Все очень профессионально! Желаю вам больших продаж и развития! Евгений.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 26, 2017
Отвратительное качество обслуживания!
Цветы приехали вовремя, все было хорошо. Потребовался час, чтобы довезти цветы до дома. В итоге утром цветы все пожухли. На обоснованную претензию менеджер отвечает, что вы не сказали, что цветы нужно еще будет везти куда-то и они час будут без воды. Ваши проблемы разбирайтесь сами. Вы должны были обо всем об этом подумать и сказать менеджеру. Никакого решения проблемы, никаких извенений за работу менеджера, ничего! Вы сами виноваты и все. Вы должны обо всем подумать. А как же клиентоориентированность, а как же то, что вы разбираетесь лучше в вопросе цветов? В общем печально все(
Испорченный подарок на день рождения.
Заказывал супруге в подарок букет из разноцветных анемонов. Привезли вовремя - и это единственный плюс. Половина цветов сгнили и осыпались уже на следующий день. Остальные тоже на пути к этому. Вид букета ужасный.
Брак компания не признает - консультанты отвечают, что гнилые анемоны это в порядке вещей.
До этого заказывал здесь анемоны - всё было в порядке, поэтому имею представление о том, как должен выглядеть подобный букет.
Букет из 101 розы с сердцем просто шикарен. Всем рекомендую
1
Show business's response
s.e.eliseev
Level 20 Local Expert
May 12, 2020
Они не сошли с ума?
В мае букет сирени в стране, где она растет на каждом шагу - около 4 тысяч.
Ну, ребята, это уж слишком! Вы заигрались, пользуясь коронавирусом!
Все нормы соблюдаете или подловить вас на нарушениях?
Племяннице на день рождения заказала с доставкой на дом коробку с хризантемами и макарунами. Также попросила приложить открытку. Курьер даже поздравил на словах!
Привезли букет гладиолусов на день рождения. Слов нет. Засохшие цветы. Срезанные нижние отцветшие бутоны. Недопустимо продавать такой мусор, выдавая его за букеты. Он даже по форме на гладиолусы не похожи. В завернутом целлофане всего масштаба бедствия не было видно. Испортили утро дня рождения.
После письма мужа на сайте, привезли новый свежий букет с прекрасными цветами и коробкой конфет в качестве извинения.
Я ошибся в предыдущей оценке! Признаю ошибку. Цветы свежие и очень красивые! Спасибо!
1
1
Show business's response
Наташа
Level 4 Local Expert
February 24, 2020
Покупала букет белых роз, они действительно были белыми, когда мне их привезли, не жухлые, свежатинка. Определенно возьму на заметку эту доставку и в будущем буду пользоваться.
Заказал букет из 11 пионов, хотел сделать девушке сюрприз, привезли такое убожество. Я спрашивал про размеры - мне сказали 60 см цветы, у цветов в букете размер максимум 30. Размер бутонов с перепелиное яйцо. Я бы такой даже за 100 рублей не купил, его даже на могилу стыдно положить, а за него хотели 5 тысяч. Обходите этот магазин стороной.
заказ 3536
Коробка цветов с макарунами не соответствовала описанию и фото. Выглядело просто безвкусно однотонно, без зелени, другие буквы, коробка .На открытке написали какой-то бред вместо указанного в заказе... Заказ просил доставить с 12 до 15, сообщить адресату по факту прибытия по адресу, но курьер начал звонить в 11