Компетентные сотрудники, большое желание помочь клиенту, есть едоматы (вендинг с кофе, снеками и водой), есть детский уголок.
Единственное, в декабре 2022 было очень жарко в помещении.. надеюсь это исправят.. в целом сотрудникам спасибо!
Все мои вопросы решены были мгновенно, вежливо, без очередей и проблем!
На входе девушки немного тормозят, но это человеческий фактор— народу много! В целом работники и работницы — молодцы!! Спасибо!
Постоянно обращаюсь в МФЦ на пр.Ленина. Отделение работает отлично. Девочки-администраторы на ресепшне,просто молодцы. Всегда спокойно всё расскажут,подскажут,выдадут талон. Ни разу не случилось истерики или недовольства со стороны сотрудников этого МФЦ. Всё делают оперативно и грамотно. Вежливые сотрудники,иные мне не попадались. Успехов в работе!!!!
Получить выписку из домовой книги целая проблема, отказываются выдавать говорят заказывать через госуслуги , что очень не удобно.
В других мфц в Московской области выдают без проблем .безобразие . Как быть пожилым людям или тем у кого нет госуслуг непонятно. Складывается впечатление ,что работать вообще не хотят.
Не очень компетентные сотрудники. Я сказала какую мне нужно подать заявку они ответили что нужно подавать по другому в итоге отказ. Пришлось преподавать. Очереди бешеные.
Вцелом удовлетворительно, но низкая компьютерная грамотность граждан за 50 создаёт заторы при оформлении документов. Нужна активная помощь со стороны персонала.
Сидят тети пенсионного возраста, только типа справки выдать или ещё , ничего не умеют. Боятся как огня, просила помочь, начинают теряться , нервничать. Комп видят наверное впервые ,азам научились и все.
В Балашове в Балашове взял талон сказал какие проблемы и всё сидишь ждёшь девчонки всё сами заполнят ты только распишешься и всё быстро без очереди почему бы в Электростали такой не сделать
Работают сотрудники на голом энтузиазме... Вечно система не справляется, терминал не работает. С нервными жителями города сотрудникам мфц часто приходиться работать как психологи, успокаивая всех и решая проблемы быстро и без цифровизации хваленой.
Когда в железнодорожном вымотали все нервы с младенцем на руках,не могли нормально заполнить все документы,которые я собрала,чтобы получить от государства выплаты до полутора лет,а такое впечатление,что из их кармана,я попробовала записаться в электросталь,была приятно удивлена какие компетентные сотрудники там работают,приняли раньше времени,сотрудница Александра лично вышла за нами в коридор и пригласила,всё тщательно проверила и заполнила и уже через день мы получили выплаты! Спасибо огромное! На входе приятный охранник который раздаёт талончики и направляет куда идти . В помещении чисто,нет столпотворения.
по сравнению с мфц на ул. победы здесь намного лучше персонал приветливее и както побыстрее обслуживает видимо то что начальство находится там же играет положительную роль а на победе отстой =сейча с сижу на победе в мфц там уже час и народу в зале видно меньше стало а толку нет
Приехали семьей из 4 человек (2взр +2 реб) подать заявление на загранпаспорт. Так называемый «специалист», там работающий, сначала сказала, что 4 заявления будет оформлять 6 часов! По 1,5 часа каждое! Потом, когда поняла, что нас этим не испугать, сказала нам, что по-любому будут ошибки, наши заявления 100% вернут и нам опять придётся приезжать и подавать заново по 1,5 часа каждое. Отправила нас на госуслуги. Так, говорит и вам и мне проще будет. Т. е. зарплату люди получать хотят, а работать не очень(
С вопросом быстро помогут и сделают что возможно. Общаются профессионально и объясняют доходчиво. На входе помогут записаться в нужную очередь. Да и ждать не долго👍
Некогда это было полноценная организация, которая включала в себя все службы, связанные с начислениями, назначениями пенсий. Там же располагался и отдел доставки пенсий с кассой! Было все очень удобно.
После ряда реорганизаций Служба доставки пенсий находится на Восточной стороне в то время как большая часть населения проживает по другую сторону ж/д. и т.д.
Ходила несколько дней, чтобы получить нужные документы. Вроде бы служащие и старались помочь, но у них это почему-то не получалось с первого раза. В итоге потрачено много времени и сил.
Хотите быстро сделать какой либо документ ?
Не хотите ждать записи 5 дней ?
Тогда вам в МФС , так как тут по талонам. Быстро можно оформить любой документ! Если вы даже сделаете ошибку , то они сами исправят и попросят переделать. Очень удобное место
Требует реконструкции и ремонта, места мало народу много, однако конкретно мои все вопросы в этом месте были решены достаточно быстро и качественно, низкая оценка чисто за отсутствие комфорта ожидания, мало табло оповещения и нужен ремонт.
Отличное обслуживание 2х девушек на ресепшене, к сожалению не запомнила имена. Это было 26июля в 17часов. Очень внимательно отнеслись к очень "вредной" 🤗посетительнице. Помогли все быстро оформить даме предпенсионного возраста
Обслуживание сильно зависит от оператора.
Подавали заявления на регистрацию по месту жительства себя и детей.
При подаче документов нас не предупредили, что забрать паспорт можно только предъявив ! свидетельства о рождении детей!
Паспорт мой, а нужны свидетельства детей! Которые в этом же паспорте и записаны.
В этом отделении работает очень хороший и отзывчивый сотрудник! Сергей Ч. Да и в целом сотрудники компитетные. По ожиданию я с долгими очередями последнее время не сталкивалась
Была два раза по поводу предпенсионного удостоверения. Получила два разных ответа. Причем при втором посещении мне прямо сказали что меня обманули в первый раз. Может и во второй тоже? Общие ответы ,никакой помощи не получила. И это при том что народу было очень мало,в субботу утром рано. Конечно разные есть сотрудники,жаль что мне попались неквалифицированный персонал.