MFTs gorodskogo okruga Elektrostal
990 reviews
February 12, 2023
В принципе двигается очередь нормально, народу всегда много. Сотрудники вежливые и компетентные
August 17
Будьте вежливыми.
September 23, 2023
Большое спасибо за хамское отношение и испорченное настроение, всех благ в дальнейшей работе! ☺️
5
May 8, 2023
Вполне достойное отделение мфц. Сколько раз обращалась, всегда всё исполнялось в срок.
December 20, 2023
Внимательные сотрудники, всё объяснят, подскажут.
3
2
July 12, 2023
Внимательные сотрудники. Всё быстро и чётко объясняют.
3
December 14, 2023
Всё на высоком уровне.Персоналу респект. От души.
1
September 24, 2021
Очереди очень большие , но качество обслуживания радует. Обращались не раз, всегда все доброжелательны, подскажут, помогут. График работы удобен, можно прийти и после работы.
3
1
January 15, 2023
Скорость обслуживания на высоте, ни разу не ждала больше 5 минут. Так что все хорошо, кроме внешнего вида, ремонт оставляет желать лучшего
March 12
Хожу часто,много делают ошибок..особенно молодые
1
April 29, 2021
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам центра, особенно Хакимовой Нине. За ее спокойствие, понимание своего предназначения и большого желание сделать больше и как можно лучше и комфортнее для клиентов. Как приятно, что у нас есть такая служба!!!
1
1
October 30, 2020
В условиях пандемии ковид 19, работа ПФР организована очень хорошо. Выдержаны все трёбования безопасного общения. Сотрудники отзывчивы и доброжелательны. Приём посетителей проходит четко и оперативно. Большое спасибо за помощь и заботливое отношение всем сотрудникам ПФР.
3
6
June 17, 2021
Оформила выплату с материнского капитала там. Специалисты все замечательные! Вежливые, доброжелательные люди, знающие свою работу! Отношение на высшем уровне! Очень приятно ходить к вам! Спасибо!
3
5
August 26, 2022
Приехала оформить выписку и при входе виду скандал пенсионерки с персоналом , жду когда это превратиться и обратят внимание на других посетителей, взяла талон подхожу к окну и там с первых слов началось такое отношение, как ьудто я пришла к ним домой, а они ведь на рабочем месте вступают в перепалку с посетителями.
4
2
August 9, 2023
Все отлично доброжелательны, знают свою работу .
1
February 8
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники.
1
December 5, 2022
Не удобно посещать ,так как объяснять о соцуслугах приходиться объяснять почти сидя друг у друга на голове рядом со стойкой информации,хотя само помещение огромное
2
November 8, 2021
По сравнению с тем, что было раньше, отношение к посетителям очень изменилось. Персонал внимательный, вежливый. Мне сами позвонили, предложили написать заявление на выплату досрочной пенсии. Стаж позволил. Сами звонили, когда были проблемы с документами. Направляли, объясняли. И все по телефону. Не заставляли бегать туда.
Очень благодарна сотрудникам Пенсионного фонда!
6
4
March 17
С кем пришлось взаимодействовать ,вроде знают свою работу.
July 10, 2023
Очень оперативно делал куплю и прописку, парковаться лучше с торца здания.
2
September 8, 2023
Вечно народ. Персонал работает медленно, такое ощущение, что ничего не умеют. Место отвратительное....
4
October 13, 2021
Большая и просторная парковка за мфц, грамотные и терпеливые специалисты, цокольный этаж, есть терминал для оплаты пошлин. Народу всегда немного.
1
April 16, 2023
Очень отзывчивый коллектив. Помогли, посоветовали, помнили док-ты, хотя не их участок.
3
July 6, 2022
Часто бывают большие очереди , долго приходится ждать . Есть возможность оплаты госпошлин прямо в МФЦ ( стоит терминал: принимает наличные и карты!)
Администратор работает один, приходится ждать пока освободится чтобы взять талон
June 18, 2022
Хорошее обслуживание, быстрая очередь. Сняла звезду, что по каждому вопросу надо записываться за неделю, теряется много времени и нервов. Столько рабочего состава, а ты иди и записывайся,как в войну за хлебом. Это большой минус
1
1
June 9, 2021
Ходила по своему вопросу, до этого сказали какие документ нужно принести. Все собрала, прихожу к назначенному времени, и выяснятся что нужны еще документы, о которых заранее не сказали. Женщина которая принимали мои документы, пыталась сама решить эту проблему, за это ей отдельное спасибо. Но рядом сидящие сотрудники, в один голос прям аж кричали, не принимай ее, отправляй обратно, пускай уходит, и делали вид что меня не видят и я их не слышу. Спасибо сотруднице, что она ни кого не послушала, и решила все проблемы. Могу сказать, что это уже не первый раз так. И вместо работы, сидят и в голос обсуждают кто куда поедет на море, и за какие цены.
19
1
May 9, 2022
Оформляла детские пособия, сотрудники очень доброжелательные,помогали подсказывали, спасибо Вам за вашу работа и человечность.
4
February 24, 2022
Небо и земля..если сравнивать ногинские и электростальские " мои документы". Доброжелательные, тактичные операторы в Электростали. Очереди есть, но быстро продвигаются. Решила свои проблемы за считанные минуты, чего не скажешь об аналогичной организации в Ногинске. Бесконечные очереди, грубые операторы
1
October 14, 2022
3 - 5 раз заезжал, отвратительное МФЦ, то у них программа не работает, то ещё что-то, то это не у нас и т.д., и т.п. Девушка (одна из) на ресепшне не хотчет помогать, даже если её просишь об этом, показывает куда идти а дальше сами разберайтесь
6
2
February 15, 2022
Отвратительно относятся к пенсионерам, грубят, моя мама переехала из калужской области в Московскую, переоформляла пенсию по месту жительства и получила гроши! Какие то 7000 рублей, при минимальной пенсии в 12000 рублей на сегодня в московской области! На вопросы не отвечают, к руководителю не пускают, говорят что нужно сначала записаться на приём, а прием почти через месяц! Одна из сотрудниц крикнула моей матери чтобы она вернулась обратно в калужскую область, раз там выплаты были больше... Это государственная организация? Мы напишем президенту, так нельзя оставлять!
23
3
January 27, 2022
Катастрофа!!!! Мне надо было получить справку и я там прождала пять с половиной часов. Людей было столько , просто невероятно. Зато сотрудники с 18:00 сидели в комнате , смеялись, видимо чаёк попивали, в общем отдыхали. Мы то пытались войти в их положение, думали, что там и на самом деле нет сотрудников из-за большого объёма работ, а оказалось, что это не так. Конечно хотелось бы, чтобы никто не испытал такого безразличия. Ведь каждый человек сам выбирает себе работу. И если нет сил ни моральных и ни физических, не стоит там работать.
3
January 3, 2022
Хороший офис в плане обслуживания. Большой. Но иногда бывают очереди. Сотрудники все делают быстро и профессионально.
April 4, 2022
04/04/22 Еще 1 благодарственный отзыв. Бочкорева Ирина Викторовна, спасибо Вам большое за Ваше терпение и грамотную работу. Мама с хорошим настроением вышла из Вашей организации.
3
December 29, 2021
Работают одни хамы!!! Все 17 окошек типо работают, а на самом деле ходят туда сюда и нифига не делают. Простояла в очереди с 4 до 8 вечера и в итоге мне сказали, а все!!!! Мы уже не можем вас принять, приходите завтра! Что за дебилизм?! Жаль потраченное время в пустую. И зачем только брать таких на работу? Сидели бы у себя дома и балду гоняли.
3
October 23, 2021
Приехала за помощью получила хамский ответ. После вакцинации от COVID-19 в течение месяца не высвечивается информация о сертификате на портале Госуслуг. Сначала сказали, что этого не делают. После того как с’ездила в поликлинику и повторно была направлена в МФЦ вновь первым ответом было «не делаем», узнав о направлении из поликлиники, сказали - госуслуги не работают. На вопрос, что мне делать ответ девушки такой: «Позвоните на портал и скажите, чтобы заработал». Считаю, что это хамство и прошу выяснить у работника, на каком основании он считает возможным так отвечать. Варианты ответа возможны разные - от «в настоящий момент не могу Вам помочь», до «обратитесь в другой день и мы постараемся оказать услугу». Прошу обратить внимание на этику в поведении работников. Отделение на Победе в городе Электросталь. Беседа с сотрудницей состоялась 23 октября в 14.00
13
May 20, 2021
Блин, круто и удобно, места много, всё распределено как нужно, не талкаются. Пришли, взяли спокойно номерок очереди и вуаля, вас уже вызывают))) обслужили быстро, очень приятная в общении девушка около 40)))
3
2
August 5, 2022
Очень добрый,квалифицированный и отзывчивый персонал!всегда помогут подскажут!!!!!!!!
3
November 22, 2021
Был несколько раз в период с 10 по 20 ноября 2021. Время ожидания в очереди превышало 3,5 часа. Обслуживают только северо-восточную часть города (а ранее в 2019 году могли обслужить из любой части города). Некоторые документы (справки из центра занятости и из соц. защиты все равно приходится ездить и собирать вручную + если регистрация в другом городе - то могут отправить по месту регистрации эти справки собирать).
3
June 16, 2022
Мне пришлось несколько раз обращаться в эту организацию и я очень осталась довольна, прекрасные, внимательные и грамотные сотрудники.
3
2
February 1, 2023
В целом неплохой МФЦ, грамотный персонал, но нужно выбирать время посещения (лучше утром), иногда бывает очень много народа.
1
February 8, 2022
Вежливый персонал,удобное расположение, толкучки и кучу народу не разу впринципе не видел,по любому вопросу вам помогут на ресепшене и направят к нужному специалисту
4
1
April 29, 2022
Помогли в возобновлении учётной записи, всё доступно и доходчего обьяснили, как пользоваться порталом госуслуги. Спасибо.
3
August 9, 2022
Отвратительно. Персонал неквалифицирован, ходят обкуренные, вонь как от сотрудников, так и посетителей. Обкуриваются прямо перед входом, наплевав на запрещающие знаки. Нужно было просто получить документы, вместо 1 раза нужно прийти как минимум 5 раз. Вот такое обслуживание.
6
1
July 18, 2023
Всё быстро, качественно, персонал вежливый.
2
August 12, 2023
Молодцы девочки. Работают отлично с клиентами.
1
3
December 28, 2021
Документы оформили быстро, есть где подождать, посидеть. Сотрудников очень много, поэтому с очередью особо проблем нет. В зале чисто.
October 19, 2021
Оперативно, удобно, качественное обслуживание, вообщем мне понравилось. Удобная парковка и месторасположение.
December 26, 2023
На Победе люди чуть добрее, но а так все сделали, как надо
2
October 22, 2021
Окошко номер 16 очень медленная сотрудница.печатает одним пальцем и еще поучает что я должна дать ей пароль от гос.услуг.типа я должна знать специфику ее работы.Оформляла льготы на проезд с 55 лет,о которох невозможно узнать где либо.как оформлять.что для этого нужно.Три человека она оформляла 2 часа 20.10.2021.Окошко 14 на вопросы отвечает сквозь зубы,тоже умничает с кажлым вопросом.Обнаглевшие специалисты.не нравиться пусть идут домой.Окошко 15 отличная сотрудница.отвечала доброжелательно.
3
December 31, 2023
Не обученный персонал большенство не знают свою работу.