MFTs gorodskogo okruga Elektrostal
996 reviews
February 8, 2022
Вежливый персонал,удобное расположение, толкучки и кучу народу не разу впринципе не видел,по любому вопросу вам помогут на ресепшене и направят к нужному специалисту
4
1
July 23, 2021
21.07.2021. Оставила заявку на Госуслугах о распоряжении средствами материнского капитала.22.07.2021г. Позвонил сотрудник пенсионного фонда г. Электросталь ул. Ленина д.11 и пригласил на прием, пояснив, что пенсионный фонд работает до 20:00. 22.07.2021г. 19:20 я пришла в пенсионный фонд. Центральные ворота были закрыты, обошла все здание все закрыто. Набралась наглости и открыла ворота. Зашла на территорию, двери в пенсионный фонд закрыты. 19:50 двери открыл охранник (женского пола с недовольным лицом и объяснила, что последняя запись 19:10 и она закрывает все двери. Прошу руководства пенсионного фонда принять меры и напомнить сотрудникам часы работы.
9
2
June 23, 2022
Мама была на приёме у специалиста, общение с которым оставило неприятный осадок..(( очень жаль((.. возможно, у девушки было плохое настроение, надеюсь, она ведёт себя так не всегда.
2
1
December 23, 2024
Молодцы
1
November 20, 2023
Постоянно много народу. Услугу надо ждать не менее часа.
3
3
September 8, 2021
Что случилось с данным МФЦ?!Просто возмутительно огромные очереди!Сегодня 8.09 стояла с часу дня и пришлось уйти в 7-м часу !!!!Так и не решив проблему!!!Ожидание почти 6 часов!!! Это уже ни в какие рамки не входит! Половина кабинетов пустые!! Работники не справляются! Со слов сидящих в очереди - данная проблема происходит уже каждый день! На входе людей предупреждают об очереди от 4-х часов!Просто безобразие!!
5
June 6, 2022
Пенсионный фонд в Электростали, находится в удобном месте, везде чистота, операторы все толком объясняют, все вопросы решают быстро .
3
October 14, 2022
Очередь всегда. Но всегда небольшая. Помогают быстро. Работают кондиционеры.
December 8, 2024
Хорошо
April 11, 2023
Всё хорошо. Чисто, уютно, вежливость👍🥇
May 29, 2022
Часто бываю в этом заведении. Хочу отметить руководство этого МФЦ. Светлану Сергеевну Кузнецову. Професиаально относится к своим обязанностям.
2
October 4, 2023
Полный треш. Сидишь 2 часа в очереди, окна больше половины не работают, в гос услугах требуют одни документы а тут еще другие требуются, в гос услугах не написано.
2
1
July 9, 2022
Хамоватые сотрудники, разговаривают как на базаре. Нет информации над дверями кабинетов.Не рекомендую. Не работает стойка электронной очереди
1
March 27, 2023
Сотрудники не компетентны, ничего не знают. Я несколько раз сказала на какой документ надо регистрацию делать, а они опять утверждают что на паспорт Украины. Я говорю что это требование ФМС для оформления гражданства, а они не в курсе вовсе
4
1
July 31, 2023
Удобно,быстро,вежливый персонал
1
February 19, 2023
Прихожу каждый месяц и каждый раз делают скан паспорта. В базе не сохраняется? Раздражает.
3
April 11, 2022
Бред полнейший... Приехал подать за маму инвалида-пенсионера реквизиты новой карты(Возрождение перетекли в ВТБ) дали талон, и сказали, что повезло ещё, что на завтра... 21ВЕК на дворе... Трудно бумажку забрать и потом реквизиты вбить??? Позорище...
6
1
January 8
не очень
July 5, 2021
Дважды за месяц МФЦ проявили себя как некомпетентные сотрудники. Первый раз я просидела у оператора 1,5 часа, видимо девушка была стажёр (но бейджика не было), она все время бегала советоваться и уточняла свои действия, одновременно брату провели ту же операцию - за 5 мин. Второй случай - мне дали не правильную информацию о моих дальнейших действиях, в итоге я потеряла 2 тыс рублей, время и не получила нужных оформленных документов. г.Электросталь, МФЦ на Ленина.
5
February 9, 2020
Хороший пункт услуг. Очень много окон принимающих документы. Администраторы всегда подскажут, направят. Есть много мест для ожидания, детский уголок, мгновенное фото, терминал оплаты. Период ожидания в очереди примерно минут 10 максимум.
Специалисты принимающие документы очень отзывчивые, всегда подскажут где что нужно поправить.
Период работы с 8 до 20 что тоже очень удобно.
9
6
January 6, 2023
Народа мало, очереди небольшие, парковка и места на ней есть всегда.
3
January 5, 2022
Оформляем иногда тут справки и регистрации для гостей.
Безукоризненная компетентность и терпение у девчат.
Так держать!))
April 12, 2022
Безобразная связь с населением- дозвониться невозможно, вопросы, связанные с решением проблемы при переводе пенсии на карту рассматриваются долго( и это с действующей ныне электронной системой обслуживания!!!), дежурные фразы ответов при обращении!!!
2
1
September 21, 2022
Как повезет , иногда все четко а иногда нарвешся на то что никто ничего незнает , или настроение плохое у сотрудников
April 21, 2024
Быстро приняли документы, провели регистрацию документов. Для сделок самое то)
September 19, 2021
Пятница неприёмный день, суббота и воскресенье, само собой, выходные. Видимо невыносимо тяжёлая работа и пенсионный фонд отнесён к предприятиям с очень высокой вредностью, примерно, как в Чернобыле во время ликвидации аварии. Хочется спросить "совесть есть?", но, как обычно у всех госорганизаций совести нет.
8
March 18, 2022
Сервис на очень низком уровне. В нужное мне окошко приём только по живой очереди, которая постоянно путается. Из-за сломанного принтера документы мне не выдали. Администратор накричала и отправила в коридор в конец очереди.
3
September 3, 2023
Здравствуйте ваш портал госуслуг в полном объёме не работает
2
October 11, 2023
Сколько обращался, всегда помогали решать вопросы.
2
2
December 8, 2021
Очень очень всё долго делают. Толком объяснить не могут. Некоторые консультанты ведут себя так, как будто бы к ним домой пришли и требуют от них непонятно чего. Но есть и положительные сотрудники, к которым хочется вернуться .
2
March 29, 2024
Быстро, удобно
August 23, 2022
Дали талончик в 17:40, подошла к окну,
Сказали не примем, поздно.
Зачем тогда талон выдавать?
Странное обслуживание.
Зря потерянное время.
3
November 29, 2021
Народу полно, очереди длиннющие. Время ожидания превышает 20 минут. Вместо автоматов с едой и напитками лучше бы организовали дополнительные места для ожидания.
Уборка отсутствует, что в зале, что в туалете.
1
August 20, 2020
Посетила МФЦ в Электростали ,на Ленина, хочу выразить свою благодарность Полубоярновой Екатерине!Девушка очень внимательна,терпелива,несмотря на то,что творится сейчас в МФЦ после пандемии(толпа народу,все мечутся по окнам...)Она приняла все документы,выдала 3 справки,помогла и проконсультировала меня и даже посоветовала,как действовать дальше, с оформлением моей недвижимости,а не отфутболила от своего окна, как это было в Ногинском МФЦ !!! Очень приятно была удивлена, всё чётко и быстро!Спасибо девочки,так держать!!
5
1
July 12, 2023
Всё круто, быстро, эфективно!
3
1
May 17, 2022
Работники грубят,хамят. И не знают про законы. Принимают очень долго. И говорят что им не интересно что где пишут и про законы. Им плевать так говорят сотрудники на приеме.
7
February 20, 2022
Была здесь много раз - всегда нормальное отношение. Ни разу не нагрубили, все объясняют доступным языком.
3
September 2, 2021
Приходила 1. 09 менять паспорт, принесла все документы, у меня сняли копии и отдали свидетельство о смене имени и свидетельство о браке на руки. А на следующий день звонят и говорят, что надо придти и оказывается нужен оригинал!!! Куда смотрел сотрудник??Второй раз стой очередь, второй раз заполняй анкету и сиди в очереди. Кошмар.
6
September 3, 2021
Народ всегда есть, единственный на районе, в целом помогают, адекватно поясняет, когда приходят неуровновешшаные, понятно начинаются ругани, мне не попадались, очереди не по их вине! Нормально в целом
January 13, 2022
Отвратительный сотрудник , который не умеет не слушать не слышать , работа построена таким образом , что ответа на вопрос я не получила, и оказывается мои эмоции мешают ей и поэтому бросить трубку это оптимальное решение, чтоб не не трогали и не раздражали 👍
2
September 30, 2021
Чистенько, аккуратненько. Да очереди, но продвигаются быстро. Персонал адекватный и компетентный.
3
November 6, 2022
Отличное отделение, вежливые
сотрудники!
Рекомендую!!!
4
June 26, 2022
Персонал отличный, единственный недостаток: всегда много народу
April 23, 2022
В отличие от ФМС очень тёплые людские отношения сотрудников. Дополняю: в ФМС тоже всё встало на свои места. Отношения стали хорошими
November 21, 2021
Это филиал ада🤦🏼♀️ медленное обслуживание, толпа людей, в помещении душно, воздуха совсем нет. Чтобы получить талончик надо отстоять очередь к сотруднику, который сам наберёт на экране терминала твой номер записи и только после этого ты сможешь взять заветный талон.
5
June 7, 2021
Не знаю как зовут сотрудницу к которой обращаются все на записанные он-лайн на 1 этаже, но хочу выразить мою благодарность за её умение работать с людьми. Очень компетентная и вежливая девочка. Хотя клиенты иной раз не адекватные.
2
1
December 28, 2023
Отличный мфц, обслуживание хорошее, долго в очереди не сидел (может повезло просто)
1
June 10, 2021
Года два назад было лучше, приходишь, а специалисты всегда все знали, могли подсказать, если что-то не так.
Сейчас лишь бы не брать заявления, не сверять документы, если бы я не оформляля, почти раз пол года одно и тоже заявление, я бы тогда не смогла бы с такими специалистами сделать с 1 раза.
2
September 2, 2023
Не особо приветливый персонал, на грани с хамством
1
August 28, 2023
Мне нравится,здесь все решается...
1