Ужасное место.просто кошмарное.несколько раз приходила подавать документы и каждый раз работающие там специалисты старались унизить.В окошке номер 7 сидит специалист которая совершенно не воспитанная хамка!такое впечатление что специалисты работающие в мфц думают что они очень важные персоны и имеют право хамить посетителям.не понимаю куда смотрит их руководство!
Рекомендую посещать офис МФЦ на Стачках 46, в офисе обслуживание и выдача документов по времени, очередей нет. Грамотные специалисты, хочу выразить огромную благодарность Татаренко Ольге Владимировне. Документы были приняты ней быстро, обращение вежливое и объяснила все грамотно и доходчиво. Профессионал своего дела! А также еще большое спасибо Шишкалову Сергею Владимировичу принял документы на оформление услуги по регистрации недвижимости довольно быстро, квалифицированно, изложил все ясно и не возникло ни единого дополнительного вопроса.
Приходится посещать мфц для переоформления или продления пособий. Сейчас очень даже хорошо. Очередей практически нет, это радует, не надо стоять часами. А вот по поводу настроения и грубости персонала можно поспорить. Очень часто сталкиваешься с грубостью и резкостью персонала. Думаю, начальству стоит провести воспитательную лекцию. Спасибо
Хочу сказать огромное спасибо специалисту с большой буквы Кузьменко Ирине Анатольевне за оказание услуг в оформлении документов. прошу Вас поощрить работника.
Персоналу можно только выразить благодарность за работу и терпение . Есть пожелание некоторые операции по возможности совмещать, чтобы клиентам не записываться дважды а то и трижды , практически по аналогичным вопросам.
Сегодня посетила наш МФЦ, спасибо девочкам за быстрое и качественное обслуживание при максимальной загруженности! Половина персонала находится на больничном и девушка-консультант терпеливо регулирует очередность. Удачи!
Чисто, аккуратно, прохладно. Пришёл с проблемой что не могу войти в аккаунт гос услуги, так как 4 года не пользовался и за это время поменял номер телефона. Мне дали рекомендации как удалить учётную запись. Я попросил сделать это на месте в МФЦ т.к. побоялся что не справлюсь, получил отказ, мне пришёл пароль на телефон который действует сутки. Оператор сказала что я должен сам войти и удалить запись. Ну я и попытался сам дома всё сделать. Я три часа бился с гос услугами дома и в итоге ничего не получилось. Вопрос : я пришёл за помощью а должен сделать это сам, разве это помощь. Сегодня опять пойду, напишу вечером мои прохождение.
5
1
Ирина
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Хорошее МФЦ, доброжелательные администраторы, спецы профессионалы своего дела. МОЛОДЦЫ!
Посетила Мфц 8.07.2021! Была удивлена , как тепло принимают людей, как с талонами , так и без них! Девушка консультант на входе ( вот жаль не помню имени!) До того грамотно и терпеливо объясняет..советует и просто общается с людьми, что хочется расцеловать её! А, какой, милый и душевный специалист, что выдаёт талончики! Мы с мужем остались очень довольны! Всем удачи!
Некомпетентные сотрудники. Если вы ставите на входе сотрудника, будьте добры провести обучающие тренинги с ним. Сотрудник МФЦ обязан знать НПА и изменения в них. А не отвечать этому вас в Москве это делает МФЦ, а у нас нет. Но я не виновата, что сотрудник некомпетентен и совершенно не владеет информацией при этом настойчиво направляет вЗАГС, хотя данная услуга предоставляется в любом МФЦ.
Рекомендую заранее брать талон, куда вам нужно, чтобы не ждать очередь. Сотрудники справляются со своей работой, подсказывают, направляют, быстро обслуживают.
3
1
Артем
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
В целом хорошее подразделение, приветливый персонал, стараются вникнуть и помочь с решением! Персонал молодой, не испорченный годами бюрократической возни =) Госуслуги и МФЦ облегчают жизнь.
Очень понравилось обслуживание. И быстро дозвонилась, и получила консультации, и оформили документы. Быстро, профессионально, электронные очереди, но при нашем посещении как таковых больших очередей не было. Документы принимают только оригиналы, ксерокопии делают сами и бесплатно. Очень понравилось. Спасибо!
Второй раз не могу получить готовую справку из за отсутствия маски. При том, что впереди меня стоящим, девушка работник мфц, выдавала маски, которые лежали у неё на столе. Придётся третий раз прийти. Возможно, получить справку по почте?
Есть, конечно, проблемы с персоналом, но, в целом, работа построена хорошо. В плане организации и самого места все отлично. Мы ведь здесь не сотрудников оценивать должны.
3
Oльга Николаевна
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Самое лучшее МФЦ в Ростове!!!
Обслуживают быстро и качественно, культурно и вежливо! Хорошая команда специалистов и руководитель!
3
A
Anonymous review
February 1, 2020
Недавно пришлось воспользоваться услугами мфц на стачках 46 очень удобно и без заморочек,очередей,девочки культурные и высокопрофисиональны, моя проблема была не распространенная,но девчата разрешили её , и если бы не некомпетентность кадастровой палаты(к слову тоже разобрались и всё решили) мне понадобилось бы одно посещение и всё ,а так мне пришлось прийти два раза ))) но это были приятные хлопоты, вобщем мфц это удобно,быстро и в моём случае надёжно,особенно на стачки 46))))