Хотелось бы выразить огромную благодарность главному специалисту-эксперту Солдатовой Наталье Вячеславовне! Про таких говорят, что человек на своём месте! Умничка! По-больше бы таких работников в наших госструктурах. Здоровья вам и терпения!
Очень плохо! Обратились для обмена социалкой карты пенсионеру. Отправили на ул Победы. Почему мфц отличаются набором услуг? Пенсионеры вынужден кататься по всему городу. Безобразие.
Очень тесное помещение! Не работает терминал записи к специалистам! Вызывают в кабинеты девушки из за стойки,голосом на весь зал! Дико! Но,при всём этом ,очень быстрое и квалифицированное обслуживание на местах у окошек .
Дибилизм. Очереди за талончиками. Вялая тягомотина. Вечно засранный сортир и черножопая уборщица размазывающая саки по всему коридору. Смрад пиздец. Сидишь потеешь, нюхаешь этот вонизм чтоб взять одну бумажку уходит час а то и более.
Огроменные очереди. Сотрудники, которые обязаны консультировать, мало того, что не компетентны, так и ещё хамы. Объяснять ни чего не могут, работают медленно!!!!
Час простоял в очереди, для того чтобы мне сказали, что они ни чем помочь не могут. А дамы на информации сразу этого сказать не могли? Какой от них толк? Просто билетики выписывать.
Работа сотрудников на 4 а как сама организация тянет одну звезду!!!!! Постоянно все долго приложение глючит так как и сам сайт.
А
Александр Н.
Level 19 Local Expert
April 3, 2021
Довольно нагруженный МФЦ, иной раз кажется, что до пенсии доживешь быстрее, чем подойдёт электронная очередь. Тесно внутри. Персонал вежливый, всегда всё доходчиво объяснят и верно сориентируют.
1
Евгения С.
Level 11 Local Expert
January 1, 2023
Замечательные специалисты, всегда помогут и решат вопрос. Спасибо!
Хорошие сотрудники, видно, что стараются , вникают в ситуацию, пытаются помочь в рамках своей компетенции. Быстро, четко , все по делу, без лишних разговоров.
Удивило поведение некоторых клиентов, они должны были неврологический кабинет посетить, но зачем-то пошли в МФЦ испытывать терпение сотрудников иной квалификации.
Безобразное отношение к людям, приходится ждать свою очередь по талону два с половиной часа, а потом оказывается что работник не компетентен в данном вопросе.
Хочу выразить благодарность Зверьковой Татьяне Владимировне за ее профессионализм, оперативность в работе, вежливое обращение, отзывчивость и помощь.
Соколова Ольга.
Заметил, что общаться некоторые сотрудники стали «через губу». Нет желания помочь, объяснить, вникнуть. Не заинтересованы в получении от людей обратной связи. Работают как автоматы.
Всегда доволен работой этого многофункционального центра,и обслуживают быстро!Есть конечно моменты спорные насчёт некоторых сотрудников ,но после вмешивания вышестоящих сотрудников всё улаживается в лучшую сторону!
Скотское отношение сотрудников, отправляют оплачивать квитанции в терминал с комиссией, хотя в окне стоят платёжные устройства, талоны выдают только в одну услугу»ИНОЕ» все вопросы решаются через начальницу
Выражаю благодарность сотруднику ГУ-УПФР-19 М.Н.Базаровой,за ее чуткое отношение,отзывчивость и профмастерство,желаю такому специалисту карьерного роста и огромного здоровья.
Обычный МФЦ, каких сегодня хватает в каждом городе, наверное, - но с ними всё-таки стало проще и удобнее, чем было хотя бы десятилетием ранее, когда по каждому мало-мальски значимому поводу надо было выстаивать в очередях В РАЗНЫХ КОНТОРАХ РАЗНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ..?! Не скажу, что всем доволен в работе этого центра услуг, но в целом больших претензий нет, да и организационно, когда "всё-в-одном-месте" - куда проще и удобнее!
Есть категория специалистов, которым следует пересмотреть своё отношение к посетителям, а руководству не потакать их хамству и грубости, а воспитывать в них корректность и тактичность. Одно, два общения со специалистами, у которых в корне отсутствует чувство такта, ложит тень на всё МФЦ в целом. Так как наряду с хамством есть и отличные, вежливые и всегда готовые помочь специалисты, за данное МФЦ очень обидно. Задумайтесь над этим руководство!!