по вопросам Технического обслуживания автомобилей , оставил сплошь положительные эмоции. Спасибо Вам !
Отличный сервис , по направлению страховой обратились в ремон, все запчасти специалисты подобрали
1
Show business's response
К
Кто я, где я?
Level 17 Local Expert
April 15, 2024
Так ужасно как 14 апреля 2024 меня еще никогда не обслуживали! 3-е Т.О. за 87000рублей на премиальном авто: машину помыли плохо, коврик водителя остался грязным, пепельницу не убрали, пепел так и остался не убран. На мое недоумение менеджер ответил , что по сравнению с тем как было значительно стало лучше. Уехал с плохим настроением. Заехал на заправку, за 60 рублей пропылесосил коврик водителя за который менеджер сказал что нужна химчистка! В этот сервис больше ни ногой! Мерседес ушел окончательно!
1
Show business's response
Евгений Кустов
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Отличный сервис , встречают и провожают с улыбкой , документы на сервис оформили быстро , сроки указанные по работам соблюдены. Огромная благодарность Теслину Сергею.
Как обычно отлично обслуживают и/с. Лишнего не предлагают. Лишний раз запчасти свои тоже не предлагают, понимают что запчасти у них с наценкой 500% в наше время… в общем рекомендую
Это тот самый Мерседес? Серьёзно?!
Запись на то была с 11 утра, приехал, сказали что машина будет готова к 16 -17 часам. И к этому времени мне наберут по готовности. И вот я вернулся сюда, потому что постоянно их телефон занят и вот время 18:46 я до сих пор сижу и жду... Мерседес...
Неплохо, удобное расположение, угощают кофе, есть где посидеть в ожидании машины, рядом ТЦ Весна, можно там провести время. Достаточно давно обслуживание провожу в этом сервисе, очень много зависит от мастера который Вас принимает. Если Вы для себя обозначите этих людей, то всё будет хорошо. Я для себя нашёл...
Мерседес уже не тот.. Дозвониться ну очень сложно! Пришлось доехать самому, работает 1,5 человека . Замена колодок проблема на день, правда смотря какой мастер.. Запчастей надо искать... Да и цена.. Пересаживаемся на китайский автопром... Грустно...
Вы не узнаете что такое вежливость и профессионализм, пока вы не попадете Теслину Сергею Владимировичу. Очень грамотный специалист, который вместе с Мастером обнаружили проблему и предложили пути решения этой проблемы. Все работы выполнены были выполнены на высшем уровне. Всем рекомендую сюда приезжать на то и ремонт именно к Сергею. Если бы меня попросили описать Сергея словами песни, то я бы сказал «Что за лев этот тигр». Всем большой Рахмет!
Отличный персонал. Информация предоставлена в полном объёме. Мухин Юрий просто молодец. Премию таким сотрудникам. Все рассказал и вёл до конца сделки. На все вопросы отвечал как профи. Остались довольны
Приобретал в этом салоне w222 в 2016, w447 в 2018 и w223 в 2022. Есть смысл приезжать за машинами из Питера, где дилеров более чем достаточно. По цене выигрываешь уже немного по сравнению с дельтой в 2016, но если менеджер Илья Войтович- удаётся за 1 (один) день сдать машину в трейд ин, одобрить кредит (в моем случае наверное помогло, что первоначальный взнос 80%, но тем не менее) и уехать на новой машине! Никто не верил, что это возможно за один день, но получилось! Это уже не удивило. Но все абсолютно честно с этим менеджером происходит. В трейд ин забирают так как обещали (долго правда проверяют и на осмотр не пускают) и скидку на новую предоставляют ровно такую как обещано по телефону. Возможно просто фантастически повезло с менеджером. Процедура выдачи приятно поразила.
2
2
Show business's response
Илья Лапса
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Отличное место, работают чëтко! Качество сервиса на высоте. Особенно хочу поблагодарить Николая Паферова - отличный специалист и просто хороший человек.