Всегда очень много народа. Персонал на троечку , мало профессионалов. Терминал по оплате берет большую комиссию. Вариантов нет. Приходится пользоваться что есть.
Народу оочень много, обслуживание долгое. Целый день потратили на данное заведение с грудным ребёнком и еще с тремя детьми... оповестили по почте, что документы готовы, приехала забирать из другого района, а их еще нет. УЖАС!!!
1
Дария
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Место хорошее, НО!!! Многие сотрудники работать не хотят! А конкретно окно 5, девушка вместо того чтобы работать и принимать клиентов, сидит в телефоне!
График работы МФЦ до 20:00. Но когда я пришёл в 18:40 получить номерок в очередь уже было не возможно. Аппарат просто отказывался выдавать. Сотрудники сказали что вы наверно не успеете, поэтому система не выдаёт номерок. Им ещё работать 1 час 20 минут, у меня вопрос 5-15 минут. На вопрос можно ли записать заранее на завтра на это же время сказали что всё занято, только через 8 дней.
Вывод: безобразно построена работа, организация создана для помощи, в том числе, работающему населению, у которых нет времени днём приходит в МФЦ, а вечером у них никто не хочет работать. В добавок полное равнодушие сотрудников, отсутствует желание и стимул помочь и решить проблему.
Ужасно.приезжаю в четвертый раз.и каждый раз вот это( фото) , на вопрос почему так? Отвечают с повышенным тоном ,о том что все специалисты всех обслуживают ,( да ладно?!в прошлый раз говорили ,что именно по налогой специалистов мало,а теперь видите ли все этим вопросом занимаются)
Большая площадь это плюс, но вот даже при огромном количестве окон очереди все-равно есть и немалые. Мест посидеть мало (в соотношении очередь/посадочной место).
Второй день сотрудница из отдела Справочного стола говорит, что они не делают выписку из ЕГРН! И посылает ехать в Росреестр! Для чего тогда мфц??? Почему такие некомпетентные сотрудники! Элементарно не знать перечень услуг мфц? Так напишите ей этот список и повесьте перед носом!
Просидела в МФЦ 1 час, при этом больше половины окон не работали, часть сотрудников никого не вызывали, а занимались своими делами. На ресепшене помочь ничем не могут, стандартные отговорки, ждите вас вызовут. Правда сотрудник МФЦ в окне все сделал быстро, на все вопросы ответил.
Во первых график работы не изменён ни где кроме их двери... Будьте внимательнее!
Сидит ни чего не знающий персонал, не могут ответить на основные вопросы, делают ошибки в написании, благо в конце концов одна была ответственная. Понабрали как будто стажёров....
Большой мфц. Возможна запись по времени. Отзывчивый персонал. Но плохая парковка, лучше заранее ставить машины на соседних улицах, чтоб не тыкаться у мфц и не терять время.
Всё отлично, обслуживание качественное и быстрое, объяснения не требуют дополнительных вопросов. По такой схеме получал полис омс, заявление, в установленное время пару подписей...
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ. Ситуация у меня была неоднозначная, но благодаря отзывчивости сотрудников проблему удалась решить, спасибо им!
Крайне непрофессиональная работа сотрудников. Частые ответы мы не знаем, мы не понимаем. Обратился по вопросу регистрации резидентской парковки, в ответ- мы этим не занимаемся .
Была сегодня. Мне все очень понравилось понравилось.ожиланте заняло около 25 мин,ну это с четом того что было 8:30 утра!! К сожалению не запомнила имени оператора((( принимала она в окне 34 очень, очень мне помогла и спокойно все объяснила. У стендов записи в электронноу очередь помогают ребята,так же помогают и с оплатой и с заполнением,тем кто сам не справляется.я осталась очень довольна и с хорошим настроением на весь день!!
Не хотят работать вообще , 3 часа просидеть и не дождаться очереди , хотя в зале было максимум 15 человек по разным вопросам , ужасное обслуживание , до этого паспорт задержали на неделю , хотя это был и так крайний срок
Два дня хожу за пропиской в собственную квартиру, расписываюсь в том , что со мной работают. А по факту что-то забывают и предлагают опять вернуться в другой день и опять по новой. Где услуга, работникам- зарплата, мне - очередная организована проблема . Интересно если бы я так работала, типа работаю и по факту создаю людям проблемы, за зарплату и премии. Их недостаток пусть они и исправляют, как работники за такие оплошности отвечают?! Никак!
Очень долго заполняют и выдают документы (последний раз просидел за выпиской 2 часа, при условии что народу почти не было). Почти всегда проще и быстрее оформить все на гос услугах. Из плюсов: обслуживающий персонал всегда направит и подскажет куда нужно обратиться.
Выражаю от всей души благодарность Косоговой Ольге Алексеевне за неоценимый труд, старания и выдержку, которая проявляется ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть энергия жизни будет неиссякаемой, трудолюбие — нескончаемым, а старания — высокооплачиваемыми!
Нас приняли за час до закрытия хотя оформить 6 человек по регистрации права не быстрое дело. Главное что всё успели и остались довольны и в хорошем настроении (работники тоже) поехали домой
МФЦ на Родионова, ужасное отношение, кидают листки на заполнение, хамят. Ничего объяснить не могут, услугу также оказать не могут, хотя за спиной висит плакат на указание услуги. Не могут подтвердить учётную запись
Делал регистрацию через них. Очень много людей в 17:30. По всей видимости наплыв после работы.
Сотрудники были очень доброжелательные и терпеливые (окна 30 и 47). Пять баллов в карму. Так держать.
Отвратительная работа с клиентами.Унижение .Помощи нет.Персонал неграмотный.Чтобы сделать временную регистрацию провели в стенах этого учреждения 6 часов.Формув количестве 8страниц заставляли заполнять 5раз-то слово не то ,то запятая.Вобщем издеваются как могут.Полное безобразие
Если у вас сделка связанная с недвижимостью то вам сюда). МФЦ стало работать продуктивнее, что обеспечивает высокую пропускную способность решения задач и уменьшения времени ожидания в очереди. Весь центр регистрирует сделки именно здесь.